Бренд Мебель

Крайне не рекомендую связываться с данными "бизнесменами". Купили диван в сентябре 2020 года, всё бы хорошо, но он начал расползаться буквально через месяц. Позвонили продавцам и рассказали ситуацию, на что они ответили, а может это ваша кошка порвала его, хотя по ткани видно, что волокна именно расползаются, а не повреждены когтями. Мужчина, который по всей видимости занимает должность руководителя салона "Бренд мебель", пояснил, что может пойти на компромисс и заказать ткань с Москвы, всего лишь за 3 тысячи руб. Да, заказали, - перешили. По ткани видно, что она совершенно другого качества, в конечном итоге диван даже слегка отличается по тональности, старая (которая расползается) как будто выцвела, а новая отлично выглядит. После, мы заметили, что на спинке дивана, которая прислоняется к стенке, начала тоже расползаться ткань(на старой ткани), тот же мужчина сказал, что давайте подождем месяц и мы опять перешьем вам. Прошел месяц, новая ткань не расползается, даже по ощущениям плотнее, чем старая. Но вот беда, спинка ещё сильней расползлась, решили позвонить в "Бренд мебель" Диалог: -Здравствуйте, мы с Молодежной, помните ситуацию с диваном, который начал расползаться? -И чё? (ответил мужчина - подозреваю, что это основатель салона) -Новая ткань хорошо себя показала, надо бы и старую перешить. -Нет, давайте подождем ещё два месяца, прошло ещё мало времени. - Да мы уже не можем ждать, старая ещё сильней расползлась, которая прилегает к стенке, надо уже перешивать. -Слушайте, я до этого разговаривал с девушкой, давайте я лучше с ней буду говорить, с вами у меня не получится. (Ну, да, собственно, девушкам на уши можно подсесть и слово не давать втиснуть..) - подумал я. - По факту это брак, у нас есть гарантия, вы должны были сами забрать всё и перешить, почему мы опять должны ждать, а потом ещё платить? -Мы не занимаемся тканями(хотя сами предлагают выбрать ткань при покупке), это поставщик виноват, звоните и заказывайте, я вам номер дал. Можете написать на меня жалобу, после я отправлю её поставщику, но это будет тянуться полгода. -Это издержки производства, которые должен руководитель решать, а вовсе не потребитель. - сказал я. На что он бросил трубку. Товарищ бизнесмен, научитесь брать на себя ответственность в подобных издержках, и разбирайтесь с поставщиками лично, а не просите об этом ваших потребителей.

Нигде не могли найти шкаф в прихожую нужного нам размера и цвета. Только девочки из Брендмебели смогли нам помочь. Приехал специально обученные человек к нам домой, снял размеры и через 5 дней привезли шкаф, который идеально вписался в наш интерьер. Спасибо!!!!!!