Мебель от Волкова

Я хочу от души предостеречь вас от супруги Волкова Владимира Евгеньевича, Юлии, его самого, и их семейной компании. Я обратилась в "Мебель от Волкова" по адресу Рязанский проспект д.2, где размещен шоу рум. Мне нужен был небольшой диван в стиле Печворк. Общение происходило с Юлией. Вначале она держалась любезно, отвечала на все интересующие вопросы по заказу, обещала, что я получу отличное качество, названная мне цена и сроки изготовления меня порадовали. Я так была довольна взаимодействием, что мы даже разговорились с ней о жизни. Для меня это выглядело как отличный подход к Клиенту, я даже сравнила с бутиками в европейских странах. Затем перешли к обсуждению деталей заказав вотсапе. После уточнения всех деталей, когда я была готова к договору, Юлия перестала отвечать мне на мои сообщения. Привожу фрагменты нашей переписки в скринах. Подождав полтора месяца (думала может девочка заболела, может в отпуске), я набрала по номеру телефона указанного на сайте. Со мной говорил Волков Владимир Евгеньевич, попросил выслать ему нашу переписку. Затем перезвонил и.......стал пояснять, что Юля его супруга и самый лучший и профессиональный сотрудник в компании и что она, из нашей переписки сделала вывод, что я заказ делать не буду. Признаюсь разговор с ....Ген.Директором был похож на разговор с учеником 5го класса , но главное я не поняла, как все, что я услышала относится к моему заказу купить диван в их профессиональной, семейной компании. По тону разговора мне вроде предьявляли какие то претензии... В общем, возможно у Юлии бывают и здоровые дни, поэтому иногда им удается продавать свои излелия, но будте аккуратны! Если у нее в голове что то не сложится... Рекомендую все таки не рисковать и обращаться к реальным профессионалам.

Хотела бы поделиться своим отзывом о работе данной компании, чтобы возможные клиенты были предупреждены, с чем они могут столкнуться при покупке мебели от Волкова... Сегодня нам был доставлен диван, и доставлен он был на первый этаж жилого дома в собранном виде. Рабочие не смогли погрузить его в лифт, и просто оставили новый диван в подъезде без присмотра и уехали. При том, что в договоре было прописано, что доставка оплачена ДО ДВЕРИ. Компания объяснила это тем, что они сэкономили нам деньги при транспортировке, так как в собранном виде перевозить его дешевле. Нас об этом никто не предупреждал! В итоге сорванный рабочий день — самостоятельный разбор дивана и погрузка в лифт, а затем сборка дивана. Вряд ли кто-то из потенциальных покупателей захочет себе такое приключение. Категорически не рекомендую заказывать мебель от Волкова! Компания не несёт ответсвенности за качество своей работы и нарушает условия договора.

Купили диван в 2019году ,очень довольны. Дома маленькие ребенок, собака, кошки . Диван ,как новенький. Огромное спасибо производителю!

Все на высшем уровне. Отличная организация. Отличное качество, отличный сервис. Быстрое изготовление и быстрая доставка в другой город. Мы очень довольны своей покупкой дивана от этой фирмы.

Хороший магазин. Хорошая мебель. В Москве её разбирают как горячие пирожки ;)

Отличный столик и пуфик прикупили тут. Можно заказать доставку, можно самому вывезти покупку в удобное время.

Так скбк

Отличное качество,великолепный сервис,быстрая доставка.

Дрова