Цифрал-Сервис
Поставщик систем безопасности Цифрал-Сервис, ул. Фокина, 169, Брянск, Брянская обл., 241050:
18 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Фокина, 169, Брянск, Брянская обл., 241050
Сайт: cyfral-group.ru
Номер телефона: 8 (483) 258-99-40
GPS координаты
Широта: 53.2558930Долгота: 34.3432503
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Delete Delete
Заменили домофон в доме. Ключ я не получил, как и четверть жильцов. Остальная половина бегала по всему дому и ловила человека с ключами. Отношение свинское. Я должен теперь ехать в офис и оформлять заявку на ключ, а оно мне надо. Выдача ключей ВСЕМ жильцам это Ваша обязанность.
8 месяцев назад
Игорь Кулешов
Контора мошенников и вымогателей. Заменили рабочий домофон на новый. Никаких опросов не проводили, я дома всегда. Ключи платно, отдал 300 руб. Старая трубка теперь не совместима говорят, и надо новую ставить за 800 руб. Домофон не подключен, и сказали не раньше чем через неделю, всё это время будет открыто во всём доме.
10 месяцев назад
Лариса Памикова
Заменили в доме домофон. Раскидали в почтовые ящики листовки с логинами/паролями к приложению для управления домофоном. Забыли напечатать пароль. 17.08.2021 связался через форму связи с сайта с просьбой предоставить недостающую информацию. Ответ пришел быстро, запросили фото прописки - прислал. После чего, по прошествии 10 дней - результата нет. На все обращения отвечают - "К сожалению, точных сроков у нас нет.
Ваш вопрос находится на рассмотрении."
Абсолютно все ответы не от Брянского офиса. Безразличие к клиентам и/или некомпетентность.
Домофон поменяли недели две назад, возможно, больше. Соседи жалуются, что через приложение функции не работают. Прямую свою функцию - звонить в квартиру - домофон так же не выполняет.
UPD.:
По звонку другого члена семьи - данные предоставили моментально по телефону. Обозначили сроки исправления работы домофона. Не совсем понял, почему нельзя ответить на письмо
8 месяцев назад
Игорь Кошелев
Позвонила сегодня в цифрал сервис чтоб мне сделали домофон ,т.к когда ставили дверь случайно перебили провод .На что мне ответили : -Извените ,за риторический вопрос вы общались с кем нибудь кто приехал из за границе ,и болеет ли кто у вас в семье распиратурными или вирусными заболеваниями ?Я врать не стала у меня дочка болеет вирусом и к ней должен врач приходить .На что мне ответили что тогда мастер не придет
.. На что я ответила что больше не буду платить за домофон.Мне что надо было соврать?Или что в этой организации не прививают сотрудников?Чтоб сделать домофон ко мне не надо заходить в квартиру прямо так буквально ,а только в коридор возле входной двери.Короче я хочу расторгнуть договор с этой организацией.
8 месяцев назад
Сергей Субботин
Та же "история", пришли, заменили - платите. А ничего Вам больше не надо!? По факту Мы имеем вымогательство и ограничение свободы. Требуйте ключи на всех членов семьи и предоставляться они должны БЕСПЛАТНО! Нормальные жильцы (соседи) отказываются или пишут жалобы, но так как в наше печальное время нормальных "как кот...", то и получается такое вот "отношение" со стороны цифрала. И как попасть людям домой, есть семьи от 3-х Человек, что им делать, стоять под дверью, звонить соседям? Это и есть ограничение свободы передвижения... Ах да, можно ведь купить ключи, а это уже вымогательство (да, да они же "предлагают" КУПИТЬ). В общем Люди давайте хоть с ссаными правами на бесплатные ключи от домофона до своей квартиры отстаивать, что уж о других говорить...
P. S. Как мне (нам) попасть домой!? Ключи Где!? Короче, идите лесом, будет время напишем отказ от Ваших "услуг" , с Вами беЗполезно разговаривать.
3 недели назад
Татьяна Жгун
Крайне негативное впечатление. Заменили домофон (никто об этом не просил). Стали ходить с просьбой подписать доп. соглашение, в нем пункт - 45р в месяц на пробный период мобильного приложения. Зачем он мне, если я им пользоваться не буду. Домофон установили 1 октября, сегодня 6-е, он не работает. Позвонил, сказали запрос рассматривается в течении 7 рабочих дней. Т.е. 2 недели у меня в подъезде бомжи, цыгане, кошки и т.д.? Спасибо компании
11 месяцев назад
Николай Куров
Установили домофон ,о котором никто не просил.
В день,когда раздавали ключи,к нам не зашли. Мы ждали. Сослались на то,что у нас дополнительная дверь установлена без звонка.
Но есть же домофон,можно позвонить.
Неприятные впечатления остались после общения.
4 месяца назад
Басан Баджугинов
Крайне негативно. Заменили домофон (старый работал) без извещения.
Ключи не передавали.
В офисе получали ключи (за отдельную плату), но ключи не работают.
К себе домой не попадешь.
1 месяц назад
Анна Нощенко
На заявку на ремонт домофона в течение недели в январе 2021 года никто не пришел, дверь в подъезд стоит не закрытая.Зачем такое обслуживание домофона нужно, за что платить ?
4 месяца назад
Олег Михайлов
Чисто, сотрудники работают, как надо, очередей нет, пришла написать заявление об отказе от услуг, с вопросами лишними не приставали. Но писать придётся стоя, за высокой стойкой, для кого-то, вероятно, будет неудобно
6 месяцев назад
Светлана Румянцева
Ужасная организация, приехала с командировки а домофон поменяли без моего ведома и как попасть в 5 утра домой, а звонишь в организацию так у них еще и выходной как взять ключ ,2 дня дома сидеть ?
10 месяцев назад
Максим Mikolenko
Незаконно отключают и для повторного подключения требуют погасить задолжности появившемся не известно от куда
5 дней назад
Мария Владимирова
Культурные девушки на ресепшен. Быстрые и толковые консультации.
11 месяцев назад
Матвей Борта
Ужасная работа. Дозвониться невозможно
1 месяц назад
Василий Мацепура
Платим не за что
10 месяцев назад
Валерия Усачева
Загадочное название...
9 месяцев назад
Оля Кручинина-Лазебная
Трудно найти
11 месяцев назад
Настасья Козловская
Кий!
3 месяца назад
