Ситилинк
Магазин электроники Ситилинк, ул. Гоголя, 15, Новосибирск, Новосибирская обл., 630005:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Гоголя, 15, Новосибирск, Новосибирская обл., 630005
Сайт: citilink.ru
Номер телефона: 8 (383) 383-05-33
GPS координаты
Широта: 55.0433063Долгота: 82.9241479
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Людмила Королева
Трижды подумайте, чем что-то заказывать в данном магазине. Продали товар с механическими повреждениями, которые мы не заметили при первом осмотре. По попытке вернуть товар получили отказ, при обращении в поддержку было рекомендовано ждать ответ Почтой России. Серьезно, ребят? Делаю вывод, что вы просто обманываете людей и больше никогда не связываюсь.
В отделении сотрудник сказал, что чего-то добиться маловероятно, в поддержке шлют в почту России ждать письма) Вот это сервис, браво!!! Закон о защите прав потребителей? - Об этом здесь не, не слышали.
6 месяцев назад
Екатерина Лебедева
30 ноября моя мама пришла в данный магазин с целью купить ssd диск для своего ноутбука. Продавцы - консультанты спросили какой формы ей нужен диск, на что она сказала, что знает только все данные о модели своего ноутбука, а какая именно форма и прочее - конечно, она не знает (и дело не в возрасте, мне 30 лет и на такой вопрос я бы тоже не ответила). На что работники начали посмеиваться над незнанием человека, не приложив единого усилия загуглить информацию по ее ноутбуку, предложить нужную деталь. На запрос о том, что ей нужно только купить нужный диск - начали навязывать совершенно другие дополнительные услуги,. Молодой человек-консультант общался с пренебрежением и надсмешкой, во время диалога уселся за стол в то время, как взрослый человек стоял.
В общем, в каком месте данных работников можно считать «консультантами» - не ясно.
Проработав много лет управляющей в Айкос, зная, что такое сервис, человеческое отношение к клиентам и желание закрыть потребность каждого, могу сказать точно - мне искренне жаль, что именно этот магазин находится близко к нашему дому и мама пошла именно туда, да и в принципе жаль клиентов данного магазина.
В итоге - никакой помощи, общение с невоспитанными и некомпетентными сотрудниками (непонятно почему они вообще работают в сфере с клиентами), испорченное настроение мамы на весь день.
Печальный опыт, если у вас есть возможность выбрать другой магазин-обязательно выбирайте.
6 месяцев назад
Don =)
Обращение по гарантии само по себе не очень приятное событие, но тут уж как повезёт, магазин не причём. Но потратить час, для того чтобы по предновогодним пробкам добраться до магазина и увидеть, что единственный сотрудник отдела гарантии ушёл на обед и будет только через час... Придётся ехать ещё раз. Неприятно, что компания экономит свои ресурсы за счёт траты ресурсов (времени) своих клиентов.
9 месяцев назад
Ольга О
Хотелось бы предупредить покупателей магазина, что установку кондиционеров через магазин не нужно заказывать. ИП с которыми работает магазин очень ненадежный партнер. Я просидела в ожидании установки целый выходной, пока сама не начала звонить .Мастер - установщик в издевательской форме , начал выворачиваться и врать, что он то ли болеет, то ли у него что то случилось. На вопрос , почему не позвонили об отмене работ , ответа я не услышала НИКАКОГО.К магазину кроме этого претензий нет. Деньги за не исполненные работы вернули.Но партнеров нужно выбирать лучше.
11 месяцев назад
Танька Ладугина
Приехал за интернет-заказом, нарезал круги, на тебя ноль внимания, спросил у ребят, сперва нужно оплатить, посмотреть нельзя, если что не так, то возврат. На выдаче товар не тот, что представлен на фото на сайте. Парень в штыки, что вид может отличаться. Но ведь не предназначение товара. К счастью, второй был спокойнее, сварил по сайту. Прождали, пока оформят возврат. Не очень удачно с такой выдачей.
10 месяцев назад
Василий Кудрявцев
Цены в магазине часто ниже, чем в у конкурентов, но последние покупки очень не порадовали. 24 декабря купил шуруповерт, оказался бракованным, сделал возврат, заказал такой же, новый пришел уже 3 января 2022 и как я удивился, когда увидел тот же самый шуруповерт, с тем же косяком (заклинило зажимной патрон), в сервисе подтвердили, что это тот же самый шуруповерт! В итоге 3 раза ездил чтобы получить 2 раза бракованный товар((( Плюс акции проводятся очень интересные, были доп бонусы на товары производителя АРС, прочитал постер и в приложении заказал, в итоге бонусы не начислены, в тех поддержке 4 дня разбирались, оказалось что мелким шрифтом в условиях в конце написано, что акция для юр лиц и ИП!
7 месяцев назад
Ежда Кошелевски
Вообщем магазин не плохой если покупать мелкий товар чтобы забрать сразу но проблема проблема встала когда купили холодильник доставка работает плохо связь по
этому поводу не поддерживается ждём с утра в назначенный срок нет уверенности что привезут.
10 месяцев назад
Анна Рыбалко
Радует, что все достаточно быстро происходит. Нашел чайник в инете, пришел, купил и забрал. На все про все 15 минут. Нет толп народа и снующих туда сюда консультантов, а так же огромного пространства заваленого техникой.
7 месяцев назад
Алексей Анциферов
Хорошие консультанты, оперативно работают. Одно не поняла, Почему здесь Страховку ВЫНУЖДЕНО ПОКУПАЕШЬ? НАФИГА? ПРИЧЁМ ОТКАЗАТЬСЯ ТИПА НЕЛЬЗЯ ((( Купила телевизор, Страховку заставила купить, без неё не продают!!!
11 месяцев назад
Ольга Елисеева
Первый раз в таком магазине. Поэтому напишу как все устроено) Заходишь в зал. Там расположены автоматы по выбору продукции (как в кинотеатрах), выбираешь товар, затем в кассе оплачиваешь и на стойке выдачи получаешь (склад техники тут же), но доступ только у кладовщиков. Полок с товаром как таковых нет, только экраны для выбора. Кстати, если непонятно - помогают консультанты. Да, мне было интересно и быстро!
6 месяцев назад
Алеся Колчина
Помещение просторное, а эффективность функционирования оборудования и персонала, а также внимание к проблемам клиентов оставляет желать лучшего! Слишком много персонала, наверное, поэтому начинается перепирательство, кому общаться с клиентом. Для руководителей и учредителей не мешало бы хотя бы с каким нибудь интервалом времени проводить проверки работы филиалов и компетентность персонала, а то можно просто потерять интерес клиентов, а с ним и финансовые балансы с положительной динамикой!
4 месяца назад
Екатерина Азнабаева
Напрягает Отсутствие терминала и необходимость стоят в очередь в кассу. Если вы уж делаете точку выдачи вместо магазина - делайте минимум зависимости от людей. А то это не магазин - нельзя посмотреть, померять, но есть касса... Что за собрание минусов от разных форматов продаж. Вы ещё цену в личку говорите...
4 месяца назад
Лена Руденко
Заказ оформили через сайт, пришли оплатили и всё забрали. Всё оперативно.
8 месяцев назад
Андрей Васильев
Отличное место для покупки электроники, если нужен женский диск, монитор, или даже фен то это то что нужно. В зале нет надоедливых продавцов, есть только очень грамотные консультанты, если у ним не подходить то беспокоить не будут, мне это очень нравится. Заказы можно делать либо в интернете и приехать что бы забрать, либо можно сразу в зале через терминалы. Сервис на уровне, гарантийный отдел работает тоже отлично. Я рекомендую этот магазин.
10 месяцев назад
Сергей Кузьмин
Хороший магазин-склад, дëшево, ничего лишнего, просто подходишь и выбираешь у стенда. Заказ сдесь же оплатил, со склада забрал. 1-2 консультанта которых вполне хватает. Удобно и современно.
Покупал ссд на ноут, провели его тест прям на месте. В общем ????
1 месяц назад
Александр Мухин
Хороший магазин-склад, дëшево, ничего лишнего, просто подходишь и выбираешь у стенда. Заказ сдесь же оплатил, со склада забрал. 1-2 консультанта которых вполне хватает. Удобно и современно.
Покупал ссд на ноут, провели его тест прям на месте. В общем ????
4 месяца назад
Катёна Кузьмина
Сделал заказ через интернет, товар в наличии, но забрать его можно только после 21.00. Обьяснения нет... Приехал просто забрать из наличия. Заказы, сделанные через терминал не распознаются кассой. Программа зависает. Ожидание около кассы 16 минут. Сборщики как мухи сонные. Подбор коробки с монитором 7 минут. "оденьте маску" говорят мне сотрудники с тряпочками на подбородках...
9 месяцев назад
Пустота Одиночество
Оценка 3,5* (4- или 3+)
Хороший магазин (пункт выдачи). Большой ассортимент товаров в наличии, приемлемая цена.
В отличие от dns'a нету консультантов. То есть, если вы не знаете что хотите приобрести, или какой из аналогичных товаров выбрать, получить экспертное мнение здесь не получится. Цены на товары, как и в DNS ниже среднего по городу. Система бонусов есть, но работает как то не в пользу покупателя.
С гарантией тоже не все так просто, сложно вернуть товар даже если вскроеш его прямо во время выдачи (царапаный монитор обменяли через 7 дней(монитор который из магазина даже не выносился)).
Вывод: если знаешь что тебе нужно и цена ниже чем в других магазинах (т.е. DNS) то смело можно покупать здесь.
Оценка 3,5*.
8 месяцев назад
Sergey Boyko
Сам магазин неплохой, но персоналу откровенно на вас плевать, на всех и каждого. Когда первый раз пришёл и не знал порядок действий по получению заказа, то действовал наугад, спросить не у кого и всем на меня плевать. Не надо так! Когда были маленькие пункты выдачи там работали приятные компетентные ребята, приходить одно удовольствие. Сейчас стараюсь обходиться другими магазинами.
4 месяца назад
Наталья Дмитрова
Удобно, довольно быстро происходит обслуживание. Всего пара консультантов (хорошо или плохо не знаю) выбрал товар на стойке, нажал оформить, оплатил и жди выдачу. Что и требуется в магазине. Сайт тоже не плох, есть замечания но куда же без них. Есть доставка.
11 месяцев назад
Наталия Буянова
Сработали быстро, но не было возможности проверить покупку. Все оборудование для проверки было выключено. И ни кто из персонала не готов был помогать. Просто сказали, что у меня есть 7 дней на возврат. Проверяйте дома. Только мой дом находиться за 309 км от их магазина...
8 месяцев назад
Lidia Gucheva
Несколько раз покупал здесь различную технику, начиная от проводов, заканчивая монитором для компьютера. Это не магазин, а пункт выдачи товара. Первый раз когда пришёл, мне помогли консультанты и объяснили как сделать заказ товара и получить его. Оказалось всё просто. Рекомендую этот магазин для покупки техники.
10 месяцев назад
Анюта Федорова
При оплате чек не вышел, Хотя деньги сняли. Кассир позвонила в банк, там сказали что платеж прошел. Но товар выдать не могут без чека. В итоге ни товара ни денег. Оформили возврат. Теперь ждать несколько дней возврат денег. На мое предложение оформить документ для выдачи товара вручную, но получил отказ.
11 месяцев назад
Евгения Попова
Доброе время суток. Недавно приобрел товар в интернет магазине сработали быстро и своевременно но при обращении к кассиру получил небрежно кинутую фразу " Оплата в соседнем окне" без здравствуйте и прочих пояснений или извинений и просьбе обратиться в саседнее окно. В дальнейшем тоже всё прошло отлично. Спасибо что вы есть.
4 месяца назад
Ilya Budylskiy
Удобно расположен, хороший ассортимент, приветливые менеджеры. Сегодня столкнулся на выдаче с гражданином бородатым и очкастым не по возрасту и гонором не по росту, который обслуживал меня в лучших традициях заводских столовых 80х. Гадко, но пока что это разовый инцендент.
4 месяца назад
Серж Домерацкий
Это пункт выдачи - склад, где можно на месте также заказать и проконсультироваться. Склад видно, что просторный. Облизываешься, что товар перед покупкой не проверишь. Все после.. и дома. Посоветовал бы убрать видимость склада для покупателя. Раздражает...
4 месяца назад
Ольга Егорова
Заказывали здесь три принтера и МФУ. Цены чуть ли не самые низкие по городу. В Москве дешевле, но на доставке больше потеряешь. Картриджи совместимые сразу есть. Доставка до офиса не дорого, в удобное время.
2 месяца назад
Станислав Кокоулин
Удобный интерфейс интернет-магазина, понятные цены, достаточный ассортимент для среднего покупателя. Авансом можно не платить, рассчитаться непосредственно забирая товар. Всё хорошо. Всё работает.
8 месяцев назад
Александр Розов
В ситилинке приятные цены. Находится рядом с домом. Формат магазина позволяет быстро выбрать на мониторе технику. Потом оплачиваешь в кассе. И 5 минут ждешь на мягкой скамейке свою очередь. И всё желаемая вещь у тебя в руках!
4 месяца назад
Диана Рябуха
Удобное для меня расположение. В последние разы посещения данного заведения заметил улучшение климентоориентированности. Менеджеры подходят, консультируют. По ценам все относительно демократично. Заказы приносят быстро.
8 месяцев назад
Цунами Гаайъ
В СИТИЛИНК, Был куплен телефон LENOVO, во время использования, стал отключаться на половине заряда, с 48% за несколько секунд доходило до 2%.
Т. к. телефон ещё был на гарантии, понесли в сервисный центр. И спустя 43 дня, нам вернули телефон с формулировкой:тел. Ранее в скрывался, отсутствует пломба! У меня два предположения, либо продали восстановлены телефон без предупреждения, либо недобросовестный сер.центр(не захотели заморачиваться с ремонтом, из-за нестандартной модели) . Обращалась в центр защиты прав потребителя, но там к сожалению не смогли помочь. Сказали, что, если бы мне написали о том, что, я использовала не правильно гаджет, и допустила попадание влаги, то на такие случаи можно сделать экспертизу и доказать свою правоту!
Очень жаль, но оказывается и такие случаи бывают
10 месяцев назад
Стас Югай
минимум раз в неделю не работает касса, постоянно разные баги в системе. заказываешь заказ, приходишь а заказа нет. его просто нет у них в базе, зато если зайти в личный кабинет заказ висит. и это не разовый случай. до сих пор заказываю здесь потому что, альтернатива это только зарубежные сайты, а там доставка от 2-недель
11 месяцев назад
Вероника Малюченко
Отвратительно, никто ничего не знает, разбираться не желает, заказывали ноутбук именно на этот адрес, его привезли совершенно на другой. Пока не позвонили на горячую линию никто даже не подсказал, что делать, но через горячую линию почему-то все решилось. Ноутбук сразу появился в наличии.
Ещё, если едите в сервис центр по этому адресу, ожидайте, что он будет просто закрыт, правда на клочке бумаги было написано время, до которого он не будет работать, в итоге вместо 20 минут, мы потеряли два часа.
4 месяца назад
Марина Чида
Забирал товар где-то в 19:30, в Новосибирском головном Ситилинке на Гоголя. Как я понимаюсь кончился рабочий день и люди потянулись за товаром. Что расстроило - при наличии очереди, выдача почему-то велась только из одного окна. Видимо менеджерам было лень открывать второе...
10 месяцев назад
Геннадий Поляков
Всё просто, заказал, оплатил, получил. Цены бывают ниже, конкурентов и акции с хорошими скидками. Из минусов сайт глючит, периодически. Товар лучше получать на центральном магазине, с "мини" бывают проблемы..
10 месяцев назад
Наталья Иванова
Очень быстрое и качественное обслуживание, низкие цены. Получил товар практически сразу после заказа на официальном сайте. Внутри - сиденья для ожидания, информационные экраны и стенды, электронная очередь, весьма неплохая бонусная система для постоянных клиентов. Очень доволен, пользуюсь сам с момента открытия этого магазина, и советую другим.
3 недели назад
Мария Игнатьева
Отвратительный сервис рассрочки, после заполнения анкеты для покупки товаров просто спам идёт от всех кредитных организаций, продали данные ФИО и номер телефона. Никогда не пользуетесь кредитами и рассрочкой на сайте компании Ситилинк.
10 месяцев назад
Лена Козлова
Ужасное отношение. Все люди ждут на улице и в дождь и в жару. Это моя последняя покупка в этом магазине. Заказывал заказ. Был в наличие, на кассе куда-то пропал. Пришлось выходить на улицу перезаказывать.
4 месяца назад
Макс Кузьмин
Пришел, не читается карточка в считывателе, пошел в метро, снял деньги.
Пришел- заказывал чайник- нет черного, есть белый- будете брать?- Ладно берем- Но вы в фактуре- вы напишите- на выдаче- пишит белый. - И что- ну я же написал- ну ты поставь печать, подпись!- Ну я же поставил подпись.И что?
За мной человек десять уже- на выдаче 1 пацан. Администратор сквозь губу - пишите ваше право.
Ну что-ж. Будем писать, тем более, что в магазине полностью не обеспечены права инвалидов, правила пожарной безопасности, нарушены права потребителей
3 недели назад
Екатерина Семенова
Очень удобно. Заказал в интернет-магазине. Приехал, оплатил, получил. Парковка напротив у рынка - вам хватит 30 минут и всё бесплатно ???? …
9 месяцев назад
Fast Furious
Очень удобно. Заказал в интернет-магазине. Приехал, оплатил, получил. Парковка напротив у рынка - вам хватит 30 минут и всё бесплатно ???? …
9 месяцев назад
Антон Роднов
Очень понравилось, брал тут монитор. Цены особенно по акциям огонь! Без акций , чаще всего дешевле в днс. Но у Ситилинка своя программа лояльности хорошая.
1 месяц назад
Арина Сорокина
Отличный недорогой магазин. В этом пункте выдаче есть огромный склад. Почти все из мелочи у них еть.
9 месяцев назад
Олег Тягунков
Сделал заказ. Ждал товар как и обещали 9 дней. Зашёл в лк и заказа как небыло. Удалили без причин. Ну что удачи...Компания занимается обуванием....и обещаниями которые не выполняет
9 месяцев назад
Юля Косякова
Всё очень удобно. Можно заказать за ранее, можно на месте заказать. Товар качественный. Купил два смартфона и работает на ура. Так же дают горантию
10 месяцев назад
Иван Левашов
Этот магазин данной торговой сети мне нравится меньше, чем магазин на Сухом логу. Добавляет не особо приятных впечатлений предновогодний ажиотаж и неразбериха.
7 месяцев назад
Евгений Князев
При заказе крупной бытовой техники нужно иметь ввиду, что парковки в месте получения на Гоголя и грузчиков для погрузки в авто НЕТ. У меня в связи с этим возникли проблемы. Сделали переадресацию на другой адрес и другое время.
4 месяца назад
Иван Пелля
Хороший магазин. Без вопросов. Пришёл, оплатил, выдали товар и всех делов... Особенно, когда уже знаешь, что тебе нужно...
4 месяца назад
Виталий Бабунец
Удобно. Заказал на сайте. Пришел и забрал. Для крупногабаритных товаров есть доставка. Цены низкие.
10 месяцев назад
Максим Александров
Хороший магазин. Пишкт о себе, что дискаунтеры, но цены такие же, как и в других сетях. Расположение удобное, есть бонусная программа.
10 месяцев назад
