AMD.by ООО Амдбай Трейдинг
Интернет-магазин AMD.by ООО Амдбай Трейдинг, Партизанский просп. 87, Минск, Беларусь:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Партизанский просп. 87, Минск, Беларусь
Сайт: amd.by
Номер телефона: +375 44 742-94-29
GPS координаты
Широта: 53.8743685Долгота: 27.6337175
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 12:00–20:00 |
| Воскресенье | 12:00–20:00 |
отзывы
Алиса Селезнева
Никогда не писал отзывы, но этот магазин заслужил, все что написано ниже ощутил на себе. Товар который прождал 4 дня не оказался, предложили другой. Привезли по внешнему виду все хорошо но гудит как пылесос, заполнил заявку на возврат, дозванивался сам в течении 4 дней узнать что и как, по итогу сказали что это сложное оборудование едте по гарантии. Магазин работает не добросовестно.
6 месяцев назад
Светлана Мирончик
Выставляют товар на онлайнере и у себя на сайте по горящей низкой цене. На завтра отказ по телефону по причине того что якобы он только один был на складе и тот бракованный. После этого как ни в чем не бывало выставляют этот же товар по новой, но уже по более высокой цене. И это уже далеко не в первый раз! Обман!
6 месяцев назад
Владимир Цеханович
Идеальный магазин доставили быстро и без повреждений(заказывал ноутбук от линово)
9 месяцев назад
Игорь-Астафьев-И Катюша-Соколова
Не покупайте в АМДБай ничего! Товар продают с заведомо известными повреждениями. (отзывы на независимых ресурсах тому подтверждение). Если не хотите потерять деньги - обходите стороной.
Занимаются открытым мошенничеством. Возвращать деньги за некачественный товар отказываются. Крайне не рекомендую.
Не ведитесь на низкую стоимость - не раз аукнется. Товар может в целом выглядеть без дефектов, но при детальном осмотре они выявляются.
Курьеры при этом сделают все возможное, чтобы вы не заметили проблему до подписания акта приема. Будьте внимательны и ничего не покупайте в amd
11 месяцев назад
Лусине Маркарян
Одни разочарования и потраченные деньги напрасно. Компания недобросовестная, обманывает покупателей, продаёт некачественный товар (не ставя покупателя в известность). Гарантийные обязательства не выполняют. Главная задача этой компании сбыть товар и получить доход. Никому не советую приобретать у них товар.
3 месяца назад
Андрей Галкин
Доставка не очем, всегда задерживают на день. Не советую сдесь покупать.
7 месяцев назад
Никита Устинов
Скотское отношение к людям. Уровень ведения бизнеса - детский сад.
Заказал доставку на пятницу вечер. Перепланировка расписание, чтобы быть дома в указанный промежуток. В итоге звонят днём, оказывается, что не все товары были в наличии. Договорились, что наберут в субботу в час дня для и определим, привезут товары к 3 или к 8 в связи с косяком. В итоге набрали только 15.15, когда уже выходил из дома. Несмотря на второй косяк, стали петь песню, что в промежуток с 7 до 8 не могут привезти, рассказали про все свои личные проблемы. После этого обещали передать вопрос логистик. Логистом оказался водитель, который набрал и сообщил, что проживает в соколе, последняя доставка у него в сокол и везти он ничего не собирается. Чек в 400$ - это не повод потратить литр бензина. Отношение клиента его не волнует, а такой сложный вопрос в этой конторке должно решать руководство.
На какую оценку по шкале от 1 до 10 оценим работу ваших сотрудников, руководители одного из крупнейших онлайн-гипермаркетов?
8 месяцев назад
Сергей Земсков
Супруга заказала отпариватель Тефаль. Привезли. Курьер быстро отдал товар и убежал. После вскрытия обнаружились дефекты покрытия и внутренней упаковки. Товар при этом не использовался и упаковка цела. Магазин при обращении в тот же день отказался менять товар на тот, который будет надлежащего качества. Письменный ответ давать отказывается. Тем не менее предлагает скидку 15 долларов, однозначно давай понять, что и сами понимают вину. По итогам трех дней также отказываются возвращать деньги или менять товар. При необходимости имеются чеки, фотографии датированные датой покупки. При таком клиентском сервисе категорически рекомендую избегать данный магазин. Давно с таким отношением не сталкивались. Когда все хорошо, тогда все умеют получить пять звезд, но сервис познается при решении проблем, а в этом плане в лице магазина встретили хамов и шарлатанов.
1 месяц назад
Юлия Комарова
Заказывал телевизор 05.01, заказ приняли и подтвердили, что товар в наличии, договорились о доставке на 07.01.
06.01 позвонили и сказали, что заказанной модели уже нет в наличии. Предложили альтернативу со скидкой до 10-15%, я согласился. В итоге скинули 9р (1650 вместо 1659) Посмеялся и согласился) Договорились о доставке на 07.01 с 15.00 до 20.00.
В день доставки никто даже не набрал, просто проигнорировали меня. Просидел пол дня в ожидании заказа.
Итого: 2 косяка за двое суток.
5 месяцев назад
Александр Цимоха
Отличный магазин! Заказывала детский стульчик для кормления, доставка была около недели, но экономия по сравнению с остальными магазинами Минска этой модели составило 70 бел руб. Того стоило! В подарок мужу заказала наушники. Привёз вежливый курьер в тот же день через пару часов. Конкурентная цена и оперативная доставка. Советую
3 месяца назад
Анастасия Закутская
Ставлю 5 звёзд за выдачу товара, удачное расположение, вежливый персонал. Брал ноут - показали, проверили, оформили. Первый раз брал товар на AMD, оцениваю именно место выдачи свои 5 звёзд лично у меня они заслужили, надеюсь и ноут будет пушка))
1 месяц назад
Игорь Шушпанов
Отвратительный уровень работы! Заказал два грифа для гантелей, с самовывозом, потому что с курьерами связываться нет желания - отзвонились, заказ готов, можно забирать. Приезжаю, приносят два соединителя для штанги!! Говорю - это не то, что я заказывал. Ладно, пообещали разобраться и исправить. Позже перезвонил манагер, убедил что завтра исправим косяк. Утром перезвонил и сказал, что товар бедет на пункте самовывоза, можно забирать (про компенсацию ни слова), хорошо, мы не гордые. Однако через полчаса перезвонил еще раз и сказал что этого товара на складе нет! У меня такое впечатление, что там работают люди с отклонениями в развитии, больше ничем не могу объяснить происходящее.
7 месяцев назад
Alex Chernov
Заказывали холодильник 18.01.19. Он оказался большеват для наших проходов в тамбуре и в коридоре. Но мужчины-грузчики молодцы, аккуратно все доставили, быстро и оперативно. Все оформление сопутствующих документов заняло пару минут. Были вежливы и дружелюбны. Доставку назначили с 18 до 21. Привезли даже в 17.51!)) и несмотря на погодные условия в этот день!) в общем довольны, что остановились на выборе данного магазина. Ещё нам и скидку на следующую покупку дали) мелочь, а приятно
11 месяцев назад
Игорь Ермошкевич
Ставлю одну звезду ФИРМЕ. Объясню ситуацию. Сделала заказ на самовывоз 2 товаров. Пришло сообщение о том, что доставка будет через три дня, но вечером пришло второе:заказ готов. Пришла, а мне сказал менеджер,что приехал 1 товар. И никто не предупредил. И оказывается,должны были позвонить,но нет. Ходите,тратьте время. После позвонил менеджер и извинился. У них система не совершенна. Не предупредили. Желания больше заказывать там нет. Но конкретно работа менеджеров в пункте самовывоза очень хорошая. Проверили товар,вставив батарейку. Вежливые. Но система не отлажена вообще. После в магазине-конкуренте заказала и дешевле и приедет быстрее на самовывоз(2часть заказа). Больше не обращусь
5 месяцев назад
Олег Владимирович
Выбрал ноутбук, на сайте amd. Позвонил напрямую и заказал 18.10.21. Заказ приняли, оформили и подтвердили что есть в наличии и будет доставлен через 2 дня в пункт самовывоза. На следующий день, перезвонили и сказали что ноутбука уже нет, РАЗОБРАЛИ. За ночь, магическим образом, разобрался.
P.S. Еще интереснее, за ночь цена ноутбука вырасла на почти 450 бел. рублей. Интересно получается однако. Отвратное отношение.
8 месяцев назад
Алексей Трохинин
Заказывал телевизор Sony и кронштейн (выбрал заранее) на сайте..Пообщался с консультантом(Леонид) о цене с промокодом, согласовали дату и время заказа, я оставил свои данные. Через 5 минут звонит консультант и говорит : наверное крепление кронштейна не подойдёт к телевизору.(да...на всех сайтах не указывают возможность крепления 100×200)Посоветовались. Он посмотрел на официальном сайте компании. Подходит. Спасибо , не поленился уже после заказа проверить "совместимость" покупок, что говорит об отношении к делу . В день получения пришло смс : ваш заказ отгружен. Перезвонили соглосавали время. Привезли всё вовремя.Дали проверить телевизор от включения и настройки до обследования на битые пиксели. Оплатил карточкой через терминал, что заранее оговорил при заказе . Работой магазина очень доволен. До встречи и следующих покупок .!
5 месяцев назад
Ксения Бибаева
Искал самокат Minimotors speedway 4. Приятно удивила цена и сроки доставки. Привезли в течении полтора дня и доброжелательный сотрудник распаковал при мне и помог проверить. Конечно бывают недоразумения при доставке, но магазин ценит своих клиентов и готов пойти на встречу
9 месяцев назад
Алина Воробьева
Хороший интернет магазин. Года два назад покупала тут холодильник двухдверный, 100 кг веса. Парни из магазина занесли его пешком на 8 этаж, грузового лифта у нас в доме нет. А ведь могли доставить только до подъезда. И привезли вовремя, и цена была одной из самых низких на интернет-просторе. А сегодня я заказала у них SSD Samsung 500 gb, цена так же самая низкая в Минске, доставка бесплатная, перезвонили и доставили в оговоренное время. Спасибо за хорошую работу, ребята!!!
1 месяц назад
Екатерина Фуренкова
Пару раз до этого брал, и был доволен.
Но сейчас это просто космос.
Консультанты по телефону уверяют что доставим на следующий день, оплатил через интернет заказ. Сегодня с утра звонок - доставим через 4 дня. Тоесть до перевода суммы ~800$ доставим завтра, сумма на счету - ждите?! Вать Машу я ведь уточнял, на ЗАВТРА, это подарок. Нету слов просто....
5 месяцев назад
Александра Рой
Отвратное отношение к покупателям, в угоду своей выгоды, кинут и глазом не моргнут! Раньше таких называли перекупы и спекулянты, а теперь они себя гордо кличут магазин...
Как и все остальные, думал плохие отзывы это наговоры или еще чего там, ну МЕНЯ то уж точно не коснется! Ан нет...
18.07.2021 Заказал у продавца amd.by топовый, игровой , ноутбук. Консультант сказала уточнит наличие на складе. Через некоторое время говорит да имеется все, оформили заказ, с доставкой на следующий вечер. Утром решил еще кучу мелочевки до заказать. Звоню, общаюсь, до заказываю, и в этот же момент приходит смс, мол извините нет ноутбука....
Спрашиваю Дарью (консультант оформлявший мой заказ) как так получается, что вчера было все, а сегодня нет? НЕ ЗНАЮ, просто НЕ ЗНАЮ И ВСЕ! А я Могу предположить как все так получилось. Ибо по выясняв все тонкости работы наших перекупов, и спекулянтов, я узнал что тарятся они все у импортера asbis.by, и у них остались два таких ноутбука, В БРОНИРОВАНИИ, так вот как я понял, наша Дарья не разместила бронь на мой ноутбук, и он уплыл в другое место...
А самое обидное, что я в день доставки взял выходной за свой счет, ибо по работе мог и отправлен куда ни будь, и мог не успеть к доставке. Пока одни люди переживают что бы не подвести других, магазины и их сотрудники чхать хотели...
Меня это не коснется, думал я... Есть запись всех разговоров с ними, думал будет лишним после прочитанных отзывов ранее, как в воду смотрел!
5 месяцев назад
Asomiddin Nizamov
Заказывал беспроводную колонку.Молодцы, заказ приняли оперативно, легко было договориться по поводу доставки. Всё привезли в указанное время около 21.00. При курьере лишь проверил работоспособность. Но послушав ее в течении пары минут жутко не понравилось качество звучания(колонка была в подарок). Утром следующего дня позвонил, вежливо попросил доплатить до более дорогой модели. Мне отказали не самым любезным тоном сославшись на закон о сложной бытовой техники и невозможности возврата и даже обмена, пусть.возможно . Наверное вы правы. Роботы а не люди. Удачи, так нарабатывают клиентов !
5 месяцев назад
Елена Гольдштейн
Один из самых лучших интернет-магазинов нашей страны. Покупаю в магазине уже насколько лет. Внешние жесткие диски, флэш карты. А на этой неделе покупал мультипекарь Рэдмонд. После подтверждения заказа перезвонил оператор и сообщил, что товар не кондиционный и продать его мне не могут. Было предложено выбрать другой товар со скидкой за доставленные неудобство. Но через несколько минут оператор перезвонил и сообщил, что договорился с фирмой поставщиком о доставке именно моего товара на завтра. На следующий день я получил заказанвы товар. Такое внимание к покупателям восхищает. Огромное спасибо всем работникам магазина за профессионализм, внимание и заботу о покупателях. Однзначно рекомендую магазин.
11 месяцев назад
Влад Пискарёв
Единственный магазин, который смог. Так получилось, что сломалась клавиатура и срочна нужна была новая для работы. Все магазины предлагали привезти вечером.
Этот магазин единственный предложил привезти днем (с 11 до 15).
А менежер Леонид и курьер Ростислав все сделали настолько быстро, что считаю своим долгом первым делом с новой клавиатуры оставить этот отзыв.
10 месяцев назад
Тема Ларионов
Купить что-то в данном магазине тот еще квест. Сразу не открывалась корзина. Товары положить можно, а открыть корзину для оформления заказа и оплаты-нет. Когда наконец-то нашла способ оформить заказ, стал слетать промо код, пришлось заново собирать корзину. С горем пополам оформила заказ. Пришло уведомление, заказ в пункте выдачи. Позвонил менеджер, буду ли забирать, заказ доставлен. Приезжаю, а одного товара не хватает. Ответ-менеджер перезакажет для вас. Позже звонит менеджер, ничего не перезакажем, товара нет. Больше нет желания возиться с данным магазином,чтобы в итоге ничего не купить.
Один плюс-крайне вежливый специалист в пункте выдачи заказов. Не смотря на моё явное недовольство, держался)). Профессиональный подход, клиентоориентированность и стрессоустойчивость именно специалиста - 5⭐
11 месяцев назад
Natasha Prokhorova
25.05 оформляю заказ холодильника в г. Рогачев и произвожу онлайн оплату. Менеджер подтверждает заказ и сообщает, что доставка будет 31.05 с 9 до 23. Услуги подъёма на этаж нет.
31.05 звоню в магазин уточнить о доставке, на что мне говорят, что доставка будет в среду (03.06). Прошу привезти сегодня. Соглашаются... Вечером в 21.00 приходит сообщение, что заказ в пути и номер курьера. Звоню курьеру и получаю ответ, что он не приедет, так как сломалась машина.
01.06 звоню в магазин, узнать, когда привезут холодильник. Отвечают, что ещё не знают и перезвонят. Перезвонили и сказали, что в среду -(03.06). Вечером 01.06 приходит сообщение с извинениями и что доставка будет 02.06.
02.06 звоню узнать приблизительное время доставки, чтобы согласовать его с людьми, которые готовы помочь занести холодильник. Менеджер ничем помочь не может, просит ждать сообщение с номером водителя. В 18.30 я снова звоню в магазин, так как смс не было. На что мне говорят, что доставка будет в среду. Потом, что нет, будет все таки сегодня, но курьер не их фирмы, поэтому номера телефона у них нет и просят ждать доставку до 12 часов ночи. Никто так и не связался.
03.06 в 11.00 я позвонила снова и сказала, что либо они доставляют заказ сегодня с 15 до 20 часов, либо пишу отзывы везде, где можно, пишу притензий в жалобой книге и пишу письмо на почту их руководства. Через 5 мин перезвонили из службы доставки и сказали, что в их пункт холодильник был доставлен только Сегодня и что они привезут его в указанный мной промежуток времени. В итоге привезли в 18 часов.
К товару вопросов нет.
8 месяцев назад
Михаил Бабаян
Доставили под заказ шуруповёрт. В первый день не получилось у них с доставкой, поэтому предложили на другой день и сделали дополнительную скидку. Заказом и обслуживанием остался доволен. Приятно, что у нас сервис в сфере торговли со стороны частников развивается. Советуют этот магазин.
11 месяцев назад
Павел Сафронов
Как-то странно налажен прием и обработка заказов. Заказала на сайте сэндвичницу, было указано, что можно оплатить картой рассрочки Халва на 6 месяцев, оформила всё через корзину с указанием Халвы, позже оператор звонила и уточняла заказ и озвучивала, что оплата картой рассрочки. Приезжаю на пункт выдачи - мне заявляют, что я не могу расплатиться в рассрочку. Как так? Сотрудник пункта выдачи связывался с менеджерами, выяснял что-то, тем более у меня письмо-подтверждение о заказе с указанием способа оплаты! Да и цена на товар именно рассрочечная, разовым платежом он был дешевле! Честно, это удивило и расстроило, что пришлось что-то ещё и доказывать. Не говоря уже о том, что когда я сделала заказ, мне его подтвердили, потом через пару дней отменили, я уже заказала в другом месте, потом снова позвонили и предложили через пару дней, товар появился.. Но такие вот финтили с оплатой в рассрочку, то можно, то нельзя... Подозреваю, что это произошло из-за того, что заказ то отменяли, то восстанавливали и забыли у себя в системе восстановить все реквизиты заказа. В общем, полный бардак. Да ещё и сайт на смартфоне коряво работает, эта дебильная зеленая кнопка чата вечно лезет куда не надо, даже масштабирование экрана толком не сделаешь, чат этот лезет!
P.S модель товара Clatronic ST 3629, номера заказа нету, так как в письме-подтверждении его попросту нет, как и не пробивается стоимость, её надо оказывается запоминать.
11 месяцев назад
Ирина Калашникова
Из хорошего - цены (хотя в Минске есть и другие магазины со сравнимыми ценами), вежливые (но не особо полезные) менеджеры, возможность купить в рассрочку (естественно, дороже).
Покупал в магазине:
1) Телефон. К телефону предлагались наушники в подарок, но подарок пришлось забирать на следующий день, т.к. менеджер ошиблась. В целом, конечно, мелочи, и магазин извинился, но мне пришлось еще раз ехать на точку самовывоза.
2) Подходя к концу срока гарантии у телефона начались проблемы с экраном - телефон приняли. Плюс, что приняли за день до окончания гарантии (всё никак не мог отвезти раньше), но минус, что вернули 2 раза, не сделав оба раза НИЧЕГО (с разными отговорками из разряда "заменили ПО" (нет, конечно), "провели профилактику экрана" (это что вообще такое?), "что-то заменили" (но мы точно не знаем что). В общем, ясное дело, что сяоми с подходящим к концу срока гарантии чинить не хочется (да и я в принципе переживу), но могли бы действительно показать уровень обслуживания - а так получается, что в целом наплевать на клиентов.
3) Чехол для ноутбука. Заказывал в подарок на 8 марта (а значит нужно было именно к этому сроку, и именно того цвета) за неделю почти - сначала сказали, что нет цвета нужного, а потом прямо перед самым праздником сказали, что вообще нет. Сослались на проблемы с поставщиком, а меня поставили в неловкое положение перед моей (будущей на то время) невестой. Выручил в итоге другой магазин.
4) Samsung S10e черный, заказ оформили но после выходных перед доставкой перезвонили, сказали, что в черном цвете модель бракованная, мы его Вам не привезем, есть другие цвета и они (кто бы мог подумать?) дороже. Я естественно отказался и заказал в другом магазине - там всё без проблем.
5) Шуруповерт и монитор - вроде работает, но если сломается, сомневаюсь, что починят.
Из-за проблем в наличии выбранной комплектации (которая обычно выявляется прямо перед доставкой и судя по всему стандартный ход), нежеланием чинить по гарантии, решил, что больше заказывать не буду. Сложилось впечатление, что магазину лишь бы продать, а на клиентов наплевать.
5 месяцев назад
Adieu Adieu
Во время заказа на сайте было написано, что срок доставки на следующий день (и это самовывоз из места выдачи заказа). Потом позвонил специалист и сообщил, что доставка в место самовывоза будет только на третий день. На третий день перезвонили и сказали, что доставка ещё на день задерживается. На четвёртый день не звонили вообще, а сообщение о поступлении товара пришло только на пятый день. Очень неприятны эти качели с доставкой, т.к. товар был срочно нужен. Если б знала, что так будет, то заказала бы в другом магазине.
1 неделя назад
Егор Власов
Отвратительное отношение к клиенту .
Заказал шины, пообещали доставку в течение 3 дней, в итоге жду 2 неделю, каждые три дня откладывали доставку .Пока ждал шины из этого магазина шины в других подорожали на 20%. В конечном итоге после моего звонка мой заказ оказался отмененным.Даже банальных извинений я не услышал.Спасибо amd.by
Зачем затягивать доставку если у вас просто нет этого товара .
11 месяцев назад
Алиска Волгонина
Хороший магазин, радует большой выбор товаров, от мелочевки для компьютера до крупной техники. Заказываю у них не первый раз, всегда все было в наличии и привозилось вовремя. Дают скидки как постоянному клиенту, цены становятся ниже чем у других. Не вижу смысла заказывать у разных магазинов, если все можно купить в одном месте и всегда стабильно.
11 месяцев назад
Наталья Яковлева
Хороший магазин. Покупал здесь не раз, но вот после крайней покупки из-за мелкого брака, обнаруженного спустя пару месяцев использования, товар пришлось отправить в сервисный центр в России. В итоге, когда спустя месяц товар не пришёл, магазин решил взять ответственность на себя и вернул всю стоимость товара. Вроде бы это нормальное отношение, но думаю, что далеко не везде его можно встретить.
11 месяцев назад
Камилла Нигматуллина
Заказал у магазина 09.02.2020 года комплект usb флешек 10 штук. Указал пункт самовывоза. Флешки нужны были ровно во вторник. Это совпадало с доставкой. В итоге я звоню им весь день, чтобы узнать когда можно забрать флешки. Работники вечно просят немного подождать. В итоге звонок в 17.32 И мне рассказывают сказку о приходе не тех объемов. Но я доверился Вашему магазину и Вашим срокам. В итоге последний раз к Вам обращаюсь. Сам работал в трех интернет магазинах и стандартные фразочки слива знаю)
8 месяцев назад
Елена Завгородняя
Не слаженная работа колцентра с ребятами с пункта выдачи заказов. Оставлял комментарий о том, что оплата будет частично баллами (часть наличными). Связались сказали хорошо приезжайте забирайте. По приезду отстоял пол часа так как не знали как провести. После чего отправился ложить наличные на карту. Из этого складывается вывод ,что компания совсем не ценит время клиента.
1 неделя назад
Мария Васильева
Выше всяких похвал, вот прям хочется бегать и кричать как все четко и быстро в этом магазине.
От звонка до доставки прошло 2 часа, курьер приехал минута в минуту. Покупал колонку jbl boombox, будем тестировать) Спасибо за оказанный сервис!
8 месяцев назад
Сабир Исмиханов
Заказала стул, зеркало и гардины.
Предварительно уточнила по телефону цвет стула (мне нужен красный). Приветливый парень Сергей по телефону сказал: да, в наличии, заказывайте.
Заказала, на всякий случай написала в дополнении к заказу, чтобы мне набрали и уточнили наличие нужного мне цвета (т.к.через корзину его выбрать не удалось). Перезвонила милая Елизавета, сказала , что красного стула нет, но поискав, только мне и только сегодня нашла (о, чудо! о) поставщика нужный мне стул. Благодарю и делаю заказ.
Через день приходит сообщение, приезжайте, забирайте со склада ваши вещи. Приезжаю . Оказывается, что на склад пришли только гардины, стула и зеркала нет, т.к. каким-то образом заказ разделился на 2. Велели приехать завтра
Приезжаю завтра. Долго ищут мой заказ. Открываем коробку и что мы видим: зеркало и та- дам... Серый стул! Не красный, а серый! Вы шутите?
Парень долго ковырялся в компьютере и сделал заключение: странно, у нас этого цвета нет, как вы могли его заказать?
Без комментариев
В общем, АДМ, вам жирный кол за работу колл центра и в принципе. Это был первый и последний заказ у вас. НЕ рекомендую от всей души!
10 месяцев назад
Юлия Иванушкина
Приняли заказ на IPad 28.12.2020, согласовали доставку в тот же день с 18:00 до 21:00. Не привезли. Позвонил, обещали перезвонить. И ничего. Утром опять позвонил, сказали, что мой заказ они отменили из-за отсутствия товара. Ни извинений, ни компенсаций.
11 месяцев назад
Ольга Верещагина
Не всегда самые приятные цены, но плюсов больше чем минусов.
До пункта самовывоза добираться достаточно удобно.
Приятные сотрудники.
Служба поддержки работает, даже чат на сайте существует не просто так.
Гарантийное обслуживание - 10\10. Один раз правда мне забыли написать в гарантийник серийный номер товара (наушники) и с ними спустя какое-то время случилась гарантия. Думал - попадос, откажут. Но нет, на вопрос в чат сайта "критично ли отсутствие S\N" мне перезвонили через 5 минут (буквально!) и заверили что всё в порядке и остальных указанных данных достаточно. Действительно, я получил справку о неремонтопригодности в СЦ и безо всяких проблем поменял сломавшийся гарантийный товар на деньги. Поэтому всегда при всех покупках указывайте свои данные, а не от балды. Сразу будет видно что вы это вы, товар ваш и вы не верблюд. Сотрудникам AMD.by - плюсик в карму.
11 месяцев назад
Анула Балакина
Интернет магазин полное дно, у сына день рождение как предчувствовал начал заранее заказывать подарок нашёл подходящий вариант на этом сайте созвонился со специалистом уточнил наличие мадели сделал заказ, на завтра должна была быть доставка, но завтра звонит мне специалист и говорит привезли мой заказ но он бракованный и такой мадели в определённом цвете как заказывал нету, предложил мне альтернативу мы сделали перезаказ и я стал уже на следующий день как было оговорено ожидать другую модель подороже но в связи с тем что вина задержки привоз а первого заказа магазина мне делают скидку не большую но все же, и вот наступает сле день и в очередной раз вылазит новая проблема привозят велосипед но не того цвета которого было оговорено, и не понимают как такое произошло, но хвала богам на 4 день привозят ту модель в каком надо цвете но без скидки так как в сопроводительных документах не изменили стоимость со слов курьера- вывод не рекомендую этот магазин если вы будете планировать подарок и тд особенно в сжатые сроки, да и вообще с таким сервисом работы лучше не связываться. Если у одминистрации магазина есть какие то вопросы то вот контакты +375292938769 можете звонить с радостью с вами пообщаюсь.
11 месяцев назад
Евгения Костина
Свинское отношение к покупателям!!!
Заказали товар 26 марта, обещали привести все 2 апреля, сказали все в наличии и доставят до дома.
Итого, 1-го не дозвониться, 2-го чуть дозвонились, сказали все будет в субботу 4-го!!! вечером субботы, еле дозвонились до них. ТОВАРА нет, простите - бла бла бла.
Хотели заказать аналог - а на сайте уже цены поднялись за 2 недели %на 20-30, никто с покупателями не общается, все время извините извините - а делать ничего не хотят. Позвонил в 21 век, заказал чуть дороже, но привезли все через 4 часа в этот же день.
А с ЭТОЙ шарашкиной конторой - больше никогда не свяжусь, надеюсь - кого либо остерегу от проблем с которыми сами столкнулись.
5 месяцев назад
Олеся Кузовлева
Впечатления от работы компании только положительные. Несмотря на ОГРОМНУЮ загруженность в предновогодний период, amd.by доставили заказ точно в оговорённый срок. И, что самое приятное, цена товара ниже, чем у конкурентов, и она не меняется в последний момент (как это делают некоторые). Связаться с колл центром можно в любой момент, и без длительных ожиданий. Информация о товаре, его наличии и о времени доставки достоверная и точная. Все работники фирмы, с которыми проходило общение, были предельно корректны и профессиональны.Огромное спасибо за возможность сделать спонтанный предновогодний подарок.
1 месяц назад
Татьяна Чуманова
В четверг 27 декабря оставил заказ на Lenovo Tab 4 8. Менеджер по телефону уточнила, что доставка возможна уже в субботу. К сожалению, суббота мне не подходила, поэтому я спросил о возможности доставки в воскресенье, на что получил утвердительный ответ. Сегодня 30/12 в воскресенье, так и не дождавшись звонка курьера, я позвонил в магазин, чтобы уточнить время, в которое курьер приедет. Ответ менеджера меня очень удивил: оказывается мой заказ оставлен на 6 января. При этом, заранее было оговорено именно это воскресенье, а не следующее, и никаких переносов доставки не было. Всё, что мне могут предложить, это доставку завтра, но только по Минску. А у меня находиться в Минске возможности уже не будет. Итого имеем: зря потраченный день, испорченное настроение и невозможность сделать заранее запланированный подарок на Новый Год, ибо заказать нужный мне товар с доставкой до 1 января я уже нигде не успею. Огромное "спасибо", ребята, за такую подставу!
2 недели назад
Мария Юдина
Заказывала в магазине телефон в подарок. Очень приятный персонал, вежливо и отлично проконсультировали. Понравилось что сделали хорошую скидку, доставили очень быстро, день в день. Курьер - улыбчивый приятный молодой человек все очень вежливо, терпеливо ждал пока я все проверю) Спасибо, буду рекомендовать и покупать еще.
7 месяцев назад
Егор Бондарь
05.09.2020 в первой половине дня заказал машинку для стрижки. Перезвонил вежливый менеджер, оформили заказ. Машинку брал в подарок лучшему другу на день рождения. Однако в 16:40 07.09.2020 мне перезвонили из amd.by и сказали, что товара нет. Непрофессионально.
8 месяцев назад
Ольга Белик
Заказала сборный домик.... При первой попытке забрать заказ обнаружила, что коробку вскрывали, усомнилась в комплектации. Пришлось уехать и перезаказать. Забрала во второй раз, вскрыла....Оказалось, что не хватает 26(!!!!!) крепежных деталек, без которых невозможно собрать игрушку(((((
Это даже не брак, а издевательство.....
11 месяцев назад
Алексей Ремизов
Ждали заказ полмесяца, одна из позиций были утяжелители, в итоге привезли только одну штуку, вместо пары, да еще и весь грязный.
P.S. Несмотря на неприятное впечатление, не могу не похвалить отдел гарантии, который оперативно сработал: нашли мой 2-ой утяжелитель и сделали скидку за внешний вид.
10 месяцев назад
Иван Родионов
Магазин отвратительный. После недели ожидания привезли курьером за + 15 рублей около 23.00 блютуз-наушники Awei AK7. Я их зарядил, оказалось, что ни одно устройство их не видит. В итоге после звонка в магазин с последующим заполнением заявки на сайте (оказалось, что это необходимо, чтобы Сотрудники гарантийного отдела соизволили со мной пообщаться, а иначе же никак) мне перезвонили и сказали, что мне нужно их не только самому привезти, но и ждать потом еще 14 дней, пока они их проверят. Кроме того, обвинили меня в том, что я их не проверил на месте. Проверить в 23.00 в мороз во дворе наушники, которые нужно заряжать 2 часа?! То есть я, заказав товар и уже заплатив курьеру и потеряв 7 дней времени, потеряю еще около 2-недель времени, в течение которого вынужден буду также ездить в их гарантийный отдел и нести на это расходы из-за проданного мне ими некачественного товара!!! Кстати, сотрудники по телефону - наглые роботы. Цензурных слов больше нет желания писать.
5 месяцев назад
Катрина Карпова
Все понравилось, обслужили качественно. Изначально название красного бренда отпугивало на уровне инстинктов, но рад что обратился именно к ним. Гарантийный отдел также работает отлично(попался брак, обратился через две недели, предложили возврат средств, либо выбрать какой-нибудь другой товар, тк такого же товара на складе не осталось)
11 месяцев назад
Сніжана Туренко
Отличная контора! Работают очень четко и быстро. Порадовала доставка заказа день в день до дома или самовывоз. В 11 позвонил, а в 14:00 товар уже был в пункте самовывоза. Заказываю очень много всего по интернету но это рекорд! Молодцы!
2 месяца назад
Артём Крючков
Не качественный товар! И возврату он как оказалось не подлежит.
Покупала первый раз в этом чудо магазине смартфон Xiaomi Redmi Note 7 4GB/64GB. Попользовалась 3 дня и поняла, что при разговоре переодически становится плохо слышно собеседника, он тоже время от времени слышит меня глухо. Дело не в сим-карте, пробовала ставить другие - та же история. Отдала по гарантии. Через 2 недели позвонили и сказали, что всё норм, неисправности не подтвердились. Поменять на новый отказались, вернуть деньги тоже. Итог - 450 рублей выброшены на ветер. Главное в телефоне - это качественный разговор, а здесь этого просто нет. Такого у меня ещё ни в каком другом магазине не было. Никогда больше не буду здесь покупать и никому не советую. Магазин должен нести ответственность, если он продаёт некачественный товар!
9 месяцев назад
