Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
Магазин керамической плитки Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники, Окружная ул., 3, Екатеринбург, Свердловская обл., 620103:
106 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Окружная ул., 3, Екатеринбург, Свердловская обл., 620103
Сайт: piastrella.shop
Номер телефона: 8 (982) 604-81-50
GPS координаты
Широта: 56.7563810Долгота: 60.5919776
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мария Кожина
Отвратительный магазин. Купили сортовую плитку , оказалась вся кривая. Вопрос по возврату/ замене не возможно решить. Все вплоть до директора абсолютно наплевательски относятся к претензиям , вообще клиентоориентированность отсутствует полностью. Если сравнивать с Леруа например, то они моментально реагируют на рекламации. Позвонил секретарю, она дала номер отдела брака. В отделе брака сказали, что секретарю попадёт, что она дала номер. Это ужас. Хуже чем рынок. Раньше был лучший магазин по керамике. Что с ним происходит сейчас? Отзыв в гугле с моей стороны это точка отчаяния из-за тупиковой ситуации
11 месяцев назад
Александр Петренко
Большой выбор плитки как для ванных комнат так и отдельно для стен и пола также большой выбор сантех оборудования. Есть доставка. Рекомендую!
11 месяцев назад
Александр Мамков
Магазин супер, всё объяснили, посчитали, но склад небольшой минус, вывезли, непроверили и ушли домой, с ночной сменой ломаную меняли.
4 недели назад
Анна Горбатко
Большой ассортимент. Когда что-то нравится, то на цены внимание не обращаешь. Товары по акции надо внимательно осматривать на сколы и повреждения.
11 месяцев назад
Дима Смирнов
Очень востребованный магазин в нашем городе. Большой ассортимент кафеля. Все, что нужно подобрали в этом магазине.
2 месяца назад
Евгения Савельева
Всё отлично, только на складе долго плитку ждали.
10 месяцев назад
Андрей Свиридов
Большой выбор плитки. Есть отдел уцененных товаров.
10 месяцев назад
Светлана Агафонова
Сам магазин обшарпанный и непривлекательный, но выбор плитки сравнительно большой в широком диапазоне цен.
Важно: непосредственно в выставочном зале на ул. Окружной плитку купить нельзя - там вы её оплатите, а получать надо будет на складе неподалёку. Но прочтите отзывы про работу этого склада - есть высокий риск застрять там не на один час и получить не самый любезный сервис. Так что за низкие цены все же приходится платить временем и нервами.
Но нам повезло до склада не дойти - мы сломались раньше. Вот история нашей несостоявшейся покупки в "Пиастрелле".
Когда мы приехали сюда первый раз и выбрали плитку, уже в ходе оформления
платежных документов вдруг выяснилось, что плитка еще в пути на склад. Управляющая
Надежда Алексеевна записала наш телефон и обещала сообщить о сроках поступления
плитки. Звонка от неё так и не поступило; мы связались с магазином сами и сотрудник
сказал, что плитка уже есть в наличии. Снова приехали в магазин 25/01, чтобы купить её,
но опять при оформлении документов на оплату оказалось, что она приехала, но еще
«стоит в вагонах». Н. А. признала, что это некрасивая ситуация и в качестве компенсации
(сама!) предложила доставить сделать доставку за счет магазина с оплатой по счёту
после поступления плитки. Она снова записала наш телефон и e-mail, чтобы в пн 27/01
сообщить срок прихода плитки.
Звонка опять не было. Позвонили сами: Н. А. сказала, что плитка доставлена на склад и
предложила приехать за ней, но мы напомнили о договоренности доставить ее. Еще
после нескольких наших звонков на третий день счёт прислали счёт на оплату, но
включили в него ПЛАТНУЮ доставку! Снова звоним управляющей, чтобы уточнить
почему: ведь она обещала бесплатную доставку. Внезапно Н.А. стала уставшим от нас
тоном объяснять, что «услуги бесплатной доставки у них в магазине нет» и что «она
лично не зарабатывает столько, чтобы возить нам плитку»; что никаких компенсаций она
нам не должна просто потому что мы ещё ничего не купили; и что вообще это мы сами
виноваты во всех недоразумениях, поскольку «были не в состоянии нормально выяснить
есть плитка или нет в наличии» (занавес опустился).
Тот случай, когда испытываешь чувство лютой неловкости от происходящего. Зачем
устраивать этот детский сад?! Сказали бы сразу как есть: "Это суровый пиастрелловский
сервис: если хотите приезжайте в третий, четвёртый раз… - вдруг повезёт".
Прежде чем писать здесь негативный отзыв мы отправили обращение с описанием ситуации через форму обратной связи у них сайте - ответа не последовало.
10 месяцев назад
Марина Сергеева
Все медленно и плитка битую привозят,потом ещё за свой счёт везти её менять.
10 месяцев назад
Антон Пустовалов
Все хорошо: большой ассортимент, приемлемые цены. Но есть маленькое "но". Оплата производится в соседнем помещении, а получение товара вообще на складе, причем, не зависимо от того купили вы несколько коробок плитки или всего две штучки
6 месяцев назад
Мария Банных
Большой ассортимент, рисуют проекты. Продают поштучно, необязательно целую коробку покупать. Цены как везде, а выбрать есть из чего и все в наличии.
7 месяцев назад
Таня Гриднева
Добрый день! В самом выставочном зале работает ленивый персонал, не подойдут, не проконсультируют! Сидят на своих местах и ничего не делают!!! Особенно хочется отметить пункт выдачи, ужасное место! Я приехала с маленьким ребенком и ожидала выдачу товара 2 часа! Хотя три раза подходила и просила поторопиться) Меня просто игнорировали. Я позвонила в главный офис управляющему. Что тут началось? Да, ура! Нам выдали долгожданный товар! Притом к нам подошёл главный смены) Улыбаясь, сказал, что из - за таких как мы, его теперь лишат премии! Повторюсь, не однократно просила быстрее, у меня ребенок в машине. К товару вопросов нет, всё устраивает, а вот персонал ... Оставляет желать лучшего...Так что если едем за плиткой, то набираемся терпения! Да и ещё, т.к. я звонила управляющему, то нам в помощь дали грузчика и скотч с канцелярским ножом)
8 месяцев назад
Мария Палкина
отвратительный магазин! приехали с мужем покупать плитку, продавцы как сонные мухи, им совсем работать не хочется, ни посоветовать, ни проконсультировать, они даже не знают ассортимент
2 месяца назад
Marchello Djan
Были в выходной день. Все выдали быстро. Получали на двух складах. Загрузили вместе с полетами.
7 месяцев назад
Андрей Адиреев
Большой выбор плитки и керамогранита для дизайна интерьеров. Всё в одном месте. На втором этаже находится плитка и керамогранит премиум-класса.
11 месяцев назад
Рома Шаповал
Много разной плитки и прочего оборудования и товаров для ванной
4 месяца назад
Екатерина Дмитриева
Хороший магазин плитки и сантехника
8 месяцев назад
Александр Царегородцев
Магазин хороший большой выбор плитки. Вежливый персонал. Противоположность этого их склад, работаю очень медленно пока их не заставишь будешь долго ожидать.
9 месяцев назад
Иван Колесников
Отличный магазин!!!Большой выбор.Отдельное спасибо, консультанту Яне,за помощь в подборке товара и быстрое оформление.
8 месяцев назад
Антон Ануреев
Покупали здесь керамическую плитку
Хороший магазин с большим ассортиментом очень неплохие цены но....
Если вы пойдете на выдачу товара на склад который находится метров за 200 300 от магазина То вам придется столкнуться с рядом трудностей так надо будет Вам самим найти того кто выпишет товар все работники могут где-то ходить гулять заниматься разными вопросами Если вы просто будете кого-то ждать то и можете простоять очень долго Поэтому рекомендуем самим заходить на базу если никого нету в офисе и искать того кто вам выпишет вынесет товар товар ввозит на тележке в вашу машину выгружают Но как правило это довольно долго в связи с чем мы не знаем поэтому Когда собираемся что-то покупать из керамики мы готовимся что будем ждать даже если это в небольшой груз понимаем что возможно данные завод занимается большими объемами и На мелкую розницу мало времени ты мне меня Спасибо.
3 дня назад
Владимир Абакумов
Хороший магазин, выбора много, продавцы вежливые, спасибо Анастасии.
7 месяцев назад
Павел Лабазов
Очень хороший магазин ! Сделали доп скидку на унитаз , очень существенную , менеджер знает толк в унитазах ! Подберёт модель на любой кошелёк ! Всем советую!
8 месяцев назад
Antony Pavlove
Цвет и фасон плитки в зале не соответствует фактическому
А возврат - тот ещё квест
3 месяца назад
Станислав Шеянов
Магазин огромный. выбора мебели очень много купил ванну со скидкой 60 % такой цены не нашёл даже в леруа на самую дешевую и с браком! Менеджеры вроде что то помогают при выборе но управляющая более опытна и может проконсультировать по любому виду продукции . В общем и целом меня все устроило. Был до этого в керамире там все так же но абсолютно ничего нет в наличии.
10 месяцев назад
Андрей Молчанов
Хороший магазин.Накануне объездили весь город в поисках нужной плитки.К сожалению,ничего не нашли.Были на Бахчиванжи,и...О,чудо!!!То,что нам нужно!Да ещё и со скидкой!По некоторым причинам сразу брать не стали.На следующий день,посмотрев в поисковике адреса магазинов«Пиастрелла»,оказалось,что он недалеко от нашего дома!И вот мы здесь!!!Знали уже за чем шли.Обратились к продавцу.Она тут же выписала товар,оплатили.За углом на склад отдали товарный чек,просили ожидать в течении получаса,но через семь минут к нам подъехал погрузчик и милые,улыбчивые работники вручили нам наш товар.Т.е. на всё мы потратили не более получаса.Радует!Советую всем!Тем более,что выбор здесь лучше и больше,чем в любом другом месте.Спасибо!
7 месяцев назад
Коля Иванов
Логистика получения товара очень скоростная, всем бы так работать.
5 месяцев назад
Иван Пискунов
Чтобы вернуть деньги за возвращеный товар, проблема.
2 месяца назад
Наташа Кириченко
Большой выбор, быстрое обслуживание. Приятные цены.
7 месяцев назад
Ольга Петрова
Непонятно. Можно заблудиться. Менеджер не всегда на месте.
6 месяцев назад
Григорий Жиров
Огромный выбор керамической плитки и отделочных материалов!!!
7 месяцев назад
Надежда Матюшенко
Огромный выбор красивой плитки и керамогранита, большой выбор затирок, в цвет плитки
7 месяцев назад
Данил Лукин
Отгрузка отвратительная, кладовщики за очередность не следят, погрузка машин ведётся в разнобой. Можно приехать оформить документы за 1-1,5ч., а после простоять более 4 часов дожидаясь когда грузчики соизволят собрать то, за что ты заплатил деньги. Складывается мнение что клиентом здесь не только не дорожат, а он вообще здесь не нужен.
10 месяцев назад
Фёкла Свистунья
Опытные продавцы, качественный товар, отличные цены
9 месяцев назад
Natalia Shirina
Лучший выбор плитки и керамогранита в городе, богатый ассортимент и грамотная консультация не оставила меня равнодушным, сделал отличный ремонт в гостиной, благодарен за помощь!
8 месяцев назад
Ольга Белова
Местный керамогранит неплохой. Был отличный китайский керамогранит по 400 руб/кв. Но уже его нет и не будет. Жаль ,конечно. Качественный и дешевый был керамогранит.
1 месяц назад
Екатерина Сергеева
Большой ассортимент и на любой вкус. Персонал внимательный ,приветливый. Маленький минус в том,что товар нужно забирать со склада,где приходится потратить время на ожидание....
1 месяц назад
Святослав Захаров
Огромный выбор плитки. Разные коллекции и направления. Есть акции, можно купить подешевле :)
9 месяцев назад
Nina Jokl
Выбор что глаза разбегаются, ассортимент оказывается не только кафель и керамика много чего ещё, персонал вежливый,помогли донести до машины, на складе чисто, всё аккуратно расставлено, в общем 5+
9 месяцев назад
Александр Комлев
Большой выбор плитки от дешёвых до дорогущих на любой вкус и цвет. Видно что специализированные ребята.
9 месяцев назад
Костя Вельк
Хороший магазин! Выбор есть!
7 месяцев назад
Петр Мусиенко
В целом сам магазин неплохой, но если Вы не на газели и Вам нужен самовывоз рядом со склада, то ждать придется отгрузки около часа. Игнорируют физ лиц, в первую очередь организации.
11 месяцев назад
Антон Сомойлов
Дороговато!
9 месяцев назад
Евгений Шумихин
Осматривайте плитку в коробках перед погрузкой в авто.
10 месяцев назад
Жанна Орынбасарова
Хороший магазин плитки и сантехники
Но страдает сервис
Очень много времени уходит на логистику
11 месяцев назад
Прохор Ерёмин
Не плохой магазин. Есть выбор плитки и санфаянса
10 месяцев назад
Вован Вованов
Хороший магазин с большим ассортиментом керамической плитки, много новинок.
10 месяцев назад
Ольга Крюкова
Большой выбор плитки из керамогранита и различных вариаций. Менеджер с удовольствием вам поможет в выборе.
7 месяцев назад
Амаду Уванчиков
Не очень уютный магазин, формат периферийного магазина. Приеду покупать только если очень что то понадобиться. Территорально далеко
2 месяца назад
Ирина Куковякина
Приехали за плиткой в ванну ,купили все : унитаз ,ванну ,плитку, мебель в ванну ,клей.Много товаров со скидкой ,выбор огромный.За комплексную покупку предусмотрена скидка 15%,ее мы тоже получили ,что вдвойне приятно.
7 месяцев назад
Julia Belopolskaya
Большой выбор керамической плитки и керамогранита, гибкая система скидок и дружелюбный персонал.
3 дня назад
