Автопрокат Сити Рент
Прокат автомобилей Автопрокат Сити Рент, пр-т. Мира, 50, Калининград, Калининградская обл., 236022:
87 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-т. Мира, 50, Калининград, Калининградская обл., 236022
Сайт: city-rent39.com
Номер телефона: 8 (911) 460-91-91
GPS координаты
Широта: 54.7210642Долгота: 20.4839911
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ловец Снов
Очень понравился сервис! Компания имеет и свой каршеринг, и свой прокат авто.
Вечером воскресенья загрузил документы, утром понедельника уже олучил авто и забронировал на следующий день автомобиль для проката. Оперативность работы прям впечатлила.
Если говорить о прокате, то машинки только эконом-класса, при этом в очень хорошем состоянии.
9 месяцев назад
Сергей Варлахин
Брал Renault Logan на 2 дня. Машина 2014 года (хотя заявлена была 2015, но это мелочи). Состояние машины ужасное: сцепление почти мёртвое, куча мелких повреждений по кузову, отсутствует часть пластика по полу салона. При езде по брусчатке гремит авто везде: подвеска, салон, какое-то железо под днищем.
Когда машину получал было пасмурно - не увидел. Выглянул солнце - все стекла разводами грязи.
Когда сдавал - выкатили "немытое авто" за чуть песка на ковриках в салоне.
В общем, впечатление так себе.
8 месяцев назад
Павел Полтанов
Отзыв не о каршеринге.
Я и мой друг пользовались услугами данной компании раз 7.
Всегда все проходило отлично, никаких проблем.
Но в последний раз сотрудник компании решил оставить залог за автомобиль себе.
Перед осмотром авто при сдаче автомобиля сотрудник положил залог 10 000 рублей себе в карман и пошли смотреть автомобиль.
А после возвращения на стойку человек забыл вернуть залог.
Я и мой коллега тоже позабыли про возврат и вспомнили об этом только после прилёта домой.
Выяснили мы все это только во вторник, а сдавали авто в пятницу.
Позвонили во вторник.
Компания несколько дней разбиралась с сотрудником и с отчётными документами, в итоге они решили, что их сотрудник выдал залог.
Да и документы, в которых мы расписались подтверждает это.
Дополнение после ответа владельца от 23.08.2021
К слову и у меня таких проблем ранее с вашим прокатом не было.
Нет смысла сейчас снова начинать утверждать, что ваш сотрудник вернул денежные средства, мы уже с вами это проходили.
Осадок в 10к остался, что касается подписания акта приема-передачи авто, то мы с вами уже говорили, что по бумажкам у вас все чисто
Ну и отзыв теперь тоже останется
9 месяцев назад
Иван Коваль
Первый раз пользуюсь прокатом. Переживала. Но, оформление было супер быстрым, сдача авто тоже. Здорово, что можно взять в одном месте, а вернуть рядом с аэропортом.
Единственное, что нет оперативной ,он лайн информации на сайте о наличии авто. Я привыкла все делать он лайн уже. Хорошо,что не ждала ответа по брони, а перезвонила, оказалось, желаемой машины нет, но удалось ухватить последнюю.
9 месяцев назад
Елена Черменина
Замечательный сервис по предоставлению услуг каршеринга! Ни однократно пользовалась, всегда оставалась в восторге. По бюджету не сильно бьет, особенно если нужна почасовая аренда авто! Довольно милые и знающие свою работу менеджеры, всегда помогут и подскажут, если возникают какие либо вопросы! Рекомендую к использованию)))
10 месяцев назад
Татьяна Лосева
Пользуюсь услугами компании второй год, очень довольна! Автомобили располагаются по всему городу и области, можно с легкостью уехать практически из любого уголка! С регистрацией в приложении не было никаких проблем, все быстро и просто. Если что-то непонятно, всегда можно позвонить оператору и тебе помогут. В офисе работают приятные и отзывчивые специалисты. А появление в нашем городе электро-самокатов - просто неописуемый восторг!!!! Наконец и до нас доходит цивилизация! Процветания и всех благ этой компании!!
10 месяцев назад
Елена Иванова
Не плохо. Как заявляли так и было. Брал в последние сутки. На ней вместо такси уехал в аэропорт с богажем. Там же и сдал. Мене такая схема понравилось. Я брал логана подешевле.
9 месяцев назад
Артем Глотко
Один раз брал машину в каршеринг через мобильное приложение. Машина чистая, без видимых дефектов кузова. Минус - дороговато выходит, в простой прокат машину можно за 2500 на сутки взять, а тут 1400 вышла просто за вечер. И зоны парковки слабые. Место в зелёной зоне, а программа говорит что нельзя ставить машину. Приходится ездить искать место парковки, а это - деньги.
11 месяцев назад
Антон Бизяев
Взял авто в аэропорту, а отдал на Мира. Все ок. Персонал вежливый в обоих локациях. Автомобиль новый, но кондей работал на пределе. При сдаче авто пришлось накинуть за чистку салона за несколько соринок на диване. При этом при приемке автомобиля в салоне был мусор, но я не стал на этом заострять внимание дабы не портить отдых. За мойку авто денег не взяли. В принципе все на хорошем уровне, но был бы я без ребенка, то брал бы каршеринг (в каршеринге детских кресел нет)
2 недели назад
Дмитрий Пржиалковский
Доброго времени суток! Оставлю свой субъективный отзыв о данном каршеринге. 5 раз брал автомобиль, из них только 2 первые хорошие новые автомобили. Остальные машины полный хлам с пробегом за 100 тысяч, ужасным техническим состоянием (гудят подшипники колёс, рваные резинки дворников, неисправные амортизаторы, бьёт руль и многое другое). Автомобили грязные и незаправленные, жидкости стеклоомывателя нет, в салоне пахнет плохо и грязные сидения. И такие были 3 последних авто. Служба поддержки поддержки клиентов ничем помочь не может и не хочет, ссылаясь на администраторов, которые на выходном. Опишу мою последнюю аренду: бронирую автомобиль, еду до него на такси, сажусь в машину и заводу ее только с 3 раза, бензин на нуле, бачек омывателя пуст, фары и стекла грязные, в салоне и багажнике плохо пахнет (машина 2016 года с пробегом 101 366 км). Звоню и прошу замену, говорят, что нет, хотя в приложении я вижу несколько свободных авто. Предлагаю им доехать на этих авто на этой машине и пересесть в них, а потраченное время обнулить. Мне отказывают и я еду заправлять автомобиль, тратя при этом 20 минут и 180 рублей своих денег (стоимость аренды 9 руб./минута). Заправляю и еду в Светлогорск, по дороге выясняется, что машина раскачивается, гудят подшипники и сцепление практически отсутствует. Написал в службу поддержки, они мне ответили что после моей поездки отправят на ТО, а по телефону говорили, что автомобиль технически исправен. За неисправный автомобиль и потраченное и оплаченное мой время мне начислили 180 рублей бонусов, хотя на таком автомобиле ездит совершенно не безопасно. Вот такой мой опыт этого каршеринга. Детских кресел нет, есть только Рено Логан на механике и Солярис на автомате (в основном старые и убитые). Не советую я такую аренду, не стоит она своих денег. Дорого и не удобно, да и машины не безопасные и могут подвести в любой момент. Лучше на такси, Яндекс кстати здесь отличный, машины новые, водители вежливые.
7 месяцев назад
Евгений Носов
Отличная компания! Только положительные эмоции, все четко и ясно. Машину заранее не бронировали, оформили очень быстро, при соблюдении всех необходимых формальностей. Отдельное спасибо директору компании за перерасчет заправленного бензина, хотя одним из условий договора был пункт от отсутствии такового. Рекомендую!
2 месяца назад
Северин Потодеев
Отличное приложение, качественный сервис. Лучший каршеринг.
8 месяцев назад
Алина Муленкова
Очень удобно, комфортно и главное не дорого. Большое спасибо руководству данной компании за то, что в нашем любимом городе присутствует данная услуга.
10 месяцев назад
Анжелика Кравцова
Все прекрасно. Машины достойные. Быстро и удобно
10 месяцев назад
Яна Могицкая
Оформление быстрое, машину заказала заранее онлайн, выдали относительно чистую машину, но скрипело и дребезжало все жутко, долбили задние стойки из чего был сделан вывод, машины не обслуживаются должным образом. Брала на сутки, вернула вовремя. НО, залог не вернулся уже вторая недела прошла, обращалась в салон, сказали ждите в течение месяца(ха, деньги пустили в оборот?) так что расчитывайтесь наличкой, если не хотите ждать свои деньги месяцами.
9 месяцев назад
Марина Литвинец
Брали в Калининграде на 5 суток, все отлично.
1 месяц назад
Лю Lügner
Брали на прокат машину (KIA RIO) в конце января 2021 года. Салон авто не мылся похоже с самого выпуска автомобиля. Сиденья откровенно загажены. Химчистка не входит в картинку мира автопрокатчиков. Салонный фильтр - владельцы похоже даже не догадываются, что его нужно менять. Экономят на всем, что касается ТО автомобиля. Машина вся настолько пропитана влагой, что даже печка не спасает. На улице было минус 6, но нам пришлось бороться с потеющими стеклами более 40 минут. Более того, изнутри стекла были покрыты слоем пыли. Да и табачком в салоне заметно попахивало. Единственный плюс - офис в аэропорту.
6 месяцев назад
Марина Бутова
Пользовались услугами каршеринга недавно, остались очень довольны!!! Приятные девушки на телефоне помогли разобраться с приложением, отличный автомобиль, без каких либо повреждений, все супер!!
10 месяцев назад
Юрий Лужков
Брал и каршериншг и обычную аренду. Все хорошо. Без проблем и вопросов. Заодно попробовал Логан - для себя не куплю.
2 месяца назад
Денис Иванов
По своей глупости (ту#ости) попал в просак. Ведущий менеджер, пошёл на встречу и в кротчайшие сроки решил весь конфуз. Супер приложение, супер комнанда. Спасибо , что Вы есть)
3 месяца назад
Артем Яровой
Дают всем гражданам всех стран. Большой выбор машин, что хорошо. Минусы высокие цены, полюбому оплатить мойку в 300 рублей, заправить и залог отправляют очень долго, если ещё отправят.
2 месяца назад
Евгений Юрасов
Отличный сервис, пользуюсь с удовольствием всегда, обращайтесь сюда, не пожалеете!
10 месяцев назад
Екатерина Шутова
Прекрасная компания Сити-рент! Они очень помогли нам своим сервисом аренды автомобилей (по сути каршеринг). Желаю процветания их бизнесу.
3 недели назад
Карина Смирнова
Готовьтесь к непонятным списаниям денег. Вначале хотела написать отличный отзыв, но дальше разочаровали жутко. Я постоянный пользователь яндекс драйва, белка кар, делимобиль и есть с чем сравнить. Приложение работает отвратительно: не обновляется пока не перезайдёшь информация о пробеге и минутах. В обеих машинах отсутствовала стеклоомывающая жидкость. Но хуже всего: арендовала машину на сутки заведомо зная, что будет перепробег. В условиях продления написано: продлится автоматически. Как продлится? Нигде не указано. Обычно по истечении арендного времени идёт переход на минуты. Тут не написано ни слова. С меня молча списали ещё одни сутки. Не зная этого я завершила аренду (что в этом приложении сделать проблематично и готовьтесь делать это минут 5-10), как в поминутных тарифах меня не предупредило об оставшимся времени или километрах. Просто завершило аренду. Когда с меня списались 2 суммы я начала звонить оператору. Та была невозмутима и сказала что пошла аренда вторых суток. Как-либо решить не предложила. Когда я снова сама перезвонила (так как аренда завершена и взять машину я не могу, только заново) единственное что мне предложили: зачислить на бонусный счёт, деньги они мне вернуть не могут. Как использовать бонусы не указано нигде в программе, оператор тоже не пояснила. При этом с банковской карты прошло списание. Я снова позвонила оператору и только тогда она мне пояснила, как идёт расчёт бонусами и что в любом случае будет хоть 1 рубль, но списание с банковской. Ну и из мелочей: при осмотре вы должны залезть в багажник, под грязный коврик, и проверить наличие аптечки, огнетушителя и знака аварийной. По завершении сфотографировать машину со всех сторон. Т.е. за 5 минут вы её не возьмёте (стандартное время осмотра) и не сдадите. Абсолютно не понятна разница между поминутным и часовым тарифом. И это не то, что вы не дочитали, а этой информации просто нет. Очень обидно.
10 месяцев назад
Алексей Тихун
Пользовался самокатами, всё отлично, приложение хорошо работает.
3 недели назад
Армен Бихранштаев
Приходилось пользоваться вашими услугами. Мы остались довольны????
10 месяцев назад
Вадим Уртиков
Пользуюсь услугами уже несколько лет. Все проблемы решаются моментально.
10 месяцев назад
Ольга Панюшина
Очень странный прокат - требуют постоянную регистрацию, в то время как ни один автопрокат ни в Калининграде ни в Москве или Питере таких требований не предъявляет. Приложение и сервис также ужасны
2 месяца назад
Игорь Мохначев
Три дня ждал подтверждение. Машину так и не получилось взять. Воспользовался другой компанией которая подтвердила мои данные уже через 15 минут. Спасибо сотрудникам которые не смогли помоч по горячей линии. Спасибо что так быстро и оперативно просмотрели мой документы и дали ответ , что все хорошо через 3 дня после того как я уехал из Калининграда. Кто будет регистрироваться делайте это заранее. Компания не дорожит своим клиентам.
8 месяцев назад
Екатерина Линкина
Неплохо, но дороговато. Сказывается отсутствие конкуренции.
8 месяцев назад
Катрина Вавилина
Пользуемся 4-й раз, нам все нравится,веждивые люди, машины "свежие"- рекомендую!
11 месяцев назад
Виктор Тарасенко
Такой себе сервис. Обработка документов при регистрации может занять несколько дней. Тех. поддержка открыто хамит вместо того, чтобы решать вопросы. Не рекомендую
3 недели назад
Бадалян Тигран
Брали авто (Хёндай Солярис, кажется 2018 г.) в аренду на двое суток в аэропорту Храброво. Сказали, что машина относительная новая, но при движении чувтвовалась вибрация (скорее всего сход-развал забыли сделать).
При получении авто стрелка топлива почти лежала, но заверили, что до заправки хватит... Знаете, не очень приятно в незнакомом городе сразу искать заправку и думать доедешь или дотолкаешь...
Машина была чистая, но по бортам были мелкие следы, к этому не придрались, подумав, что обратно нам так же зачтется. НО!!!!
Перед сдачей авто прошел дождь! Машина была чистая, но пока доехали до парковки в аэропорту, машину чуть закидало грязной водой. Осмоторщик на парковке нам про чистоту автомобиля ничего не сказал. А на стойке СИТИ-РЕНТ сотрудник, потребовал оплатить мойку, т.к. в акте написано, что машина грязная!
СИТИ-РЕНТ, АЛЛО! Дождь прошел, авто не будет идеально чистым!
И это не смотря на то, что машину привезли с заполненым на половину баком!!!
Сотрудники СИТИ-РЕНТ абсолютно не лояльны и не клиентоориентированы!
8 месяцев назад
Макс Воронцов
Обманули на 400 руб. при возврате машины.
10 месяцев назад
Екатерина Плавская
При аренде дали грязный автомобиль и внутри и снаружи. При возврате сказали, что давали авто чистым и взяли деньги за мытьё.
Цена машины не соответствует ее качеству.
Не рекомендую данный прокат.
В городе есть множество прокатов с хорошим выбором авто, а не старые Рено и Хёнде, которые нужно бронировать за 2 недели.
Дают машины с неполным баком, и вернуть надо с таким же уровнем. Почему не давать полный бак, как это делают везде? Как заправлять бензин на определенный уровень, высчитывать?
8 месяцев назад
Ыва Вава
Самый адекватный прокат в Калининграде
10 месяцев назад
Михаил Соколов
Всё хорошо, ещё бы чуть-чуть цены пониже, от 1100 за сутки и было бы вообще отлично
8 месяцев назад
Дима Люлин
Оформили всё быстро, без заморочек, спасибо!
3 месяца назад
Юлия Слесарская
Сервис отличный)
10 месяцев назад
Myxamad Algimravi
Брали здесь на сутки авто в феврале 2021, никаких нареканий, все было хорошо
10 месяцев назад
Юлия Коровкина
Лоукостер среди проката автомобилей.
В целом, мы забрали автомобиль быстро, проверили все вмятины/царапины, отъездили свои километры, проблем не было до момента возврата авто в компанию (пожалуй, самое важное).
Возвращали авто в дождь, сотрудники компании посчитали капли дождя грязью на кузове, а естественную пыль от ботинок на резиновых ковриках загаженным салоном (при чем мнения разнились от сотрудника к сотруднику). В общем, эта, казалось бы, мелочь сильно испортила все впечатление и настроение. Получается, что возврат авто в дождь невозможен без доплаты за мойку, а в сухую погоду есть возможность от неё избавиться самостоятельным заездом на авто-мойку (что есть немного странно – перекладывать обязанности по содержанию автомобиля на клиента). Главный управляющий (или директор, администратор) в процессе разъяснений принципа: "мы вам дали чистую машину, верните чистую", – начал переходить на личности и хамить.
Если бы я знал изначально об этой ситуации с мойкой, я, скорее всего, взял бы машину все равно, но есть разница между знать обо всем заранее и после заключения договора. Надеюсь, управляющий в будущем постарается предпринять меры, дабы избавиться от подобных ненужных конфликтов и недопониманий в будущем, а не упрётся, считая своё мнение единственно правильным.
9 месяцев назад
Анастасия Беккер
Машина была забронировала на 18.00 из аэропорта Храброво. В 17.30 прямо перед моим носом ролльставни опустили. Предварительно по телефону подтвердили Солярис - 2700р. в сутки, возврат в Калининграде бесплатно, то есть к оплате 8 100 р. за трое суток. На стойке ожидали 15 минут. Сказали, что про бесплатный возврат не могли сказать, он стоит 500 р и вообще они все страшно и дико заняты. Сказали, что у меня машиина с 18, так что они сейчас еще на 15 минут закроются, чтбы я не задавала лишних вопросов! Обещали в понедельник перезвонить и уточнить вопрос по бесплатному возврату. Никто не перезвонил. Во вторник на голубом глазу оператор последовательно сказала: я не в курсе, потом что запись звонка прослушать невозможно, потом что такого не могли сказать и я вру, а потом - ну вот, я вас информирую. на машине не меньше 15 наклеек с признаком покоцанности (мы знаем об этом). Удачи ребятам в их клиентоориентированности!
6 месяцев назад
Олег Лешонок
Недешево, авто взяли в другом месте
10 месяцев назад
Serega Kornilov
Отзывчивые операторы call-центра
11 месяцев назад
Александр Лактионов
Дорого. Авто не очень чистые. Аренда минимум на 24 часа. Возвращаеш раньше, сумма не пересчитывается, хотя опозиционируют себя с каршерингом. При возврате разницу в количестве топлива платете только вы
Вам никто перелив не пересчитает.
6 месяцев назад
Илья Юнусов
Дверь закрыта в рабочее время. По телефону ответили не внятно. Говорю: хочу проконсультироваться по условиям аренды и возможно арендовать автомобиль. Отвечают: вы свой автомобиль хотите сдать в аренду? Говорю: я стою у вашего офиса, он закрыт,я хочу попасть внутрь. Спрашивают: а вам по какому вопросу? Я: я же сказал, проконсультироваться и арендовать. Ответ: сотрудник уехал, что у вас за вопросы. Одним словом: не тратьте время.
6 месяцев назад
Нелена Ноколерко
Все отлично. Пользуемся услугами этого проката авто уже второй раз. Машины в хорошем состоянии. Персонал вежливый, готов подсказать и помочь. Офисы близко к центру. Машину можно вернуть в любом офисе. Если лень мыть-заправлять авто перед сдачей, за отдельную плату можно вернуть немытую машину. Удобно. Есть поминутная аренда (этой услугой не пользовались, просто знаю, что таковая есть).
10 месяцев назад
Андрей Левченко
Очень приятная компания
2 месяца назад
Иван Фатов
Отлично работают. Машины в хорошем состоянии, к сервису тоже нареканий нет. Цены приемлемые, но, справедливости ради, стоит отметить, что не смогли предложить машину по ценам, указанным в рекламе и на сайте. Неплохой вариант для приезжающих в гости и туристов.
9 месяцев назад
Александр Ревенко
Сити Рент выручил совсем недавно. Своей машины еще нет, а права есть. Нужно было поездку на море организовать с ночевкой, шашлыками и прочим. На автобусе неудобно. Да и не ходит он до нужного места. Думали между такси и прокатом. Пришли к выводу, что лучше взять автомобиль на прокат. Ценник приятно удивил. Вышло даже дешевле, чем такси заказывать. Если в ближайшее время машина так и не появится, то обязательно еще раз обращусь!
9 месяцев назад
1
2
