Лайфсел
Оператор сотовой связи Лайфсел, проспект Степана Бандери, 23, Київ, Украина, 04655:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Степана Бандери, 23, Київ, Украина, 04655
Сайт: lifecell.ua
GPS координаты
Широта: 50.4900818Долгота: 30.4957328
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Роман Проценко
Покупал тут телефон и пакет Лайф, вечером дома обнаружил проблему с телефоном [потрескивание, шум...короче какие то помехи], а именно в микрофоне проблема скорее всего...В общем решил вернуть на следующий день. Прихожу в магазин, озвучиваю проблему, проверяют, соглашаются, но отказываются принимать без адмистратора...ждал адмистратора около 30 мин...предложили писать заявление, которое будет рассматривать руководство три дня...короче возмутительно как так ...когда то был у меня случай возврата в Алло, так там без вопросов в течении 5 мин
9 месяцев назад
Ле Ле
Я контрактный абонент ваш. С четверга 29 октября, написано заявление на восстановление номера и выдачу новой сим карты ,по причине утери своего смартфона. До сих пор ,ваша "недокомпания ",не может мне восстановить мой номер !!! Я предоставил максимально развернутые данные для восстановления: 5 номеров куда я чаще всего звонил ,imei смартфона, id-карту свою ,личное присутствие в центре обслуживание абонентов ,в тц городок на Почайной и т.д. Вы вообще умеете работать нормально Аааа ? 6 дней клиент ваш сидит без своего номера телефона и это контрактный абонент, у которого вообще не должно возникать никаких проблем с блокировкой/разблокировкой/заменой сим карты !!! Позор вам ,видимо пора переходить на водафон ,так как давно уже хотел и покрытие у них по стране намного лучше вашего... lifecell
6 месяцев назад
Zak Shellenberger
Ржунимагу)))) заранее скажу, что до карантина, посещение этого отделения всегда оставляло позитив)
Ага, и в Гугле кстати, указали не совсем точно) сложно что-ли?
За последний месяц, мои два посещения, результат: еда по месту с судочков, - карантин, принимаю. Вопрос насчёт тарифов по новому номеру - вводит в ступор( оказывается я больше знаю, просто посетив сайт. И как результат : "пойдите посмотрите на ветрине, там есть все варианты" ))) печалько)
Посещение следующие вообще повергает в ужас))) я так понимаю по аксессуарам не спецелиазируется) на вопрос : " вот батарея к телефону,тесть ли у вас такая?" , специалист берет её и подбирает по размерам! Это жесть!!!)))) На вопрос : "там даже разъемы разные, нет?" - ответ вам лучше не знать)))
Задача с какой я приходил - банальна. Надо было восстановить пин, все документы на контракт есть, есть все инфа по звонкам и логи оплаты контракта за год!) Результат - "я вам ни чем не помогу, вы должны придти сюда и позвонить оператору с другого номера нашего оператора и пройдя процедуры проверки, возможно мы вам поможем".
Lifecell , если вы себя уважаете - не берите к себе сотрудником, которые ухудшают репутацию вашей компании. Емае, лучше б вообще он молчал или говорил "я не знаю, извините".
Ааа!!! Я ещё забыл добавить! )) Специалист при проверке номера, умудрился симку фулл формат всунуть в телефон служебный с мини сим)) ой, жесть) и печалится, что достать не может. )
Ладно:
Но!!!!!! Почему оценка не совсем негативная) я отошёл, (раз у них нет подходящих размеров аккумов ))) ) рядом поспрашать (mta - ребята дали полную консультацию, быстро и грамотно. 10 метров разницы и всё по другому, если б к ним обратится и лайф там пакеты продавал стартовые - больше б пользы было б), вернулся - аааа! А жене уже впарили стекло , установку стекла (на телефон имеется ввиду) , вот тут им плюс.
Ещё одно, уходя настоял взять чек, уровень просто проклейки защитного стекла - доверия не внушил.
Вобщем, к руководству Лайфа - очень-очень много вопросов.
З.ы. я ещё отзывы от других почитал) убирая отзывы друзей работающих там) жесть...
З.з.ы. дадим Лайфу шанс?
11 месяцев назад
Надежда Быкова
Я доволен сервисом и качеством связи! Но есть предложения реализованные в Киевстар и ещё почему-то не предоставляемые тут.
9 месяцев назад
Александр Нечаев
Возмутительно. Сначала я слышала жалобы знакомых о испаряющихся средствах. Теперь у меня со счета снимают посуточно деньги только по той причине, что они там есть.
Я сменила оператора по похожим причинам. Видимо, пора опять над этим задуматься
10 месяцев назад
Илья Сафиуллин
Если у вас много свободного времени, то вам именно в этот магазин.
Причина визита это смена сим карты.
Когда пришла в этот магазин была пятой в очереди.
Спустя пол час смогли отпустить, только одного клиента, то висела база, долго печатал принтер...
Во время это процесса, я спросила, возможно ли параллельно отпускать людей, потому что сотрудница этого магазина просто сидела в ожидании и колдовала над ноутбуком. Ответили: что нет.
Я уточнила сколько времени занимает сменить сим карту, на что мне ответили 5 минут, в результате отказалось, что все кто передо мной стоял, тоже хотят сменить сим карту.
И тут спустя пол часа подошла очередь ко 2-му человеку. И не тут то было...снова завис ноут. На 20 минуте ожидания я ушла.
В общем на 50 минуте ожидания моя нервая система сдала.
Сотруднице Lifecell 5 за стальные нервы.
11 месяцев назад
Наталья Жукова
Хорошие ребята, все подсказали и сделали. Если будет проблема, то к буду обращаться только сюда.
10 месяцев назад
Анна Носенко
«Впарили» стекло за 500 грн, аргументируя что это лучшее из всех что есть, что оно долго прослужит. Клеили на новый телефон, продавец снимал заводскую пленку. В итоге спустя месяц бережливого ношения, стекло уже частично отклеилось.
11 месяцев назад
Андрей Антонов
Не рекомендую!!!Приобрела наушники в этом магазине 12.03.2019 и 04.04.3019 пришлось их задать на гарантийный ремонт (наушники Tronsmart за 1599 грн). Сказали что в короткие сроки сделают. Но до 04.05.2019 не было ни одного звонка! Поэтому решила ,что сама приеду в магазин,да только от этого толка не было !!! Приехала,а молодой человек сказал ,что он не занимается этим вопросом и со мной свяжутся ,чтоб сообщить сроки по гарантийному обслуживанию 06.05.2019(номер повторно мой записал). Попросила их рабочий номер для связи (теперь звоню но он постоянно отключен). На момент 14.05.2019 так и не поступило ни одного звонка. "Спасибо" персонал быстро реагирует на возникающие у ваших клиентов вопросы!!!!Ужас...
С момента как сдала по гарантии прошло уже сорок дней.Если кто то решит ,что то покупать задумайтесь!!! Звонила на горячую линию.Номер телефона магазина они не знают,сказали обратиться в магазин,но как показала практика в магазине тоже ничего не знают!! Очень печально, последний раз что то покупала у Вас!!Надеюсь хоть наушники дождусь когда то!
11 месяцев назад
Prosto Майя
Полностью отсутствует клиентоориэнтированость при обслуживании подключении и дальнейшем обслуживании контрактных абонентов. Крайне негативное впечатление. Принтер не работает уже несколько дней, в один день нельзя оформить договор и сразу его подписать.
11 месяцев назад
Екатерина Фомина
Обслуживание отличное, приятные менеджеры, рекомендую )
8 месяцев назад
Надежда Анисимова
Кривенко Надежда- самый лучший сотрудник в данном магазине.
9 месяцев назад
Нетрогайте Моюириску
Продавцы плохо знают свой продукт. Они даже не знают услуги, которые есть на сайте своей компании. Отправляют клиента к друг другу, но в итоге ни один не знаком с информацией, которая есть на сайте, а именно прямой номер телефона. Бред какой-то!
7 месяцев назад
Татьяна Hunter
Жулики и грабители. Переводят на другой тариф без спроса и невозможно дозвониться оператору
11 месяцев назад
Игорь Епихин
Хамское отношение сотрудников (сотрудник Татьяна) этого отдела. Культурное и вежливое отношение это не про них.
7 месяцев назад
Sweet Mint
Очень квалифицированные и внимательный сотрудники.
9 месяцев назад
Nikolay Finichenko
Проблемы клиентов вызывают радость у работников магазина (посещение магазина 06.04.2019)
2 месяца назад
Михаил Романов
За 12 лет с лайф было всякое, но сейчас в 21 веке удивили сильно интернет и связь (кошмар). А самое главное это смс сервис и начисление долгов. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ДОЛГИ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ НАЧИСЛЯТЬ НЕ ЗАМЕТНО.
5 месяцев назад
Александр Бычков
Хорошее отделение, вежливые сотрудники
2 недели назад
Юрий Столяров
Супер лайф , проблемы за Киевом с интернетом
2 месяца назад
Татьяна Белькина
Нормик
11 месяцев назад
Рашида Ханова
Ужас
1 месяц назад
Андрей Задорожний
Не нашел
8 месяцев назад
Татьяна Аксютина
Самая не качественная компания мобильной связи .
9 месяцев назад
Анна Мышкина
Все хорошо спасибо вежливо персонала, быстро и качественно помогли решить мой вопрос
7 месяцев назад
Ольга Сафонова
Все очень компактно, при этом люди не мало ... работники справляются на 5
1 месяц назад
Павел Каретин
вежливые консультанты
8 месяцев назад
Оля Михайлова
Спасибо салону. Помогли решить вопрос с восстановлением сим карты.
11 месяцев назад
Артём Трифонов
В очередной раз сталкиваюсь с проблемой пополнения счета через официальное приложение и сайт. Эти же проблемы и у моих друзей. Пополнение счета это, в последнее время, фортуна-лотерея - не знаешь, дойдут деньги на счет или нужно звонить в колл-центр и оставлять заявку на выяснение, куда деньги пропали. В том месяце качество сервиса достигло своего апогея - деньги с меня списали, на счет телефона не дошли, заявку не принимают, потому что должны пройти сутки, через сутки заявку не принимают, потому что должно пройти 2 суток. Вот жду... Но оператор сказала, что такие проблемы с оплатой не у меня одной, они у многих с 19/07/2021 (сегодня, на минуточку, 28/07/2021), но никаких сообщений от Лайфа с предупреждением нет - рекламу слать можно, а предупредить своих клиентов о проблеме, нет. На вопрос - как же пополнить счет и где гарантия, что он пополнится, ответ - сходите в Айбокс. Спасибо, что не предложили подъехать в центральный офис и через кассу внести! УЖАСНО!
11 месяцев назад
Надя Наумова
Пополнил баланс баланс по тарифу лайфхак на 230 грн,должно было прийти 20гб интернета,пришло только 2,думал что за глюк, повторил операцию и та же история,что за кидалово и на балансе пишет что у меня 100грн?! С живым оператором связаться нереально,лежу в больнице и мне нужны мои уже 40гб так как дважды оплатил!!!!!! 13 лет сидел на лайфе,буду менять это кидалово на Киевстар!!!
8 месяцев назад
Alexandr Gumovskiy
Полностью отсутствует клиентоориэнтированость при обслуживании подключении и дальнейшем обслуживании контрактных абонентов. Крайне негативное впечатление. Принтер не работает уже несколько дней, в один день нельзя оформить договор и сразу его подписать.
5 месяцев назад
Наталья Пригоцкая
Отвратительная связь , интернет и сервис в принципе! Последние недели 2 проблемы со связью и интернетом ,вообще ничего не грузит и никто не может мне дозвониться , когда обратился к оператору, ответ был такой « на прошлой неделе у нас были проблемы ( хотя на прошлой неделе, они конечно же про них не сказали, во время моего обращения ) , а вот сейчас все замечательно ,это проблема в вашем телефоне , перезагрузите его» конечно его перегружали ,но вот странно ,когда в нем карточка другого оператора все работает ,а про проблемы лайфсела слышу от многих.
1 месяц назад
Глам Хааааа
Была сегодня поэтому адресу, консультант очень быстро помог востановить сим карту и привязать ее к паспорту, чистенько есть терминал, все ок
5 месяцев назад
Maria Dvorovaya
Дозвонится к оператору не возможно!!!! Голосовое меню отстой!!!!!!! Подняли плату за пакет без уведомления! Поменять разбирайтесь сами,как так можно? Вы что роботы?
9 месяцев назад
Екатерина Пархоменко
Хамское отношение сотрудников (сотрудник Татьяна) этого отдела. Культурное и вежливое отношение это не про них.
5 месяцев назад
Ярослав Павлов
Просто хлам. Вот и все впечатления.
Парадокс в том что конкуренты такие же.
9 месяцев назад
Алексей Шелудяков
Самая не качественная компания мобильной связи .
1 месяц назад
Наталья Зайцева
Очень квалифицированные и внимательный сотрудники.
11 месяцев назад
Юлия Левшова
Ужасно!!!
3 месяца назад
Павел Пантусов
Хорошо ???? …
9 месяцев назад
Ирина Степанова
Хорошо ???? …
9 месяцев назад
Дмитрий Гапонов
Сервис просто ужас! Сегодня я пополнил счет на 230 грн, чтобы оплатить тарифный план. Лайф снимает эти средства с баланса, а еще я ухожу в минус 79грн. И все это сервис до деньги, который я не заказывал.
Оператор сказала – деньги не вернем.
И выходит, что я оплатил сегодня 300грн просто так, а завтра должен еще оплатить 230 за мой тарифный план.
Свяжитесь со мной и верните деньги, чтобы я перестал повсюду о вас писать. Потому что меня уже не остановить
4 недели назад
Алексей Свирин
Максимально не ориентированная на клиента контора в целом. Блокируют номер без каких-либо предупреждений, без простого смс. При том, что спам не жалеют! За разблокировку соответственно требуют 200 грн. Качество связи при всем этом падает.
Кто думает стать клиентом Life, одумайтесь. Существующие – бегите. Я тоже!
11 месяцев назад
Анна Названова
Сеть связи работает хорошо. Фирма Лайфсел имеет программу на списание средств, но услуги за эти средства не предоставляет. Каждый день списывает по 20 грн. за дневной пакет.
3 месяца назад
Алина Мишина
Работает до 19:00 (
8 месяцев назад
Николай Евгенич
Все хорошо спасибо вежливому персоналу, быстро и качественно помогли решить мой вопрос
2 месяца назад
Елена Степанова
Все очень компактно, при этом людей не мало... работники справляются на 5
8 месяцев назад
Solbon Balzhinimaev
Маленький магазинчик но с отличными специалистами
6 месяцев назад
Ириша C.
Бросают на деньги!!!
2 месяца назад
Люся Секси
Очень все поганл
7 месяцев назад
1
2
