Мои документы МФЦ
Государственное учреждение Мои документы МФЦ, ул. Зыряновская, 63, Новосибирск, Новосибирская обл., 630102:
105 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Зыряновская, 63, Новосибирск, Новосибирская обл., 630102
Сайт: mfc-nso.ru
Номер телефона: 8 (383) 217-70-52
GPS координаты
Широта: 55.0099303Долгота: 82.9420770
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–18:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–18:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–18:00 |
| Суббота | 08:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Артем Маринин
Не довольна работой МФЦ сегодня 19.12.2020.
Нужно было сделать временную регистрацию подруге и ее сыну, приезжим с Байкала. Талон нам дали в 15.41. Подошли к работнику, выяснилось, что должен быть ребенок, т.к.ему 16 лет и он имеет право подписи. Предложили пока начать оформление с другим прописывающимся, но оказалось, что невозможно, т.к.за ребенком поехал второй собственник. Девушка сказала, что привезёте - снова возьмёте талон.
С ребенком приехали через 20 минут, т.е.было 16.05, но нам сказали что нас уже не обслужат, все работники заняты, талонов нет, хотя окно 12 было свободно и там сидел работник.
Почему сразу не сказали что не примут? Почему вынудили бежать за ребенком, а потом не приняли?
Дома, пришлось пристроить трёх маленьких детей, а с нами так обошлись.
5 месяцев назад
Наталья Косенкова
Полный порядок, запись по телефону или вживую - без проблем. Один минус - проблема парковки.
2 недели назад
Сергей Иванов
Сдавал документы на регистрацию недвижимости, 20 минут вся процедура.
Только пошлину лучше в другом месте(банке оплатить) тут 130 рублей комиссия с 2000 получается.
6 месяцев назад
Сергей Лукирсон
З Этаж,4 кабинет Анна Александровна ! сегодня в 8.30 нахамила! Научите своих сотрудников корректно разговаривать с посетителями! Ее хамство, даже на мое замечание, зафиксировано на видео!
8 месяцев назад
Максим Нудьга
Прилично. На удивление быстро, чем очень порадовали, ожидала провести здесь весь день, но в одном окне оформили сразу 2 заявления на восстановление омс и снился. Всё объяснили и показали. Возможно повезло, т.к. была в будни днём. Очередь электронная, проблем никаких не возникло. Проблема с парковой только
1 месяц назад
Денис Маслов
Переодически пользуюсь услугами центра для регистрации мигрантов по месту жительства. Записался 8 июня на 19 июня, необходимо было продлить регистрацию. Вчера документы у меня не приняли, так как дата окончания регистрации по документам 15 июня и мне сказали , что надо было обратиться не позднее трёх дней с окончания этого срока, ссылаясь на решение губернатора. А как же тогда Указ Президента 392 от 15 июня 2020 года о продлении сроков пребывания до 15 сентября? Конечно, согласно Указа, разрешения на временное проживание продлеваются автоматически, но нет же оснований МФЦ для непринятия документов на продление регистрации по месту жительства мигранта. В сзязи с временными ограничениями,такое впечатление, что руководство МФЦ всё делает для того, что бы усложнить жизнь простым людям, записаться можно только минимум за десять дней, а потом придёшь и документы не принимают. Для улучшения качества обслуживания, надо общие разъяснения писать и в приложение МФЦ, тогда будет всем проще и очереди уменьшатся.
11 месяцев назад
Виктория Чащина
Не приезжайте сюда на машине, здесь невозможно встать. Есть подземная парковка, но о ней никто не знает либо все жмотят бабки и встают в три ряда, блокируя улицу. К работе самого МФЦ вопросов нет.
9 месяцев назад
Анна Париевская
Неоднозначное мнение. Два раза без очередей была. Было комфортно и удобно. Сегодня километровая очередь на электронную очередь. Окна не работают. Всё чего-то ждут. Сотрудники молчат. Это на третьем этаже, где сдают документы. На четвертом, где получают, сотрудники делают всё что могут, выдаватя под запись.
10 месяцев назад
Любовь Баранова-Фирсова
Девушки очень милые все помогут и подскажут, лучше приезжать сюда в будни днём или до обеда. В выходные не попасть
7 месяцев назад
Анастасия Нечаева
Очередь днём примерно 40 минут
10 месяцев назад
Роман Коньшин
Очень долго ожидать своей очереди. В субботу работает всего шесть окон, хотя логично было ожидать наплыва посетителей именно в субботу, когда у людей есть свободное время для решения вопросов. Возможно было бы лучше сократить время работы, но увеличить количество рабочих окон.
3 месяца назад
Максим Евглевский
Уже несколько недель за талоном надо стоять в очереди с 7 утра. И не факт, что вам он достанется. Электронная очередь не работает, через сайт и по телефону в очередь не записаться. Отношение персонала к клиентам как к низшим существам.
Особенно "порадовала" девушка, которая 29.07.2017 примерно в час сидела за информационной стойкой, а 4.08.2017 в 9.05 работала в 32 окне. Компетенция нулевая ("ой, не может быть вас договор, у вас другой документ должен быть" - и, о чудо, оказывается, что может!)
Сегодня, 19.08.2017, не работал ни один терминал, очередь с 7 часов, в итоге талоны кончились уже в 8.22.
9 месяцев назад
Алина Чебочакова
Огромная очередь чтобы взять талон
10 месяцев назад
Егор Шанхай
Очередь то электронная, а вот проблемы сотрудники умеют создавать на ровном месте.
Что-то не донес, о чем сами не предупредили, начинают психовать и говорить зачем мол я их время трачу.
Я просто пришел получить номер ИНН и тут понеслось.
В одну очередь меня девушка записала по терминалу, в итоге оказалась не та. Спасибо!
Вторую очередь отстоял послали отсканировать паспорт.
Отсканировал паспорт - изволь остоять в очереди снова.
8 месяцев назад
Василий Юров
Проблема с парковкой, всегда. Внутри более менее комфортные условия. Но офисные стулья пора менять)
8 месяцев назад
Елена Николаева
Двоякое впечатление, как попадёшь,то долго то быстро , но в любом случае очередь движется !
8 месяцев назад
Лена Кисельгоф
Обратились за оформлением права собственности. Была с беременной дочерью. Девочки на стойке "помощь" все очень вежливые, внимательные . Сразу обратили внимание , что женщина беременная и организовали прием вне очереди, без всяких об этом просьб. Было очень приятно. Документы принимала Черная Екатерина Андреевна. Грамотная, тактичная, видно , что специалист молодой, но уже профессионал. Огромное спасибо. Приятно удивлены. Ещё бы вопрос с парковкой решить!!! Всех Вам благ.
7 месяцев назад
Амалия Безденежных
Очень приятные девушки всё помогли всё подсказали единственный момент очень тяжело трудно записаться практически невозможно
2 недели назад
Екатерина Лобанова
29.12 обратились за услугами по материнскому сертификату.. Полунина Алена Евгеньевна приняла все Мои документы. При приеме документов сотрудница начала хамить,Когда она меня спросила об остатке средств на материнском сертификате, я начала уточнять и это заняло не больше двух минут времени, она скинула мой талон и не стала меня обслуживать.и после того как я взяла талон и попала снова к ней записывать остаток она отказалась и сказала , что нам откажут в регистрации..Далее нас принял компетентный специалист, заметила пару недочетов которые мы исправили, спасибо Алышевской Ксении Александровне. Прошу обратить внимания на клиентоориентированность вашего персонала. Спасибо.
5 месяцев назад
Лена Дмитриева
Телефон не отвечает,дозвониться нет возможности.
8 месяцев назад
Дмитрий Михайлов
Я не понимаю цель создания этой организации. Сотрудники возомнили себя представителями власти??? Мой отзыв касается только 2 го этажа, так как обращалась я за регистрацией по месту жительства. Все претензии касаются специалиста, которая принимала 20 мая 2019 года в 9 окне. 1. Она находилась на рабочем месте не одна. 2. Попросила документы подтверждающие дату получения мной на руки выписки из ЕГРП. Причём назвала этот документ так, что я не смогла понять о чем идёт речь. 3. Я предложила необходимый документ подвезти, так как встал вопрос о дополнительном посещении инспектора по административной практике. 4. Все это время, стоящая рядом другая сотрудница повышенным тоном давала свои комментарии, однако через время ушла. 5. Пояснения мои и моей мамы, которой 72 года и она тяжело болеет, на сотрудников никакого впечатления не произвели. 6. Закончилось все тем, что она приняла документы в работу, заполняя их допустила ошибки. Исходя из этого у меня вопрос, а какова цель создания единого центра? Разве вы созданы не для людей? Откуда такое отношение? Выписку из ЕГРП я получала у вас же... И что? Нельзя уточнить дату получения мной документов, разве не сохраняется история обращений??? За это, вы получаете от меня твёрдый 1 балл. Хотя и этого вам много!
8 месяцев назад
Ольга Айвазова
Ужасно, постоянные очереди, система работает через раз. День на вылет. Для чего вообще придумали эту организацию!?
9 месяцев назад
Вячеслав Хартонен
Вежливое отношение, профессиализм.
10 месяцев назад
Владимир Янсон
Если знать когда приходить, то можно все сделать без очередей
2 недели назад
Роман Круговенков
Оформлял документы на собственность и прописку и был удивлен скоростью обработки, так как последний раз делал подобное еще в старых паспортных столах с подслеповатыми бабушками, который больше обсуждали клиентов, чем что-то делали. Девушки не погнушались помочь с отсустовавшей ксерокопией, проконсультировали по возможным проблемам в связи с ошибкой в одну букву и вели себя очень вежливо и корректно. Единственный минус за отвратительный автомат оплаты госпошлин. С такой комиссией это обдиралово.
11 месяцев назад
Мария Литовкина
Для того что бы получить талон электронной очереди иногда приходится отстоять обычную на ресепшене))
3 месяца назад
Светлана Белова
Вежливые сотрудники. Все рассказали, помогли. Все быстро. Спасибо!
9 месяцев назад
Альфия Заитова
Сидеине ужасный ????
3 недели назад
Иван Механойд
МФЦ существенно экономят время. Больше получаса не проводила здесь ни разу.
8 месяцев назад
Артем Сергеевич
Не очень приветливое обслуживание. Есть небольшая игровая комната.
7 месяцев назад
Ирина Решетникова
Второй неделю не можем получить документы.
10 месяцев назад
Валентина Халявина
Быстрое обслуживание
9 месяцев назад
Александр Сютин
Действительно, многофункциональный центр. Не хватает полноценного электронного документооборота заявитель-мфц.
8 месяцев назад
Алена Афанасьева
Очень много хочется написать, но к сожалению просто промолчу.Приехала из далеко, я пришла за час, мне сначала сказали что нет талонов, но я подождала и талоны появились, но сказали что осталось 20 минут до закрытия и не стали принимать!!
3 месяца назад
Маргарита Мамедова
Из-за тупости сотрудников я потратил массу денег и времени на исправление их ошибок. Никто не несёт никакой ответственности, полный бардак!
7 месяцев назад
Макс Терянов
Чтобы сдать документы на распоряжение областным семейным сертификатом ,приехала в субботу ,сижу уже два часа.По этому вопросу работает только два окна.Ужас.
8 месяцев назад
Боря Ситников
Обычно быстро удается решить все вопросы, в этом же здании на первом этаже недорогая столовая.
9 месяцев назад
Анастасия Воронцова
Нет проблем с очередями в данный момент по сделкам с недвижимостью и правами собственности на объекты недвижимости. Мало туалетов и огромная проблема с оплатой госпошлины.
11 месяцев назад
Иван Петров
Рабочий терминал заклеили бумажкой что не работает, талоны не дают, говорят их нет. Не хотите работать идите на улицу
7 месяцев назад
Алексей Кузнецов
12.02.2019 ни один терминал не работал,чтобы оплатить госпошлину,в банкоматах сбербанках,находящихся в непосредственной близости огромные очереди.У администраторов,которые выдают талончики,завис компьютер,40 минут просто стояла огромная очередь,а в 5 почти никак специалистов нет,хотя вторник рабочий день до 20.00.И ничем мфц не облегчили работу других учреждений,те же самые очереди,просто в одном месте!
9 месяцев назад
Оксана Смирнова
С таким свинством несталкивался давно, 29.05.18,пришли с дочерью подать документы на замену ей паспорта по достижению 20 лет, на ресепшене где должны оказывать помощь девушка отказалась выдать талон на очередь, сначало нужно сходить и взять бланк потом заполнить его черными чернилами по образцу на стенде, у стенда оброзца небыло все ручки срезаны там где должны оказывать помощь сказали что их это неволнует и предложили на 1 этаже заполнить бланк платно, заполнили за 200рублей и потом она выдала талон сказав что раньше мы неуспели заполнить а нас вызвали, после получения талона прождали полтора часа у специалистов народа нет а у помощи очередь которую с успехом консультирует охранник, возникает вопрос почему нельзя заполнить бланк у специалиста самому , где ручки для письма у стенда, специально убраны чтобы ходили заполнять платно если воруют то почему охранник крнсультирует а несмотрит за тем что воруют, и телефон руководства они недают, советуют позвонить на горячую линию, почему нет контактов руководства на стойке помощи, должны оказывать помощь а наделе усложняют ситуацию и создают очередь и усложняют людям жизнь и без хамства обойтись, куда смотрит руководство и что за фишка с платными навязываемыми услугами это вопрос.
5 месяцев назад
Елена Леонтьева
Отличный сервис!!! Пожалуй, лучший среди всех МФЦ Мои документы.
9 месяцев назад
Лидия Галицкая
Долгое время ожидания выдачи документов. Мало посадочных мест для посетителей
10 месяцев назад
Анна Новикова
Это ужас какой то приехала в 12--00 обед отстояла в очереди до 14-00 талон так и не был вызван, уехала т. К. Была очередь в больницу вернулась в 15-00 талон прошёл дали новый до 17-00 так и не вызвали, сказали что ждите вызовут в дежурное окно, т.е. провела целый день на Зыряновской 63. Кто оплатит потерянный рабочий день
3 месяца назад
Юлия Соколовская
Замечательный центр, хороший ремонт, всё современно, только не очень хорошее обслуживание, ждать очень долго, пропускают мой талон, принимают следующие
2 месяца назад
Аля Маслова
Зачем было вкладывать сотни миллиардов рублей в строительство МФЦ, если талонов нет и нужно ещё стоять в очереди за ними? Реформа не сработала?
11 месяцев назад
Илья Потапов
Пришла к 9:00, талонов нет. Встала второй в живую очередь, просидела весь день! Специалисты вообще обнаглели, прям на глазах чай пьют, то по очереди собираются и уходят на полчаса каждый... куда руководство смотрит не понятно. Все ужасно!
11 месяцев назад
Олег Съедин
Очень приятный, просторный, современный многофункциональный центр. Все расскажут, помогут.
2 месяца назад
Александр Жуков
Мало народу. Бесплатный вай фай.
11 месяцев назад
Вова Исаев
Очень долго принимают.окон много,а толку мало.!!!!!
11 месяцев назад
