Express-Шина
Магазин шин и дисков Express-Шина, Гурзуфская ул., д. 47Б, Екатеринбург, Свердловская обл., 620102:
77 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Гурзуфская ул., д. 47Б, Екатеринбург, Свердловская обл., 620102
Сайт: express-shina.ru
Номер телефона: 8 (804) 333-00-41
GPS координаты
Широта: 56.8241128Долгота: 60.5699042
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:00 |
| Вторник | 10:00–18:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Вячеслав Диденко
Приветливый персонал. Была впервые. Ничего плохого сказать не могу. Всё удачно. Успехов
1 месяц назад
Виктория Толстолесова
За вентили на новые диски, купленные здесь, взяли деньги. Технологическую помывку колёс не делали, но деньги взяли. Мелочь но не приятно. Правда ребята работают быстро. Претензий нет. Колёса прикручивают без динамометрического ключа. Ерунда конечно, но тоже не очень приятно, для "козырного" сервиса
Не очень всё понятно, как здесь ответить на ваш вопрос, номер заказа : 1330357.
1 месяц назад
Артур Петров
Понравилась оперативность. Приехал,оплатил,поехал на склад, всё рядом и сразу на шиномантаж,который кстати бесплатно при покупке к-та шин. Фото делать не стал,думаю шины все видели))). Рекомендую!
4 недели назад
Katalina Kivinen
Заказал шины, плюс шиномонтаж. Оплачивал по безналу от ИП. Приехал с доверенностью забирать товар. Сначала менеджер начал требовать печать на доверенности. Но ИП работает без печати, пришлось объяснять, что так бывает и так можно.
Менеджер подключил руководителя, а тот, в свою очередь, начал звонить в бухгалтерию, консультироваться.
После консультаций от меня начали требовать копию свидетельства ИП и копию паспорта ИП. Пришлось объяснять, что я не обязан предоставлять эти документы.
На это руководитель начал улыбаться и заявил, что не отдаст мне шины.
Когда я сказал, что оформлю возврат, улыбка с лица этого человека пропала.
Но он настаивал на своих требованиях. И только когда дошло до ругани, этот человек стал вменяемым и отдал мне заказ.
Дальше дело происходило в их шиномонтаже. В целом, мастер оказался нормальным и предложил мне смазать ступицы, чтобы потом не возникло проблем с заменой колёс. Я согласился.
Через несколько недель обнаружил, что на одном из колес открутилась и потерялась крепёжная гайка.
При этом видно, что при смазке ступицы, мастер смазал и шпильки. Это видно, так как смазка медная и имеет характерный цвет. Во всех автомануалах указано, что смазывать шпильки нельзя! Я предположил, что гайка открутилась именно из-за смазки, при этом явно она не была надежно закручена.
Приезжаю в Экспресс-Шину, объясняю ситуацию и прошу прикрутить мне гайку. Менеджер снова повел меня к руководителю. Объясняю ситуацию ему, на что он мне: Пишите претензию, мы рассмотрим. Гайку прикрутить отказались.
Вот такие там квазипрофессионалы и вот такая клиентоориентированность.
3 недели назад
Иван Полстянов
Отлично всё организовано
3 месяца назад
Элли Элли
Приобретаю в данной организации уже не первый комплект. Цены норм, выбор большой, привозят оперативно. Есть шинка, автомойка.
2 месяца назад
Илья Токарев
Все хорошо, кроме дозвона по телефону. В результате сориентироваться по сроку получения сложно, а резерв без оплаты будет только 2 дня. Заказывал из наличия, в воскресенье заказал, в среду пришло и в забрал. В сезон они продлевают свой рабочий день.
1 месяц назад
Алексей Пирогов
Отличная компания! Почитал отзывы о них и сначала насторожился т.к. много негативных отзывов, но пришлось рискнуть и заказать у них шины, потому что только у них были нужные мне шины. Внёс предоплату, заказал. Шины пришли даже раньше обещанного времени. Персонал очень вежливый и приветливый! Спасибо вам ребята!
7 месяцев назад
Екатерина Муравьева
Ужасный сервис, отношение к клиентом « на отвяжись». У меня в этой компании договор хранения шин 1300. Заказала шины 16-17.10 и шиномонтаж на 21.10. Приехав выяснилось, что шины не приехали к моей перебортовке. Пришлось укатиться обратно домой.
Заказала шины повторно 22.10 с самого утра и по сей день 26.10 не могу выяснить где они!!! От менеджера нет связи, в колл-центре постоянно разговариваю с разными людьми и все истории начинаю с самого начала... жесть!!
Надеюсь это история закончится до Нового года!!! Не понятно одно, почему нельзя проконсультировать клиента нормально, я же плачу за это деньги, а не по дружбе вам в гараж резину кинула!!!! Увеличьте стоимость своих услуг и наймите адекватных менеджеров, если это решит проблему коммуникации! Спасибо!
8 месяцев назад
Olechka Nareiko
Место для парковки на территории, только сначала надо оформить пропуск.
4 недели назад
Максим Романов
Отличный магазин, всегда тут шины покупаю.
1 месяц назад
Андрей Кораблев
10.09.2020 через сайт сделал заказ 4х дисков №1201529
11. 09.2020 произвел полную оплату заказа, т.к. это необходимое условие доставки заказа, находящегося на складе в другом городе (сам нахожусь в Екатеринбурге)
Обозначили сроки доставки 21.09.2020, долго, но решил дождаться
Только 23.09.2020 получил смс, что заказ отправлен из Кемерово
Доставили 29.09.2020 и казалось бы - УРА, но... нет. Привезли диски с вылетом ET=54, о чем свидетельствует маркировка на всех 4х дисках. На что оператор магазина сказал, что производитель ошибся, на самом деле диски соответствуют типоразмеру)
Попросил заменить и доставить диски с изначально заказанными характеристиками.
30.09.2002 вечером сам позвонил в магазин. Сотрудник контакт-центра сообщил, что оставил заявку, и что со мной свяжется менеджер. Звонка нет.
01.10.2020 новый звонок в магазин - менеджер говорит, что оставит еще одну заявку на первую заявку.
02.10.2020 еще звонок и... еще одна заявка куда то в пустоту, уже с просьбой вернуть деньги.
05.10.2020 никто не перезванивает. Дисков нет, возврата денег нет.
Обращения продолжаются...
Хотите так покупать?..
Ужасный магазин, НЕ рекомендую.
9 месяцев назад
Анна Филимонова
Менеджеры стараются, Но что то пошло не так, покупал диски, оплатил через 4 дня позвонили и говорят, что они с дефектами, в это же самое время эти диски были доступны для покупки в интернет магазине. Пообещали привезти другие в течении недели, привезли, приехал получать и выяснилось, что на одном есть потертости, но можно вывести полировкой, и нет в наличии заглушек в центральное отверстие. Кладовщик говорит это не к нам это к отправителю, а я ему, когда доукомплектуете, ответ в течении недели. И тишина уже прошло 15 дней. Привез им претензию. А мне в ответ директор, ждите ответ от юриста. Хотя он мне лично обещал поставить эти заглушки. Я прям от наглости обалдел. Будем ждать ответа. Всем удачи на дорогах.
Дополняю отзыв, прислали ответ на претензию и позвонили, что можно приехать за заглушками, приехал получил. Но на это понадобилось 20 дней, а если считать с оплаты, то на много больше.
9 месяцев назад
Илья Кананыкин
Раз в два года покупаю тут шины. Быстрый сервис. Шиномонтаж на много постов и по записи, поэтому не приходится долго ждать. 10 минут на колесо против 20 минут в обычном шиномонтаже
2 недели назад
Игорь Ликаренко
Заказывал 26 июля здесь шины и диски. Оплатил полную стоимость!! Заказ 1181313 должен был быть выполнен 3 августа. После заявленного срока прошла неделя. Тишина. Начал звонить, стали кормить завтраками, типа завтра вам позвонят, пришлют СМС и т.д. Спустя 2 недели ничего не сдвинулось с места. Менеджеры не могут дозвониться до старшего менеджера. Тот не может разобраться с логистикой. Бардак, причем полный. Не связывайтесь с этой компанией. Потому что берут предоплату, а по итогу потраченное время и нервы. Забыл добавить, что возврат только через заявление прикрепленные в личном кабинете на сайте. Это все рассматривается в 10 дневный срок.
9 месяцев назад
Людмила Швед
Заказ номер 1113272 . Работают не профессирнально. Покупал в марте на летнюю резину диски на рено а подсунули один вазовский естественно обнаружил только сейчас при переобувке так как забирал уже готовые колеса в мешках. Цвет одинаковый если не присматриваться то особо и не заметишь. свой косяк признавать не хотят. Мало того в прошлый раз помяли порог так как домкрат уперли не в то место что нужно. Больше никогда не буду обращаться в эту странную контору.
1 месяц назад
Татьяна Ульянкина
Хуже сервиса ещё не видела.. Ни ответа ни привета, ни звонка , ни смс. .. жду заказ.
7 месяцев назад
Виктория Кушнерова
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой, потеряете время, деньги и кучу нервов. В интернете множество правдивых негативных отзывов о них и все они правдивы, я к сожалению сразу не обратил на них внимания, не повторяйте мою ошибку. Компания занимается прямым обманом потребителей и грубо нарушает законодательство о рекламе. Мной был размещен заказ №1155892 на сумму: 57 260 руб ( шины Michelin Pilot Sport 4S 255/40 R20 101Y) через сайт интернет магазина. Менеджер магазина заказ подтвердил, попросил внести предоплату, что я и сделал 13.05.2020 в 18 часов 44 минуты, прибыв в магазин и внеся предоплату наличными в кассу организации. 14.05.2020 в 17.30 часов мне позвонил менеджер и сказал, что мой заказ отклонен и предложил купить тот же товар по более высокой цене за 67 580 рублей , то есть дороже более чем на 10 000 рублей. Просто прекрасный маркетинг. Написал претензию, динамили две недели, ничего не в итоге не привезли и все нервы вытрепали, хотя на складе 7 заказанных мной шин числилось. В итоге через три недели получил абсурднейший ответ, что компания не несет ответственности за перевозку товара между собственными филиалами и они получили ответ от какой-то транспортной, что шины повреждены. И что какой-то поставщик не может снова их поставить. Какой поставщик?! это же не сайт агрегатор, а интернет магазин, мне для чего эту чушь писать, я что как потребитель должен проникнуться сложностями логистики внутри компании. Однозначное вранье, чтобы уклонится от продажи по цене договора. Приму все меры чтобы наказать недобросовестного продавца. Крайне неприятно, не связывайте с ними если Вам нервы и время дороги. Менеджер Лиана Атнашева.
2 месяца назад
Илья Михайлов
Работа менеджеров оставляет желать лучшего, не могут, или скорее не хотят брать трубки, советую этой компании провести проверку сотрудников, а вам, покупатели советую сюда не обращаться
7 месяцев назад
Анна Викторовна
Очень круто!
1 месяц назад
Катюша Гордеева
Очень-очень плохо (это даже на одну звезду не тянет) - причём они даже не успели приступить к оказанию услуги: записалась на шиномонтаж с правкой дисков (спросила, делают ли - ответили, что да) - несколько раз объяснила, что нужна правка и поэтому времени 30 минут не достаточно, нужен час. Меня записали и прислали смс о записи. В итоге - по факту: записали на стандартный шиномонтаж 30 минут. Бинго. Ругалась - бесполезно, никаких вариантов решения вопроса или компенсации! В общем, никогда не обращалась до этого, и никогда не буду. Все что могут - и то ужасно - это стандартные вещи, причём врут клиентам все - и люди в боксах, и за столами, и по телефону. Это не суперуслуга, и никто не ждёт сервиса, но минимум должен быть. Оценка - минус 10.
4 месяца назад
Михаил Банов
Прекрасная Шиномонташка, компетентные, клиентоориентированные сотрудники! Так быстро мне колёса ещё не меняли ???? Спасибо вам ребята ! Отдельное спасибо Сергею )
6 месяцев назад
Елена Кадолина
Будьте по внимательнее!!!
Говорят есть в наличии, после оплаты третью неделю не берут трубку.
7 месяцев назад
Veronica Rodriguez
Заказ1213394,н е успел сигарету выкурить--выкатили 4колеса,шиномонтаж и балансировка бесплатно,обслуживание вежливое .Я 2 раз у них заказываю и в следующий раз буду здесь заказывать
8 месяцев назад
Денис Дьяченко
Записался на шиномонтаж заранее за 10 дней. Воспользовался онлайн записью, записался на 2 мая на 15:00. Приехал на шиномонтаж - а там все закрыто! Никого нет. Один водитель фургона Экспресс шины подъехал, сказал что он сегодня один работает, у остальных выходной, никто не работает.
"Отличный" сервис.
8 месяцев назад
Виктор Козлов
Отличный сайт, удобный???? Очень просто найти покрышки по размеру, либо по марке автомобиля. Склад и магазин, находится на закрытой территории. Заезд простой, через охрану выписывает пропуск и вперёд. Здесь же, есть шиномонтаж, мойка и ещё какие-то услуги. В целом всё отлично, по качеству преобретённых покрышек, пока сказать ничего не могу. Дополню отзыв позже.....
3 месяца назад
Юлия Геращенко
ЭКСПРЕССШИНА Да красавцы! Уж не знаю кому может просто не повезло. А Я лично много лет только с ними и сотрудничаю. И помогут выбрать, и привезут, и обуют и переобуют и заберут и похранят. А шиномонтажники!? Просто виртуозы, ассы своего дела. Небольшое замечание: грязновато в боксах. Чаще делайте ПХД. ????
1 месяц назад
Марина Зайка
Хороший выбор товаров и услуг. Низкие цены. Не очень четкая работа менеджеров, особенно в области акций и услуг в подарок. Поэтому выясняйте все детали оплаты и сроки действия акции заранее или по телефону прежде чем поехать. Иначе будут отговорки типа "там было написано, Вы сами не читали". Отдельное спасибо администратору за терпение и за то что сумел уладить недоразумение.
3 месяца назад
Василий Βоронин
Ужасная компания. Купил у них шины Пирелли с расширенной гарантией ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, т.е. с возможностью ремонта и замены у ВСЕХ дилеров данного производителя, при условии выписки определенного документа на приобретенные шины. Когда забирал шины, сказали, что этого документа у них сейчас нет. Когда изначально записывался на шиномонтаж, стоимость озвучивали в пределах 400 рублей (акция при приобретении шин у них в компании), по факту когда приехал, стали требовать 540 рублей. После разговора с руководителем, Сергеем, взяли с меня 405 рублей. Документ расширенной гарантии так и не выдали. Отбалансировали плохо, когда выехал на трассу стало трясти машину и руль. Позвонив на горячую линию, сообщил о проблеме плохой балансировки, а также решил уточнить про документ расширенной гарантии, менеджер по телефону "взбесился" стал повышать на меня голос. Прошу руководство уделить внимание на персонал.
Не рекомендую во всех отношениях данную компанию.
4 месяца назад
Оксана Новинкина
Сначала в счет включили работу, которую не делали на сумму 360 руб. Я оплатил с карточки. Обещали в следующий раз учесть в новом заказе. В следующий раз очередная ошибка 40 руб. в свою пользу. Новый счет не могут исправить (360 руб.) кормят пятиминутками.) Жду второй час.( Вынужден оставить машину в боксе, ушел к себе на работу ждать звонка менеджера. Прошло два часа, пошел третий, "а воз и ныне там" Автомобиль стоит в боксе, менеджеры огрызаются: "Вы не один у нас"... Меняются менеджеры: Иван, Эдуард, Алексей доб.234 , решить вопрос на сумму 360 руб. ни кто не может. Без семи минут три часа.))) Леонид Александрович Коршунов помогите пожалуйста.
3 месяца назад
Антон Тишков
Шиномонтаж хороший, мастера работают быстро - нареканий нет. А вот администраторы не справляются. На шиномонтаж записался через сайт за неделю на определённое время, подъехал вовремя. Но в боксе другая машина - не по записи, пришлось ждать минут 40. На вопрос "почему так?" - внятно никто не ответил. Зачем тогда запись через сайт?
5 месяцев назад
Мария Царан
Ниже цены я не нашел. выбор дисков и колес тоже не маленький, оплатить все можно через сайт по безналу, также как и в офисе, после консультации. Забирать там же, обувать и примерять перед покупкой там же. Единственное неудобство, на сайте нет фильтра по 4 шт смотреть наличие, приходится крутить 2-3 страницы дешёвых предложений как дисков так и шин, а потом внимательно смотреть количество. Но в целом все удобно и продумано для поиска .
4 месяца назад
Алеся Синицына
Очень благодарна офису на Гурзуфской 47 в Екатеринбурге за оперативное и вежливое выполнение заказов 879952,53 под Новый год! Удачи!!!
4 месяца назад
Мишка Карась
Внимание !-крайне не советуем тут шины брать. Мы купили шины а они были слежавшиеся(не правильно хранили)тоесть теперь бескамерная шина не одевается на диска.Мы пытались ее растянуть и ни как и сколько бабок угробили и еще предлагают вставить камеры поездить и потом сново на шиномонтаж что бы камеры вытащить и попробывать снова шину на диск на цепить и того еще тыщи 4-5 придется из-за этих уродов выложить.Шины брали через интернет в экспресс шине и никто не сказал то что такой гемор будет.Вообщем ребята обходите стороной эту контору где плюют на своих покупателей.
когда мы приехали разобраться по любовно,то мы окончательно убедились что это за забегаловка.Все не довольные и им плевать на решение проблем.Шины от этих говнюков так и валяются в гараже- 70 тыщ были на ветер выброшены! На сколько нужно быть уродами что бы так работать- это ужас!!!
2 месяца назад
Николай Смирнов
В сезон ожидание, даже если записаны по времени
1 месяц назад
Алексей Ястребов
Заказываю второй комлек дисков номер заказа 655918 и резины 655674 .Все очень нравится менеджеры вежливые обходительнве все подскажут. Заказал все на сайте экспресс шина за 2 дня все привезли. Самое главное самый дешовый сайт по городу Екатеринбург. Меня все устраивает буду продолжать сними работать.
6 месяцев назад
Евгений Грачёв
Менеджеры стараются заработать, не вникая в суть заказа и пожеланий покупателя. Дату доставки говорят одну, а на самом деле дня на 2 позже. На сайте в магазине есть товар, звонишь его нет. Качество хорошее. Не всегда нужна спешка.
6 месяцев назад
Михаил Хоменко
Быстро и качественно работают. Спасибо им. Заказ 785319.
6 месяцев назад
Lawl Rozenberg
Если хотите проблем и потраченного времени то вам сюда. Заказывал диски прождал месяц в результате забрал деньги, больше не связываюсь с ними и ни кому не советую. Два раза звонили сообщали что диски пришли можно забирать. Два раза к ним ездил. В результате первый раз привезли не тот размер, во второй раз бракованные. Абсолютное не уважение к клиентам.
3 месяца назад
Людмила Зорина
Рекомендую, приятный и вежливый персонал. Работы провели качественно и быстро.
3 месяца назад
Денис Новиков
Пока не встретил другой на сколько же нормальной организации по колесами с таким сервисом... адекватный персонал, нормальная онлаин система заказов
Дороговатый шиномонтаж, но сервис это покрывает
4 месяца назад
Олеся Банукова
Давайте оценим ситуацию со стороны: заказ на шины открыли, на шиномонтаж записали. В момент приезда на монтаж и оплаты выяснилось, что шины НА ДРУГОМ складе! Как их установить, если их нет. В ожидании...
4 месяца назад
Анютка Зотова
В екб, наверное, лучше фирмы по колесам (и не только по ним), не найти
3 месяца назад
Лена Лазорева
ПОЛНЕЙШИЙ УЖАС.
Заказал, оплатил по без/налу, но получить в указанный ими срок не успевал, так как не было оригинала доверки. Неоднократно звонил, просил отсрочки получения, получал эту отсрочку, а как прибыл получать, а там нет ничего.......
Заказывайте по новым ценам, или может когда нибудь вернём деньги.
Деньги так и не вернули пришлось находить для себя компромиссов вариант с доплатой.
ТВАРЯТ ЧТО ХОТЯТ.
4 месяца назад
Елена Венцлер
Если коротко, то для себя отметил: хороший автосервис, вежливые работники, низкие цены. Проблем с заказом не возникло.
2 недели назад
Фёдор Дульцев
Хороший интернет магазин но не всегда радует ассортимент и ценв
6 месяцев назад
Pornostar Happy
Шины диски только тут покупаю уже много лет и всем друзьям советую
2 недели назад
Techno Kratia
Наебывают по цене на шиномонтаж, все ругаются, шлагбаум нормально не работает
2 недели назад
Сергей Корепанов
Большой выбор, но медленное кассовое обслуживание, никакое отношение к клиенту
9 месяцев назад
Кирилл Карякин
Всё делается быстро и качественно. Очень симпатичный зал ожидания, заботятся о комфорте клиентов.
2 недели назад
1
2
