Samsung Сервис Плаза
Ремонт мобильных телефонов Samsung Сервис Плаза, 400098, ул. Мира, 8, Волгоград, Волгоградская обл., 400098:
165 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 400098, ул. Мира, 8, Волгоград, Волгоградская обл., 400098
Сайт: samsung.com
Номер телефона: 8 (844) 252-00-53
GPS координаты
Широта: 48.7071029Долгота: 44.5130209
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Кристина Шишова
Большое спасибо за быстрый ремонт моего телефона! Отдельное спасибо консультанту за помощь в настройке и нужные советы!
5 месяцев назад
Виталий Нехорошков
Очень хороший сервисный центр, жаль что делают только Самсунг! Помогли мне со всей техникой! Постоянно помогают и решают мои проблемы. Спасибо!!!
2 месяца назад
Ася Зборовская
Отношение к клиентам грубое, разговаривать и объяснить что-то более подробно не желают
6 месяцев назад
Елена Герасимова
Очень хорошее обслуживание! Всегда очень быстро все делают и дают грамотные советы. Спасибо!!!
6 месяцев назад
Евгения Бабенко
Хороший ремонт
5 месяцев назад
Анатолий Мазуров
Спасибо за отличную настройку моего телефона! Очень хорошие и умные сотрудники, всем советую!
5 месяцев назад
Игорь Ашурко
Спасибо сервису Самсунг за быстрое и качественное решение моей проблемы! Очень хорошее обслуживание!
2 месяца назад
Святослав Афонькин
Очень понравилось обслуживание в сервисном центре! Сохранили всю информацию и разобрались в моей проблеме! До этого обращалась в несколько салонов, там помочь не смогли. Так что рекомендую всем!
3 месяца назад
Марина Иванова
Хороший сервис! Очень быстро помогли, теперь по всем вопросам буду обращаться только сюда!
6 дней назад
Иван Даненко
Отличный сервис. Быстро, качественно, разумные цены.
10 месяцев назад
Антон Ким
Понравилось обслуживание в сервисе Самсунг. Коллектив приветлив, помогают сохранить информацию и настроить телефон.
1 месяц назад
Елена Беляева
Очень профессионально работают.
11 месяцев назад
Оксана Туркова
Больше никогда не обращусь в этот сервисный центр,меняла батарею,так после ремонта обнаружилось,что не работает интернет,отдала опять в ремонт,сказали коаксиальный кабель поврежден,а он может повредится только при неправильном вскрытии!конечно вины они не признают!Итог будете делать свой телефон до бесконечности,просто жалко потраченых денег,лучше бы купила новый телефон.
3 месяца назад
Ольга Трошкова
Пойлет
5 месяцев назад
Марина Шапошник
Дорого
10 месяцев назад
Евгения Объезжева
Рямонт
5 месяцев назад
Маринка Смирнова
Ремонт
5 месяцев назад
Александра Шапорина
Фирменный сервис. Починят всё. Дорого.
2 месяца назад
Юлия Иванова
Нет подменного телефона. По гарантии поменяли зарядное.
1 месяц назад
Михаил Кульбацкий
Хамское поведение
5 месяцев назад
Вадик Андреев
Замечательный сервис. Обратился с нагревом устройства и быстрым разрядом своего А51. Проконсультировали по работе моего телефона и стоимости работ. Предложили сначала установить обновления и понаблюдать за работой телефона. Если не поможет, то поменяю акб здесь.
8 месяцев назад
Стас Пушкин
Сервис оставил приятное впечатление,была произведена замена акб на s21 , никаких потёртостей и царапинок не оставили , в разьеме питания убрали следы попадания влаги. Спасибо за приятный бонус! Сотрудники компетентны и дружелюбны. Спасибо!
6 месяцев назад
Кирилл Лыков
Специалисты обалденные. Даже не взяв в руки телефон сразу определяют что за проблема в телефоне,сразу говорят что раздавлен экран,надо 10000 заплатить. Хотя никто ничего не давил. Телефон новый, и проблема заводская. Не хотят по гарантии ремонтировать. И пока сидела в очереди,всем ставили один и тот же диагноз. Но другие хоть под микроскопом смотрели,а мой даже в руки не взяли
11 месяцев назад
Дима Димати
Утопила телефон, ЗДЕСЬ мне его реанимировали!!! СПАСИБО большое! Конечно любой ремонт зависит от степени тяжести так сказать поломки. На диагностику сдала в понедельник, в пятницу телефон был готов!
6 месяцев назад
Апполинария Горохоян
Спасибо этим людям. Такой чуткий персонал в сервисе, помогли убрать рекламу с телефона. Что-то поставилось и постоянно выскакивало видео какое-то. Еще и конфетами угостили, пока ждали.
7 месяцев назад
Nadka Nadka
Красиво разводят на деньги, работа которая обойдётся в 3к, тут вам сделают за 6к
6 месяцев назад
Константин Сюсюкин
Обратилась в этот сервис(разбила экран телефона, стекло). Сказали замена стоит 1700+оплата доставки курьером. В течении дня ни кто не сообщил о диагностики пока сама не позвонила, мастер говорит нужно менять матрицу, с Вас 11000(цена телефона 16000). Попросила вернуть, на что доли ответ ,только на следующий день, т.к. курьер занят, а если бы согласилась на ремонт, то привезли бы в этот же день. Следующий день ждала до пяти вечера, ни кого, сама позвонила напомнила что жду и только после этого мне вернули телефон, так ещё 800 рублей взяли. Пошла в обычный сервис, там замена стекла стоит 2600. Не ходите туда, одни вымогатели.
8 месяцев назад
Козя Козюльский
В телефоне отключился дисплей, хотя работал будильник, и телефон реагировал на зарядку. В течении 3 часов заменили дисплей, шлейф и батарею по программе лояльности Samsung. Пригласили за телефоном и дали купон на скидку в 7% на следующую покупку в Samsung. Выражаю огромную благодарность за быстрый и качественный ремонт в сервисном центре по ул. Мира д.8 в г. Волгоград.
8 месяцев назад
Ангелина Лемешко
Классные инженеры. Решили проблему очень быстро, без разводов на деньги. Была замена экрана самсунг а70. У нас в красноармейском районе мне в 2 раза дороже предлагали. В другой раз 2 дня пытался сам по гуглу устранить сбой входа по отпечатку. Не получилось ничего. Центр самсунг все исправил за 5 минут.
1 месяц назад
Дарья Замалиева
14.10.2021 был сдан телефон самсунг SM-A715F/DSM, я оплатил диагностику, через два дня мне позвонили и сообщили о неисправности, что требуется замена разъёма и шлейфа, так как неисправность небыла сразу известна, и цена ремонта я не стал спрашивать про скидку, но когда мне позвонили и сообщили причину и стоимость, я спросил про скидку, но мне сказали что нужно было сразу обсуждать это, но извините, что можно было обсуждать, если ничего небыло известно!!
До этого я обращался в ваш сервис не один раз, с ремонтом планшетов, и заменой на них модулей экранов, всегда мне делали скидку на ремонт. В общей сложности замена модуля с работой обходилась 4500, Сейчас вышло дороже.
Номер заявки ВЦН249668 от 14.10.2021
5 месяцев назад
Ольга Темежникова
Я очень довольна ремонтом моего телефона Самсунг А7.Ставлю самую наивысшую оценку!!! Спасибо сотрудникам сервиса за оперативность,ответственность,компентентность.Прошу администрации оценить работу своих сотрудников.Берегите свои золотые кадры!!!! Нас встретили очень приветливо,тепло.И хочется ещё раз возвращаться в эту тёплую атмосферу,что в наше время такая редкость!!! Рекомендую администрации повысить зарплату своим сотрудникам,либо выдать высокую премию за отличную работу!!! Именно эти сотрудники повышают ваш авторитет среди других компаний.Желаю сотрудникам здоровья,удачи и процветания!!!! С уважением волжанка пенсионерка Буракаева Булдеганм Исмаховна
11 месяцев назад
Николай Макеров
Дружелюбные и компетентные сотрудники. Ремонт быстрый и качественный, рекомендую.
10 месяцев назад
Ксения Федотова
Отрицательное впечатление! Телефон упал в воду, отдала на диагностику позвонили на следующий день, сказали ничего с ним не сделать, можно поменять запчасти, которые обойдутся в 16тыс. Логично, что смысла нет. Отнесла в другой сервис, там мне сказали, что телефон даже не открывали и когда в другом сервесе его открыли внутри уже плесень образовалась. Телефон самсунг а5 2016. Что бы снять крышку нужно спец оборудование. По итогу содрали просто так 1000р не за что!!!!! Сволочи.
9 месяцев назад
Алексей Лебедев
отдавал ноутбук . полетела винда. чтоб провести диагностику и переустановить им потребовалось аж 2 недели.обещали за неделю. винду установили жалкую базовую 32 битную вместо того что тояла 64 битная ультиматут. сервисный номер постоянно занят то не отвечают на звонок. в общем жалею что ноутбук asus а не samsung. в самсунг сервисе все быстро и качественно делают. телефон ремонтировал 2 раза. 1 раз экран разбил второй раз прошивку переустанавливал. уже три года живет телефон после самсунг сервиса ремонта. а лм сервис чет не впечатлил. берутся ремонтировать все а в итоге ток подправляют чтоб еще немного прожило оборудование
1 неделя назад
Дарья Яковлева
С нашим новым телефоном Xiaomi случилась большая неприятность. Пытались открыть лот с симкартой и вместо прилагаемой скрепки воспользовались обычной иглой. Но иголка сломалась и застряла в телефоне. Пытались ее достать, но при этом загнали глубоко в телефон. Способов ее достать не было никаких. Обратились в центр продаж, получили отказ. Проблему смогли решить только специалисты LM сервиса. Компетентные, доброжелательные, вежливые! Настоящие мастера своего дела! Огромное Вам спасибо за оказанную услугу. Работа на 5!
5 месяцев назад
Ната Ната
Таково со мной ещё не было, на телефоне перестал временами или в горизонтальном положении реагировать сенсор. Обратился в этот, так называемый сервис. 10 минут две дамы капошились в смартфоне, ничего не изменилось, посоветовали сбросить настройки до заводских, это не дефект. Как можно догадаться, сброс настроек ничего не поменял. Не советую этот сервис
7 месяцев назад
Olga Pavlova
После покупки ровно через месяц перестал включатся телефон. Сдали на гарантийный ремон. Сделан ремонт быстро. Колектив приятный, на все вопросы получили полные ответы. И очень приятно получить подарок чехол на телефон после.
7 месяцев назад
Ольга Патрикеева
сдал сегодня телефон samsung j120на замену модуля,а приехав домой почитал отзывы и был очень очень огорчен и настроение пропало пока не позвонила девушка и сказала что аппарат готов. после приёмки мною апаарата был удивлён!!! все сделали аккуратно и ровно. вообщем нормальная организация.ставлю 5 баллов.
11 месяцев назад
Екатерина Елисеева
Очень все не понравилось. Сотрудник Наталья стала у меня на глазах расшатывать зарядное гнездо планшета, хотя я ей пояснила, что проблема в адаптере. Начала меня уверять, что адаптер мой нормальный, а проблема в гнезде. На самом деле все с гнездом в порядке. Они нас считают дурачками, для того чтобы предложить нам совершенно ненужные услуги по ремонту, которые довольно дорогостоящие. Очень хорошо, что у них и адаптера не оказалось в наличии. Ушла расстроенная и рассерженная хамским отношением. Ужасное впечатление: шайка грабителей и обманщиков. Будьте на стороже, обращаясь в этот сервисный центр.
5 месяцев назад
Анастасия Григорьева
Отказали в гарантии на новый SAMSUNG A51, купили в Мвидео 2 недели назад, ссылались на не заводскую пайку, отказал динамик, требовали оплатить ремонт. Полный непрофессионализм сотрудников данного сервиса. Зачем мне лезть в телефон который на гарантии, сотрудники не понимали. Независимая экспертиза сделана , заявление на мошенничество написано. Не рекомендую это сервис и магазин Мвидео тоже. Обходите стороной.
8 месяцев назад
Антон Исанов
В июне 2014 г. отдал в ремонт телефон Sony XP LT29I стоимостью 13000 рублей, отработавший всего 2 месяца.
Неисправность заводской брак- не работает динамик вызова. Предварительная оценка сервисным инженером
стоимости ремонта по замене динамика составила 800 рублей. Пообещали сделать за одну рабочую неделю. Я позвонил им
сам через 3 рабочих дня и выяснил что запасную часть заказали. Еще через два дня звонят из центра и сообщают, что стоимость
ремонта моего телефона возросла в 4 раза и составляет 3100 рублей. При этом в прайсе на официальном сайте
компании указана максимальная стоимость ремонта телефона премиум класса с заменой динамика в сумме 800 рублей.
Эти данные размещенные на официальном сайте являются публичной офертой. С даты передачи телефона в ремонт до
сообщения оператора о 4-х кратном повышении цены ремонта прошла как раз рабочая неделя.
На просьбу на следующий рабочий день возвратить телефон без ремонта ответили отказом ссылаясь на то что они его отвезли в Волгоград.
Для чего непонятно. Таким образом ни одно из условий обозначенных исполнителем (цена, срок исполнения работ) выполнено не было.
Потерял неделю времени.
По поводу 4-х кратного повышения цены в сервисе ничего аргументированно не ответили.
В офисе организации, на сайте компании и в квитанции отсутствуют регистрационные данные организации исполнителя
11 месяцев назад
Евгения Сергеева
Самый хороший авторизированный скрвис в волгограде. Мою проблему решили за 10 минут.
Очень теплое отношение к клиентам,доброжелательны. Прохожу уже не в первый раз и всегда все быстро делают. Отдельное спасибо коллективу за оперативность.
8 месяцев назад
Михаил Комлев
Купил некачественный телефон note 20ultra, пообщавшись по телефону с сервисным центром в Москве, был направлен сюда, где женщина стала доказывать на грани фола, даже не взяв в руки аппарат, мне, что всё в порядке и я глупый, телефон оказывается на второй день распаковки уже старый а выставочный образец в магазине это новый телефон и сравнивать их некорректно. Короче, сам категорично отказываюсь от техники Samsung и обращений в данный сервисный центр и всех ПРЕДОСТЕРЕГАЮ!
8 месяцев назад
Роман Астамиров
Омерзительно, у меня телефон s8 у меня сломалось гнездо и для того ,чтобы его поменять надо заплатить за гнездо(логично) за за расходные инструменты и за заднее стекло, вы я что там ахренели? Нахрена вы тогда делаете не съёмную заднюю панель и мне за нее придется платить + у меня царапины на главном стекле и если оно треснет во время работ ,то придется платить и за него.
10 месяцев назад
Евгений Плинов
Отжал телефон в ремонт, ждал 3 недели, никто не звонил. Приехал сам, оказывается никто ничего не делал. Проверили они его на следующий день и он у них просто лежал.Из-за того что у телефона чуть отошла крышка, отказали в гарантийном ремонте. В итоге прождал месяц просто так!!! Отвратительное отношение к клиентам! Больше не обращусь в этот сервис
9 месяцев назад
Вероника Позднякова
Как то после того как чудесным образом попала вода в galaxy s7 отнес новый телефон туда, ему было месяца 2-3, сказали что гарантия не проканает так как туда попала вода хотя трубка водоннпроницаемая по идее ну да ладно суть в том что насчитали ремон в 40 тыс. При том что стоимость телефона на тот момент составляла 49990. По гарантии не приняли ну а так проще новый купить чем ремонтировать содрали 1тыс.р
за якобы диагностику..Потом уже другой galaxy s7 так же принес туда ему уже на тот момент было месяцев 7-9 проблема в том что заряжался медленно компьютер и очки VR телефон не видели в итоге поменяли IMEI плату и сказали что телефон больше не влагостойкий он не прошел проверку на влагостойкость ну я не стал спорить с ними еще слава богу хоть по гарантии приняли а так сказал вроде 5-10 тыс рублей карочь вообще конченый сервисный центр. И еще купил s7 edge из Италии пришел туда с вопросом по прошивке боялся что не обновится до 7.0 модель телефона SM-G 935F хотел обновить в принудительном порядке у них сказали что стоить будет 1000р и не факт что телефон то включиться после прошивки! Потому что у нас как мне обьяснили в базе прошивки только для SM-G 935FD в итоге послал их лесом. Написал в итальянскую тех поддержку там после того как я все обьяснил что телефон куплен в италии но щас в России и возможности туда ехать нету мне мило добро сказали "Не волнуйтесь телефон числится у нас и для вас просто обновление еще не вышло вам нужно просто подождать" рассказал в кратце )) хорошо что есть гугл переводчик) Карочь судиться по хорошему с ними надо!
5 месяцев назад
Анна Терновая
3 дня диагностировали, не могли найти причину неполадки, потом выставили счет за замену экрана на телефоне 8000 руб, при цене телефона 11000. В другом месте ремонт стоил 1800. Выводы очевидны- шарашкина контора.
2 месяца назад
Sandi Markis
"Занятный" сервис, со странным персоналом. Например, чтоб купить сменную батарею в телефон, надо не марку батареи или телефона назвать, а притащить этим олухам сам телефон. Т.е. они даже представить не могут, что клиент может знать эту простую вещь. Вообще, в каждой реплике сквозит отношение к клиенту как к клиническому идиоту. Отдавать им технику в сервис - боже упаси. Максимум, купить запчасти. И то на ebay значительно дешевле.
7 месяцев назад
Rinat Zakrzhevski
Очень профессиональный доброжелательный коллектив. Отдельное спасибо администратору Оксане. Быстро и качественно отремонтировали смартфон и приятный бонус подарили чехол. Огромное спасибо!!!
1 месяц назад
Виктория Аршавская
Место так себе... За неимением другого авторизованного сервиса Samsung приходится обращаться в этот. По не гарантийным ремонтам выставлят огромные счета, хотя проблему можно решить за копейки.
1 месяц назад
