Русская Телефонная Компания

отвратительное обслуживание клиентов. продали вчера вечером 30.12.2017 перед закрытием салона по адресу проспект Карла Маркса 66 с витрины неисправный телефон, дома обнаружилось что телефон не включается. возвращать сразу не было возможности по причине позднего времени. утром 31.12.2017 в 09:00 сразу по открытию пришли в салон прося заменить на исправный так как планировали подарить ребенку на новый год. Нам отказали, не выполняли требований принять претензию в письменном виде, хамили, называя неадекватными клиентами, а претензии письменные -"неинтересными любовными записками" это цитата! и только после нашего звонка в Роспотребнадзор все приняли, НО телефон отправят якобы на проверку качества и только через 21 день обменяют....новый год испорчен, ребенок остался без подарка... Спасибо...отдельная благодарность директору торговой точки Сухаревой А.А. за тонкие издевательства и провоцирование на скандал.