Автосервис и Запчасти Супер-СТО
Услуги водителя Автосервис и Запчасти Супер-СТО, Ново-Московская ул., 15, Смоленск, Смоленская обл., 214005:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ново-Московская ул., 15, Смоленск, Смоленская обл., 214005
Сайт: super-sto.ru
Номер телефона: 8 (481) 254-88-00
GPS координаты
Широта: 54.7956600Долгота: 32.0585220
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Ольга Гусевская
Классный сервис, сделали все быстро и качественно. Администраторы работают отлично, мастер квалифицированный и приветливый. Цена приятно удивила (в соседнем сервисе за эту же работу просили в 3 раза больше!). Однозначно рекомендую.
2 месяца назад
Константин Горюнов
Персонал грубоват. Спустило колесо прямо возле этого центра. Менеджер, не отрывая глаз от компьютера, нехотя сообщил, что шиномонтаж у них есть, а услуги выезда нет, и домкрат никто не потащит.
Ну, что ж, всё логично, но клиента таким вот нехитрым образом они потеряли.
Осадочек неприятный остался, вряд ли я ещё раз у ним обращусь.
Пришлось обратиться к конкурентам, которые все отремонтировали за полчаса.
В дополнение на ответ Владельца: сломался я прямо возле крыльца вашего сервиса, а домкрата у меня не было, в этом и загвоздка.
А вот с менеджером беседу проведите, я не первый, кто жалуется на хамоватое общение с клиентами, несколько моих друзей также пообщались с "парнем на ресепшн" и теперь не хотят с вами иметь дел.
2 месяца назад
Рома Курага
Приехал на замену вакуумного усилителя тормозов, привёз свои запчасти , поменяли быстро , но... Авто тормозило само не нажимая на тормоз, разбираться сразу не стали , так и уехал . Думал притрётся само, колодки стояли новые, но ничего не поменялось а стало ещё хуже. После праздников приехал к ним обратно, чтобы разобраться, в чём причина, менеджер мне заказал , что у меня вообще, что-то с задними тормозами, я объясняю что клинят все колёса, на что мне ответили что надо менять главный цилиндр, у меня он был. Попахивает разводом полным, развернулся и уехал. В итоге сам разобрался в чём причина была. Снял вакуумник , стал сравнивать со старым , думал может длина штока разная , а нет , всё один в один, смотрю в педаль через отверстие , а там пластмасса которая держит шток в педали сломана и попала под сам шток. Итог спалены диски , колодки просто развалились(новые), потрачены нервы и деньги , попал на полную замену тормозов, благодаря криворукому мастеру. И да, в своём косяке разбираться не будут, плати снова, и не факт что сделают. Не советую этот сервис , цены космос, отношение никакое. Оценка ноль. Да сразу мастер дал понять что ничего делать бесплатно не будет, и гарантии на работу получается нет. Запчасти мои но они сейчас стоят на машине , рабочие, просто изначально в педаль криво поставили , отсюда и пошли качели, вот , а вы говорите про недопонимание какое-то
4 месяца назад
Алена Рябиик
Это не сервис не рекомендую. Админу нужно научиться обращаться с клиентом.
2 месяца назад
Вадим Зуев
Нужна была специфическая запчасть на праворульного японца, в других магазинах откровенно посылали и не хотели разбираться. Сюда позвонил, парень спросил данные по машине и сказал, что разберется и перезвонит. Деталь нашли, заказал, привезли на следующий день. Внимательные консультанты, которые действительно хотят помочь, а не лишь бы денег заработать.
7 месяцев назад
Сергей Озеран
Отличный сервис и очень отзывчивые. Прочитал много отзывов, где критикуют этот сервис и складывается мнение что пишут их люди которые здесь никогда и не были. От своего имени скажу что не первый раз уже сюда обращаюсь и никогда не было проблем с ремонтом. Последний мой визит был, регулировка клапанов, где меня все устроило. И самое главное что как у постоянного клиента были на моем счету бонусы, про которые я даже не знал. Удачи вам во всех ваших делах и побольше клиентов.
1 месяц назад
Валентин Князев
Недорого перетрясли подвеску на моем дирижополе. Реально сэкономил на запчастях. Машина не едет, а летит. Заодно и масло в коробасе заменили, утром оставил вечером забрал. Все четко.
1 неделя назад
Zoya Shichkova
На трассе рассыпался наружный шрус переднего левого колеса Пежо 206, вышел на СТО по интернету. Ребята пришли на ПОМОЩЬ, в течении 40 минут прибыл эвакуатор, в течении суток поиск запчасти и ремонт, очень оперативно и недорого!!!! Двигался из Нижнего Новгорода в Беларусь. Огромнейшее спасибо за оперативность и качество услуг!!!! Теперь на сякий случай знаю шикрнейшую СТО в Смоленске!!!! Супруга сказала, действительно Супер СТО!!!
4 месяца назад
Александра Сахарова
В июне 2019 года приехал заменить компрессор кондиционера, продиагностировать и заправить систкму фреоном. Мастера работу сделали, кондиционер поработал 3-4 дня и опять умер. Приезжаю на перезаправку по гарантии(в пределах месячного срока), говорят -фреона в системе нет, ну говорю найдите утечку и перезаправьте. Искали, утечку не нашли, заправили опять 700гр по гарантии, 3 дня поездил-фреон ушел. Разозлился, поехал в другой сервис, нашли утечку и решили проблему. Делайте выводы сами.
2 месяца назад
Сергей Парилин
Удобное расположение напротив ТЦ "Галактика". Можно оставить машину и отправится за покупками. Присутствует программа лояльности виде карт клиентов с начислением бонусов. Сервис работает в выходные и праздничные дни в отличие от многих других. При возникновении каких-либо вопросов в качестве ремонта идут на встречу клиенту. Цены приемлемые.
1 месяц назад
Павел Дмитриев
Редко пишу отзывы, но ситуация вынудила) Приехав в СТО, рассказала, что ушел уровень охлаждающей жидкости.... Ребята посмотрели и через пять минут написали, что не годен радиатор. Я конечно все понимаю "женщина за рулем", но если бы эта женщина не была инженером сама) Предлагали оставить авто, но с формулировкой в акте "внешний осмотр автомобиля не произведен", который полностью снимает ответственность с мастерской. Выехав оттуда долила 0,5 литра антифриза. РЕБЯТ, ЧУДО! Радиатор оказывается цел, уровень не меняется. Уже две недели. Не хорошо так с клиентами, особенно с девушками-инженерами)))
6 месяцев назад
Саша Лучникова
Свою машину, машину жены и отца - все гоняю сюда. За последний год делали шиномонтаж, сход-развал, ставили сигналку. На Шеви вот совсем недавно меняли трубку кондея и делали заправку, варили глушитель. В целом все устраивает, по мелочам - пару раз задерживали сдачу автомобиля, один раз якобы болты не откручивались, а второй раз загнали в бокс позже, т.к. кто был до меня опоздал. Ну а я здесь причем? я ж заранее записываюсь, планирую время. Не сильно критично, но всё же. Был у разных мастеров, особенно рекомендую Дмитрия и Сашу, и ещё электрика Сергея - спец с золотыми руками. Знают своё дело.
7 месяцев назад
Денис Ледов
Летом 18го. Была замена цепи грм + натяжители успокоители и тд. Машина nissan primera p12. После замены потек сальник коленвала, поменяли по гарантии. Сегодня проводил диагностику всех систем авто. Датчик показал растяжение 1 градус (от -1 на холостом до 4 при 4к оборотов). Ну то есть через тыщ 30-40 опять менять. Кароч если планируете долго катать на авто, цепь грм меняйте где-нибудь в другом месте.
3 месяца назад
Екатерина Атраментова
Приехал со стуком подвески, после осмотра четко сказали, что амортизатор, хотя в трёх других местах не могли найти причину, называли втулки стабилизатора, стойки стабилизатора и т. д. Замена выполнена быстро и качественно. Мне очень понравилось. Советую.
2 месяца назад
Евгения Соловьева
После небольшой аварии пришлось полностью менять переднюю подвеску. Мастера молодцы, отнеслись по-человечески, не смотря на позднее время, когда автосервис уже закрывался, провели дефектовку и даже успели заказать запчасти. Часть запчастей пришла уже на следующий день, остальные через два дня. Понравилось, что когда уже запчасти были заказаны, позвонили и сказали, что нашли одну деталь дешевле, и предложили вернуть разницу. Так бы оставили себе, я бы и не знал, но отработали честно и быстро. Отдельно хотелось бы отметить работу мастера Александра, менеджера по запчастям Андрея и консультанта Максима.
1 неделя назад
Dmitriy Sabekiya
Очень выручили в период НГ каникул 2019-похоже, единственный а/с, работающий в праздники: хорошо так потек ГУР на Киа Соренто- приехал в обед 04/01 на эвакуаторе, а вечером уже можно было забирать готовое авто-потёкшую алюминиевую трубку оперативно заварили. За каналы коммуникации типа Вайбера- отдельный респект.
2 месяца назад
Евгения Синдицкая
редко пишу отзывы, но тут очень хорошее впечатление оставили о себе. приятно, что в нашем городе есть такой автосервис, где клиента ставят превыше всего. У меня дизельный тигуан 2 литра, есть свои особенности, в курсе которых обычно одноклубники и драйвовчане, в супер сто я нашел мастеров, которые знали эти особенности и в них разбирались. решили проблему с дорогим датчиком буквально за копейки и менять не пришлось. и по подвеске рассказали все точно
2 месяца назад
Шурик Строганов
Более шести - семи раз, в общей сложности, обращался в эту компанию. Мелкий ремонт подвески, заказ запчастей, сход/развал, заправка кондиционера. Запись на проведение работ, стоимость услуг, общение с клиентами, скорость доставки запчастей, качество проведения некоторых видов работ меня вполне устроили. Видно, что стараются создать себе привлекательный имидж. НО! Часть работ была выполнена крайне плохо: привезены сомнительные б/у запчасти вместо новых (деньги, правда, вернули), меняли опорные подшипники исцарапали корпус (пришлось заставить закрашивать), один раз сход/развал сделали нормально, второй - не закрутили контровую гайку на эксцентрике (изломал всю голову в поиске причины стука) и т.п. Одним словом весьма высок риск нарваться на непрофессионального или недобросовесного мастера. Очень жаль, но я больше туда не приеду! (
1 неделя назад
Дмитрий Малкин
Ужас, жалко ноль нельзя поставить, приехал на регулировку фар на 13 00 21 декабря 2017 года. Приехал заранее, за 5 минут и начал звонить, чтобы узнать к какому именно боксу подъехать, не брали трубку, позвонил 3-4 раза, не дозвонился. В итоге пришлось идти к менеджеру, там пришлось также стоять ждать. Пока ждал также у них разрывался рабочий телефон от звонков клиентов, но никакой реакции от менеджеров на звонки не было. Когда подошла моя очередь оказалось , что все свободные мастера на обеде! Зачем меня записали на час дня и отправили на обед мастеров?Не понятно. На этот мой вопрос менеджер приемщик ответил дословно: "ну вы же не за пирожками пришли. Надо подождать минут 15" . Я не могу и не хочу тратить свое свободное время на ожидания мастеров, дозвоны до приемщиков.В общем не сервис а гаражники какие-то! Если цените свое время и деньги не суйтесь. Поехал к конкурентам - сразу приняли и все сделали.
6 месяцев назад
Антон Богомолов
Автосервис это люди. Все как всегда зависит от мастеров, к кому попадешь. Мой опыт взаимодействия с Супер СТО - менял подушки двигателя, все расходники подвески по кругу - сделали без нареканий. Делал сход развал - руль выставили криво. Что странно - он ведь компьютерный. По поводу клинетоориентированности - сотрудники бы и рады, но им не хватает " свободных рук". Берутся за все заказы и мощностей не хватает. За ремонт ставлю твердую 4 +, за ожидания и "чехарду" на примеке и в боксах - 2. По итогу 3. В целом люди стараются - это видно. И безразличием не пахнет. Просто не успевают.
9 месяцев назад
Андрей Мосунов
Не реклама и не антиреклама. Сервис так себе - разводят людей на замену запчастей которые в этом совершенно не нуждаются. Неопытные водители приезжают заменить один рычаг, в итоге - меняют пол подвески. По поводу мастеров ничего написать не могу. Но вот политика разводить клиентов просто ужасна.
7 месяцев назад
Надежда Воронина
Спасибо огромное всем мастерам. Заправка кондиционера, дезинфекция, замена ступичного подшипника, замена привода - все на высоте. Люди грамотные - 10 раз проверят действительно ли то поломались у вас в машине на что вы жалуетесь.Приезжал и называл одну поломку - нередко оказывалось немного другое. Единственный сервис где могу оставить ключи с машиной и не бояться за сохранность вещей и качество сервиса. Все на высоте,в городе Смоленске сервис номер 1!!!
4 месяца назад
Николай Колян
захрустела подвеска слева. минут тридцать смотрели всю машину. понравилось, что слесарь позвал посоветоваться другого. диагноз - ступичный заменить. подшипник оказался в наличии и сразу заменили. хруст ушел! минусы - долго оформляли документы и не смог подключиться к wi-fi на планшете, хотя другие клиенты пользовались. уже под конец пришел системный администратор и предложил помощь с настройками, но ремонт уже был закончен к тому времени. плюсы - денег за осмотр не взяли, все очень быстро и по низким ценам. ступичный snr с заменой обошелся в 2750 рублей, весь ремонт виден на камерах, что установлены в каждом боксе. персонал вызывает доверие.
1 неделя назад
Олеся Швиндт
Больше не обслуживаюсь по некоторым причинам. Но покупаю шины. К покупке шин претензий 0.
4 месяца назад
Тимур Изотов
вот такой саморез словился на колхозке. быстро починили колесо. спасибо Олегу и Дмитрию, кто осуществлял ремонт.
3 месяца назад
Вика Федорова
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосервиса "СУПЕР-СТО" (Новомосковская ул., 15). Приехал с убитым генератором. Загнали в бокс раньше намеченного графика. Отношение к русскому авто как и к иномарке. Все сделали грамотно, отремонтировали и через час я уехал. Для примера, в других автосервисах типа "Лада" предложили бы купить у них новый генератор, ну и т.д. Спасибо ребятам! Всем рекомендую!
1 неделя назад
Петр Самко
В этот фуфломициновый сервис больше ни ногой!!! Толкают ширпотреп вмкесто оригинальных запчастей! У меня машина новая теана. Подошла первая замена передних колодок! Думаю сэкономлю и колодки поменяю не у дилера, т.к там наценка большая. Приехал в супер-сто, заказал оригинальные ниссановские колодки за 5 т.р. через неделю приехал у них же поменял. Как выехал удивился что за скрежет при торможении. Ну подумал так должно быть по началу- притрется со временем. Колодки же оригинальные, по номеру подбирали. Поехал в Москву, мы с женой чуть не поседели от периодичного громкого СКРЕЖЕТА и постоянного свиста при торможении. В Москве заехали сразу в ниссан центр кунцево. Полностью разобрали при мне суппорта всё осмотрели- сказали что всё нормально - колодки видимо подделка дешевая. Приехал обратно в Смоленск и на "супер сто" разбираться. Там сказали что видимо колодки из жесткого сплава, много стружки и это нормально. Гарантия на расходники не распространяется. Типа бабки заплатил и иди лесом. С тех пор проехал 2.5 тысячи км. Колодки так и скрипят, езжу с визгом и постоянным скрипом как на телеге. Аж бесит! Поставил колодки за 5 т.р., а езжу по ощущениям на запорожце с прицепом. Лучше бы у дилера за 9 т.р. купил настоящий оригинал и ездил бы как раньше кайфовал. Мораль сей басни такова: скупой платит дважды! Поеду в дилер ниссана поменяю на новые нормальные А супер сто- не порядочная контора. Ладно колодки, а если масло у них поменять, залить подделку какую, так и мотор можно убить! Остерегайтесь!!!
4 месяца назад
Елизавета Паранько
Приехал в данный автосервис двумя проблемами:
1) Протекал антифриз непонятно откуда и в итоге машина перегревалась
2) Ну и чтобы не откладывать в долгий ящик хотел поменять рулевые тяги, т.к. был люфт руля, но это не критично (тяги были с собой)
Через час позвонили, сказали что мои рычаги не подходят, мы свои тогда поставим. Окей
Через 3 часа еду забирать машину и надеюсь, что главная проблема (пункт 1) решена. Но услышал следующее: "Тяги мы поменяли, с вас 6 тысяч рублей, ну а что с антифризом мы не смотрели, там много разбирать надо, записывайтесь на потом"
К слову, всего-навсего лопнул патрубок радиатора, который стоит 300р и который мужики в гаражах поменяли за 5 минут и за спасибо. И ничего долго разбирать не пришлось
Вывод: Основная проблема не решена, но 6к содрали. Хотя вас можно понять. Конечно выгоднее поменять рычаги за 6к чем возиться с патрубком который стоит пару сотен, это бизнес)
7 месяцев назад
Роман Горяйнов
Был в Смоленске проездом - куролесили с друзьями на машине, ну и докуролесились... Вечером нас на эвакуаторе посылали ото всюду, типа приезжайте утром. А здесь приняли, напоили нашу немаленькую компанию вкусным кофе с конфетами (причем бесплатно), взяли машину, все посмотрели, сказали, что будет готова только к обеду на следующий день. Нужных запчастей в наличии не оказалось, но сотрудник Суперсто сам съездил утром и все купил, в 11 утра машина была готова! В Москве я был в разных автосервисах, но такого качества обслуживания не встречал. Быстро, по-человечески, с ориентацией на клиента. Смело рекомендую. А сам подумываю приехать к вам на большое ТО с ГРМ, даже с дорогой будет дешевле, чем платить за ту же работу в Москве.
3 месяца назад
Николай Курнев
В очередной раз спасибо Супер-сто за спасение моего Пыжика. Грамотно, быстро и профессионально. Спасибо мастеру Евгению за то, что отвечал на все мои вопросы и объяснял нормальным языком.
6 месяцев назад
Алексей Лысковец
Был тут уже 3 раз. За такие деньги хочется хороший сервис, да и название тоже само за себя говорит, но только не в этот раз. Вкратце рассказ такой
Нужно значит мне деталь заменить, сказали название и могут прямо сейчас ее заменить , если она на складе есть. Детали не оказалось ну я и поехал ее заказывать в др. месте. Вернулся, а мастер говорит, что это не то (100% это не то - "я не знаю что это за деталь" )странно, я думаю.. ну ладно, поехал обратно в магазин, чтобы поменять. В магазине мне сказали, что это точно то, что тебе надо! Звоню в сервис - хочу заказать деталь, мастер сегодня мне показывал ее. Могу заказать? Ответ - "нет , надо приехать".. капец. В сервисе все же определили , что это именно то, что мне надо. Самое главное не было извинений. Это обидно. ПС: в машинах я не очень разбираюсь.
3 месяца назад
Иван Пахом
По Фольксвагенам очень рекомендую этот сервис. Адаптация коробки обошлась всего в 1,5 тысячи, а в другом месте сказали ремонт на 30+ тыс. Уже пол года прошло, так и езжу, проблем с коробкой нет.
6 месяцев назад
Дмитрий Грицков
Если это лучший сервис в Смоленске, лучше езжайте в худший в другом городе, плюсов -0
4 месяца назад
Борис Павлов
Менял сцепления - все отлично, цена нормальная, мастер с работой справился быстро, видно было, что разбирается. дали советы по обслуживанию автомобиля, ведь скоро предстоит ТО. В целом все понравилось и обслуживание и работники.
6 дней назад
Леонид Белик
Спасибо большое все на уровне и соответствует названию! Диагност грамотен! персонал тактичен! Качество и обслуживание на пять!
7 месяцев назад
Александра Тайзеддинова
Спасибо за АКБ и за реанимацию моего крота. В мороз он отказался заводится. Дядечка мастер смазал дверь, хоть я и не просила, денег за это не взяли.
8 месяцев назад
Елена Саульская
Сотрудничаю с Супер Сто уже не первый год. Сервис на высоте! Рекомендую! Машина Ниссан Альмера 2013 г.
9 месяцев назад
Александр Савченко
Ремонт сделали очень плохо, а деньги взяли не маленькие
6 месяцев назад
Марина Цой
Был спор по поводу оказанных услуг, но компания идет навстречу клиентам
1 неделя назад
Евлампий Мартиросян
Пока дозвониться
4 месяца назад
Инна Лисина
Отстой.
9 месяцев назад
Елена Горькова
Перелили масла в автомат коробка на замену. 60.000т.р
6 месяцев назад
