Веломагазин Veliki.com.ua ◉ Лучшие велосипеды в Украине
Веломагазин Веломагазин Veliki.com.ua ◉ Лучшие велосипеды в Украине, проспект Науки, д. 40, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
185 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Науки, д. 40, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: veliki.com.ua
Номер телефона: +380 68 607 3888
GPS координаты
Широта: 50.0236544Долгота: 36.2245994
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:30 |
| Вторник | 09:00–19:30 |
| Среда | 09:00–19:30 |
| Четверг | 09:00–19:30 |
| Пятница | 09:00–19:30 |
| Суббота | 10:00–15:00 |
| Воскресенье | 10:00–15:00 |
отзывы
Денис Шипилов
Заказывала надувной каремат Sea to Summit. Первое что понравилось - это точное описание товара, что позволяет сравнить параметры и сделать правильный выбор. Я совершала покупку к определенной дате и уже поджимали сроки, поэтому оперативная работа менеджера и организованная логистика были мне очень на руку! Все отправили быстро и я получила через 2 дня после заказа (заказа делала вечером). А еще больше понравилась работа технического специалиста. У меня остался кэшбек на счету данного магазина, казалось бы ребятам должно быть все равно, но нет, они мне сами писали и напоминали, чтоб я выбрала на указанную сумму товар) Это очень приятно ) З - забота )
6 месяцев назад
Дмитрий Галашев
Впечатления от интернет-магазина противоречивые.
Что понравилось: консультант по телефону рассказал все необходимое, была видна заинтересованность в потенциальном клиенте, общались с ним минут 15. Действительно помог с выбором размера велосипеда.
Что не понравилось: 1 июля, в понедельник в районе обеда оформил заказ на сайте. После оформления заказа пришло СМС сообщение о том, что заказ принят и после подготовки заказа мне отправят СМС с реквизитами для оплаты. Вторник, среда, четверг (до обеда) не было ни СМС, ни звонка. В четверг в районе обеда я позвонил сам и мне сообщили, что на складе, где должен находится мой велосипед, сейчас пересорт и со складом не могут связаться для уточнения наличия. Я могу понять ситуацию со складом, но я не могу понять, почему меня не поставили в известность. Думаю, нетрудно сделать звонок своему клиенту и сообщить нюансы его заказа.
В остальном претензий нет. Стоимость велосипеда оплатил на карту в полном объеме, отправили на следующий день, доставка была бесплатная, как и указано при заказе. Единственный нюанс: при заказе на фото велосипед был желтый (и в графе цвет тоже был выбран желтый), а пришел по цвету ближе к зеленому (лайм, салатовый).
5 месяцев назад
Настя Спринчан
Отличный сервис!
Кроме того, что пол недели не могли возврат с НП забрать, хотя ТТН было выслано в день отправки, так ещё через неделю, после того, как забрали возврат, начали спрашивать у меня, когда я его отправлю.
Наконец вернули деньги, но 95 грн за доставку заказа мне, который должен был быть бесплатным в обе стороны (обещание вашего оператора при заказе, иначе я бы и не заказывал, можете прослушать запись разговора с ним в вашем CRM), так и не вернули.
Ни с одним магазином таких проблем, как с вами никогда не было. Хуже отношение к клиентам только у перекупов в OLX.
3 недели назад
Евгений Кордюков
Заказ пришёл быстро, хорошо упакован. Качеством доволен.
Спасибо магазину)
4 месяца назад
Вера Ветрова
Спасибо огромное магазину за качественную консультацию и крутой велосипед! Доця счастлива очень!!! Обязательно буду рекомендовать вас знакомым!
4 месяца назад
Алексей Веклин
Купил в данном интернет магазине велосипед Cannondale (не из дешёвых). И вот, бывает в жизни невезение, попался велосипед с заводским браком вилки. Крепление тормозного калипера к вилке попалось кривое, так что ротор терся о колодки.
Обратился в поддержку в вайбере - ребята связались с производителем по поводу брака, а также оперативно договорились о ремонте вилки в мастерской в велопланете (по гарантии естественно). Кроме того , оплатили мне первоначальное обращение в мастерскую по поводу настройки велосипеда после сборки (не смотря на то что мастерская чисто гаражная и никаких чеков там нет). В общем магазином остался в целом доволен, хотя и не пожалаю оказаться в подобной ситуации кому-то ещё.
6 дней назад
Александр Прудько
Заказывал по мелочи - крюки для крепления. Звонил менеджер, уточнял заказ, смс с ТТН, дублирование по емейлу. Хороший сервис.
9 месяцев назад
Алёна Дудина
Купил флягу, хватило на три дня, оторвалось крепление от бутылки и вода вытекла так как в месте крепления образовались трещины.
А почему же всё-таки пять звёзд? По причине того, что описал данную проблему и оставив отзыв о товаре на сайте продавца, после чего мне перезвонил менеджер чтобы урегулировать данную ситуацию, пообещали, что разберутся с поставщиком товара, так как товар является лицензионным, и предложили вернуть деньги за товар либо компенсировать в следующий моей покупке на сумму этой фляги. Очень остался доволен. Спасибо, отличный магазин.
5 месяцев назад
Диана Андриянова
Оформил заказ на сайте во вторник и написал консультанту в Вайбер, пообещали проверить наличие и выслать реквизиты для оплаты. Ни в среду, ни в четверг со мной никто не связывался. Когда я сам снова позвонил в пятницу, чтобы все-таки узнать статус заказа, то выяснилось, что заказанного велосипеда на складе нет. Велосипед мне нужен в подарок, к конкретной дате, т.е. я просто потерял 3 дня времени и неизвестно сколько бы еще ждал, если бы сам не перезвонил. Хотелось бы, чтобы клиенты могли рассчитывать на более оперативную реакцию, даже если велосипеда на складе нет!
3 месяца назад
Вероника Атапина
Ребята советую крутой магазин,покупал у них велосипед, Но со временем треснула рама,ребята поменяли по гарантии,классный сервис и отдельное спасибо менеджеру Максим
3 месяца назад
Наташа Русанова
Выбор в магазине хороший, общался с Богданом и Максимом по поводу приобретения ребёнку первого велосипеда и скажу, что все советы были хорошими! Магазин рекомендую! Велосипед купили и ребёнок счастлив, главное успели доставить в сам день рождения!
9 месяцев назад
Андрей Монин
Купил обод все пришло. Обод подошёл. Менеджер помог с выбором. Доставка норм. Пришло на НП. Советую за хороший ассортимент.
9 месяцев назад
Николай Клехта
Не соответсвие наличия товара на сайте и остатков на складе, если склад вообще есть. Хотел купить товар который на сайте был в наличии, но все же уточнил по телефону еще раз наличие и цену, уточнил все детали у менеджера, оформил заказ и стал ждать. Обещали отправить на следующий день. Но на следующий день не получил даже звонка, звонил сам раз 5 и наконец мне сказали, что товара нет и не было на момент заказа, а когда будут не знают. С - сервис. Потерял двое суток, теперь искать по новой и ждать отправки в другом месте.
2 месяца назад
Андрей Блажиевский
Приобрёл здесь летом Pride Rocx 8.2 с прямым рулём. Оплатил всю сумму, успели отправить в тот же день без задержек. Приехал в фирменной коробке аккуратно упакованный со всеми документами и гарантийной картой. Не к чему придраться, велик радует и по сей день:)
9 месяцев назад
Боря Свидлер
Пытался восстановить пароль в аккаунту. На сайте такая функция есть, но она не работает (пароль не приходит на почту). Позвонил оператору - он заверил меня, что "передаст обращение в технический отдел и всё будет ок". Прошло три дня - ни черта не пришло мне на почту. Не нужен мне больше ваш пароль и ваш магазин, но обслуживание ДНО.
6 месяцев назад
Karolis D.
Очень крутой магазин с большим выбором великов
10 месяцев назад
Павел Марынюк
Позвонил по телефону в пятницу в 16:30, нужен был срочно хомут на манетку.
Наличие подтвердилось, оплатил,менеджер сказал отправка будет в субботу или понедельник.Я очень попросил чтобы в субботу отправили.
В итоге отправили даже в пятницу!!!) И в субботу уже забрал)
Спасибо большое ребятам за оперативность!) Супер!
7 месяцев назад
Александръ Волченко
Магазин который не учитывает пожелания и не исправляет свои ошибки.
2 месяца назад
Юлия Деткина
Я очень люблю велопрогулки. Поэтому для меня очень важно, чтобы у меня был надежный и качественный велосипед. Нашла в вашем магазине хороший дорожный велосипед. Цена нормальная. Заказ оформила, доставили быстро. Велосипед оправдал мои ожидания!
8 месяцев назад
Николай Яковлев
Замечательный выбор вело техники, а также комплектующих к ней. Отличный сервис и очень приятное отношение персонала. Просто очень хороший вело магазин!
5 месяцев назад
Георгий Ростовский
На мой взгляд отличный магазин с приемлемыми ценами. Большой выбор товаров на любой вкус.
Купили тут сыну велосипед в честь окончания 1 класса. Очень довольны и мы, и он) Теперь вот присматриваюсь к наколенникам и шлему.
9 месяцев назад
Юрий Разумовский
Очень хороший магазин с огромным количеством разнообразного товара и очень умеренными ценами. Купила здесь велосипед около месяца назад. Сейчас подбираю аксессуары. Всем советую не искать ничего другого, а покупать здесь.
5 месяцев назад
Олеся Деснянская
Замечательный выбор вело техники, а также комплектующих к ней. Отличный сервис и очень приятное отношение персонала. Просто очень хороший вело магазин!
5 месяцев назад
Лора Цветаева
Мой заказ был выполнен по высшему разряду! С вами приятно иметь дело, цены действительно отличные! Мой спортивный велосипед был доставлен вовремя, как и обещали, в целости и сохранности! Спасибо!
5 месяцев назад
Надежда Варлакова
Я очень довольна что нашла этот магазин. Громаднейший выбор велосипедов на любой вкус и кошелек. Качество на высоте. Покупкой очень довольна. Советую!
1 месяц назад
Александр Холодов
Мне нравится этот магазин. Тут вежливые консультанты и приемлемые цены. Плюс к этому всегда можно найти то, что ищешь. Так же приятным дополнением является бонусная система, которая существенно снижает стоимость твоей следующей покупки.
8 месяцев назад
Леонид Довнорович
Я очень сильно удивлен обслуживанием в этом магазине, это 10+ из 5 возможных. Почему?
Купил я у них велик Cyclone slx 29' советовался очень долго, подбирался велик по телефону под множество моих требований, в итоге все супер. После этого много чего у них покупал...
Сейчас стал вопрос с велопоходом, а багажник туда естественным путем не станет никак (дисковая гидравлика + 29 колеса), задал вопрос через форму обратной связи, позвонил парень и поделился личным опытом, как можно наколхозить багажник на этот велик. Просто космос, вплоть до куда пойти, где купить и как прикрутить. Я не знаю с каких побуждений, но ребята очень знающие, я общался уже наверное с 5-6 менеджерами за все время и все очень шарящие, активные велотуристы или просто велолюбители. Видно, что ребята не заучивают инфу, а советуют из своего опыта.
Ну и само собой бонусная программа очень интересная и выгодная.
Советую однозначно!
2 месяца назад
Вася Зайцев
Решила что пора составить компанию ребенку на велопрогулках. Выбрала себе велосипед в этом магазине. В первую очередь низкая цена и конечно вполне хорошего качества
8 месяцев назад
Диана Векуа
Связался, консультант помог с интересующимися вопросами. Скоро буду с новым велосипедом )
9 месяцев назад
Антон Немченко
Купил велосипед племяшке. Качество отличное! Компания находится в Харькове, сервис просто супер, велосипед привезли с доставкой и отдали прямо в руки! Советую!
9 месяцев назад
Сергей Пестовников
Тут хорошие как велосипеды, так и сопутствующие товары. Цены вполне приемлемые. Своего двухколёсного красавца я купила именно здесь. Очень довольна своей покупкой. Рекомендую вам этот магазин.
8 месяцев назад
Александр Чайкин
Сразу видно, что работают харьковчане — крутые консультанты, идеальная схема работы, супер-обслуживание. Спасибо за велосипед и комплектующие к нему.
7 месяцев назад
Василиса Баклашова
Все подскажут, но не идите, если ничего не соображаете. Почитайте в интернете перед беседой с продавцом.
6 месяцев назад
Валерий Акимов
Вау
1 неделя назад
Елена Коркка
Отличный магазин. Большой выбор и качественный товар.
9 месяцев назад
Антон Быков
Из-за неверного описание товара на сайте заказал не ту модель:
30.03.20 делая заказ Dorozhnik Retro был описан на сайте как килькашвидкисний с алюминиевой рамой, 6.04.20 когда получил описание уже было исправлено. Зная о такой накладку по этой модели на сайте, могли бы уточнить при заказе или как-то исправить потом, но нет. Мои попытки исправить ситуацию повнисттю на деньги (дополнительно заказать втулку, трос, манетку) ни к чему не привели - на телефонах лишь автоответчик уверяет что звонок очень важен для них. Похоже магазина хватит однократно привлеченных раскрученным сайтом терпела.
2 месяца назад
Ирка Халиф
Очень приятные продавцы - все объяснили, проконсультировали и предложили оптимальный велосипед для моих нужд. Спасибо за вашу внимательность и терпение)
9 месяцев назад
Eugeny Aleksandrovich
В этой компании действительно понимают, что они продают и для кого. Это не просто "купи дешевле - продай дороже" интернет-магазин, как часто бывает. Люди занимаются именно своим делом и делают это уже довольно давно. Спасибо!
8 месяцев назад
Леонид Мальцев
Современный велосипедный интернет магазин, очень внимательный персонал, хорошая репутация.
9 месяцев назад
Оля Сажина
ужасный сайт
2 месяца назад
Mopkobka Sis
Впечатления от интернет-магазина противоречивые.
Что понравилось: консультант по телефону рассказал все необходимое, была видна заинтересованность в потенциальном клиенте, общались с ним минут 15. …
1 неделя назад
Валерия Ульданова
Спасибо большое магазину Велики КоМ ЮА за оказание быстрой помощи по гарантийному случаю с велосипедом Cannondale Trail6 2015 года. После 6 лет эксплуатации образовалась трещина на шве около подседельной трубы. Магазин оказывал всестороннюю …
8 месяцев назад
Надежда Егорова
Отличный магазин, ассортимент большой, доставка всегда в пределах пары дней (в то время как на известном маркетплейсе ждать нужно минимум 3 дня)
8 месяцев назад
Татьяна Мигачёва
Покупала много необходимых веломелочей и аксессуаров и полностью довольна работой магазина.
Забирала самовывозом в Харькове, что очень удобно, так как магазин прямо в центре. Из последних покупок -комплект защиты для ребенка, ей нравится и цена очень приемлемая!
4 месяца назад
Ирина Шепаткова
Отличный магазин. Хороший выбор товаров. Качественный сервис. Быстрая доставка.
7 месяцев назад
Евгения Смирнова
Брал дочке велосипед 29 дюймов. Через время купил седло и 30% скидки за бонусы от велосипеда.
Быстро и четко. Спасибо большое.
6 дней назад
Евгений Сизов
Спасибо Вашим менеджерам за хорошую работу. Велосипед подошёл. Быстро отправили. Рекомендую!
2 месяца назад
Елена Годунова
Велосипед быстро доставлен, достаточно легко собран и уже в пути. Отдельное спасибо за дополнительные материалы по сборке и наладке.
4 месяца назад
Макс Демченко
Не впервые заказываю. В этот раз заказывал беговел сыну на день рождения. Получилось так, что сроки поджимали и по моей просьбе товар отправили настолько быстро, насколько это только было возможно. В итоге подарок приехал вовремя - все довольны)
10 месяцев назад
Daria Sorokina
Заказывала надувной каремат Sea to Summit. Первое что понравилось - это точное описание товара, что позволяет сравнить параметры и сделать правильный выбор. Я совершала покупку к определенной дате и уже поджимали сроки, поэтому оперативная …
10 месяцев назад
