Белый Ветер
Магазин электроники Белый Ветер, улица Толе Би 185, Алматы 050000, Казахстан:
180 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: улица Толе Би 185, Алматы 050000, Казахстан
Сайт: shop.kz
Номер телефона: +7 727 356 5311
GPS координаты
Широта: 43.2513878Долгота: 76.8969213
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
-
Необходимо носить медицинскую маску
-
Обязательная проверка температуры
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Александр Аникин
Отличное обслуживание. Приятный персонал. Все подробно рассказывают, объясняют. Купила ноутбук и помог в этом менеджер Никита Голов. Спасибо Никите. Внутри чисто и очень приятно находиться.
4 месяца назад
Елена Колобова
только что
Что то не заладилось у меня с этой сетью магазинов ! Да молодцы, зашли и завоевали рынок достаточно быстро. Грамотная была изобретена, расписана и применена маркетинговая компания.Но увеличение торговых площадей , по мне , сказалось на качестве предоставления сервисных услуг.Приобретал уже второй в магазине на Ауезова-Толе би смартфон. УЛЫБАЮЩИЕСЯ и вежливые менеджера по продажам пропихнули мне для пользования чудо аппарат под названием Xiaomi mi A2. Телефоном доволен, конкретно про него, ничего плохого не скажу! Отличный аппарат за свои деньги! Отличный, нет претензий. Но по истечению 1,5 года , при неправильной или не совсем правильной эксплуатации накрылся контроллер питания . Заряжается телефон очень неохотно , я бы даже сказал совсем не заряжается . Находясь в 1600 км от г. Алматы, обратился в сервис центр другой организации. При диагностике выяснилось, что необходим заменить этот чудо контроллер питания, что б все было замечательно. Не долго думая , обращаюсь в Разхваленный, быстро завоевавший себе имя и признание сервисный центр "Белого Ветера". Записали мою заявку, прошлушали моё обращение с проблемой и выдали на следующий день:"По вашему заказу #888066 контроллер питания не доступен для заказа "Ни извините, ни простите ! Просто отписались, отмазались и все !!!Это как понимать господа ? Значит при продаже , Вы можете проникнуть и без мыла в .... впихнуть "одногодовой" телефон без дальнейшего нормального пост гарантийного обслуживания ?! Как так ? А ну-ка расскажите ка мне, почему у Вас тогда нет вывески на всех "умных аппаратах " взрывающих рынок и вытесняюших таких гигантов как Samsung и iPhone , БРЕНДА Ксиаоми или Сяоми -"ПОСЛЕ ГОДА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗАПЧАСТЕЙ НЕТ И НЕ БУДЕТ ДАЖЕ ПОД ЗАКАЗ МЫ ПРОСТО ВАС ТЕХНИЧНО АККУРАТНО С ВАШЕЙ ПРОБЛЕМОЙ ПОШЛЕМ НА Х..Р" Как собственно и получилось со мной. Ни спросили что да как, ни поинтересовались и не предложили вариант решения моей проблемы !!! Звонил в сервис, звонил в магазин, посетил магазин в г.Щучинск!!! И все одно да потому- мы ничем не можем Вам помочь ! Хотя все понимают, как на сегодняшний день важен этот преданный смартфон в котором содержится важная информация, все контакты и как важно быть на связи. В общем, как то так, дамы и господа. Уёвенько вы поступаете со своими покупателями, пихаете фигню и потом еще не отвечаете за свои слова и действия. Больше в мегасети ваших магазинов ни ногой ! И напоследок, хочу всех поздравить с наступающим новым годом ! Пусть новый год принесёт вам больше радости и процветания! И поменьше недовольных клиентов !
Только мин 20 назад , позвонил менеджер в г. Щучинске по имени Матвей и сказал что менеджер сервис центра не совсем Вас правильно понял , попытался попробовать решить мою проблему извинился за предоставленные неудобства и поздравил с Новым годом, но к сожалению отзыв был написан до его звонка, так что извиняйте ребята...
5 месяцев назад
Татьяна Зубова
Здравствуйте! Сняла одну звезду только из-за одного сотрудника. Как только узнал, что я инвалид 3 группы, кардинально изменился. Его высокомерное "Шта...Шта..." слово слышали все...
Спасибо за приятный подарок: одобрения моего кредита.
Магазин очень нравится. Буду еще заказывать.
Мой ответ владельцу: Доброго вечера! Приобретала электронную книгу.
Пришла после 18.00. 31 октября. Я не помню имени менеджера.
11 месяцев назад
Сергей Осипов
Отличный магазин, вежливый персонал, адекватные цены, спасибо!)
7 месяцев назад
Олександр Асафьев
Все ок
7 месяцев назад
Катя Лебедева
Не работает на государственном языке
8 месяцев назад
Артём Артемов
Большой выбор мобильных гаджетов (смартфоны, планшеты, аксессуары к ним), также ноутбуки, стационарные компьютеры. Есть комплектующие для самостоятельной сборки нового компьютера или апгрейда уже имеющегося.
7 месяцев назад
Анастасия Темникова
Неудобный подъезд, очень большая проблема с парковкой. Сам магазин просторный и красивый.
В самом магазине есть много всяких товаров, но...то, что есть в интернет-магазине данной компании, в данном магазине не оказалось. Пришлось делать заказ через Интернет. И это оказалось большой ошибкой. Заказав товар в 9:00, получить его я смог только в 17:30. В современном мире смысл Интернет-магазина в обратном. Чтобы товар мог оказаться у тебя в руках как можно раньше. Забрать товар прямо со склада в данной компании также невозможно - ЗАПРЕЩЕНО!
Последний заказ оказался для меня ПОЛНЫМ РАЗОЧАРОВАНИЕМ в Белом ветре!
6 месяцев назад
Юлия Скрипник
В последнее время качество техники упало
Купили ноутбук, а он тормозит (хотя характеристики нормальные). Отдал в их сервис, там ничем помочь не смогли.
И так было с различной техникой. Принял решение больше не брать товары в белом ветре
8 месяцев назад
Юлия Геворкова
Достойный магазин электроники, главное отличие от других магазинов это гарантия минимум на год и огромный ассортимент, также есть хороший сайт где можно на прямую онлайн связаться с сотрудниками и уточнить наличие любого товара в определённом городе или вовсе в магазине. Благодаря общительным и отзывчивым сотрудникам которые готовы помочь с выбором я приобрёл необходимые товары, оформили быстро и дали товар моментально, рад что сотрудники ценят время своих клиентов, буду приходить ещё
4 месяца назад
Дядя Фанк
Хороший магазин. Персонал внимательный всегда помогут. Особенно доставляет тот факт что на втором этаже расположены прямые конкуренты в лице компании Alser. Ума не приложу как так получилось???? …
4 месяца назад
Ксения Постникова
Хороший магазин. Персонал внимательный всегда помогут. Особенно доставляет тот факт что на втором этаже расположены прямые конкуренты в лице компании Alser. Ума не приложу как так получилось???? …
8 месяцев назад
Анастасия Беляева
Доброго времени суток всем)
01 февраля т.г. искал по инету стикеры на клавиатуру для ноутбука и позвонил по тлф в магазин по адресу ул. Толе би угол Ауэзова, менеджер ответил что есть. По прибытию в магазин меня спросили с кем я говорил по данному товару, пояснив что в продаже его нет и нужно дополнительно заказывать. Этот факт говорит о полной безответственности и некомпетентности сотрудников компании. Оставив заказ я прождал весь следующий день, но так и не дождался звонка( вот что это? Кто поможет правильно сформулировать такое отношение к покупателю? Может я чего-то не понял?
Спасибо всем за внимание, хотелось бы более бережного отношения к нам, покупателям, со стороны этой компании...
6 месяцев назад
Александр Новак
Хороший магазин. Вежливое обслуживание. Доброжелательный персонал. Но есть одна странность - не дают пакеты. И ладно бы всегда не давали, а то через раз. Нет я привык, что у нас в Алмате некоторые магазины перестали выдавать бесплатные пакеты. Так я ж не против! Раньше цена пакета была заложена в цену товара и всем было удобно и хорошо. А главное приятно. Но подули новые ветры - типа мы за экологию топим! А по сути продают нам эти пакеты во много раз дороже их реальной цены и стала эта продажа отдельной статьёй дохода. Но я сейчас не об этом. Нет бесплатных, так Вы продайте! Предложите! Я в руках, что-ли покупку нести должен?
Или ещё вот так бывает:
- покупаешь товар через kaspi - положат в пакет!?
- через их интернет магазин - обойдешься :(
Странный подход. И ведь не один раз такое было. Товар до 2000 тг без пакета, свыше в пакетик. Что за дескриминация такая?
Или всегда в пакет бесплатный или за деньги Вы уж там как-нибудь определитесь, пожалуйста, со своей политикой обслуживания клиентов.
2022 июль:
Магазин стал ещё хуже.
В Kaspi акция 3 дня 0-0-24. Бывает редко. Даже не напомнили. Товар упаковать не могут. Стола нормального размера для проверки нет. Скотч и тот дефецит.
Я переплковывал после менеджера. Потому, что это мне надо до дома донести в целости... где ещё такое есть...
6 месяцев назад
Дмитрий Сергеев
Типовой магазин электроники. Как во всех других сетевых магазинах бывают скидки другие плюшки с бонусами. Самое главное сейчас каждый может выбрать магазин для конкретной покупки.
8 месяцев назад
Кристина Christina
Если сравнивать с другими магазинами, здесь меньше воды и лапши. Консультанты работают профессионально без лишних слов. В общем и целом я доволен!
6 месяцев назад
Катько Прокопеня
Купили сыну телефон. Цена, качество норма. Но, что говорил продавец, вообще не слышно было, из-за ремонта.
6 месяцев назад
Станислав Лукиянов
Хорошая сеть магазинов электроники. Консультанты всегда внимательны и доступно объясняют характеристику товара и предложат оптимальный выбор
6 месяцев назад
Nata Li
10.09.2021 в поисках необходимого мне техники посетил данное заведение, хочу обратить внимание, что не один из продавцов или менеджеров продажи не подошли ко мне, более того в зале был только один менеджер который проводил консультацию другому человеку. Проведя минут 10 в поиске нужного мне товара и не найдя его вынужден был покинуть данный магазин техники и подняться на 2 ой этаж где был расположен другой магазин техники
8 месяцев назад
Дарья Заваленова
Приемлемые цены! Хотя ассортимент маленький, зато цены хорошие, те же сотки дешевле на 10 - 20 тыс. Отзывчивые консультанты всегда помогут и объяснят, и не навязывают лишние страховки и т.д как у сулпаке
10 месяцев назад
Жека Липатов
Обслуживание хорошее, проконсультировали отлично.
"Не впаривали" дорогие товары, менеджер, вроде Ринат, порекомендовал и разъяснил в чём есть преимущества товара, а где есть мелкий не дочёт. Видно профессионое знание своей работы.
Было приятно выйти с покупками и с хорошим настроением!
4 месяца назад
Вячеслав Старков
Отличное место для покупки разной техники.
При надобности купить какую-то технику от китайский производителей,идите сюда.
Цены будут ниже чем в других магазинах, а выбор на ступень выше.
Покупал здесь разную технику: от телефонов до игровых аксессуаров.
За аксессуары от разных производителей дают разные подарки (понимаю что это акция от производителя, но многие магазины не имеют такого).
Вообще - отличный магазин!
4 месяца назад
Серый Туктаров
Предварительно позвонив, что бы узнать наличие товара, что бы зря не ехать, услышала что да, "в наличии два штуки числятся. Приходите, толе би-ауэзова. © Консультант Дмитрий." Ок. Отлично, еду, тороплюсь до закрытия. Прихожу, здравствуйте, нужен вот такой товар, дайте?????. Эм... Нет, такого к сожалению у нас нет. Давайте по базе посмотрю (показываю скрин товара) не могу ничего вам сказать по данному товару.
Ну что могу сказать, неприятно конечно, зря потрачено личное время. Как то больше не хочется к вам ходить. Хотелось перед отлётом сделать подарок молодому человеку, и из за такого сервиса все планы напрасно.
7 месяцев назад
Артём Торба
Предварительно позвонив, что бы узнать наличие товара, что бы зря не ехать, услышала что да, "в наличии два штуки числятся. Приходите, толе би-ауэзова. © Консультант Дмитрий." Ок. Отлично, еду, тороплюсь до закрытия. Прихожу, здравствуйте, нужен вот такой товар, дайте?????. Эм... Нет, такого к сожалению у нас нет. Давайте по базе посмотрю (показываю скрин товара) не могу ничего вам сказать по данному товару.
Ну что могу сказать, неприятно конечно, зря потрачено личное время. Как то больше не хочется к вам ходить. Хотелось перед отлётом сделать подарок молодому человеку, и из за такого сервиса все планы напрасно.
14 часов назад
Давид Хамицаев
Обратилась в БВ по рекомендации. Немного подкачали с комплектацией при оформлении заказа (забыли 1 блок в системнике), но быстро исправились, пошли на уступку, разрешили доплатить при получении компа.
Обслуживались на Толе би, где продавцы предупредительны, вежливы, расторопны, и даже покупку помогли донести в машину.
Удачи коллективу!
8 месяцев назад
Елена Худайкулова
Очень разумно все. Хороший выбор техники. Покупал графический планшет, сначала в интернете казалось, что в Белом ветре дороже, но поездил и не нашёл обещанных цен в других местах. А тут все честно. Дают всю информацию по телефону.
3 недели назад
Анна Колганова
Что меня в них радует, так это очень приветливый и профессиональный персонал. Который даже по телефону все объяснят, посмотрят фактическое наличие товара в магазине и подскажут в каком магазине вам удобнее будет приобрести.
2 дня назад
Nastasia Kivriņa
Постоянно покупаю тут. Оперативность отношение к клиентам на 5!!! Единственное где бы я сделал замечание это работа интернет магазина. А точнее до него не дозвониться... Приходится по несколько раз звонить что бы кто то поднял трубку. Видимо не хватает людей что бы отвечать на звонки... Но все ровно ставлю 5.
9 месяцев назад
Игорь Подорогин
Новый магазин! В магазине очень демократичные цены. Я купил power bank Xiaomi 5000 mah по спец. предложению. Перед покупкой получил исчерпывающую консультацию менеджера. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет действительно качественную технику по доступной цене.
2 месяца назад
Павел Пузанов
Магазин хороший, обслуживание среднее. Очень часто товара с сайта нет по факту в магазине и надо ждать пока сделают перемещение и привезут в нужный.
7 месяцев назад
Серафима Сафонова
Консультанты действительно знают свой товар. Консультируют отлично все понятно. Побольше бы таких знающих свою работу 100%. Телефон мне очень нравится я довольна !!!!
8 месяцев назад
Максим Матвеев
Техники много, персонал вежливый, обслуживают действительно со скоростью "ветра". Даже предусмотрели детский уголок. И самое главное удобное расположение.
Единственный минус - парковка! Ее как обычно не бывает или идти очень далеко.
4 месяца назад
Андрей Лян
В магазине работают отличные менеджера, вежливые и знают свою работу.
6 месяцев назад
Ирина Тальцкова
Технику всегда тут покупаю. Удобный сайт. Качественный сервис. Хорошие скидки в онлайн магазине. Куча филиалов по Казахстану.
7 месяцев назад
Андрей Синицын
К сожалению, компания только знает как продавать, а когда заходит речь о возврате, то они делают вид, что впервые в жизни слышат о том, что существует закон "О защите прав потребителей". Купила ноутбук, и на нем дважды ломался звук, в первый раз ладно, сервисный центр починил, но когда возникает эта проблема повторно, это уже говорит о том, что либо в товаре брак, либо сервисный центр так умеет чинить. Учитывая то, что из всего срока эксплуатации он работал менее, чем месяц, то это явно говорит о том, что товар был некачественный. Вернула его в сервисный центр, попросила расторгнуть договор и вернуть деньги, без ремонта на основании ст.15, в ответ был звонок, что ноутбук починили, а вернут ли деньги, так это еще руководство должно решить.
Номер договора 541114.
7 месяцев назад
Виталий Пыхалов
Я была в данном магазине, в день Каспиймагазин рассрочка, и наплыв клиентов был огромен , но и при этом меня обслужили быстро и качествено. Никакого хаоса из за большого количества людей не было и близко.
3 недели назад
Эльвира Ахметшина
Прохладно, кондёры работают. Немного не понятна роль консультантов, такие занятые и напряжённые лица целиком поглощённые мониторами своих компьютеров, что даже неудобно их оторвать от этого занятия.
6 месяцев назад
Анна Марьина
Брал переходники с USB на RS232, качество хорошее, цены обычные, как у всех +-
3 недели назад
Антон Мартынов
Купили ноутбук игровой asus tuf a17
Полный шлак, ноутбук был с браком
Консультант даже и не знает что говорить полный 0
Даже мышку купили там же и она прожила год, не советую покупать в белом ветре что-то.
6 месяцев назад
Ольга Лобова
Отличный магазин. Внимательный и учтивый персонал. Всегда идут на встречу клиенту. Приобретая товар разве что не облизали. Очень доволен и покупкой и обслуживанием.
3 месяца назад
Денис Запевалов
В Вашем сервисном центре работают дауны им говоришь одно они записывают другое и разумеется не находят неисправности которые им якобы скал клиент.
Люди покупайте на "али " в три раза дешевле, а значит купите три раза если попадётся неисправный!
11 месяцев назад
Алёна Закирова
Прикольно, что в магазин Белый ветер и Alser находятся в одном здании, один на первом этаже , второй на втором.э это что-то новое в сфере маркетинга.в Белом ветре в принципе мы нашли все что нам нужно было, правда выдают товар долго, а так разнообразие и качество продукции которая продаётся в принципе устраивает.
4 месяца назад
Olya Bykova
Обслуживание на высшем уровне. Консультант Даурен профессионал своего дела. Даурен, большое вам спасибо за подарок, который вы для нас нашли, моя дочь безумно рада этому неожиданному и нужному подарку???? …
8 месяцев назад
Анастасия Осипова
Обслуживание на высшем уровне. Консультант Даурен профессионал своего дела. Даурен, большое вам спасибо за подарок, который вы для нас нашли, моя дочь безумно рада этому неожиданному и нужному подарку???? …
9 месяцев назад
Дмитрий Смирнов
Магазин хороший, недавно брал планшет на подарок. Цена была самая низкая по городу, только смотрите в интернет магазине цены бывают дешевле ,чем в живую.
4 часа назад
Иван Москаленко
Плюсы
Обновления техники постоянные.
Обслуживание продавцов на высшем уровне.
Цены приемлемые.
Разные способы оплаты.
Итог: если брать технику то в Белом ветре.
7 месяцев назад
Таня Κостина
Хороший магазин. Быстро и качественно. Правда при возникновении гарантийных случаев будут тянуть до последнего
3 недели назад
Андрей Назаров
Персонал хороший, объясняет понятно. Отсутствуют некоторые комплектующие для ПК, ну а так в целом магазин не советую.
4 месяца назад
Михаил Кумалагов
Ценовой ассортимент огромен, можно выбрать из многого, кешбек нормальный, короче понравился магазин
4 месяца назад
Евгений Буров
Отличный магазин. Всегда приобретаю здесь комплектующие для компьютера, смартфоны и наушники. Обслуживание на высоте. Рекомендую всем
9 месяцев назад
