Lamoda

Отвратительный пункт самовывоза. Народа всегда много - очереди скапливаются до выхода и дальше. Интернет, судя по всему, проведен ужасный, т.к. сотрудники вечно жалуются на то, что все зависает. Одна из сотрудниц, которая, видимо, является там старшей (короткие темные волосы, восточная внешность) хамит и грубит посетителям, постоянно меняет правила приема клиентов. В один день не позволила нам забрать уже ОПЛАЧЕННЫЙ товар вперед тех, кто стоял на выдачу заказов (мы свою очередь уже отстояли, чтобы получить этот заказ), при этом буквально через неделю спокойно на этих условиях пропустила другую клиентку. При том, что нам опять же надо было просто забрать уже оплаченный товар (даже без примерки). В итоге все зависло и эту клиентку обслуживали минут 15.

Ужасный сервис именно в этом пункте выдачи. Было удобно ходить после работы. Но после того как нахамили два раза больше там не появлюсь. Работает некомпетентный персонал, который слово "клиентоориентированность" даже в книжке не читал.

Приходила недавно в данный пункт выдачи за заказом. Пункт чистый и большой, очередей нет. Заказ нашли быстро и предложили вскрыть коробку, бесплатно выдали пакет :) что в наше время приятно ) Девушки вежливые, приятные в общении. Остались положительные впечатления после посещения. Обязательно закажу что-нибудь еще. :)

Заслуженная 1 звезда за телефонный спам под НГ. Без спама по сумме прошлых покупок 3-4 звезды за плохое соотношение цены и качества.

Отличный пункт выдачи, очередей не наблюдалось. Удобно забирать заказ, по пути с работы. Девочки улыбчивые и работают быстро. Лайк за сервис )

???? …

???? …