Градэ

Не смотря на то, что печатные машины хорошего качества, качество работы с сотрудниками оставляет желать лучшего. Работа бывает выполнена не в срок, а выполненная работа может быть потеряна или на доставку отправлен не весь заказ. Работая с данной компанией на протяжении двух лет различные накладки случаются регулярно и сопровождаются недовольным ворчанием работников. Конечно, человеческий фактор ни кто не исключает, но особо удивляет тот факт, что при возникновении форс-мажорных ситуации её не всегда пытаются решить, и даже игнорируют. Грубость и недовольные лица работников тоже не редкость. Последний случай: когда вместо того что бы найти потерянный заказ печатник разговаривал на личные темы по телефону и не отрываясь от телефонного разговора сказал: "Я не знаю где ваша пленка" И вышел на улицу дабы назойливый клиент не мешал вести беседу. А менеджер Елена сказала, что у них не запрещено вести личные разговоры на работе. При этом вместо какой-либо попытки сгладить ситуацию менеджер вместе с начальником отдела начали препираться выводя ситуацию в конфликт. А на последок вместо "до свидания" кинула фразу: "не забудьте оставить отзыв". Что я и делаю. А также замечательная способность сотрудников преподнести руководству ситуацию так, что заказчик остаётся хамом в глазах директора, а сотрудники всегда правы. Данный вопрос с директором я обсудила, но такое поведение сотрудников считаю не допустимым. Жду извинений от выше указанных лиц и обратной связи от руководства

Рекомендую