Цифрал-Сервис
Магазин охранной сигнализации Цифрал-Сервис, ул. Танкистов, 28, Офис 232, Саратов, Саратовская обл., 410019:
61 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Танкистов, 28, Офис 232, Саратов, Саратовская обл., 410019
Сайт: cyfral-group.ru
Номер телефона: 8 (845) 230-93-93
GPS координаты
Широта: 51.5523617Долгота: 46.0191782
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталия Криковцова
Отвратительная компания. Меняли домофон по двум адресам. Во время раздачи ключей, находились дома, ни разу не принесли. Номер контактный на двери, для связи с ответственным по замене, НЕ ДОСТУПЕН, даже НЕ ОТВЕЧАЕТ, он просто не доступен. Контактный центр ватники, которые ничего не могу сказать без слова "как правило". Вам своих менеджеров в кц не жалко? Люди не виноваты в ваших косяках, и выслушивают негатив, потому что желания с вами связывать абсолютно нет.
В итоге человек который сидит дома и ждёт ключей, спускается вниз с кучей соседей и ждёт женщину которая должна раздавать ключи. Обслуживание 0/10
Оставлял несколько претензий по первому адресу, т.к там мать просто не дождалась ключей и по итогу временный код перестал работать, после чего она б**** в подъезд не смогла войти. В итоге ни на одну претензию не было дано ответа.
1 месяц назад
Анюта Нуретдинова
С момента установки нового домофона он не работал, несмотря на подачу заявок по телефону , в приложении Умный дом, больше 2 недель. Потом стал работать, но вызов как на телеон, так и на трубку домофона поступал со второй попытки. Кнопка трубки домофона в квартире отпирала дверь подъезда со второго раза.. Ещё через две недели домофон заблокировал вход/выход из подъезда. Вечером диспетчер не работает. Жителям пришлось механически воздействовать на дверь, благо среди нас был мужчина. Прошла неделя... Блок мастер снял и унёс в неизвестном нам направлении. Диспетчер ничего не знает о сроках ремонта. Когда будет произведен качественный ремонт нового домофона?
2 месяца назад
Сергей Тарасов
В нашем подъезде установил цифрал новые домофоны около года. Это очень радует, так как через приложение могу следить за своим авто. Также удобно, что не нужно делать ключи, всегда захожу в подъезд с помощью приложения. Очень совеременно и круто.
2 месяца назад
Антон Егоров
У бабули установили этот домофон, удобно,что с телефона можно на звонки отвечать. Бабуля у меня доверчивая. Теперь удалённо отгоняю всяких газовиков и торговцев чайными серзвизами.
1 месяц назад
Алдар Дылыков
Отвратительное место.
4 месяца назад
Азамат Букешов
В течении недели т.е.с17.03.21 по25.03
21 не могут решить вопрос по работе приложения Умный дом.Много раз звонил и даже писал претензию,толку ноль.
1 месяц назад
Борисий Балалайкирев
Домофон отвратительный. С поступлением холодов или само изделие изобретена не удачно, не понятно, постоянно выходит из строя. День работает, два не работает. Какого шутка нужно было менять старый домофон? Работал прекрасно. За всё время работы старого домофона, за 8 лет, а может и даже 10 лет раза два выходил из строя. Задумка с новым домофонам может и хорошо, но изделие сырое очень, нуждается доведение до ума. Это моё мнение.
6 месяцев назад
Максим Холин
Позвонил заранее в офис, по поводу переоформления договора, приехал захожу, меня выгнали под видом проветривания помещения, при этом сидели в кабинете в троем пили чай и весело смеялись. Хорошо хоть пшёл вон пёс не сказали.
4 месяца назад
Евгений Ивичев
Установили домофон давно,решил написать,всё работает,функционирует отлично-какой год уже нет ни одной поломки,то что приложение стало бесплатным-так это большой плюс
1 месяц назад
Лидия Симоненко
Ура! Цивилизация добралась и в наш подьезд, наконец установили видео домофон - теперь весь двор вижу в своём телефоне.... Правда ключи дополнительные ещё пришлось купить. А в целом очень доволен камерой в домофоне
3 месяца назад
Екатерина Воронкова
Живем на Ерёмина 3 , жители решили поставить камеры, но стоит это дорого. А кого обслуживает цифрал, им ставят бесплатно домофоны с камерой и видео все у подъезда и двор . Как нам тоже поставить такие домофоны!? Я бы очень хотела такую услугу бесплатно.
3 месяца назад
Ирина Акатова
Ребята,пишу дабы поделиться со всеми своей радостью,которая мне предоставила команда "Цифрал" ,благо до моей хрущевки в спальном районе дошла цивилизация в виде современного домофона обслуживание которого БЕ-С-ПЛАТНОООООО!!!
СПАСИБО ЦИФРАЛ УМЕЕТЕ,МОГЕТЕ,ПРАКТИКУЕТЕ)
2 месяца назад
Евгений Клейман
Приходили ребята говорили, что заменять домофон будут. Был против, но в итоге оказалось удобно. Ключи правда нужно докупать , но это один раз только
6 месяцев назад
Иван Кузнецов
Ключи раздали,все прошло слаженно...Приложение отличное
2 месяца назад
Гена Фёдоров
Спасибо вам за хорошую работу, очень быстро реагируете на наши проблемы. Главное до вас дозвониться
2 месяца назад
Мария Коршун
Как установили видеонаблюдения, уровень преступности в нашем доме понизился. Можно следить за сыном, когда он играет во дворе. Спасибо, цифрал!
2 месяца назад
Катрин Евсеева
Монтаж произвели своевременно, качественно! Ребенок пользуется приложением
1 месяц назад
Владимир Андрианов
Установили новый домофон,ключи пришли раздали,все без проблем.
2 месяца назад
Андрей Чурочкин
В офисе компании работают очень отзывчивые сотрудницы. А сервис вообще на высоте, не успел сделать заявку на ремонт как мне позвонил сотрудник компании и в течении получаса подъехал и все починил. Молодцы! Так держать!
2 месяца назад
Максим Жиляев
Очень порадовала работа монтажников установка видеомонитора, а также работа компании в целом очень отзывчивые и грамотные люди. Так держать! Цифрал лучшие!
2 месяца назад
Иван Макаров
Приехал домой ночью и не смог попасть туда. Разозлился очен. Но потом сосед помог программу на телефон скачать теперь захожу через него хотя и пришлось все таки купить ключи. Пусть лежат мало ли!!!
3 месяца назад
Лиська Постникова
Отвратительная фирма. Не дозвонишся. Только деньги собирать умеют, а нормально работать нет.
5 месяцев назад
Оля Тишкевич
Компания, замечательная- все заменили, за собой мусор убрали, консультант пришла все рассказала и объяснила
3 месяца назад
Ксения Одинцова
Ужасная контора! Переустановили домофон без ведома жильцов, ключей не выдали. Заставляют покупать ключи!!! Сотрудники ходят без средств защиты - без масок и перчаток! При звонке, говорят - приезжайте в офис. Кое-еле узнала, что можно написать письмо на почту. Но ответа от них нет! Месяц ни ответа, ни привета! Все заявки просто закрывают и не обрабатывают! В принципе - им вообще пофиг, мы же их услуги оплатили!!! Смысла в них вообще нет! Так как у нас дверь подпирают камнем, чтобы она не закрывалась - наверное, потому что не только у нас ключей нет!!! А в итоге - кому-то приходится каждый раз оставаться дома, чтобы войти в квартиру в 15 градусный мороз!!!
10 месяцев назад
Sergey Scorpion
Вызвала мастера, уже через час приехал, быстро, качественно, вежливо, большое спасибо, хорошо работаете, вежливые операторы, всем спасибо
2 месяца назад
Яна Чавар
Каждый раз заходя на такие сайты, убеждаюсь что отзывы пишут только те кто чем то недоволен, нормальная компания, радует приложение не надо ключи в сумке искать и мерзнуть, удобно открывать дверь через телефон
3 месяца назад
Дарья Полякова
С помощью приложения можно просматривать историю, даже когда тебя не было дома???? Здорово ????????????????????????
4 месяца назад
Ксения Лыскова
обрадовалась, когда пришли ребята сообщить, что будут менять домофон- долго ждала уже, знакомые у себя в подъездах таким технологиям давно радуются. У нас конечно были активисты против, но сейчас тоже оценили)))))
3 месяца назад
Голова Дохлой-Кошки
Спасибо за видеонаблюдение, благодаря камерам смогли найти нехорошего человека, поцарапавшего соседскую машину.
3 месяца назад
Костя Изиклайтус
А у меня вопрос к Цифралу??у тещи на 9 этажке месяца 3 назад поставили умный домофон с видео - весь подъезд довольный,даже сама теща за внуками через телефон приглядывает когда они гуляют, а на 5 этажках когда начнете устанавливать такие домофоны??
3 месяца назад
Владислав Комаров
Не сразу отдали логин и пароль, так как не были готовы, но потом как и говорила консультант с первым обращением в офис все прислали
2 месяца назад
Ольга Фомина
Приятно, что в 21 веке технологии и до домофонов дошли. Жаль, они не дошли до работы горячей линии(
3 месяца назад
Альбина Владимирова
Пришла консультант, все объяснила куда прикладывать ключ, отдала логин и пароль( пока что не заходил, но соседи в восторге) , спасибо за модернизацию
3 месяца назад
Анастасия Майер
Одна из самых коррумпированных и хамских компаний. У нас в доме украли нашу собственность 4 домофона и поставили новые с платными ключами и приложением. Просто тва...ри
7 месяцев назад
Jelena Adamovicha
Модернизацию сделали, ключи раздали, все пришли объяснили!
1 месяц назад
Елена Рычихина
Отвратительный сервис..Установили домофон с видеофиксацией от Дом. ру.Приложение не работает.Позвонила в Цифрал, взяли заявку, сказали, позвонят в ближайшее время.Никто не позвонил.В Дом.ру узнаю, что стоит блокировка от Цифрала, поэтому они не могут включить приложение.Звоню в Цифрал, спрашиваю, почему блокировка? Ответить не могут, опять берут заявку..Обещают прислать мастера..Никто ни за что не отвечает..Только навязывают услуги и "новые" трубки.Ужас ужасный!!!
7 месяцев назад
Alina Mi
Прошла модернизация,не зная этого приехал и поцеловал дверь...Позвонил на горячую линию,девчонки извинились,сказали про приложение,на самом деле супер)Зашел с помощью него и пользуюсь до сих пор)
3 месяца назад
Данила Спросвета
Наконец-то заменили домофон,хотя пожилые люди-были не особо рады...Но молодеж очень рада модернизации)
3 месяца назад
Александр Воронов
При смене домофона трубка перестала работать. Думала сделано всё специально для того чтобы все стали заменять трубки, на следующий день позвонила и оставила заявку на вызов мастера. Позвонил заблаговременно, Договорились о времени, пришел вовремя. Все исправил.
6 месяцев назад
Александр Семенов
Деньги берут! Оформили претензию по замене трубки , уже неделю ждём мастера! Каждый день оператор заверяет, что мастер выехал , до 18ч обязательно будет. В подъезде уже 5человек ждут!
7 месяцев назад
Ангелина Меркулова
Группа компаний Цифрал Сервис САМЫЙ Дорогой сервис. Качество и цена не соответствуют!
1 месяц назад
Игорь Болбатов
Приложение супер, пользуемся всей семьей
1 месяц назад
Julia Tsybenkova
Приложуха отличная
2 месяца назад
Катеринка Гуреева
Замена трубки домофона 700-800 рублей+замена провода 300 рублей.За что мы тогда платим абонентскую плату,если замена трубки и провода платная?
8 месяцев назад
Alexis Izvekov
СПАСИБО, ПРИЛОЖЕНИЕ СУПЕР!
1 месяц назад
Μаксим Ηикитин
заказала ключи....должны быть готовы через 3 дня....уже неделю жду....
10 месяцев назад
Вера Федорова
Домофон не работает второй год,никто не приходит ремотнтировать,хотя в офис не раз сообщались.Только счета приходят вовремя.
4 дня назад
Anatoly Furtel
Онлайн оплата облегчила жизнь. Удобно и понятно. Дано пора было.
6 месяцев назад
Аня Зильберштейн
Плохо работают сотрудники, только хотят навязать доп услуги
1 месяц назад
Анастасия Маркина
Квартира в Саратове,проживаю в области за 100 км.квартиру выставила на продажу.Риэлтор не может попасть,ключи у домофона поменяли.пришлось оставлять маленького ребёнка с няней,ехать в Саратов,тратиться на бензин,приезжать в центр покупать ключ.ключ отдала риэлтору и уехала.на следующий день позвонил риэлтор-ключ не подходит.весело.приехала опять в Саратов.купила два ключа,поехала пробовать.не подходят.редиски...вернулась в центр сдать ключи и вернуть деньги.тоже проблемы,заявления писать..дурдом...а старые ключи вдруг стали подходить,хорошо не выкинула.
9 месяцев назад
1
2
