Билайн

Ужасный сервис! Покупал Билайн Смарт2 в августе 2014 года. В мае он сломался. Понес в ближайший салон Билайн, но мне сказали нести туда, где покупал. Принес 4 июНя, с горем пополам его забрали, ВЫПРОСИЛ хоть какую-нибудь бумагу с печатью и датой, что телефон принят на гарантийный ремонт! Естественно равноценный аппарат взамен на время починки никто не предложил. Дали номер, по которому я сам должен звонить и уточнять не починили ли о_О ну и началось.... МЕСЯЦ я звонил и мне отвечали, что телефон до сих пор не забрали из салона связи в сервисный центр! 28 июЛя пришло СМС, что я наконец могу забрать телефон (это уже 54 дня вместо законных 45!!!!), но я смог прийти в салон связи только через неделю... Телефон включили, протянули мне и... Даже корпус не защёлкнут на все защелки! Телефон включился, но кнопка блокировки/разблокировки экрана всё так же не хотела работать!!! Долго спорили, в итоге попросили подождать денек, пока не согласуют с руководством и позвонят в обед. Звонка я так и не дождался, позвонил сам... Мне предложили - либо вернуть деньги, а т.к. телефон покупался по акции, то вернут мне 500, а не 2600, т.к. 2100 - это была оплата интернета по условиям акции. Вы видели курс доллара и цены? Даже за 2600 ничего уже не купишь! - такой же новый телефон мне дать не могут, потому что он уже не выпускается. Сейчас уже Смарт4, а не Смарт2; - либо забрать его опять в ремонт на неделю... Прошло 2 недели. Телефона в салоне нет, где он сказать не могут, потому что пришел в 18:10 (салон работает до 21:00)! На вывеске написано "Билайн", на двери ниже Билайн и времени работы "ООО Приоритет", а на печати "ИП Зозулева"! Телефонов контролирующих организаций конечно же нет... Человек я не конфликтный, поэтому все это время я терпеливо ждал, но это уже слишком. Сегодня 04.09.2015. Прошло 3 месяца! 90 дней!!! Это вдвое больше положенного срока!!! Офис закрыт вроде как на ремонт, менеджер ответила по телефону, что не знает починили телефон или нет и теперь второй день не берет трубку!

Подключают всякие платные услуги! Без ведома!

Мама пошла заменить сим карту с обычной на mini.Там спросили где покупали симку.Она ответила что на улице у дилеров.Ей ответили что там нельзя покупать и отказали в замене,зато предложили вырезать mini ножницами!?!?!?Это что такое???А написано что меняют сим.