Бюджетная аптека

Бюджетная аптека номер 8, ул. Черняховского 15 а. Три некомпетентные девушки не смогли мне выдать мой заказ. Показываю смс, в которой написано, что заказ готов! Они говорят, что он готов где-нибудь в питере к отправке сюда. Зачем тогда меня покупателя об этом информировать в смс? Говорю, проверьте по номеру заказа. Они говорят, что у них стоит программа, в которой можно искать только по цене заказа. Зачем тогда вообще нужен номер заказа? Сегодня позвонили с этой аптеки и спросили, будем ли забирать заказ, и что срок хранения заказа истёк, что говорит о том, что когда мы приходили в аптеку, заказ всё таки был. Плохое отношение к покупателям, научите, пожалуйста, персонал пользоваться программой по поиску заказа и вежлево реагировать на просьбы покупателей.

Не очень бюджетная, вчера купила маски 2 шт по 50 руб, везде уже по 15 можно купить.