МТ Сервис
Ремонт электроники МТ Сервис, Московский пр-т., 186, Санкт-Петербург, 196105:
215 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московский пр-т., 186, Санкт-Петербург, 196105
Сайт: mtservice.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-78-87
GPS координаты
Широта: 59.8718876Долгота: 30.3211773
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Арсений Шмаков
Сделали неверную диагностику
1 неделя назад
Test Test
Хороший сервис
7 месяцев назад
Анастасия Ломакина
Плохой я понять не могу зачем открывать сервис по ремонту телефонов если не занимайтесь ремонтом айфонов
7 месяцев назад
Сергей Сергеев
Быстро отремонтировали
7 месяцев назад
Татьяна Бубликова
Постоянная очередь.
В последний раз сидел потора часа.
1 месяц назад
Яна Филиппова
Отремонтировали телефон сони кспериа з3. Взяли 4 700. Замена задней крышки и магнитного разъёма. Уложились раньше срока
3 месяца назад
Маша Ляшевич
Взяли часы на ремонт, позвонили, приехал-не готовы, потом меняли всю плату, не разбираясь в причинах :(
3 месяца назад
Юлия Михайлова
Очень не быстрый сервисный центр.Куда-то пропадает сданное в ремонт оборудование.
8 месяцев назад
Юлия Орлова
Ремонт дорогой, но качественный!
3 недели назад
Anatoly Likhatchev
Очереди, ремонт некачественный, обслуживание неприятное.
7 месяцев назад
Мария Калмакова
Сервис не рекомендую
3 недели назад
Михаил Фрост
Доставка запчасти около 5 дней
5 месяцев назад
Сергей Селиверстов
два раза побывал, глючил nexus после обновы
2 дня назад
Мария Еремина
По ремонт Самсунгов полные незнайки. С Самсунг там не стоить ходить.
3 месяца назад
Лилит Арзуманян
Отремонтировали по гарантии за два дня.
3 недели назад
Ксюха Залешина
Жаль что минимум можно поставить одну звезду - это слишком много. Сдавал Sony Xperia Z2 по гарантии на Московском проспекте -жёлтые пятна на дисплее. Ремонтировали больше трех недель. Забрал. Вроде все супер- полностью заменили весь корпус,но перестал ловить мобильную сеть и нагревался как сковорода даже без нагрузки. Либо антену сломали, либо подключить забыли при сборке. На следующий день сдал опять. Ещё две недели. Забрал, проверил, вроде норм. Только забыл наушники проверить. Сегодня понял, что не работает левый канал в гнезде наушников. Сейчас понесу ещё раз.
Короче, это сборище криворуких недомастеров. Очень жаль, что такая фирма как Sony имеет такой убогий СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ центр.
1 месяц назад
Александр Бусурин
Сдала дарагущий телефон в ремонт и они его держат уже 2 месяца. ЗАЧЕМ Я ЕГО ПАКУПАЛА?!
2 месяца назад
Александр Рогачев
Очень медленно работают.
7 месяцев назад
Ирина Бабкина
Ужасный сервис, сдала телефон больше месяца назад, телефон так и не получила. Причина поломки постоянно разная. Коллектив очень грубый.
10 месяцев назад
Андрей Гируцкий
Моя муха это твой эль
3 недели назад
Таня Tankamotanka
Битро совершил телефон. Запчасти в наличии.
1 неделя назад
Ольга Соколовская
медленное обслуживание. они могли бы сделать работу, но будут вести себя как бог!
3 месяца назад
Евгений Саватеев
Не раз обращался по гарантии в этот сервис, всегда оставался доволен - быстро и качественно, несколько раз платно чинил телефоны, цены конечно не маленькие, но за качество нужно платить. Думал я раньше.. Но последнее обращение в сервис смазало все впечатление от данного сервиса. В этот раз чинил микрофон на телефоне Sony, вместо обещанных трех дней доставки запчастей, ждал их месяц, при этом сотрудники не могут озвучить никаких точных сроков - подождите 5 дней, подождите еще 5 дней, доставка от 5 до 10 дней.
Плюс бонусом получил пыль под стеклом камеры в герметичном телефоне, на которую обратил внимание, к сожалению, только дома. Плюс еще стоимость работ оказалась в 2 раза больше, чем указано на сайте, почему то на сайте не указывают, что для сборки требуется еще расходные материалы сравнимые в моем случае со всей стоимостью ремонта.
7 месяцев назад
Евгения Улько
Здравствуйте, хотелось поделиться своими плохими впечатлениями о работе данного сервиса. Сдавал в ремонт планшет в декабре 2017 года: продержали 3 месяца, ничего не сделали (объяснив отсутствием деталей), хотя созванивались со мной, сказали, что детали в наличии и подняли стоимость (общая сумма ремонта выросла с 5 до 8.5 тысяч рублей), получив мое согласие, сказали, что через неделю придет сообщение о готовности. В итоге: пришлось им названивать, (никакой обратной связи), забрали сломанный планшет обратно только в апреле 2018 года.
1 месяц назад
Елена Гоголева
Плюсы: курьерская доставка, операторы на сайте практически всегда онлайн и готовы ответить на вопросы, приятное оформление сайта.
Минусы:
1. Говоря как человек с тревожностью, напрягала неизвестность. О статусе заявки не было никаких уведомлений долгое время. В один день прислали смс с номером заявки и следом вторую смс, что ремонт завершен. А до этого почти каждый день мучала операторов на сайте, чтобы они сказали, что все хорошо и нет причин для беспокойства.
2. Сдавала телефон (по гарантии) с проблемным аккумулятором - поменяли материнскую и дополнительную платы. Зачем? Объяснили как зависимость работы аккумулятора от напряжения материнской платы. Но, увы, проблема не ушла. До этого аккумулятор быстро разряжался и долго заряжался. И в первый же день после ремонта процент зарядки за 10 минут скакнул от 100% до 85%. В течение следующего дня за 2 часа аккумулятор зарядился только на 35%. А в последующие дни за ночь заряжается лишь на 20% Т.е. проблема с аккумулятором до сих пор актуальна, хотя стоит отметить, что аккумулятор разряжается достаточно медленно.
3. Без моего мнения телефон отправили в МСК и там же без моего согласия поменяли платы. Я понимаю, что гарантийный ремонт и что мастеру виднее, но перед отправкой в МСК, думаю, надо было бы уточнить согласие владельца. Так же стоит отметить один из комментариев с такой же проблемой, где одному из клиентов поменяли платы на плохие. Я, к сожалению, проверить свои не смогу, но телефон, вроде, работает стабильно.
3(б). Покоцанный экран. Благо у меня было защитное стекло, но, к сожалению, основное тоже было повреждено при изъятии внутренностей телефона. Но здесь уже больше вопросов к нынешним производителям, делающим такие телефоны.
4 месяца назад
Дмитрий Иванов
официальный сервисный центр Sony, но при этом, если в наличие нет запчастей (в моем случае задней крышки Z3 Компакт), то они просто не берутся за него и не предлагают даже вариантов доставки запчастей.
Качество ремонта тоже под вопросом. Ранее отдавал замену корпуса им, после этого перестал работать вначале Bluetooth, затем WiFi, затем стала вылетать карта памяти. В нормальном сервис-центре сказали, что была нарушена технология сборки корпуса, когда меняли в прошлый раз.
2 дня назад
Анастасия Готфрид
Гарантийный телефон Nokia 6 уже третий раз подряд сдан в этот плохой сервис. Дефект вроде и простой - неравномерная подсветка софтовых клавиш, Да и ремонт не сложный, заменить плату кнопки Home с подсветкой. Но нет же, списано уже 12 запчастей, срок ремонта на данный момент превысил 30 дней и полная неизвестность, отремонтируют ли вообще его. Очень печально, что такой сервисный центр продолжает работать и огорчать владельцев сломавшихся телефонов.
7 месяцев назад
Илья Агафоновский
Просто п***ец контора, ребята, так работать нельзя!!! Xperia Z3 Compact: не работал WiFi при установленной задней панели + её же и поменять на оригинал. Отдал телефон в первых числах июня, сказали, через 2—3 дня перезвонят, т.к. нужна диагностика. Перезваниваю сам через 4 -трубку не берут весь день, начал долбить на почту — так же ноль эмоций. Через сайт кое-как выяснил, что к телефону еще даже не притрагивались. Еще через неделю мне говорят, что телефон нужно везти в Москву (!!!) на диагностику, т.к. здесь не получается ничего сделать (ну, что, у нас один специалист на СПБ и МСК??). Спрашиваю сколько это займёт по времени: 3—4 дня доставка до МСК + диагностика + обратная доставка (при этом речи о ремонте еще не идёт, прошло полторы недели с момента сдачи в сервис). Согласился на отправку в Мосвку, написал «Надеюсь не затянется на месяц, отправляйте». Еще через неделю мне перезванивают с сервиса, говорят, что с проблемой разобрались, всего лишь нужно поменять шлейф (вместе с крышкой что-то около 4300 р), радостный сказал, что меняйте, без проблем, оплачу. Проходит еще неделя, перезванивают с сервиса, говорят, поставили крышку и WiFi перестал работать!!! (б***ть, я с этой проблемой и обратился!!!) и в этом случае необходима замена платы за 10 тыс. рублей! Естественно, отказался, попросил просто приклеить новую заднюю крышку, а wifi оставить как есть. Проходит еще неделя! Звоню сам, спрашиваю — где телефон?! Мне отвечают, что они ждут запчасть (плату)!! Переводят меня на СЦ в мск, человек говорит, что телефон лежит на складе и мастер с ним еще не занимался.... не выдерживаю, объясняю ситуацию еще раз, говорю, ставьте крышку и везите телефон обратно! Ну и вот, 5 июля, а мой телефон всё еще на «диагностике»…
9 месяцев назад
Вера Алексина
Перестала работать зарядка на моём LG Nexus 5. Гарантия на телефон кончилась, сдал в эту мастерскую на диагностику. Через два часа сказали , что неисправен шлейф и могут заменить за 3000 рублей. Я согласился и на следующий день уже забрал телефон. Порадовало то, что мастер бесплатно обновил андроид до последней версии. Пользуюсь телефоном уже два месяца и всё работает исправно, спасибо вам за качественный ремонт!
3 месяца назад
Михаил Дей
В последних числах июля 2018 я сдал в гарантийный ремонт смартфон Sony Xperia XA1 Ultra Dual 32GB. Не работал дисплей, видны были только разноцветные вертикальные полосы. Что же я услышал? Подменный аппарат - только через 3 дня, только по отдельному заявлению, и только такой, по которому можно звонить и отправлять СМС. Не смартфон (!). И то, если есть в наличии. Таким образом, нарушения законодательства начались уже с этого.
Через несколько дней выяснилось, что мой смартфон переместился из Санкт-Петербурга в Москву - "для углублённой диагностики на... фабрике!". На сайте при этом статус "в ремонте". Ну, думаю, чинят. Прошла неделя и выяснилось, что внутри смартфона обнаружена жидкость и случай не гарантийный. Якобы "неправильные условия эксплуатации". Вот я абсолютно уверен, что при мне жидкость попасть внутрь не могла - смартфон последние дни перед поломкой находился в сухом помещении и во влагозащищённом чехле. Значит, жидкость в него попала по дороге в Москву или в "золотых руках" Мастера. Написал заявление с просьбой объяснить ситуацию. Смартфон остался в этом приёмном пункте, куда я его сдал. Прошло 12 дней. Никто не звонит, не пишет. Дозвониться невозможно. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Вылью весь негатив и в интернет - куда только руки дотянутся.
Отдельно отмечаю некомпетентность и хамоватость сотрудников, с которыми мне пришлось общаться лично и по телефону.
Позабавили липовые хвалебные отзывы на главной странице сайта. При этом написать свой никакой возможности нет????
2 месяца назад
Елена Андреева
В последних числах июля 2018 я сдал в гарантийный ремонт смартфон Sony Xperia XA1 Ultra Dual 32GB. Не работал дисплей, видны были только разноцветные вертикальные полосы. Что же я услышал? Подменный аппарат - только через 3 дня, только по отдельному заявлению, и только такой, по которому можно звонить и отправлять СМС. Не смартфон (!). И то, если есть в наличии. Таким образом, нарушения законодательства начались уже с этого.
Через несколько дней выяснилось, что мой смартфон переместился из Санкт-Петербурга в Москву - "для углублённой диагностики на... фабрике!". На сайте при этом статус "в ремонте". Ну, думаю, чинят. Прошла неделя и выяснилось, что внутри смартфона обнаружена жидкость и случай не гарантийный. Якобы "неправильные условия эксплуатации". Вот я абсолютно уверен, что при мне жидкость попасть внутрь не могла - смартфон последние дни перед поломкой находился в сухом помещении и во влагозащищённом чехле. Значит, жидкость в него попала по дороге в Москву или в "золотых руках" Мастера. Написал заявление с просьбой объяснить ситуацию. Смартфон остался в этом приёмном пункте, куда я его сдал. Прошло 12 дней. Никто не звонит, не пишет. Дозвониться невозможно. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Вылью весь негатив и в интернет - куда только руки дотянутся.
Отдельно отмечаю некомпетентность и хамоватость сотрудников, с которыми мне пришлось общаться лично и по телефону.
Позабавили липовые хвалебные отзывы на главной странице сайта. При этом написать свой никакой возможности нет????
7 месяцев назад
Максим Мелешков
Сдал утанувший водостойкий смартфон sony z1 по гарантии с сервис. Сервис отказался ремонтировать телефон, ссылаясь на то что я окунул его в воду с открытыми заглушками, ну я же не дурак опускать телефон за 20к в воду с открытыми заглушками. Так же мне выдали акт герметичности телефона, да же после того, как он утанул! Весьма интересное умозаключение.!
Так же сдавал на ремонт Sony xa1 с неработающим тачскрином и жёлтым пятном на дислелее, починили за 45 дней, черепахи. Через 6 месяцев у меня перестал работать тачскрин и вылезло жёлтое пятно на дисплее. Мне кажется лучше бы это сервиса вообще никогда не существовало бы.
3 месяца назад
Ilya Smirnov
Сегодня я забрал аппарат из Вашего сервиса и очень недоволен работой вашего сервиса:
1. В квитанции указан не мой IMEI. Девушка обосновала это тем что аппарат был разряжен и она не смогла посмотреть.
Далее девушка не занесла еще 2 неисправности о которых я попросил попробовать устранить. Это запылившаяся камера и не четкое реагирование тачскрина. Об этом в квитанции нет ни слова. Получив аппарат по неисправности мне сказали что нет запчастей.
Заплатите 250 рублей.
2. Получив аппарат я проверил IMEI он оказался не соответствующим ни квитанции ни документации к телефону. Здесь изображен телефон с коробкой и гарантийным талоном и батареей на которой приклеен серийный номер и IMEI
Видите что серийный номер и IMEI на коробке совпадает с номерами на аппарате.
Видите что IMEI в гарантийном талоне совпадает с IMEI на батарее аппарата.
А вот дальше очень интересно, IMEI в телефоне не совпадает с коробкой и гарантийным талоном.
Что очень даже странно и невозможно при всем при том что сотрудники утверждают что аппарат не перепрашивали. Сотрудники уверены что IMEI в аппарате не может быть приклеен к батарее или находиться под ней.
Я бы задумался о компетентности данных лиц. Даже тех которые принимаю технику в ремонт.
Прошу вас в срочном порядке связаться с мной и каким либо образом разрешить данную ситуацию.
P.S. Пустые места это места фотографий
7 месяцев назад
Bbb Rrrr
Подавал заявку на замену батареи планшета Sony Xperia z3 tablet compact LTE (SGP621), принять приняли, я сказал консультанту, что ему нужно заменить аккумулятор и восстановить прошивку, сдал планшет, мне сказали что его отправят в Москву для полной проверки, в итоге мб и отправляли в Москву, позвонили из сервиса сказали так и сяк: "У планшета проблема с мат. платой и её нужно заменить стоить это будет 11550", я конечно отказался, потому что он был живой и в рабочем состоянии(есть видео), вы серьёзно пытались меня обмануть или вы так издеваетесь над своими клиентами так чтобы они помимо того что время потеряли, ещё и деньги, сказать разве нельзя было просто как сервис ASUS: "Фабрика перестала производить детали для данного продукта и мы не можем произвести замену, мы приносим свои извинения".
В итоге прошивку пришлось восстанавливать самому изучая форумы.
С этим ладно, пришёл получать обратно планшет, на вид действии никаких с ним не происходило, дали пыльный чехол(возможно чужой, с маркой ZTE), нафиг он мне нужен, самому непонятно... Давайте исправляйтесь!
1 месяц назад
Дарья Белякова
Сдал телефон на прошивку, т.к. ребёнок повредил системные файлы. Вернули с отказом и вместо циклического загрузочного экрана при включении был только белый фон и ничего больше. Дома за час, копаясь в интернет-мануалах всё восстановил. Сотрудники явно некомпетентны, по крайней мере не знают матчасти и специфики устройств.
7 месяцев назад
Мария Смирнова
По гарантийному ремонту очень быстро провели замену радиомодуля на Lumia 520 (считай новый телефон), причем вместо малазийской платы поставили финскую. Но не был откалиброван датчик света, отчего было неудобно совершать звонки. При новом обращении все настроили на месте, спасибо! Сотрудники вежливые.
6 месяцев назад
Ольга Клепак
Не заряжался телефон. Сделали диагностику, предложили заменить системную плату 13000 рублей.
Отказался, оплатив 400 рублей за «диагноз».
На следующий день в другом сервисном центре:
1.удивление мастера о прошлой диагностике;
2. полчаса работы и 1200 руб. замена системного разъёма.
3.Телефон работает, заряжается!
Вывод.
Скорее всего телефон сданный на диагностику, просто не диагностировался, а тупо взяли деньги.
9 месяцев назад
Сергей Сидоров
P.s. Ваш ответ к сожелению увидел недавно, квитанция #8729810 от 29.07.2018
Сдавал свой телефон с двумя проблемами 1. Программные сбои, 2. Сломвшеяся кнопка включения. Вернули через три дня с ОГРОМНЫМ количеством сколов просто какие-то коцки на ребрах телефона и одна большая, прям как буд-то откусили... С так-же не работующей кнопкой (работала через раз(один день работает, другой нет)) сбои ушли, но ощущение, что просто сбросили до заводских настроек и всё, что я и сам мог сделать... Также хотел сделать разблокировку, через сканер отпечатка. Захожу в настройки, а диспетчера отпечатка то нету! Куда эта графа делась, не понимаю. Лучше бы не сдавал, и так без них всё работало...
2 недели назад
Мария Преснухина
Сдал Nokia Lumia 800 в ремонт 13 сентября. 22 октября сообщили, что не могут починить. Предложили другие варианты сперва Lumia 620, потом Lumia 625, и после моих двух отказов Lumia 820 - я согласился. Прошло 2 месяца - телефона у меня нет, все еще жду! Классный сервис))
1 месяц назад
Сергей Приколота
Читаю отзывы, кто как относится к этому сервису. Пишу свой. Приехал по гарантии сдавать телефон ???? на Марта в центральный офис, захрипел динамик. Гарантийная галограмма была наклеена на чек. Человек придрался что должна она быть приклеена на гарантийный талон. Никакие доводы его не убеждали, вообщем пришлось ехать в магазин где телефон покупался за новой галограммой. На меня в магазине посмотрели как на прокажённого, достали новою галограмму и без вопросов отдали, но были очень удивлены. После этого я поехал по этому адресу так как он был рядом с магазином. Там приняли без вопросов. Короче говоря тут только положительные имоции, на 2 день звонят из Москвы и сообщают что телефон готов. Я даже не поверил. Вообщем на 5 день забрал. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА. Если бы не танцы с бубнами с этими галограммами (ведь моей вины не было что её воткнули не туда) поставил бы жирную 5 с плюсом, а так 4.
7 месяцев назад
Олег Моисеев
Читаю отзывы, кто как относится к этому сервису. Пишу свой. Приехал по гарантии сдавать телефон ???? на Марта в центральный офис, захрипел динамик. Гарантийная галограмма была наклеена на чек. Человек придрался что должна она быть приклеена на гарантийный талон. Никакие доводы его не убеждали, вообщем пришлось ехать в магазин где телефон покупался за новой галограммой. На меня в магазине посмотрели как на прокажённого, достали новою галограмму и без вопросов отдали, но были очень удивлены. После этого я поехал по этому адресу так как он был рядом с магазином. Там приняли без вопросов. Короче говоря тут только положительные имоции, на 2 день звонят из Москвы и сообщают что телефон готов. Я даже не поверил. Вообщем на 5 день забрал. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА. Если бы не танцы с бубнами с этими галограммами (ведь моей вины не было что её воткнули не туда) поставил бы жирную 5 с плюсом, а так 4.
5 месяцев назад
Николай Колпаков
Ужасный сервис, просто шок. Сдан был по гарантии телефон Sony xperia XZ2 premium с не работающим микрофоном. Микрофон починили, молодцы, только теперь не работает нижний динамик! Как выяснилось, для ремонта отправлял я в Мск. Не советую
10 месяцев назад
Надежда Лобанова
Отдала свой планшет. Сказали, что через неделю будет готов. Прошло 2 недели, все еще ждут деталь, которая лежит в соседнем МТсервисе. Отговорка- "Ну, может быть ее в рассылку забыли включить". Сказали подождать еще неделю. Круто. Больше туда идти не хочется.
7 месяцев назад
Alexander Korolev
Жаль что минимум можно поставить одну звезду - это слишком много. Сдавал Sony Xperia Z2 по гарантии на Московском проспекте -жёлтые пятна на дисплее. Ремонтировали больше трех недель. Забрал. Вроде все супер- полностью заменили весь корпус,но перестал ловить мобильную сеть и нагревался как сковорода даже без нагрузки. Либо антену сломали, либо подключить забыли при сборке. На следующий день сдал опять. Ещё две недели. Забрал, проверил, вроде норм. Только забыл наушники проверить. Сегодня понял, что не работает левый канал в гнезде наушников. Сейчас понесу ещё раз.
Короче, это сборище криворуких недомастеров. Очень жаль, что такая фирма как Sony имеет такой убогий СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ центр.
11 месяцев назад
Алёна Воронцова
Сервисом довольны. Ремонт произвели быстро. Персонал приветливый. Телефон после ремонта, как новый. Все использованные комплектующие оригинальные.
10 месяцев назад
Екатерина Муравлева
Хороший сервис. Единственный официальный сервис Sony Mobile, делают хорошо и быстро. Неоднократно сдавал по гарантии и на постгарантийное обслуживание технику клиентов.
3 месяца назад
Мила Вилкина
Увы, это ни их вина.
Всему причина - мир одноразовых вещей и высокая стоимость компонентов. Сами компоненты, конечно, ничего не стоят, но и не могут (в сборе) стоить дешевле самого аппарата. Круг замкнут. Гиганты назначают цены. Мы - платим. Сервисы - лишь шакалят.
11 месяцев назад
Макс Дмитриев
Разбил экран на Samsung a 50, забронировали деталь, сделали скидку, заменили за час, откалибровали при мне, всем доволен.
11 месяцев назад
Владимир Эльц
Берут деньги за диагностику.
А потом в итоге неправильно продиагностировали неисправность. Предлагали поменять батарейку, когда не работал контроллер заряда.
зато оф сервисный центр
7 месяцев назад
Диана Курбанова
Отремонтировали смарт про гарантии, качеством доволен, срок выдержали. Смарт работает до сих пор
2 недели назад
