Идея Паркета

Купили ламинат 05.10 в магазине в ЦДМ. Менеджер рассчитала нужное количество, укладка шла в подарок. Нас заверили, что укладка будет по всем правилам и аккуратно. Ламинат нам доставили 14.10, в одной коробке у нескольких плит был отлом. Я позвонила в магазин, менеджер сказал, чтобы я коробку не вскрывала и что укладчик сам вскроет ее и использует поврежденный ламинат на подрезки. Укладчик пришел только 27.10 и ОЧЕНЬ настойчиво пытался навязать дополнительные платные услуги в виде укладки ламината «более красивым способом» (2000 рублей) и выноса мусора (700 рублей). При этом он приехал один и строительного пылесоса у него не было. До мастера были доведены требования к укладке (ширина плинтуса, оформление стыков с керамогранитом). Когда я увидела результат работы, я испытала шок: 1. Отверстия для труб отопления были вырезаны криво и состояли из отдельных ни чем не закрепленных кусочков. Мастер сказал, что «лучше сделать никто не сможет». 2. Укладчик проигнорировал требования к зазору между керамогранитом и ламинатом: у нас уже было установлено под плитку крепление для т-образного профиля (ширина профиля 2,5 см), то есть зазор между керамогранитом и ламинатом должен был быть меньше 1,2 см. В итоге он в некоторых местах доходил до 2 см !!! Не понятно чем закрывать такой зазор (не говоря уже о нарушении технологии укладки). При этом мастер утверждал, что мы его не предупреждали об этом и у него не возникло мысли позвонить и уточнить еще раз (в случае если он не уверен). 3. Ламината не хватило. Не понятно, то ли менеджер магазина не верно рассчитала, то ли мастер не экономно резал ламинат. После обращения в магазин с претензией, мне сказали докупить за свой счет еще коробку ламината, оплатить еще раз доставку 1 коробки (600 рублей) и что бригадир лично в кратчайшие сроки устранит все недостатки. Мы объяснили, что из-за ламината у нас остановлены другие работы и мы несем убытки от простоя. При этом есть ощущение, что одной коробки может не хватить для устранения всех недостатков, о чем мы также сообщили, но нас заверили, что «все будет хорошо». В итоге ламинат пришел в магазин только через 11 дней (09.11). Бригадир пришел на следующий день и все исправил. Итог: - Потрачены нервы, время, деньги - Вряд ли я снова совершу покупку в этом магазине - Ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь на укладку ламината от этого магазина

Большой выбор, на любой вкус и кошелёк, приветливые и ненавязчивые продавцы, грамотные подсказки и советы, хорошая логистика. Спасибо Алексею, грамотно представил продукцию, дал компетентные советы, помог в принятии решений. Монтаж ламината проводил Дмитрий, благодарны ему за качественно выполненную работу и полезные советы по уходу за ламинатом. Приятно видеть высокую компетентность и старание специалистов вашей компании.

Две недели назад покупал здесь ламинат, через день после покупки все доставили мне на квартиру. Заказ полностью скомплектован в соответствии с моей покупкой, все в заводской упаковке и без брака. Спасибо за хорошее обслуживание!

Хороший ассортимент, компетентные менеджеры, которые помогли подобрать то, что я искал, многое рассказали о ламинате и т.д. Ни в одном магазине в Воронеже я не видел такой хорошей работы с клиентами. Также в комплекте шла укладка пола, плинтуса и подложка. Уложили качественно и быстро, сам ламинат пришёл без брака.

Спасибо магазину "Идея паркета" и его замечательной команде за все покупки, которые мы приобрели, за внимание, за тактичный и вежливый подход к каждому клиенту, за прияные цены и скидки. Дальнейшего Вам процветания и побольше благодарных покупателей!

Покупали ламинат и кварцвинил. Магазин соответствует всем современным требованиям, высококвалифицированные менеджеры помогли выбрать всё самое лучшее. Рекомендуем! Мы довольны. Спасибо менеджеру Станиславу.

Менеджеры и консультанты помогли с выбором и всеми пояснениями, к ним претензий нет, но каких они нам прислали рабочих на ПЛАТНУЮ укладку,это просто кошмар!Как мы поняли это были два левых человека с улицы,второго мы встречаем на холмистой,продавец какой-то ерунды в магазине,так и хочется подойти к нему и плюнуть в лицо,за то как он и его помощник испоганили нам ламинат!Во-первых они пришли с одним лобзиком!и пилили им весь ламинат, ни одной прочерченной линии по карандашу они не смогли отрезать ровно,опилок и щепок просто до**я от их работы!Профессиональные укладчики приходят с циркулярной пилой как бы!Во-вторых расстояние от стены до ламината по регламенту составляет -1см, у нас же это 1,3-1,5-1,7 и кое где 1,8см!в последствии чего мы не можем подобрать понравившийся нам высокий МДФ плинтус, т.к они чуть больше 1 см в толщину.В-третьих они оставили позорные огромные щели ,где должны быть дверные наличники,мужу пришлось самому это все подбивать и двигать!В-четвертых они порвали в каждой комнате обои,цепляли ламинатом! Очень спешили суетились, у них все падало и валилось на наш "свеже" постеленный ламинат,по итогу они начали работать в 8.30 утра, а закончили в 22.30 ночи,укладывая всего лишь 50 кв.м!!!!У нас был максимальный запас 10% и они его весь потратили нерационально,что нам не хватило доложить целый кв м!хотя консультанты нам рассчитали так, и сказали что оставшиеся сдадите обратно!Еще эти ужасные люди оставили за собой недоеденные объедки в виде помидоров!Сначала якобы "мастер" пришел с помощником.но когда мы пришли в обед проверить как дела,он уже был с другим человеком и этот другой помощник уже пилил сам ламинат!вокруг труб,уходящих в пол,просто кривая жесть,мой муж или даже я это выпилила бы лучше в сто раз! когда через пару дней к нам приехал их бригадир Алексей,по его лицу было понятно,что это полный пиз**ц!он предложил все перестелить !а у нас уже на след день,была запланировна доставка кухни!короче ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ УКЛАДКУ,ОНИ НАНИМАЮТ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ,видимо в плане экономии,а если уж решитесь,то уточняйте чтобы это был не с косым глазом "мастер",понятно почему ни одной ровной линии по карандашу!!В общем испоганили нам дорогой ламинат и ремонт в целом!

Такой наглости и лжи я ещё не встречал, дочка заказала ламинат, дорогой, доставка несколько дней до склада в Воронеже, хранение на складе три недели, обговорили на всякий случай хранение на неделю больше, заверили что без проблем. Сначало оплатили часть суммы, в виде задатка, полностью оплатить должны были при получении. Но позвонили позвонили из магазина и ПОТРЕБОВАЛИ оплатить полностью сумму, когда ещё товар не был доставлен в Воронеж. Оплатили, всё нормально, ламинат на складе думаем лежит. Делаем потолки. Едим на склад, а его там нет, говорят его продали. Оплаченный дочкой товар продали. Это как ? Хорошо, немного поругались, дочка с работы отпрашивалась, деньги за смену потеряла, укладчики ламината день потеряли, было с ними договорено, на это число. Кстати, при покупке ламината сразу отказались от услуг продавца по укладке ламината которая входит в стоимость, должны были сделать скидку, не сделали. В итоге сейчас дочка написала отзыв, всю правду НА 2 ГИС, и что НАСОЧИНЯЛИ В ОТВЕТ, просто шокирует, получается ламинат магазин продал с её разрешения, я НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН, ТАК КАК ТАМ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ И ЛЖИВЫЕ СОТРУДНИКИ.

Заказали ламинат с укладкой в компании Идея паркета, при выкладке ламината не были соблюдены стандарты при отступе от стен , но самое эпичное , что при расчете с укладчиком - при выяснение метража выполненных работ и конечной суммы (у нас и у него она не сходилась - а разница была в несколько сотен рублей) - начал орать на меня, говоря что сейчас разберет ламинат и поломает его - все это конечно сопровождалось нецензурной бранью, в конечном итоге этот СПЕЦИАЛИСТ начал выламывать ламинат и кидать его об пол. Пришлось вставать перед ламинатом и успокаивать монтажника. При звонке в компанию - управляющий Алексей Фомин - невинным голоском сказал - "ничего же не случилось , есть ли у вас видеозапись как это все было? наш сотрудник говорит - что просто ПРЕДЛОЖИЛ разобрать ламинат!" Алексей, вы серьезно??? если честно в шоке от компании. Советую найти другую компанию, где вы не будете переживать за свое имущество и свое здоровье - благо такие есть! В общем

Прекрасный магазин, очень большой ассортимент выбора, гарантия низкой цены нет китайской продукции, очень вежливый персоонал все прекрасно обьяснили, остался очень доволен покупкой! Рекомендую всем!!!

Рекомендую данный магазин, приветливые грамотные продавцы, огромный ассортимент товара. Мы попали под акцию, плинтус в подарок и бесплатная укладка. Качество выполненной работы на высоте.

Огромный выбор напольных покрытий, грамотные консультанты, низкие цены. Постоянным клиентам дополнительные скидки! Поддерживают идею самой низкой цены

Спасибо большое магазину Идея паркета подобрали отличный ламинат по хорошей цене и качеству!!!! Консультанты профессиональны! От магазина была бесплатная укладка-очень довольны, мастер Алексей сделал все очень хорошо .

Покупали ламинат, быстро, профессионально, мастер по укладке тоже профессионал своего дела! Рекомендую, так же низкие цены и приятные бонусы в виде подложки и плинтусов!

Всё понравилось. Чётко сработано!

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, большой выбор товара, рекомендую!

Большой выбор напольных покрытий, много акций и скидок + подарки!!! Хочу сказать большое спасибо магазину за подбор работников, уложили ламинат очень быстро,аккуратно, укладчику Алексею огромное спасибо за отличную работу!!!!!!! А магазину,побольше клиентов и успехов!!!!!!

Отличный салон, широкий выбор, доброжелательные консультанты, всё рассказали, объяснили, сделали хорошую скидку и в подарок к ламинату идёт бесплатная укладка, всем советую ????

Ребята профессионалы, помогли подобрать ламинат. Спасибо за внимательное отношение к покупателю!

Хороший магазин, приветливый персонал, огромный выбор и большие скидки!Магазин оставил только положительные впечатления.

Покупали ламинат в этом магазине. Очень довольны. Отзывчивые и доброжелательные продавцы.

Хороший магазин, большой выбор напольных покрытий. Покупал ламинат и плинтус остался доволен.

Отличный магазин, отличные цены и очень хорошие продавцы. Отдельно хотела бы выразить благодарность продавцу Алексею.

Понравилось все, и консультации, и доставка в срок, и качественная укладка. Отдельное спасибо менеджеру в магазине ЦДМ Алексею и мастеру по укладке ламината Максиму, все очень профессионально.

Отличный магазин, менеджеры квалифицированные,все объяснили,сделали выкладку ламината бесплатно,все супер, молодцы

Очень компитентный продавец Алексей, спасибо огромное за его работу!

Неплохой выбор,демократичные цены и разбирающиеся в товаре консультанты

Попал на скидку. Но продовцы о считали, хотя когда заметил и позвонил, то все вернули и справедливость восторжествовала.

Хорошие цены и быстрая доставка