Собес Соломенского района
Управление социального обеспечения Собес Соломенского района, Повітрофлотський проспект, 40, Київ, Украина, 03186:
148 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Повітрофлотський проспект, 40, Київ, Украина, 03186
Сайт: solom.kievcity.gov.ua
Номер телефона: +380 44 207 3900
GPS координаты
Широта: 50.4272266Долгота: 30.4624769
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–13:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Загородная
Хочу поделиться своим отзывом. Это единственный "Собес", который работал весь карантин с марта 2020 года, так как другие были закрыты, то сюда шёл весь Киев и бедным сотрудникам приходилось тянуть всю эту нагрузку на себе, но не смотря на это, все они очень любят свою работу, профессионалы и никогда ни кому не отказывают в помощи. На сегодняшний день самым простым способом подачи документов на все виды помощи, субсидии и вообще по всем вопросам- это подача заявления через Укр почту. Бланки заявлений и деклараций можно скачать на сайте solor.gov.ua по ссылке department/16. График приёма: ПН.-ЧТ 09.00-18.00, ПТ. 09.00-13.00. Обед с 13.00-14.00. Телефоны для справок: отдел пособий 207-39-22 (15), отдел субсидий 207-39-11 (68), отдел льгот 207-39-16 (19), картка Киянина, выдача справок 207-39-12, памперсы 207-39-61, путёвки 207-39-60, статусы 207-39-26. Разовая по Турботе уже в этом году оформляется на Комарова,7. И самое главное: если кто-то хочет жаловаться на горячие лини, то поверьте лучше на прямую обратиться по выше указанным телефонам, всё равно ответы пишут эти же работники собеза. А молодым современным людям, особенно молодым мамочкам, советую всё делать онлайн с телефона- очень быстро и удобно- проверенно на себе.
За отзыв не благодарите!!!!!
2 месяца назад
Татьяна Хлимоненкова
Пришла поставить печать в удостоверение. Документы забрали, стою уже целый час жду. Написано, что работают без обеда на 1м подъезде. Собралась большая очередь, люди начали звонить так как больше 30 мин никто не выходил. Оказывается у них обед с 12 до 13. Никто ничего не сказал. И без документов не уйдёшь и больше часа времени теряешь! Укажите достоверную информацию на своих распечатках!!
2 месяца назад
Виктория Цветкова
Прежде чем идти в Собес я искала инфо в интернете, как же работает эта организация в связи с карантином. Кое-что полезное нашла только в отзывах, нигде нет офиц.инфо, а из всех телефонов мне ответили только по номеру приемной, так что, - не тратьте время на звонки.
Итак, чтобы войти в собес, стоите на улице в "живой" очереди за талончиками, охранник (он там много лет один и тот же, молодец, всегда подскажет, поможет, ему уже впору администратором работать))) координирует вход-выход. Внутри получаете талончик в зависимости от своего вопроса (как и раньше) и ждете, пока на табло высветится Ваш номер. Все толпятся в холле, где 101-102 кабинеты. Откровенно говоря, соблюдение карантина на двоечку, у половины маски спущены, сотрудники ходили вообще без масок (может, переболели уже). Душно, выходила на улицу, подышать.
Я взяла талончик в 10.26, в 11.10 уже освободилась, но те, кто по вопросу субсидии, - готовьтесь, принимает всего один инспектор, и за то, время, что я там провела, не вышел ни один человек. Может, так совпало (((
3 месяца назад
Таня Смешнова
Просто отвратительное отношение и манера ответов на чётко заданные вопросы ! Такое впечатление, что собрали самых неадекватных, нетактичных, безграмотных и посадили сюда на Воздухофлотский! Годы идут , ничего не меняется .... возьмите себя в руки и начните делать то, что от вас требуется хотя бы на тройку !!! Многого не надо, серьезно!
1 месяц назад
Анна Половинкина
Это жесть, это уровень интелектуального развития нашей власти. карантин - "отправляйте документы по электронной почте". 3 недели прошло, ни ответа, ни привета. ребенок -инвалид. дозвониться не реально...
6 месяцев назад
Мария Кочерыжкина
Отвратительное место на карте Киева. Прямо какая-то чёрная дыра для вашего эмоционального фона. Такое ощущение, что попал в нереальный, ирациональный мир Кафки. Яркий пример наплевательского отношения действующей власти к населению. После пары минут проведённых здесь, создаётся полное впечатление незримого присутствия тени гипертрофированого, вечного совка, в самых худших его проявлениях. Как говорил Киса Воробьянинов, "Да, уж "
3 месяца назад
Ирина Гартиг
Обращалась за справкой о мат. помощи. Я довольна: выдали быстро, общались предельно вежливо.
Единственное, ожидание не очень комфортное - много людей и маловато места.
2 месяца назад
Полина Гюнзикова
Отказали в переоформление, я имела полный пакет документов, стол под номером 4. Ещё и справку мою отобрали что я получала помощь (на которой нужно было поставить печать). Причина: - приняли новый закон и я не имею права вообще к ним приходить.
2 месяца назад
Margarita Igorevna
Во время карантина летом нужно было сделать справку. Принимали по одному и люди жарились на улице - это жесть/совок, не хватало нормальной електронной очереди. Однако специалисты помогли все сделать достаточно быстро и нормально.
6 месяцев назад
Оксана Погорельская
Плохо отвечают на телефонные звонки. Приема нет и приходится звонить
2 месяца назад
Юлия Овчинникова
Я думаю, всем будет полезно...
5 месяцев назад
Nikolay Berezin
Все телефоны работают и трубки отлично берут. Неожиданно и приятно
4 месяца назад
Mike Konovalov
Простояла в очереди 3 часа на улице, организации работы НЕТ!
Формальные ответы на вопросы-"специалисты"глубоко не вникают в суть!
1 вопрос был-почему до сих пор нет денег на карте Ощадбанка за неиспользованную льготу за окт.и нояб.19года(безналичный расчёт)- ответ-мы тут ни при чём, деньгами не заведуем, обращайтесь в банк-это после 3хчасового выстаивания в очереди! Попросила сверить все данные со всех предоставленных документов-формально! сверили. На горячей линии Ощад сказали, что дата рождения ,поданная в реестре Собесом, не совпадает с моими данными.Позвонила начальнику отдела льгот, 4 дня назад обещала разобраться и перезвонить.Как вы понимаете ...не до меня..Опять идти на "унизительный приём"? И доказывать, что ты не дурак?
2 вопрос-за декабрь льгота была отправлена на чужой счёт в Приват вместо Ощадбанка!!!с февраля пытаюсь вернуть...Специалист только в мае написала письмо в Приват о возврате или предложили идти в Приват самим и разбираться(!!!!!)..Это что, ответ госуд. Службы по защите граждан???
2 месяца назад
Таня Сафонова
Давно надо было попасть в Собес, желание ехать было на минимуме... как на каторгу, с пониманием, что день убит.
Делюсь впечатлениями:
Во-первых, ура!, есть где запарковаться.
Второе, несмотря на временно нерабочие телефоны, в период карантина!, и нескончаемый поток людей, очень любезный персонал. В здание посетителей не пускают, поэтому "работают" из всех дверей и окошек, которые выходят на улицу и во двор: консультируют, помогают заполнить и принимают документы. Даже не знаю, кому больше сочувствовать в нынешних условиях работы и существования.
3 недели назад
Anastasia Zorina
Сейчас, в карантин сложно и посетителям и сотрудникам соцслужб. За два часа решила свой вопрос...Однако не жарко уже в тени и многие замерзли. Соцсотрудники терпеливые, как то справляются. Но не все выдерживают. Не понимаю, почему нельзя все решить по эл.почте в виде сканкопий, телефонных переговоров, и мессенджеров... По результату на 3.03.2021, заявление на социальную помощь можно отправить по почте с уведомлением! Благодарю, за упрощение процедуры...
4 месяца назад
Павел Смекалов
Это не Собес -это дорога в Ад . Карантин . Никого не пускают . Не кто ничего не знает .
6 месяцев назад
Stark Pusha
На фоне Киево-Святошенского собеза- ЭТО РАЙ.
Я побывал в этом месте 3 раза и только с третьего раза мой вопрос решился.
Коллектив приятный и отзывчивый, все и всем доступно объясняют, показывают заполнение бланков.
По моему мнению нужно сделать хороший кол-центр со стороны Собеза или вайбер бот (какой-то удобный сервис), что-бы люди меньше ездили сам Собез и не создавали очереди по всяким мелким второстепенным вопросам.
4 месяца назад
Артем Родин
Ужасные условия приёма населения!все злые как собаки,все в одной толпе на улице ,якобы из-за пандемии нельзя заходить в помещение!а то что все вместе стоят у дверей это разве безопасно...вобщеем нет слов одни эмоции....
7 месяцев назад
Екатерина Курдумякова
Совбез-нормальный,как везде. Отмечу Ирину Николаевну из отдела льгот, отзывчивая,грамотная-молодчинка. Побольше бы таких работников в Украине!!!
8 месяцев назад
Мария Дмитриева
Приветствую, можно и более низкую оценку.
Инвалиды стоят по три часа (на улице и кричат в окно на высоте 1.8)в ответ :кричите громче или ожидайте мы кушаем???? никто не может конкретно помочь ???? как-то так ❄️
9 месяцев назад
Бэлигма Норбоева
На данный момент он хотя бы работает. И то хорошо. И до этого была Эл. Очередь. Коридоры узковата.
1 день назад
Сергей Тихвинский
Стоит поставить лавочки перед входом. Очень много людей в очереди: атошники, беременные, пенсионеры, инвалиды. Ждала свою очередь 3.5 ч
10 месяцев назад
Алексей Сибиряков
После посещения этого заведения хочется в Макеевка на подвал, так чисто расслабиться. Одна звезда это меньше нет.
9 месяцев назад
Сергей Не знаю;)
Хорошее. Охранник который и администратор, помогает всем и подсказывает. Нам попался персонал средней довольности и вежливости. Електронная очередь работала. Но бабушки за шаровой коммуналкой стояли в живой очереди.
Ну и по старой доброй традиции. Обед! С 13 до 14! Обьясняю. Обед делается для половины сотрудников, а потом еще для половины. И процесс не останавливается. Люди не ждут час.
6 месяцев назад
Jim Jim
Пришлось столкнуться с этим местом. Хотите выслушать хамство в свой адрес? Или увидеть как люди НЕ работают- вам сюда. Здесь вы получите массу негативных эмоций. Для любителей как-то разнообразить свою жизнь- самое оно. Кстати, справку мне так и не сделали. А электронная очередь особо ничего не изменила. Люди продолжают возмущаться почему не их номер следующий и спрашивают в кабинете, а там нервничают. А сотрудники начинают работать через 25 минут после окончания обеденного перерыва. А на перерыв закрываются на 15 минут раньше. У них видите ли "сами по себе отключается компьютеры на перезагрузку"
5 месяцев назад
Андрей Parinoff
Отвратительно, в чем проблема настроить работу так чтобы по 15 человек не толпилось в очередях? Отвечаю, проблема в головах
10 месяцев назад
Светлана Самусева
Спокойно помогли с документами, еще и запасные бланки дали чтоб дома нормально не торопясь заполните все.
3 недели назад
Анна Скрипкарь
Организовать нормально работу во время карантина здесь не смогли, огромная очередь у окна и выкрикивающие через окошко женщины
11 месяцев назад
Денис Борисов
Всё очень быстро сделали, рассказали, мне повезло, очередь небольшая была - человек 8-7 где-то, с пониманием отнеслись к моему вопросу
10 месяцев назад
Виталя Шевцов
Обеденный перерыв с 13:00 жо 14:00
1 месяц назад
Алексей Беляев
09.01.2020 побывала в этом УТЗН и была приятно удивлена.. нет, правильно будет сказать, ошеломлена сервисом в хорошем смысле слова.
Мои ожидания - ты особо никому не нужен, а любая бумага в этих заведениях - это титанические нервы. Сплошное нежелание что-то делать со стороны сотрудников, которые свято следуют принципу «какая зарплата, такая работа».
Реальность - на стойке выдачи талонов сотрудник Наталья Анатольевна, если я не ошибаюсь в имени. У неё пропал голос, при этом она старается всем помочь и объяснить. Очередь у неё постоянная, и в таком режиме целый день.
Старается к каждому найти индивидуальный подход.
Но особое впечатление на меня произвела Заместитель начальника отдела государственной помощи и компенсаций Резвин Ирина Степановна. Это пример для каждого госслужащего. У меня создалось впечатление, что меня к ней привели по особому блату. Она, как добрая фея, как лучик в темном царстве. И она ко всем с добром и улыбкой, для каждого есть минутка и внимание. Вот это сервис, вот это уровень. Человек на своём месте и очень правильно понимает свою миссию, а не только выполняет должностные обязанности.
Спасибо Вам!!!
2 месяца назад
Ольга Починикина
Всё рассказали, разъяснили без нервов и крика.
2 месяца назад
Виталий Прокопенко
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
3 месяца назад
Алла Матвеева
Всегда много людей, очереди, часто работники не могут дать компетентный ответ на интересующие вопросы.
3 недели назад
Виктор Аксёнов
Все рассказали, объяснили, неудобно из за карантина.
5 месяцев назад
Екатерина Буракова
Очень быстрая работа с каждый человеком, что не заставляет сидеть в очереди по несколько часов, адекватные и очень приятные специалисты.
10 месяцев назад
Антон Васильев
Прошу прощения,соцвыплата на ребенка пришла 860 грн.А 1700 на третьего нет,обычно все вместе платили....Вопрос?
10 месяцев назад
Екатерина Тихомирова
Мне нужно было сделать справку переселенца и тут её сделали моментально. Люди (по крайне мере в том кабинете, где была я) приветливые, видно, что им правда не все равно на твою проблему и они ПРАВДА пытаются её решить. Пока ждала свою справку, слышала как за соседним столом обсуждали проблему другого человека, которого даже в кабинете тогда не было, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пытаясь её решить. По сравнению с отделением в Шевченковском районе - это место, а точнее люди тут, просто потрясающие. Огромное спасибо за вашу работу и неравнодушие.
2 месяца назад
Анастасия Кудрявцева
Закрыто в часы приёма. По телефону не предупредили...
6 месяцев назад
Ольга Владимирова
Выдали справку в день обращения. Не ожидал)
8 месяцев назад
Сергей Страхов
Люди работают даже в собесе.
2 месяца назад
Илья Курносёнков
Несмотря на горький опыт общения с аналогичными учреждениями ( очереди, недовольство персонала и посетителей и т.д) , сегодня очень порадовало обслуживание-быстро, компетентно, вежливо.Особенно- специалисты, которые координировали очередь - специалисты из отдела по работе с переселенцами Александраи и Виктория, постоянный «координатор» - Игорь Иванович. Терпеливо, доходчиво и с улыбкой они разьясняли каждому посетителю -к кому обратиться, давали бланки заполнения заявлений, чтобы сократить время пребывания. Хорошего вам дня!)))
4 месяца назад
Жека Павлов
Ужасный, на все вопросы один ответ, наберайте по телефону а телефон не отвечает(
7 месяцев назад
Дженнет Ахмедова
Пришел 27.12 в 15.50 уже все виходные, приходите после праздников. Такое впечатление что сами себе за наш счёт устанавливают выходные.
3 месяца назад
Mamma Mia
не работает уже больше месяца, дозвониться нельзя...
6 месяцев назад
Марина Венцова
Самое плохое учреждение Гарите все синем пламенем
9 месяцев назад
Никита Рубацкий
Приходила 21.01.2020, была очень приятно удивлена обслуживанием. Последний раз была в 2016-м году, был просто ужас. А сейчас: дали талончик, вызвали в порядке электронной очереди, специалист (каб. 304) дала исчерпывающую консультацию по моему вопросу и быстро оформила документы.
2 месяца назад
Саша Пушкин
Ужас.!!! Люди под дверью толпятся.- ))) это не смотря на то что у нас эпидемия ????????????
11 месяцев назад
Ирина Борисова
Весьма доволен работником с отдела по санаторно-курортному лечению льготной категории населения.
11 месяцев назад
Олег Стадниченко
Издательство над пенсионерами,в мороз держат на улице
4 месяца назад
