Glance

1 отзыв Вчера пришла в магазин с целью вернуть кардиган, который был приобретен меньше суток назад - 01.08.18. Обнаружив, что ткань кардигана вызывает у меня раздражение на коже, а саму вещь стирать нельзя, я решила обратиться снова в магазин - чек был при мне и кардиган находился в отличном состоянии (в общей сумме я носила его не более 2 часов). И как же было неприятно увидеть, что вчершанее такое внимательное обращение продавцов сменилось на формальный и холодный игнор, где ты как покупатель и клиент больше не имеешь никакой ценности и абсолютно не прав! Продавцы отказали мне в возврате, сославшись на то, что вещь уже была в носке (так как уносила кардиган из магазина я на себе, попросив продавцов срезать бирку). На мои доводы о том, что вещь практически не была в использовании и приобретена буквально вчера, продавцы с холодным видом отвечали, что ничем не могут мне помочь. Очень странное поведение, учитывая, что по закону покупатель имеет право вернуть вещь в течение 2 недель. И еще более странно слышать, что она была в употреблении, тогда как примеряемые до покупки вещи также контактируют с кожей самых разных людей. То есть тоже оказываются в употреблении. ) Ушла с неприятным чувством досады. И возвращаться совсем не хочется. Вещь без бирки оказалась дороже клиента.