DPD
Курьерская служба DPD, Промышленная ул., 3Л, Хабаровск, Хабаровский край, 680009:
32 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Промышленная ул., 3Л, Хабаровск, Хабаровский край, 680009
Сайт: dpd.ru
Номер телефона: 8 (910) 440-44-34
GPS координаты
Широта: 48.4857060Долгота: 135.1153950
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Бойков
Неделю не могли доставить отправление, звонил в техподдержку, они ничего сделать не могут, кроме отправки запросов, которые а филиале игнорируются. В итоге забрал сам, на складе сразу не смогли обжарить, т.к. она потерялась, поиски и получение заняли 2 часа.
Мы обращались как юридическое лицо.
Доставка Москва-Хабаровск. Рекомендую найти альтернативу данной компании при такой возможности.
7 месяцев назад
Дина Сочеванова
Отвратительно. Не советую пользоваться их услугами. Помимо всего прочего, повредили содержимое посылки.
8 месяцев назад
Павел Горский
До этого заказа, была доставка быстрая. Сейчас же просто ужас, не советую.Сроки доставки курьром изменяются сами по себе. Пока не позвонил к ним в офис, ни чего не двигалось с места. Потом приехал к ним в офис, там сразу всë нашлось чудным образом. Так что делайте выводы.
9 месяцев назад
Максим Фурсиков
Сначала писали что посылка будет 6 августа, а 7 августа написали что 9. Похоже у них много обуви чтобы переобуться. В итоге из-за них я не могу работать, и теряю деньги. Спасибо большое за вашу службу! Давно я такой спектр эмоций не испытывал!
11 месяцев назад
Юрий Пономарёв
Компания заметно подросла в сфере обслуживания. Внимательные, доброжелательные девочки.
1 месяц назад
Andrey Fedorov
Доставка быстрая, цена нормальная. Обслуживание не очень.
10 месяцев назад
Vlad Pichugin
Товар доставили, но содержимое уничтожено невосполнимо!!!!
8 месяцев назад
Римма Геворкян
Нормальная доставка, цены на доставку не самые демократичные.
10 месяцев назад
Наталья Пикалова
Быстро выдали заказ,вежливый персонал.
3 месяца назад
Иван Калягин
Вежливый персонал, все хорошо.
4 месяца назад
Anna Abramova
Доставляют очень долго. Берут за доставку неадекватные деньги. Про удобство оповещения и клиентолоиентированность не слышали. Если бы можно было поставить 0 баллов, я бы поставил. Даже 1 они не заслужили.
9 месяцев назад
Ольга Козловская
Медленное обслуживание и неторопливость сотрудников.
10 месяцев назад
Иван Столяров
Доставляют со вс4й России, быстро, иногда товар имеет незначительные повреждения ????, но нужно использовать палет! И все будет ок.
9 месяцев назад
Павел Демидов
Отличное отделение доставки. Всё прекрасно. Обслуживание на 5 + Всегда всё вовремя )
8 месяцев назад
Ирина Щедрина
Хотел написать злой отзыв, но прочитав отзывы других людей и так все понятно. Теперь объективно:
1. Получение и оформление груза в разных местах. Оформил документы, и что бы получить документы нужно объехать здание выезжая на дорогу.
2. Выдача груза очень долго, при этом передо мной ни кого в очереди не было, очередь начала собираться за мной.
3. Груз могут потерять, пришлось ждать пока найдут...
9 месяцев назад
Аня Сергеева
Добрый день!
Трек номер посылки RU 085308 Хабаровск-Южно-Сахалинск
Требовалась доставка посылки (это БЫЛ подарок ко дню рождения) 23.11. 2019. Для этого я заблаговременно позвонила в контактный центр 8.11 и заказала забор груза курьером 18.11. При разговоре с оператором 8.11 я уточнила дату доставки 23.11, но мне посоветовали сделать доставку 22.11, т.к. 23.11- это суббота, и доставки не осуществляются, на что я согласилась; так же я указала примерный размер и вес посылки. Так же мне по телефону сказал оператор, что можно уточнить время забора груза по этому же номеру телефона в день забора. 18.11 я звоню по указанному номеру и мне сказали о приходе курьера с 9 до 18, точнее время сказать не могут. Когда приехал курьер, он попросил меня только расписаться в квитанции, о том что габариты посылки указаны ориентировочно он был осведомлен, но ссылался на то: какие габариты указаны в заявке - такая и оплата. Далее, когда я спросила о наличии фирменного пакета, в который можно упаковать посылку, ответил, что он этим не занимается, и, возможно, на складе положат в пакет, но это не точно. 22.11 вечером, я решила узнать о своевременной доставке в контактном центре, где мне ответили, что посылка прибыла в терминал и будет доставлена только в понедельник 25.11.
Итак, подведем итог моего к вам обращения:
1. Невозможность узнать приблизительное время доставки, хотя бы с разбегом в 2 часа.
2. Нет фирменных пакетов (нет уверенности в том, что посылка дойдет в сохранности).
3. Габариты посылки записывают со слов, и не уточняют на месте с мобильными весами и рулеткой.
4. Не соблюдаются сроки доставки.
Вывод: Одно разочарование, плюсов совсем поставить, к сожалению, не могу и рекомендовать, конечно же не буду. Такой не клиентоориентированности еще поискать, безалаберность, безответственное отношение к работе. У меня все. Спасибо, если хотя бы дочитали до конца, хотя уже нет в этом уверенности.
10 месяцев назад
Оксана Плясунова
Мне не понравился оператор. По накладной две коробки, принёс одну. А потом ещё 30 минут искал другую, как вроде они не должны стоять рядом.
10 месяцев назад
Ольга Иванова
Сотрудники работают быстро, вежливые, посылки доходят в срок.
8 месяцев назад
Ксения Делчева
Можно легко не получить желаемого.
Я понимаю, что в этом бизнесе легко ошибиться, но важно желать исправить ошибки дпд этого делать не могут. Потряли груз, обещали смотреть камеры и найти. На следующий день поступил автозвонок, что мой груз на складе. Думал нашли. Оказалось никто не искал. Вот уже около 40 минут жду. Ищут или нет не знаю. Позвонил оператору, предложил доставить груз, если найдут, говорит у меня не оплачено. На вопрос: "оплачено ли у них мое рабочее время". Ответ: " Мы понимаем, но ничего сделать не можем". Нет больше времени ждать и писать. Конец.
11 месяцев назад
Павел Вабищевич
Очень высокие цены
3 недели назад
Сергей Зеленкин
Очень неудобно расположен. Три раза проехал мимо. Такое впечатление, что не транспортная компания а военный спецобъект. Установите на въезде достойный (Большой) указатель.
10 месяцев назад
Анастасия Михайлова
Самая плохая транспортная "контора" !!! По другому её называть нельзя....
1 месяц назад
Женя Казанцев
ТК достаточно быстро доставляет музыкальные инструменты в Хабаровске для Рио-мьюзик, однако кладовщик ищет поступивший груз пол часа. По выдаче среди всех известных ТК (флагман, энергия, деловые, тройка, пэк, ратэк, транслидер и прочие) эта самая долгая.
3 месяца назад
Мария Яковлева
Заезжать через въезд автопарка, полчаса искала заезд, ни вывески, ни подсказок, ни указателей. Выдали посылку быстро
9 месяцев назад
Елена Гадалова
Доброжелательный персонал
8 месяцев назад
Валерия Царенко
Все очень долго и персонал безучастный, работа налажена на 3
7 месяцев назад
Сережа Живулько
Далеко от центра.
7 месяцев назад
Даша Немцева
Не фантан
3 месяца назад
Алексей Лобанов
Все устраивает
5 дней назад
Ксюша Большешальская
Ужасно
3 месяца назад
Анастасия Маликина
Люди в очереди стареют в ожидании пока выдадут посылку. Очень плохо работает склад.
7 месяцев назад
Татьяна Король
Пожалуй, худшая курьерская служба России и Хабаровска. Срок доставки практически не соблюдают, нарушают 3-5 дней, из-за этого у них очень низкий рейтинг. Я дважды сталкивался с этой организацией и убедился, что руководство там крайне некомпетентное! Жалко, что зарубежная модель не могла быть эффективно организована в России. Сегодня у сервиса DPD рейтинг хуже, чем у Почты России - к которой тоже много вопросов, но по сравнению с ними пост явно лучше!
10 месяцев назад
