Светлые Окна
Поставщик окон Светлые Окна, Чермянский пр-д, 5, Москва, 127282:
61 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Чермянский пр-д, 5, Москва, 127282
Сайт: svetokna.ru
Номер телефона: 8 (495) 258-90-20
GPS координаты
Широта: 55.8879378Долгота: 37.6347980
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Ксения Швецова
По договору подряда №71084 от 28.07.2019 года сроки изготовления окон 17 августа. Наш менеджер Терентьев С.В. Сегодня сообщил нам, что сроки сдвинулись на 7 дней до 25 августа.
При этом все это время сотрудник Терентьев дает разную информацию по процессу изготовления. 7 августа он сообщил, что выполнить конфигурацию окна, которое я заказал невозможно, нужно ее менять. Я уточнил есть ли тогда возможность поменять цвет ламинации, если окна еще не ушли в производство. На что Терентьев ответил, что ничего уже поменять невозможно, окна уже заламинированы. Цвет менять нельзя. Я попросил его в таком случае отправить окна ко мне на установку. Ведь они готовы. И тут же менеджер меняет свои слова и говорит, что окна еще не были отправлены на ламинацию и отправят их только сегодня 7 августа. В итоге я попросил, чтобы мне поменяли цвет ламинации. Мне пришлось еще уговаривать менеджера сделать это. Он согласился и позже в этот же день 7 августа сообщил, что окна отправлены на ламинацию. И 17 августа назначена установка готовых изделий.
Сегодня 14 августа Терентьев звонит и ставит перед фактом, что установка окон сдвигается ПРИМЕРНО на 25 августа. Оказалось, что 7 августа вероятнее всего окна не были отправлены на ламинацию. Технолог их не отправил на ламинацию. Причины не называет, внятно ничего не говорит. Только без конца говорит про технологический процесс, и что окнам нужно отлежаться. Зачем?
Окна мне необходимо установить в срок не позднее 17 августа. У меня назначено БТИ (сдача дома в эксплуатацию) и без окон я не смогу сдать дом. БТИ уже заказано на 19-21 августа. Отменить уже невозможно.
Кроме того, без окон у меня встала вся стройка. Необходимо уже приступать к внешней отделке стен. Из-за отсутствия окон сроки срываются.
Я являюсь вашим постоянным клиентом, заказывал остекление 3 домов целиком. Более того еще 3 дома было застеклено по моей рекомендации.
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки.
9 месяцев назад
Максим Лютый
Заказывал жалюзи себе на окна ( классически, горизонтальные), с опцией самовывоз. Предварительно созвониться, уточнил до которого часы нужно подъехать на склад за жалюзями, сказали с 9 до 11 утра. Приехал в 10.30, склад закрыт никого нет. Кладовщик ушел 15 мин назад сказала охрана. Я в офис ( благо это соседнее здание), обьяснил девушке , что хочу. Сначала пыталась объяснить мне, что она никакого отношения к складу не имеет, но потом начала звонить и ругаться с кладовщ ком. Через 25 минут вернулся. Жалюзи поставил мастер хорошо, пока работают. Снизил бал за работу склада. По цене у них оказались дешевле всех- 16тр на три окна по три с виски ( 9 шт).
4 месяца назад
Илья Jam
Жаль что оказались плохие окна
Ни одно отверстие не обработаны , углы паяния шлифованы до дыр , створки слишком маленькие по отношению коробок , ужасно установлены механизмы , петли установлены так , что руки бы оторвать, створки не по центру коробки смещены что уплотнитель ели ели косаеться , блин , я же заказывал самые дорогие окна.
Не советую друзья!
6 месяцев назад
Леонид Соколов
Все хорошо до тех пор, пока не придется обратиться в сервис. Хамское наплевательское отношение, затягивают, не перезванивают - не выполняют свои же обязательства.
3 недели назад
Наталья Коляда
Быстро и качествено сработали
2 месяца назад
Вова Шумский
Отвратительный сервис, хамство, после установки окна - только ваша проблема, никаких обязательств, звонить будете неделями
1 месяц назад
Наташа Шарлаимова
Молодцы ребята.
8 месяцев назад
Тимофей Алейников
Отличная компания.Работают профессионалы.Хорошие цены,качественные окна.
8 месяцев назад
Анна Пеньшина
Обманывают все сотрудники, врут и хамят. На словах одно, а в договоре совсем другое.
2 месяца назад
Евгений Снегуровский
Мне окна понравились
2 месяца назад
Ольга Спивак
хамство
2 месяца назад
Александр Кузовов
Они просто продают окно. И это здорово. Приветливый персонал, компания имеет собственный завод по производству продукции Windows, и вы можете привести их размеры вашего окна. Это дешево.
9 месяцев назад
Инди Rock
Давно думаю поменять окна в квартире, но не было острой необходимости. Проходил мимо этой фирмы, решил узнать цены. Попал на акционное предложение с хорошей скидкой, поэтому решил, что момент настал. У меня были сбережения, поэтому не тянул. Но сперва хотел узнать цены у других фирм. В результате вернулся к Светлым окнам. Поменял окна в трёх комнатах за 30 т.р. с учётом установки. Ставили за несколько дней, так как демонтаж и установка - процесс не двух минут. Результатом доволен. Уже привык к своим старым пожелтевшим. Теперь стоят белоснежные и новые. Приятно смотреть, спасибо за работу.
2 месяца назад
Evgenia Venchkovskaya
Обратилась в компанию по совету сестры. Ей в свое время установили теплые окошки. Вызвали замершика, который опоздал на пол часа. Он извинился за опоздание, в пробке застрял. Сходу мы не согласились на установку окон. Оставили себе лист замеров. Я поехала в офис и мне помогли выбрать немецкий профель. Договорились об установке на субботу, я не хотела с работы отпрашиваться. Под подоконником пустое пространство мастер запенил. На установку окна ушел всего 1 день. Сейчас нигде от окна не дует абсолютно. Мне покупка нравится.
10 месяцев назад
Наталья Соколова
Хорошие качественные окна по доступным ценам - это если в нескольких словах про фирму Светлые Окна. Начну с того, что решили сдавать квартиру в аренду, потому собственно и затеяли ремонт. Как полагается начали это дело с окон и балкона. Обзванивали несколько фирм и в итоге выбрали Светлые окна. Понравилась у них оперативность, четкость. Замена и остекление балкона прошло без заминок. Спасибо за проделанную работу и обязательно будем про вас рассказывать.
3 недели назад
Катюха Серова
Понравилась цена и качество изготовления окон. Мои соседи ставили окна от Светлых Окон и я поинтересовалась по цене и их впечателениям. После чего поменяла и у себя. Старые уже давно сквозили и пришло время их менять. Дом - типовая панелька, так что проблем с установкой небыло. Мастера мне понравились, очень профессионально к работе подошли, и даже помогли мне - вынесли мешки с мусором от замены. Спасибо.
1 день назад
Екатерина Шмыголь
Недавно посоветовал другу эту фирму по установке окон. Сам пользовался услугами монтажа где-то году в 2015. С тех пор окна стоят, и ничего с ними не случилось. Оставить отзыв решил после того, как друг рассказал, что с окнами всё хорошо после установи. Это говорит о систематически высоком качестве изготовления материалов и самого процесса установки окон. Такую фирму не стыдно рекомендовать. Хорошо, что 6 лет назад я выбрал именно эту фирму.
11 месяцев назад
Настя Буйновская
Наконец мама разрешила ей в квартире поменять окна, берегла их какую-то реликвию, постоянно говорила, что «раньше лучше делали»))). Заказывали в компании «Светлые окна», менеджер рассказал о разных профилях и рамах. После замера определили окончательную стоимость, вместе со сборкой и установкой. Ничего дополнительно доплачивать на месте не нужно было. Качеством самих окон очень довольны и я, и мама. Теперь все время говорит, что зря раньше не меняла))) Спасибо большое компании за отличную работу!
3 месяца назад
Стасик Миронов
У компании очень неплохой выбор окон, и что немаловажно, они используют только качественные профили от рехау, что само по себе говорит о компании в хорошем ключе. К тому же установку делают опытные специалисты, помнящие о требовании к пароизоляции окон и не жалеющие утеплителя. Результаты замены окон говорят сами за себя - дома стало на порядок теплее
4 месяца назад
Марина Романова
Выбирали в большей степени по качеству, чем по цене. И еще для нас особо важны были отзывы знакомых. У Светлых Окон используются только профили от REHAU, которые по-моему самые лучшие. При этом Светлые Окна не задирают цены и проводят все работы по установки окон точно в срок. А качество работы часто определяет настолько эффективны будут установленные окна.
8 месяцев назад
Тимофей Комин
Окна хорошие. Компания сама их производит а профили использую толстые - от рехау. Мне ставили окна с профилем 82 мм, это очень утепленный вариант, для нашего зимнего климата даже с избытком. Установку произвели качественно, претензий не было. Замерщик все измерил идеально точно, поэтому окна встали как влитые. По цене все тоже достойно
8 месяцев назад
Антон Сенченко
Мы давно хотели установить новые пластиковые окна взамен старых. Замена окон дело конечно хлопотное и довольно грязное. А мы как раз недавно сделали косметический ремонт. Спасибо светлым окнам - сделали всю замену очень аккуратно, без лишней пыли. Работой установщиком и самими окнами очень доволен.
4 месяца назад
Катя Шмуляковская
Поменяли в этой фирме окна пол года назад. Предыдущие были довольно старые, и были небольшие щели в профиле. Перезимовали в тепле. После установки показали, как переключать окна с летнего режима на зимний. Сейчас переставили под лето, очень удобная и на самом деле простая функция. Позволяет проветривать квартиру, не открывая окон. Можно ночью не просыпаться от душноты или холода. Хорошее приобретение.
8 месяцев назад
Катерина Овчинникова
Живу недалеко от этой фирмы. Хотел узнать, какие сейчас цены на окна. Зашёл просто пообщаться, не планировал ничего покупать в ближайшее время. В процессе общения узнал, что можно отдельно купить стеклопакет с тонировкой. Решил заказать матовую тонировку, так как она и стоит недорого, и от взглядов нежелательных скроет, и солнечный свет не поглощает. Ради такого не жалко было выделить из семейного бюджета пару тысяч. Главное было, не ошибиться в расчётах. У меня всё получилось. И я, и жена результатом довольны. Классная услуга, профессиональный менеджер.
3 недели назад
Евгений Гунько
Меня, как и многих, в первую очередь интересует цена при выборе товара или услуги. В этом плане у Светлых окон явное преимущество перед конкурентами. Брали прошлой весной. Несмотря на низкую стоимость, качество на высшем уровне. До сих пор стоят и ничего с ними не случилось. Не скрипят, ни проседают. Всё герметично и аккуратно. Не понимаю, откуда берутся отзывы о неаккуратной работе или плохом качестве. У меня всё отлично. Работой доволен.
11 месяцев назад
Анна Петровичева
После ремонта дома решили что для полного комплекта нам не хватает новых окон, с лучшей шумоизоляцией. Окна-то у нас прямо на проспект выходят. У светлых окон заказали хорошие окна с толстыми профилями и стеклом с шумоподавлением. Стало куда лучше. Окна теплее старых и дома гораздо тише. Спасибо!
10 часов назад
Лена Пиккель
Заказали в этом филиале себе окна в спальню. Долго искали фирму, которая за небольшие деньги сделает хороший монтаж окон. И хотели не просто квадратный пластик со стеклом, а что-нибудь поинтереснее. Нам предложили сделать форточку, не помню, как она там правильно называется, и закруглить её. Продавец показала нам, как это будет выглядеть. Нас устроило и мы договорились о начале работ. После всех приготовлений и установки спальня преобразилась. Стала выглядеть чуть опрятнее. Всё работает, недочётов не обнаружено.
8 месяцев назад
Алексей Васильев
Хотели затонировать окно, чтобы никто не подглядывал с улицы и дома напротив. Думали, придётся менять окно целиком, но после консультации здесь узнали, что можно просто поменять стеклопакет. Купили с напылением и заказали установку, чтобы ничего самим не испортить. Оказалось, что всё очень просто: достаточно просто снять полосу вокруг стеклопакета и всё. В целом всё вышло не дорого. Свою функцию тонировка выполняет.
10 месяцев назад
Марина Романычева
Заказывал окна в люблино. Понравились условия доставки: до МКАДа бесплатно, почти в течении всего дня. Подъём на лифте бесплатно. да даже если и пешком – один этаж меньше 100р получается. Очень демократичные цены доставки, везде бы такие были. Подняли всё на мой этаж аккуратно, ни разу не зацепив ничего, контролировал лично весь процесс, помогал двери открывать. Установили за 5 часов, всё ок. Спасибо за аккуратную работу и бережливое отношение к чужому имуществу.
4 месяца назад
Hinata Катенок
Хотели заменить окна в бабушкиной квартире, так как деревянные рамы уже не модно. К тому же само окно сильно износилось и деформировалось, из-за чего появились щели. Выбрали Светлые окна, так как сами ставили несколько лет для себя, и нас всё устраивает. Бабулю удивило то, что эти окна сделаны по импортной технологии. Она всегда испытывала симпатию ко всему зарубежному. После установки нам рассказали о различных особенностях профиля, а также посоветовали поддерживать температуру, чтобы окна не запотевали и служили долго. Спасибо за проделанную работу и заботу о клиенте.
8 месяцев назад
Анна Бурганова
Контору крайне не реккомендую. Когда нужны деньги за договор - едут на следующий день. Когда нужно исправить косяки установки - ожидаем "мастера" уже 4-6 месяц (сбились со счёта)
Звонит человек с личного номера. На вопрос представиться желает остаться инкогнито и просит не записывать его номер и не перезваниявать. Назначает время приезда и в итоге не приезжает. уже 2 раза.
Общаться после установки крайне не хотят.
Вообщем ерунда полнейшая.
Установщик поставил порог на балконе так что ходить по нему нельзя, он отвисает на "метр". Теперь на балконе у нас вместо порогов торчат Падаконники в полу =)
8 месяцев назад
Наталья Зеленкова
Покупал окна у них, они же и занимались установкой. По условиям в Светлых Окнах очень неплохо, цена небольшая и есть рассрочка. Проведенными работами доволен, изготавливают окна, доставляют и устанавливают в срок, что в наше время редкость. Спасибо за работу
3 месяца назад
Сергей Гаркович
Планировал поставить окна и хотел узнать о нюансах и ценах. Как раз было немного времени, и решил зайти. Удобное расположение, уютный филиал. Есть все образцы материалов для изготовления. Можно всё посмотреть и потрогать. Менеджер терпеливо отвечала на мои вопросы и подробно рассказывала о различных вариантах установки. Можно откидное окно, можно рельсовое, можно глухое. Есть несколько цветовых оттенков на раму и различные виды тонировки. Мне понравился ассортимент и цена. В следующей месяце буду посвободнее, обязательно обращусь за установкой сюда.
8 месяцев назад
Виктор Аудрен
Заказывали окна и сетки. Почти на каждом этапе косяк. Замер 5/5 Доставка 5/5 Работа менеджера 2/5 Установка 4/5 Такое впечатление, что менеджеру в офисе абсолютно все равно на клиента. Время идет и ладно. Акций не предложили, хотя весь сайт в них, с условиями акций не ознакомили (акции не работают если заказ без полного монтажа, откосы, подоконники), первичный расчет сделали вообще на другой профиль, время доставки не предложили выбрать, пришлось в итоге править договор ручкой. Менеджера отказались менять. Если нужна нормальная работа с клиентом лучше сразу идти в шоу-рум. На сайт лучше не звонить. Считаю важным предупредить, кто-то в офисе этой компании сливает ВСЕ данные клиентов сторонней фирме, не успели привезти окна, как пришел спам. Причем в спаме описано, что заказывали, куда везли (город/частный сектор), даже дата установки совпала со временем отправки спама.
1 месяц назад
Александр Веселов
Компанию выбрала по простой причине, подруга как-то заказывала у них окна в офис и они всё отлично сделали. У светлых окон собственное производство, они же предоставляют гарантию, которая к слову мне до сих пор не потребовалась. Профили используются Rehau. Мы же взяли глубину профиля в 70мм. Теплоизоляция хорошая, в холоднее время года в квартире тепло.
1 месяц назад
Анна Андреева
Недавно остеклили лоджию, помогли светлые окна. Цены у них не очень большие, а учитываю рассрочку - нам показалось выгоднее конкурентов. Да и рассрочка без процентов - это прям чудо в 2020. Бригады хорошие работают, сотрудники опытные, давно и профессионально занимающиеся установкой окон и остеклением балконов. Результатом очень довольны.
8 месяцев назад
Оксана Голуб
Условия понравились. В договоре предусмотрели рассрочку на полгода и сумма в месяц за застекление двух окон и балконной двери вышла вполне подъемная. Цены хорошие, мастера тоже. Сами окна идут с профилем от рехау, тут и вопросов быть не может.
11 месяцев назад
Алиса Чудеса
Делали ремонт в загородном доме предпродажный. В том числе решились и поменять окна. Устанавливали Rehau Brillant, при этом цена на них не завышена, а для успешной продажи дома нам очень важно было, чтобы в нем были максимально качественные окна по неочень высокой цене. Работой, сделанной Светлыми окнами довольны
10 месяцев назад
Юленька Юленька
Позвонили, обсудили, договорились. На протяжении всей работы всё было хорошо. Только монтажники расщедрились и залили пены чуть больше, чем нужно, из-за чего она сильно выступала. Особого значения по началу не придал. Решил сначала не трогать ничего, чтобы проверить качество установки, но никаких изъянов не нашёл. Спустя 3 месяца подрезал пену сам. Никаких температурных или механических изменений не было. Можно и чуть аккуратнее сделать. 4.
4 месяца назад
Сергей Брянцев
Герметичные окна, быстрая и качественная установка. О времени замеров и проведении работы договорились при оформлении. Мастера приезжали вовремя, сам процесс проходил в соответствии с оговоренным планом. От окна не дует, всё герметично, а сам механизм окна работает плавно, без заклиниваний. Думаю, пришла пора обновить окна ещё и на даче. Обязательно сделаю через этих же ребят.
2 месяца назад
Gennady Anosov
Поставили в этой компании недешёвое окно intelio 80 за 42тысячи номер договора 72950,специально выбирали против шума от шоссе.Шума стало действительно меньше, но самого окна ощущение что нет вообще-холод в комнате ужасный, само окно промерзает и течёт конденсат с него, дует от него как от кондея,подоконник на половину ледяной.Вызывали по гарантии исправить , так мастер, которого ждали неделю только под подоконником подпенил и всё.Звонили ещё и оставляли заявку на исправление-больше никто не приезжал. И ещё раму окна сильно поцарапали при доставке, мастер обещал замазать глубокую царапину космофеном, но так ничего и не сделал. Вся семья болеет из-за нового окна всю зиму. Придётся обращаться в суд.Жалко потраченных нервов и денег.
2 месяца назад
Яна Дубина
По договору подряда №71084 от 28.07.2019 года сроки изготовления окон 17 августа. Наш менеджер Терентьев С.В. Сегодня сообщил нам, что сроки сдвинулись на 7 дней до 25 августа.
При этом все это время сотрудник Терентьев дает разную информацию по процессу изготовления. 7 августа он сообщил, что выполнить конфигурацию окна, которое я заказал невозможно, нужно ее менять. Я уточнил есть ли тогда возможность поменять цвет ламинации, если окна еще не ушли в производство. На что Терентьев ответил, что ничего уже поменять невозможно, окна уже заламинированы. Цвет менять нельзя. Я попросил его в таком случае отправить окна ко мне на установку. Ведь они готовы. И тут же менеджер меняет свои слова и говорит, что окна еще не были отправлены на ламинацию и отправят их только сегодня 7 августа. В итоге я попросил, чтобы мне поменяли цвет ламинации. Мне пришлось еще уговаривать менеджера сделать это. Он согласился и позже в этот же день 7 августа сообщил, что окна отправлены на ламинацию. И 17 августа назначена установка готовых изделий.
Сегодня 14 августа Терентьев звонит и ставит перед фактом, что установка окон сдвигается ПРИМЕРНО на 25 августа. Оказалось, что 7 августа вероятнее всего окна не были отправлены на ламинацию. Технолог их не отправил на ламинацию. Причины не называет, внятно ничего не говорит. Только без конца говорит про технологический процесс, и что окнам нужно отлежаться. Зачем?
Окна мне необходимо установить в срок не позднее 17 августа. У меня назначено БТИ (сдача дома в эксплуатацию) и без окон я не смогу сдать дом. БТИ уже заказано на 19-21 августа. Отменить уже невозможно.
Кроме того, без окон у меня встала вся стройка. Необходимо уже приступать к внешней отделке стен. Из-за отсутствия окон сроки срываются.
Я являюсь вашим постоянным клиентом, заказывал остекление 3 домов целиком. Более того еще 3 дома было застеклено по моей рекомендации.
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки.
8 месяцев назад
Александра Бесстыжая
В соотношении цена/качество, предложенные варианты понравились больше всего у этой фирмы. Да и профиль их рехао на форумах хвалят. Фурнитуру немецкую поставили, благодаря этому окна открываются замечательно. В общем не прогадали! Монтажникам отдельное спасибо за установку окон.
8 месяцев назад
Иван Ляпин
В этой фирме привлекли хорошие отзывы моих знакомых. Да и цены неплохие. Обычно я отзывы не пишу, но здесь посчитал за свой долг поблагодарить. Окна действительно качественные и установщики опытные. Спасибо за новые окна, у меня дома стало гораздо теплее.
5 месяцев назад
Анна Яни
Спасибо Вам за мои новые окна. Качество отличное, цена - небольшая. И даже есть программа рассрочки, так что установка вышла совсем недорого. Уже провели одну зиму с новыми окнами, разница со старыми - небо и земля. Очень довольны!
2 месяца назад
Саня Иванов
Компания с серьёзным подходом, окна делают качественные. Мы заказывали окна летом, все сделали вовремя. Замерщик и установщики свое дело знают. Очень хорошее качество.
10 месяцев назад
Anzhela Lieders
Окна качественные, сами в этом убедились. Ставили примерно полгода назад и по сей день проблем с ними не знаем. Установили всё аккуратно, монтажная пена нигде не выступает. Рад, что именно в Светлые Окна обратились.
8 месяцев назад
Андрей Иванов
Мастера очень понравились, все установили очень качественно и без косяков! Отдельно благодарю замерщика, которые выполнил свою работу на 5 с плюсом. И цены у компании хорошие - это очень большой плюс. Будем все окна устанавливать с ними теперь.
1 месяц назад
Сергей Кумашев
Оперативно установили окна в квартире. Хотя окна мы заказывали не стандартные. Профиль супер! Немцы знают толк в окнах. Рабочий стол у меня стоит около окна. От окна совсем не дует! Спасибо светлым окнам за выполненную работу!
3 недели назад
Марина Комелова
Покупали у них пластиковые окна под ключ. По условиям сотрудничества всё понравилось. Перед обращением к ним сравнивали несколько фирм и тут итоговой ценник чуточку ниже. Окна они изготавливают сами.
1 день назад
1
2
