Софита

В Софите были приобретены ботинки ребенку на зиму 26.12.19. К концу зимних каникул подошва оторвалась на обеих. Это за 4200 р. За эту обувь, жалко отдать и 500р. Т.к. дело было в пик заболеваемости зимой, а семья заболела, и потом началась самоизоляция, обувь принесли сдавать в начале июля и попросили пойти навстречу. Я понимаю, что прошел гарантийный срок, но при письменном обращении и последующей связи по телефону с Селеверстовой Е. С. - начальником отдела продаж, выяснилось, что указанная дама о рамках приличия и воспитания имеет смутное понимание. Т.к. чека (по выписке по карте потом нашли) и упаковки не было на момент обращения, она заявила от том, что, если мы не помним дату продажи и нет упаковки (по ботинкам неизвестного бренда при отсутствии ярлычков вообще что либо определить проблематично), то "может ей самой поискать упаковку поискать у нас дома", ну и вообще проявляла отсутствие уважения в хамском тоне. Руководство софиты, у Вас там люди, точнее руководители продаж точно не рыбой торговали на рынке в советские годы? Продавцы и администраторы торговых точек могли бы ее научить взаимодействию с людьми. Вообщем вывод: обувь #овно, претензионная работа с покупателями #овно, соответственно призываю вас покупатели дожидаться распродаж в брендовых магазинах добавлять немного денег и без проблем использовать товары по нескольку лет. Для примера: в Кант-спорте прибрел кроссовки Асикс за 7 000. Вернул через год из-за дефекта подошвы. Всем добра.

Добрый день, приобрела через интернет магазин Софита "АМБАР" сумочку, что очень удобно, не надо никуда ехать, плюс еще сделали скидку 20 процентов. Что тоже порадовало. Сумочка очень удобная и вместительная.

Сумок стало много,обуви меньше

Ужасная сеть магазинов! Купил обувь, подошва дико скрипит на многих покрытиях. Сдать не смог, ИХ экспертиза за 2 недели не выявила дефектов. Дальше не стал бадаться, т.к. дешёвка не стоит потраченного времени. Не советую