Couturier
Магазин тканей Couturier, Червоний провулок, 24, Одеса, Одеська область, Украина, 65026:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Червоний провулок, 24, Одеса, Одеська область, Украина, 65026
Сайт: domtkani.com.ua
Номер телефона: +380 48 705 7323
GPS координаты
Широта: 46.4820770Долгота: 30.7362140
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Ольга Дорофеева
Круто место для любителей шить! Можно посмотреть как ткань выглядит вживую перед заказыванием через сайт
К сожалению, скидка персональная по сайту не действует на товары при покупке в магазине(
А так в целом, всё хорошо????
6 месяцев назад
Марина Морозова
Круто место для любителей шить! Можно посмотреть как ткань выглядит вживую перед заказыванием через сайт
К сожалению, скидка персональная по сайту не действует на товары при покупке в магазине(
А так в целом, всё хорошо????
6 месяцев назад
Женя Воропаев
Хочу оставить положительный отзыв о консультанце, которая там работает, зовут Татьяна. Девочка на столько грамматно подошла к моему вопросы и подобрали ткань цвет к платью, идентичный, потому,что ткани такой как мне нужна была не было цвета, придумывали. Побольше таких консультантов. Танюша спасибо)))
10 месяцев назад
Станислав Докукин
Огромный магазин с тканями и аксессуарами для шитья. Четыре этажа абсолютно разных тканей. Есть ткани на любой вкус. В подвале отдел распродаж, можно купить дорогие ткани с огромными скидками. Есть ткани для штор, карнавальные ткани. Что очень важно есть туалет для посетителей. По этажам ходит лифт. На четвертом этаже есть ателье по пошиву. Периодически проходят акции и скидки на ткани.
11 месяцев назад
Ирина Севастьянова
Не первый раз делала заказ на сайте, до этого всё было хорошо. 23.06 оформила заказ рано утром в надежде, что мне отправят его в тот же день, но отправка произошла только на следующий день в 18.00. Ну это не страшно, лето много заказов и прочее. Но то что мне пришло привело меня в шок.
Заказ мне пришлось сделать на 300+ грн. так как это к сожалению минимальный заказ на сайте, а ткань которая мне нужна, органза, стоит 49грн. По итогу заказала больше, чем мне нужно материала, разных цветов от 0.5 до 1.3 м.
25.06 в пол седьмого вечера я получила свой заказ и была поражена. Абсолютно вся ткань была с браком. В дырках и зацепах. Само качество меня тоже не впечатлило.
На следующий день в 11.00 я позвонила по номеру указанному на сайте, рассказала свою ситуацию и оператор сказал, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер. Естественно мне никто в течении дня не перезвонил и мне пришлось звонить опять самой. Оператор попросил скинуть им на вайбер фото ткани с браком и сказал , что они будут рассматривать мою ситуацию. В этот же день, примерно в 19.00 мне перезвонили и сказали что отправят мне видео того как комплектовался мой заказ и что в тот момент ткань была в полном порядке и это вина новой почты. (Свою вину они полностью отрицают.) Возможно на почте повредили пакет и соответственно была повреждена ткань. Но посылка пришла в идеально запакованной КОРОБКЕ. Сказав это оператору в ответ я получила игнор. Они сказали обратиться в службу новой почти и те возможно смогут возместить мне "оголошену вартість" 250 грн.
На видео которое мне прислали не видно состояние ткани, так как они очень тонкие, а только показана сама работа человека.
По итого я опять звоню им уже второй день и они обещают передать мою информацию менеджеру который "обязательно" со мной свяжется.
Дом ткани Couturier, у вас "отличный" сервис и отношение к клиентам.
1 месяц назад
Павел Воробьев
Сказочное место для рукодельниц! От изобилия выбора слегка кружится голова! Если Вы новичок и совсем не разбираетесь в тканях - смело обращайтесь к персоналу - они настоящие профи! Точно подскажут и помогут. А ещё у них всегда есть столы с распродажами, где можно за небольшие деньги приобрести роскошные ткани! Так же есть интернет магазин, так что если Вы точно знаете что нужно можно просто и быстро всё заказать. Но лучше конечно прийти в магазин, здесь сама атмосфера вдохновляет творить ????
8 месяцев назад
Татьяна Королева
Сказочное место для рукодельниц! От изобилия выбора слегка кружится голова! Если Вы новичок и совсем не разбираетесь в тканях - смело обращайтесь к персоналу - они настоящие профи! Точно подскажут и помогут. А ещё у них всегда есть столы с распродажами, где можно за небольшие деньги приобрести роскошные ткани! Так же есть интернет магазин, так что если Вы точно знаете что нужно можно просто и быстро всё заказать. Но лучше конечно прийти в магазин, здесь сама атмосфера вдохновляет творить ????
10 месяцев назад
Витёк Коробков
Очень богатый выбор тканей на разные случаи. Есть и Итальянские ткани, и Корея, и Турция... Можно подобрать что-то для вечернего платья или на купальник, а если нужно, то и на полотенца-простыни найдется тканюшка.
11 месяцев назад
Марина Гукасова
Заказывала ткани через интернет-магазин. Почти сразу перезвонил менеджер, уточнили все нюансы и даже порекомендовали ткань на подкладку, оперативно отправили, а еще добавили бонусом образцы! Спасибо, очень приятно!
7 месяцев назад
Дмитрий Смирнов
Добрый день! Вот такие легкие и свободные штаны получились из заказанного штапеля! Спасибо за отличную ткань!
5 месяцев назад
Иван Сухарев
3 звезды за интернет магазин, если что-то покупать то только лично посмотрев на ткань. Заказала розовый бархат, пришёл бежевый, аргументировали неправильной цветопередачей. Но в описании написано розовый цвет. Наверное у меня и неправильное чтение.Заказывала три раза через интер-маг. И каждый раз с цветом полное несовпадение. Сам магазин на греческой хороший, но цены уж очень завышены. Белые ткани на изгибе грязные от пыли, лучше бы не пожалели денег и придумали пакеты для рулонов с белой тканью. + в тепле смотришь ткани.
5 месяцев назад
Алексей Воробьев
Заказ делала на сайте, 2 позиции, подтвердили наличие ткани, выставили счёт, оплатила, потом перезвонил менеджер по одной позиции, сказал что она с браком, надо выбрать другой цвет. Мы с клиентом, для которого шью, выбрали другой. Потом перезвонили и по второй ткани и сказали что она тоже с браком. Никакой другой цвет нам не подошёл, попросили возврат средств, который «в течении трёх банковских дней». Сегодня четвёртый и менеджер говорит что возврат средств оформлен, выясняйте с банком. Не знаю чем все закончится. Выбор в магазине хороший, но очень много тканей из ассортимента с браком. Иногда их даже отправляют заказчику, потом нужно оформлять замену или возврат, что у меня было уже несколько раз.
9 месяцев назад
Dmitry Savelly
Интернет-магазин не оправдал ожиданий: вместо черно-белой ткани получила черную с мутноватым; сам отрез искромсан по бокам. Не рекомендую - качество товара никакое, разводняк.
11 месяцев назад
Слава Виноградов
Любимый магазин тканей. Богатый ассортимент. Редко ухожу без покупки )) Внимательные продавцы, помогут при выборе. помогут рассчитать количество ткани. есть интернет-магазин, но лучше прийти и увидеть всю прелесть своими глазами ))
"моя прелесть" ???????? …
9 месяцев назад
Denis Plachov
Любимый магазин тканей. Богатый ассортимент. Редко ухожу без покупки )) Внимательные продавцы, помогут при выборе. помогут рассчитать количество ткани. есть интернет-магазин, но лучше прийти и увидеть всю прелесть своими глазами ))
"моя прелесть" ???????? …
8 месяцев назад
Юлия Тищенко
одно слово ВОСТРГ ! нет еще одно????-СУПЕР ПЕРСОНАЛ ❤❤❤ девочки просто супер СУПЕР отзывчивые, а какие они красивые видели?! повезу ткани в Германию, мечта-найти там вашего дистрибьютера ???? Юлия Прибылова …
1 месяц назад
Андрей Прокопенко
одно слово ВОСТРГ ! нет еще одно????-СУПЕР ПЕРСОНАЛ ❤❤❤ девочки просто супер СУПЕР отзывчивые, а какие они красивые видели?! повезу ткани в Германию, мечта-найти там вашего дистрибьютера ???? Юлия Прибылова …
4 месяца назад
Станислав Борисович
Огромный выбор тканей! Мне нужен был тик, он оказался дешевле чем в другом магазине. Девушка плавными движениями отрезала кусок ткани и улыбнувшись, аккуратно сложила его в пакет.
Не смогла пройти мимо отдела швейной фурнитуры: купила наперсток. Красивый, блестящий (зачем он мне? Ну, прям как сорока!) Рядом ленты, кружева и т.п.. Глаза разбегаются! Хочется шить и шить! Девочки продавцы вежливые и приятные! Атмосфера умиротворяющая! Вышла из магазина в хорошем настроении с улыбкой! Спасибо!
9 месяцев назад
Марина Ишханова
В магазине администратор не знаком с понятием культуры сервиса. На мою просьбу скорректировать отрез ткани, что было благожелательно сделано одним продавцом. На следующий день мне ответила администратор, что у меня требование (не просьба), который вот этот другой продавец не хочет выполнять и вообще, у нас нет времени. Владельцы бизнеса, прошу ввести сервисную культуру: научить продавцов ценить клиентов и не повышать на них голос.
7 месяцев назад
Ксения Доможилова
Прямо очень порадовал выбор муслина !!! Продавец девушка помогла подобрать именно то что мне нужно было !! Очень рекомендую
3 недели назад
Марина Федорова
Большой выбор ткани. Много продавцов, так что нет очередей.
8 месяцев назад
Ирина Ринг
Были на выходных. Большой выбор. Несмотря на плохие отзывы в ленте, нас обслужили быстро и вежливо. Остались довольны. Цены выше чем в интернете и на 7. Но, зато рядом с домом. Есть возможность расчета картой.
5 месяцев назад
Денис Мальцев
Отличный сайт, магазин. Огромный выбор качественных тканей. Но персонал, а именно девушка оператор по телефону, это нечто. Мало того, что живём в 21 веке, и до недавних времен товар можно было оплатить только на РС. 3 банковских дня доходят деньги и тд. Но видимо недавно решили применить ЛикПэй, в которой ты оплатил товар, и продавцу сразу видно, что деньги зачислены. В этой системе задержек нет! Но оператор, видимо, очень "знающий человек", доказывала, что товар никто никуда не отправит пока "мы не увидим деньги у себя на счету". ОК. Шёл второй день, наконец-то деньги "увидели счёт", звоню, деньги пришли, когда отправите заказ. На что услышал в ответ одни споры, хамство и истории как у нас много заказов "и вообще, на сайте сказано отправка в течении 2х дней, вот и ждите" это дословно. Делал у вас много заказов, но после такого общения с клиентом буду заказывать у вас как можно реже. Спасибо оператору, вы сделали все, что могли )
8 месяцев назад
Антон Акимов
Очень приятные цены! И приятный персонал!
5 месяцев назад
Софья Мефоденко
Добрый день. Получила ткани. Штапель просто обалденный ????????????????. Спасибо большое ???? …
11 месяцев назад
Удалитеменя Удалитеменя
Добрый день. Получила ткани. Штапель просто обалденный ????????????????. Спасибо большое ???? …
1 месяц назад
Ольга Горячева
Просто тканевый и фурнитурный Рай! Купить можно он-лайн и уже лично в магазине. Очень приятно общаться с продавцами: подскажут, сориентируют, посоветуют. Вежливо, корректно, терпеливо. Отдельная благодарность продавцу фурнитуры на 2 этаже за проявленное внимание. Все, что мне посоветовали, идеально подошло!!! Я в восторге. Рекомендую!!!
5 месяцев назад
Ирина Дудко
Отличный магазин, да ещё и в центре города. Ассортимент громадный. Супер
5 месяцев назад
Ксения Фомичева
Обожаю этот магазин!) Люблю Кутюрье!) Пять этажей удовольствия!) Это тканный рай!))Хороший - вежливый персонал!) Провожу я здесь всегда от часа до трёх! Единственное пожелание-было бы очень хорошо сделать гардероб для клиентов. Думаю, покупок станет больше;)
8 месяцев назад
Лариса Савельева
Самый худший онлайн сервис.
Ткань отправляется целых два дня+сутки дорога, когда у конкурентов это делают в день оплаты.
Много брака, на который тратится огромное количество времени, для того чтобы выбрать другую позицию. Не ценят ни время клиента, ни свое время. Я скорее выберу купить у конкурентов, чем потерять своего заказчика и ждать по три дня доставки!
P. S. Судя, по прочитанным ниже отзывам, руководство даже не собирается принимать меры, чтобы исправить эту ситуацию. Очень жаль!
4 месяца назад
Владислав Родин
Обошли 4-5 магазинов тканей. Кутюрье- однозначно лучший. Огромный выбор, профессиональный доброжелательный персонал, от бюджетных до элитных материалов, шторы, фурнитура. Удобное расположение возле ТЦ "Галерея Афина", для туристов есть туалет. Купили прекрасную качественную ткань, довольны. Магазину, администрации и сотрудникам процветания и успехов.
1 месяц назад
Марина Логачева
Отличный выбор тканей, грамотные консультанты, есть на минус первом этаже отдел с распродажей, попадаются отменные ткани почти даром. Можно отдохнуть на диванчиках. Фурнитура и отделка. Хорошая скидочная система. Рекоменду всем, кто любит выглядеть не по шаблону))). Есть свое ателье.
8 месяцев назад
Kristina Volkova
Уютное место. Очень удобное расположение магазина, а так же есть всё необходимое для любильниц рукоделия. Удалось быстро найти ткань, за которой пришла. Девочка консультант чётко отмеряла и отрезала ткань. Покупкой осталась довольна
11 месяцев назад
Дмитрий Горулев
Купила иглы, продавец меня уверила, что подойдут для моих целей, которые я подробно озвучила. Были сомнения, но доверилась. В итоге именно с этими иголками машинка не шьет. Присмотрелась, иглы тупые. Скорее всего эти иглы не только низкого качества и бракованные, а ещё и не для моей машинки. Цену озвучила одну, в итоге в чеке обнаружила другую, больше. Невозможно достучаться до продавцов, все за стойкой. Ни пощупать, ни подумать. Больше туда нет желания идти (((((
8 месяцев назад
Александр Гужин
Хороший магазин, можно найти все простых ткпней до элитных + всевозможная фурнитура. Очень рекомендую, собрано все в одном месте!
2 месяца назад
Юлия Веркеева
Разнообразный ассортимент, но можно и лучше. Часто мрачные расцветки. Лоден, практически отсутствует. Очень приветливый персонал и хороший администратор Наталья. Действует скидочная карточка.
Несколько раз я забывала в магазине купленный товар, но никогда ничего не пропадает - возвратили в целости и сохранности. Спасибо!
11 месяцев назад
Марина Обряднова
Нужно здесь проводить мастер - классы по обучению персонала работе с покупателями. Я отсюда никогда не ухожу без покупки, даже если она не была запланирована. Продавцы всегда приветливы, милы, предупредительны, но не навязчивы, готовы помочь с выбором и характеристикой , посоветуют лучшее применение. Вот только хотелось бы еще шире ассортимент. Выбор для новогоднего декора и образа невелик.
4 месяца назад
Настя Иванова
В магазине большой ассортимент тканей . Продавцы сами по себе, покупатели тоже. Нужно звать продавца чтобы проконсультироваться, а хотелось бы чтобы продавец помогал в выборе того или другого товара.
11 месяцев назад
Марина Горячкина
Помогли подобрать ткань для любимого теперь платья. И даже посчитали, сколько нужно купить.
Так же порадовал большой выбор тёплых тканей, что особенно актуально сейчас.
Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием!
4 недели назад
Владимир Ярошевич
За небольшой промежуток времени уже второй раз прихожу в зтот магазин и желание что либо покупать пропадает буквально при входе!
В прошлый раз меня гоняли по трём этажам вверх/вниз и никак не могли определиться где же всё таки у них костюмные ткани.
В этот раз уровень какой-то неприязни сотрудников к покупателям просто зашкаливал!!! Когда выбирала ткань одна из сотрудниц подбежала ко мне и чуть ли не выхватывая рулон с тканью произнесла фразу "сколько отрезаем этой красоты", а я, для начала, хотела хотя бы подойти к зеркалу и приложить рулон с тканью, чтобы понимать подходит или нет. После того как я определилась с тканью, я обратиась к сотруднице с просьбой сантиметром померять нужную мне длину, на что прозвучал ответ "сантиметор, так уж и быть, я Вам дам, а вот мерять я ничего не буду, подойдёте когда определитесь сколько отрезать". Я пошла искать другого продавца-консультанта и другая девушка согласилась померять, но накинула от себя сантиметров 20, впринципе не критично, но неприятный осадок остался.
Хочется так же отметить, что людей в магазине много и многим нужна консультация и помощь/совет профессионала, так сказать. Но, к сожалению, обратиться не к кому, потому что отношение хамское ко многим. За час прибывания в магазине наблюдала несколько случаем, даже не хочется представлять сколько такого происходит за целый день!!!
Уважаемая администрация, примите меры!!!
2 месяца назад
Нина Третьякова
Хороший магазин с широким выбором тканей на разный вкус и "кошелёк"????????. Есть недорогие натуральные ткани, конечно широко представлен ассортимент тканей из искусственного сырья и конечно элитные и даже именные, "брендовые" коллекции. Хотя, конечно, оригинальность производства я не проверяла. Рекомендую! …
11 месяцев назад
Валерия Иванова
Хороший магазин с широким выбором тканей на разный вкус и "кошелёк"????????. Есть недорогие натуральные ткани, конечно широко представлен ассортимент тканей из искусственного сырья и конечно элитные и даже именные, "брендовые" коллекции. Хотя, конечно, оригинальность производства я не проверяла. Рекомендую! …
4 недели назад
Динара Ледовская
Обожаю этот магазин. Такого выбора тканей больше нет нигде в городе. Цены нормальные, скидки везде. Отдел фурнитуры, как пещера Алладина. В общем очень люблю это магазин. Всем, кто занимается шитьем, очень рекомендую.
8 месяцев назад
Эдуард Демидов
Здесь есть всё, что нужно для того, чтобы шить и стать великими модницами, а с тем почувствовать гармонию души и тела))). Рекомендую этот магазин в славном городе Одесса. Здесь очень приветливый персонал, всегда помогут, подскажут, отрежут, сколько попросите)))).
11 месяцев назад
Иришка Аккалайнен
Отличный магазин. Всегда есть, что купить. Для тех, кто любит шить - вообще райское место. Часто там покупаю, давно вычислила, что дешевле купить хорошую итальянскую ткань и пошить себе платье, чем покупать какое-то непонятное платье за бешеные деньги. На все торжественные события всегда шью.
4 месяца назад
Ирина Бердочник
Огромный выбор! Даже в распродаже на -1 этаже. Приветливый персонал, за исключением 2 этажа. Там было три девочки-продавца, две из которых сидели, разговаривали друг с другом, а другая бегала, обслуживала клиентов. Даже очередь к ней одной не помешала этому увлекательному разговору. За это снимаю звезду. В остальном- круто, и выбор, и цены очень радуют
5 месяцев назад
Елена Филимонова
5этажей красоты!
Просто рай для любителей тканей и фурнитуры. Здесь изобилие тканей на любой вкус и цвет. Все распределены по отделами. Есть лифт. Консультанты всегда помогут просчитать кол-во нужной ткани и помогут советом. На втором этаже большой отдел фурнитуры. Очень удобно, что в одном месте можно полностью все купить для будущего изделия.
5 месяцев назад
Надежда Муравьёва
Большой выбор тканей и и фурнитуры. Есть театральные ткани, самый разный трикотаж и тп.. Есть ателье на 4 этаже, но я там не была. Минусы - если нужна какая-то специфическая штука, её скорее можно найти в интернете, чем в подобных магазинах
4 месяца назад
Александра Попова
Заказывал сетку розового цвета, на фото на сайте именно та что нужно и плюс у меня образцы были, не первый раз заказываю.
Но в этот раз мне прислали не розовую, а персиковую сетку (заказывал ее раньше под персиковым цветом у них, еще даже осталась), позвонил объяснил ситуацию, в итоге они начали спорить со мной, отрицать свою ошибку и говорить что ничего менять они не будут и деньги не вернут, мол у них это просто другой оттенок розового, но это кем нужно быть, чтобы не отличать розовый цвет от персикового (совершенно разные оттенки и тут речь не в 1 тоне или два) да еще и не понятно зачем тогда выслали образцы, которые полностью не соответствуют тому, что ты заказываешь на сайте (фото на сайте тоже был розовый цвет я жду позицию раза 3-4 заказывал).
Но самое обидное, что я их постоянный клиент уже на протяжении года и они на этой мелочи, скажем так, даже не захотели признать свою ошибку и решить данную проблему, а просто спорили и отрицали.
Не понимаю такого подхода и думаю с ним далеко не уйдеш, поэтому будьте внимательны с тем что заказываете, можно не плохо так попасть на деньги, время и нервы
10 месяцев назад
Марина Шилова
Магазин очень хороший, но я о сайте... Кошмар! Скидочную карту добавить некуда(какой тогда в ней смысл?), отзыв на сайте оформить негде, оформляя самовывоз, готовилась к тому, что забрать могу в течении дня(на сайте нет информации, когда) , а по факту: оплачено вчера утром, сегодня даже намёка нет, что заказ можно забрать! Операторы разводят руками, вчера днем пообещали, что сегодня после 12 могу забрать. Сейчас 19:08, в ЛК заказ все ещё комплектуется и тишина.
10 месяцев назад
