Восточный Банк

Нормальный банк. Жаль только то, что закрылся офис на Запсковье. А валюту надо действительно заказывать заранее по единому номеру.

Был 12.03.2020 в 12:50, хотел поменять валюту, работница кассы мне отказала по причине нет валюты, но после, мужчине совершила операцию по обмену валюты (200$)! Класс! Когда задал вопрос почему так произошло, начала врать, человек звонил до обеда и договаривался! Хороший банк, но работница кассы все портит!

Отделение БИНБАНК банка компактное, но не слишком тесное. Расположено в удобном месте. Есть банкомат и платежный терминал. Пол грязный, в кулере нет стаканчиков. Нет электронной очереди. Из моего опыта, а было это в субботу (сокращенный день). Четыре сотрудника: кассир, два оператора и мужчина с сотовым телефоном (непрерывно с кем-то говорит по мобилке) Два клиента (женщина у кассы и молодая пара у одного и операторов) Попытка задать свободному оператору вопрос, о том к кому мне обратиться, вызвала у нее истерику "Я занята! У меня клиент! Он в кассе! Ждите" Но после того как она (оператор) освободилась, она объяснила, что мне необходимо обратиться вовсе не к ней, а в кассу. Но не прошло и минуты, оператор буквально заверещала "Касса закрыта! Ждите". А касса то действительно закрылась на перерыв (жалюзи пущены, и стоит табличка 12:10 12:40). Стыдно признаться, но мое терпение лопнуло и пришлось ругаться с сотрудниками на глазах у клиентов. Может это не самый худший банк, но это худшее отделение, банка которое мне довелось посетить.

Отличное отделение, можно воды попить и телефон подзарядить нахаляву, очень вежливые работники, красивая ёлочка

Ужасное отношение к посетителям, отделение работает до 19-00, но после 18-00 там уже никого не ждут, касса уже закрыта жалюзи и приходится ждать, чтобы соизволили открыть, я приходила после работы два раза подряд поменять некоторую сумму в валюте, в первый раз в 18-20 - не поменяли из-за того что "реестр они уже закрыли" (!!) , второй раз на следующий день в 18-05 - опять не поменяли, потому что "в кассе нет рублей", вот как так то!! Пришлось идти в другой банк(((

приходили в 15-00 в банк, и там был перерыв. никакого перерыва не было указана в google maps. сотрудники не знаю место работы их же филиалов. ужас.