Лабиринт.ру

Заказала в среду на пятницу вечер, т.к. ближе доставки не было, оплатила через онлайн банк В пятницу, в 12:24 курьер, а можно я сейчас отдам, извините но я человек рабочий, и если б мне было надо днем я б заказала днем, на что мне курьер говорит, что у него сейчас доставка и он не может вечером, я говорю, хорошо давайте ща позвоню начальству и Вы все равно все доставите, он говорит что доставит и вешает трубку В 20:31 Звонят из лабиринта, говорят, что тысяча извинений и вообще у них щас много заказов, понять и простить. На мои вопросы: почему диспетчеру, нельзя было мне позвонить, когда я делала заказ или ходя бы за день, и сказать извините сейчас не получится, можем или раньше или в другой день, мне толком никто не объяснил, списав на ошибки сайта. ВЫ ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ МАГАЗИН, Вы нормальных программистов не можете нанять, ошибка устраняется за 3-4 часа. Списывать ошибки на компьютер каждый не особо одаренный сможет... Вообще, привезли мне заказ в субботу в 12:19, хотя в 9:00 я должна была его привезти в садик, при этом у данного курьера было написано ОТДАТЬ ВАХТЕРУ! Хотя я еще тому курьеру сказала, что МНЕ ЗАКАЗ надо проверить. В добавок не было написано квартиры и этажа, хотя все было написано в анкете. Основные вопросы: Почему диспетчер не связался раньше? Почему курьер указывает во сколько он приедет? Зачем вообще определять рамки времени и день доставки, если они не соблюдаются? Почему курьеры решают куда отдавать заказ? Почему плюют на покупателей? Почему свои ошибки списывают на технику?