МТС

это ужас. продали новый телефон с привязанным аккаунтом к неизвестному номеру. по телефону дозвониться и решить проблемы невозможно.

Попался ужасные продавец в этом салоне. Хотела купить телефон за наличные, но нужной расцветки не было. Продавец сказал, что если я куплю телефон, то он прям сейчас может закрыть магазин (он работал один) и поехать забрать в другом офисе в г. Москва, чтобы привезти его мне, лишь бы я купила именно у него, а не в другом салоне. В итоге договорились на следующий день на конкретное время и он обещал позвонить. Звонка не проследовало, приехала в салон сама. Продавец сказал что потерял мой номер и не мог позвонить, телефон поэтому не стал привозить!!! Сказал что сейчас поедет сам и заберет его из другого офиса и привезет вечером. В назначенное время я приехала, его не было на месте. Ждала в офисе пол часа. Затем я стала спрашивать об акции на кэшбэк, которой хотела воспользоваться. Продавец был не в курсе акции. Стал оформлять карту для этого. Эта процедура заняла 1,5 часа в связи с тем, что он ошибался в анкетных данных, указывал имя с ошибкой и.т.д. Ошибки замечала я сама,после того, как банк уже одобрял решение. Приходилось переделывать и отправлять заново. В офисе при этом не работал кондиционер и было очень душно. При этом продавец обслуживал других клиентов, в то время пока не разобрался со мной. А я стояла и ждала.... В итоге когда карту для кэшбэка одобрили, продавец заявил, что я должна внести на нее 1500 рублей. При этом изначально он меня об этом не предупреждал!!! А может у меня не было денег с собой в запасе? А я второй час стою в салоне ее оформляя, не зная об этом. Хорошо, плачу эти деньги... Затем он стал "впаривать" мне предложение на покупку беспроводной зарядки со скидкой. Я согласилась, так как предложение было выгодным. А затем он объявил, что к сожалению скидки больше на нее нет. Я отказалась ее покупать. После чего я оплатила стоимость купленного телефона, и он передал мне пакет. Открыв пакет я увидела, что помимо телефона он положил туда и зарядку, которую я отказалась покупать. Я сказала об этом ему и вернула ее. Однако, если бы я продавцу не указала на его ошибки, я могла уйти из салона с кредитной картой, оформленной на другого человека , да еще и с беспроводной зарядкой, за которую не заплатила. Ужасней обслуживания нигде никогда не было. Еще и 2 ЧАСА!!!!! И это даже не в кредит товар, а за наличные. Вообщем ужас... Никогда не пойду больше в этот салон

Сотрудники собирают огромные очереди. Старший( видимо) не дал возможности обслуживать клиентов. Довольно резко отправил напарника в зал.

Мне нравится этот салон связи МТС. Здесь хороший ассортимент. Нормальные цены. И продавцы которые всегда помогут сделать правильный выбор.

Больше никогда не буду у них ничего покупать

Постоянно обманывают покупателей.Любые услуги,как отключить уведомления,установить приложение на телефон и прочее делают за 400 руб. и деньги берут себе на карман.

Помогли выбрать телефон, отлично ориентируются в моделях. Приходили и неадекватные клиенты при нас. К ним у персонала нашелся подход. Стрессоустойчивость у ребят каменная

Отличный сервис, направили на другой салон, где работают их, по всей видимости, друзья, которые не хотят влипать в лишние проблемы с разборками телефонов итд. Лучше едьте в Москву, ужас.

Купил наушники.Все быстро и четко.Вежливый персонал.

Здесь всегда приветливы и рады клиентам. Сотрудники помогут и посоветуют посетителям любой возрастной категории. Спасибо!

Обычный салон связи. Продаётся разная электроника (наушники и т.д.), есть терминал для оплаты на электронные счета.

все плохо

Принесли телефон по гарантии в ремонт, они всеми способами пытались отправить в сервисный центр в Москву, когда им это не удалось консультант начал сам сбрасывать до заводских настроек( проблема была с динамиком) заблокировал всё в хлам а потом говорит я отремонтировал только теперь его нужно прошить чтобы он работал

Норма

Очереди большие(

Ничего необычного