Компания "PRO Ворота"

Ставлю две звезды спустя два года после монтажа рулонных ворот. При оформлении договора обсудили, что в моем случае необходимо установить максимально мощный привод 80Нм чтобы он был с запасом. Монтаж прошел хорошо, все объяснили, рассказали. Смонтировали хорошо. А вот спустя два с половиной года вышел из строя привод - в обесточенном состоянии ворота под собственным весом начали закрываться. Вызвал другого инженера, заказали новый привод и при демонтаже старого привода выяснилось что установлен был не 80Нм, а 60Нм - который дешевле и менее мощный. Количество секций на полотне было установлено "впритык" - можно было бы добавить еще два-три хлыста, чтобы ворота меньше истирались в начале. Могли бы установить вместо обычных тонких резиновых колец - кольца бОльшего диаметра, чтобы диаметр намотки был больше и воротный профиль не истирался об направляющий профиль. Кроме того, за это время развалился подшипник на противоположной стороне вала (хотя можно было бы поставить усиленный и проблемы бы не было). Кардан для аварийного открывания запихнули под углом и он по факту не работал (тк отверстие в бетоне просверлили со смещением). В общем, все складывается из мелочей - вроде и ворота установили, и по общению с менеджерами и монтажниками было все неплохо. Но обман клиента (в договоре привод 80Нм, а по факту более дешевый 60Нм) и экономия на мелочах перечеркивает все достоинства, которые только могли бы быть... Обновление отзыва в связи с комментарием компании: В своем ответе вы ни слова не упомянули про установку более дешевого мотора, вместо того, что был указан в договоре. У меня нет претензий по поводу того, что привод вышел из строя через два с половиной года после установки - действительно, он установлен на въезд в подземный паркинг, где большая интенсивность движения (40 машиномест). Меня изначально предупреждали что рулонные ворота для этого не предназначены, но ввиду отсутствия альтернативного решения мы остановились именно на рулонных воротах. Также я был поставлен в известность о том, что кардана для аварийного открывания ворот хватит на несколько открытий, а потом он скорее всего поломается (собственно говоря так оно и случилось - открыли ровно полтора раза). Претензия заключается в том, что был установлен более дешевый привод 60Нм вместо привода 80Нм (который был указан в договоре). Проверить какой установлен мотор после установки ворот не представляется возможным, да и не зачем - я как клиент доверяю компании, которая позиционирует себя как профессионалов. А спустя 2.5 года это всплыло, что и явилось поводом для написания отзыва. Мое мнение - это обман клиента. Если это частная инициатива сотрудников - вы знаете что с ними нужно делать.

Работаю с этой компанией много лет. Их главная фирменная фишка - Они с годами не меняют стиль работы (грамотность, внимание к техническим деталям и скорость). Чаще всего их оборудование устанавливаем на своих объектах в других городах и казалось бы, что проще купить на месте, рядом с объектом... НО! Точность при оформлении заказа и безоговорочная максимальная скорость выполнения заказа всегда окупали затраты по доставке оборудования в другие города.

Ставили летом калитку и рольворота. Цена оказалась гораздо ниже, чем в других фирмах. А по качеству - все отлично, без нареканий. Подарили купон на бесплатное ТО в течение года, весной обязательно воспользуюсь! Спасибо!

Менеджеры очень вежливые, знают свое дело. Искала, где заказать ворота в гараж. Подобрали цвет, дизайн, подключили к пульту даже дворовое освещение. Осталась довольна, ещё и бонусом - скидка на следующую покупку. Подарю друзьям, или родственникам.

Для дачного кооператива заказывали шлагбаум. Хватало только на китайский и то, без опций. Инженер подобрал нам в итоге итальянский шлагбаум, с датчиками безопасности в подарок, за ту же цену!!! А монтаж вышел на тысячу дешевле, чем у других. Встанем на техобслуживание, когда гарантия пройдёт, только к ним!

Без лишних слов хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность за отличную работу, профессионализм, помощь в выборе достойного оборудования и безукоризненный монтаж. Всем рекомендую!!! ВНИМАНИЕ!!! РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ !!! Успехов вам и процветания!

Обращались по ремонту роллет. Мастера приехали в тот же день, с запчастями. Все починили за небольшую цену и в подарок поменяли батарейки в двух пультах! Теперь только к ним)

Поставил бы 6 звезд, но здесь только пять. Доволен работой, качеством, скоростью, способностью к компромиссам, тех. поддержкой. Все что было мной приобретено - РАБОТАЕТ!!! От автоматики ворот, видеофона до противотаранных столбов и шлагбаумов. Успехов, достижений и кучу клиентов.

Спасибо, что за 2 часа починили дверь в нашем ТЦ. Встала и ни в какую. Обзвонили полгорода, все обещают не раньше, чем через сутки. А вы приехали, заменили датчик и запустили дверку. Будем сотрудничать!

Больше полугода работаем с фирмой, менеджеры практически всегда на связи -это очень удобно.Спасибо за компетентность и своевременнось!Процветания и долголетия-так держать!

Обратились по ремонту боллардов. Оказывается, в Ростове мало кто этим занимается!! Ребята приехали, все отремонтировали, еще и подсказали, что делать, чтоб проблема не повторялась. Давно не встречали таких грамотных мастеров!!!