ООО «ИНЖГЕО»

Ужасное отношение к заказчикам (директор Яковлева Г. Н) . В декабре 2019г под муниципальный проект котельной школы заказали экологические изыскания в ИНЖГЕО для прохождения госэкспертизы. Заплатили аванс. Но еще до завершения работ стали получать постоянные звонки от Яковлевой с требованием полностью оплатить работы, хотя обговаривали, что объект бюджетный и как только нам заказчик оплатит первый аванс перечислим незамедлительно. Но в итоге пошли на встречу и оплатили всю работу ИНЖГЕО до госэкспертизы. Позже время показало - что зря. Зря понадеялись на профессионализм и порядочность ИНЖГЕО . При проведении госэкспертизы выяснилось, что программа изысканий в представленном от ИНЖГЕО отчёте по экологии оформлена неправильно, в отчёт приложены материалы и текст с другого объекта, сам отчёт не соответствует своду правил по изысканиям и не содержит других исходных данных - протоколов проверки почв, отсутствуют протоколы поверки приборов, использовавшихся при измерениях, справки от министерств и ведомств. и т.п. Всё это естественно вылилось в замечания от госэкспертизы. Замечания эксперта тут же отправили Яковлевой. Что бы сделала порядочная организация, дорожащая своей репутацией? Ответ - несмотря на текущую работу оперативно бы исправила свои недочёты и ошибки. Это был бы плюс к репутации фирмы. Но г-жа Яковлева практически самоустранилась от исправления своих "косяков", ссылаясь на некую сотрудницу Анну, которая от неё уволилась и якобы унесла с собой компьютер с данными. На вопрос "Что же нам делать теперь? Если не исправит отчёт вовремя заказчик полуит отрицательное заключение экспертизы", получили от Яковлевой невразумительные ответы начиная с "правьте сами" ,"войдите в моё положение" закачивая "найдите сами бывшую сотрудницу или кого-нибудь кто - за деньги сделает поправки". В общем фактически включила режим "я не я, и хата не моя" . Нормально? На минуточку - у нас договор с ИНЖГЕО, а не с Аней, Васей или ещё с кем-то . Оплату за работы (как оказалось - изначально выполненные некачественно) Яковлева клянчила исправно звоня чуть ли не ежедневно, а получив деньги - интерес к сделанной работе потеряла. Интересно - а вела бы она себя так, если бы оплата за её работу была по факту положительного заключения экспертизы и она своим кошельком отвечала за некачественный продукт? Сомневаюсь. В итоге мы потратили несколько дней и кучу нервов на сбор того, за что было оплачено и что Яковлева должна была изначально включить в отчётные материалы - сами запросили аттестации и протоколы приборов от лабораторий, участвовавших в изысканиях, сами запросили с экстренном порядке справки от ведомств, сами исправляли отчёт и т.д. Хотя как теперь понимаю, всё это могла сделать и лично Яковлева. Но судя по общению по телефону сложилось мнение, что у неё в приоритете в работе уже были иные объекты "сегодня я немогу, " "я на объекте" и т.п. Действительно - с какого интереса ей исправлять свои недоработки, если она все деньги за работу получила и "проела"? Г-жа Яковлева даже не соизволила позвонить в экспертизу, чтобы обсудить с экспертом или снять замечания, хотя обещала это сделать. Итог работы с ИНЖГЕО - едва не полученное отрицательное заключение экспертизы (а это к слову -была бы повторная экспертиза за наш счет, в цене которой - пять нулей), потраченные нервы, время. Считаю что с таким подходом к клиентам и одну звезду в отзыве много для ИНЖГЕО. Крайне не рекомендую эту компанию, не дорожащую своей репутацией, плюющую на клиентов. Не связывайтесь с ними - особенно если хотите заказать изыскания подлежащие экспертизе. Климанов Вячеслав

Спасибо за качественную и оперативную работу.