DNS Сервисный центр

Поставил бы шесть по пятибалльной шкале, если бы можно было. Очень быстро, вежливо и четко организовали доставку в сервис и проверку товара с заводским браком, в тот же день согласовали замену по гарантии. Не первый раз обращаюсь, и буду обращаться далее. Ребята большие молодцы. Единственный недостаток - отсутствие возможности звонка по прямому телефону в сервисный центр, только через колл-центр. Это бы надо поправить!

Ужасный сервис, ноль внимания к клиентам. Сломался ноутбук, который мне очень нужен был для работы, горели дедлайны. Договорились провести быструю диагностику, но за 3 дня в этом сервисе даже не удосужились просто открыть мой ноутбук и посмотреть модель сломанной детали, несмотря на мои неоднократные просьбы и готовность оплатить дорогостоящий ремонт. Не проинформировали о сроках и стоимости ремонта в оговоренный срок, тем самым очень подвели меня. Просто потеряла драгоценное время с ними, пришлось забрать, так и не дождавшись диагностики. Никому не советую обращаться,им абсолютно плевать на своих клиентов. Отдельное "спасибо" сотруднику Андрею за абсолютное безразличие к проблеме клиента.

Терпеливый и дружелюбный персонал. Но очень рекомендую не пренебрегать возможностью прихватить средства самостоятельной диагностики. Повышает шанс решить проблему на месте. В моем случае это был ноутбук, отвертка и ОС, готовая к установке на своем носителе. Проверили жесткий диск несколько раз. У меня и у специалистов сервиса, оформили акт дефектовки. Заняло порядочное количество времени, но самое главное всё решили на месте, отправка в другой город не потребовалась.

Хороший приветливый персонал, помогут с выбором