DNS
Магазин электроники DNS, муниципальное образование, ул. Ломоносова, 98А, Северодвинск, Архангельская обл., 164512:
110 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: муниципальное образование, ул. Ломоносова, 98А, Северодвинск, Архангельская обл., 164512
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-79-99
GPS координаты
Широта: 64.5517590Долгота: 39.7845240
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 11:00–13:00 |
| Вторник | 11:00–13:00 |
| Среда | 11:00–13:00 |
| Четверг | 11:00–13:00 |
| Пятница | 11:00–13:00 |
| Суббота | 11:00–13:00 |
| Воскресенье | 11:00–13:00 |
отзывы
Андрей Чекмарёв
Персонал магазина некомпетентен в своей работе, чувство, что набрали их по какому-то особому принципу. А управляющий хамло.
7 месяцев назад
Gulnaz Myrzabekova
Сдал телефон в ремонт на замену дисплея, через 8 месяцев отклеился правый Нижний угол экрана, понятно дело что не проклеили, начал телефон жить своей жизнью, тухнуть экран, тыкать по 100500 раз на дню в одну точку
4 месяца назад
Екатерина Ни
Хороший магазин электроники и не только (в магазине есть целый стеллаж с настольными играми). Очень понравился персонал, который не подходит к тебе каждые 5 минут со словами "Вам чем-нибудь помочь?". Это радует. Есть наличие интернет магазина. Цены часто ниже, чем в магазинах-конкурентах. Рекомендую.
7 месяцев назад
Владимир Помогайченко
Хороший ♂fixting♂!!!
8 месяцев назад
Эдик Сагиров
Добрый вечер! Купив 2 недели назад у вас телефон, всё собиралась написать положительный отзыв, но сегодняшний поход в ДНС-Гипер в ТЦ Гранд в Северодвинске заставляет писать как есть.
Отвратительная идея с пунктом выдачи. Несколько слоняющихся без дела консультантов в магазине, сидящие на диванах, болтающих друг с другом, бегающих курить - и один (!!!) сотрудник на выдаче. Как следствие, постоянные ожидания товара. Из 5 раз за последние несколько месяцев мы ждали все 5.
Но сегодня по-моему верх "обслуживания".
Подошла к консультанту в зале, попросив показать мне сушилки для белья, которые я видела в наличии в интернет-магазине, он ответил, что все на складе, чтоб я выбрала какую-то и на выдаче мне принесут, покажут, а потом я оплачу, если захочу купить. На этом плюсы закончились. Дальше только негативные эмоции. На выдаче молодой человек взял у меня товарный чек и ушёл искать. Пока он искал (15 минут), как обычно создалась очередь. Он бегал туда-сюда. Другие консультанты ходили мимо, покурить и тд. Вернулся искатель: "Извините, я не нашёл". Круто, да?
Подхожу на кассу, с вопросом что делать, как решить ситуацию. На что мне девушка пытается объяснить, что мне должна была прийти смс, что может товар не доставили и пр. Какая смс? Какое не доставили? Если я хочу купить из наличия. Очень нервно она ответила, что старшего никого сейчас нет. А на вопрос куда в таком случае звонить, ответила на горячую линию. Я попросила дать номер, ответ: "Ищите в интернете". Гениально!
На горячую линию я, конечно, позвонила и обрисовала ситуацию.
Сюда пишу, чтоб отзыв прочитали и другие возможные клиенты и сразу были готовы к бардаку.
Добавлю, что в понедельник муж пытался купить шуруповерт. Но не смог. Потому что нет коробки из-под нужного. Ну и логично, что нет того шуруповерта, из-под которого коробка.
В общем, в днс гипер стало отвратительно. Обслуживание никакое. Своим друзьям и знакомым я больше не порекомендую этот магазин. И сама туда вряд ли ещё пойду.
1 неделя назад
Наталья Чепурных
Сам магазин хорош, но продавцы и консультанты в большинстве своем хамло
9 месяцев назад
Маша Костяная
Хороший магазин . Можно заказы делать через интернет и когда я нашел товар дешевле чем у них они мне скинули цену до той что была у конкурентов ????
6 месяцев назад
Мария Михайлова
Отличный магазин всегда идут на встречу и быстро решают любые капризы ☺????????????
6 месяцев назад
Анна Чистова
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Наличие сервисного центра по ремонту техники/электронных гаджетов.
3 недели назад
Екатерина Карташова
Большой магазин, вежливое обслуживание, скидки по купонам!
4 месяца назад
Алексей Шмыков
Магазин так себе, покупал себе наушники, упаковка была как будто ее сжимали дверьми лифта.
4 месяца назад
Алексей Лошаков
Отличный магазин с прекрасной техникой.а так же приятными ценами!
7 месяцев назад
Алексей Котельников
Лучше, чем в магазинах других сетей, но недостаточно хорошо...
7 месяцев назад
Екатерина Селиванова
Крутой магазин,есть всё,а главное дёшево!
2 месяца назад
Оксана Касьянова
Нет вайфай роутера . мало продавцов. Стажеры не владеют информацией.
7 месяцев назад
Иван Лисов
Теперь это ФРАУ-DNS. Покупать ли в таком магазине комплектующие уважающим себя гетеросексуальным мужчинам – вопрос открытый.
9 месяцев назад
Кирилл Попов
Один из самых дешевых магазинов.
10 месяцев назад
Иван Слепокуров
Магазин бытовой техники
1 неделя назад
Александра Алексеевна
Не компетентны продавцы
10 месяцев назад
Николай Лебедев
Хороший магазин, так как в нем можно купить большинство электронных товаров.
8 месяцев назад
Вадим Папилов
Хочу оставить отзыв о работе сервисного центра в ТЦ"Гранд". Ребята работающие в сервисном центре свою работу знают и выполняют ее качество. Мне на приемке техники все подробно рассказали (сдавал ноутбук на обслуживание системы охлаждения и некоторых частей), учли мои пожелания, а именно извлечение из устройства SSD и HDD накопителей, на которых имелась важная информация, при работе ребята используют свои носители с системой для работы с устройством. Выписали заказ-наряд на работы, отдали накопители и почти сразу же отпусти. Работа по обслуживанию СО ноутбука у ребят заняла менее суток, почистили отлично, заменили термопасту. По окончанию работ мне позвонили и поинтересовались в какое время мне будет удобно забрать свой ноутбук, забрал на следующий день после сдачи в сервисный центр. Так же при сдаче мною были указаны неисправности, а именно неработающий тачпад и и частично неработающая клавиатура ноутбука, с восстановлением работоспособности тачпада у ребят не возникло никах проблем, все отлично. По клавиатуре могу сказать следующее, вины сервисного центра в том, что запчасть не смогли найти и заказать нет, тут уже работа отдела закупок, деталь редкая, производится не часто, найти на территории РФ не получилось, мне предложили альтернативное решение, которое меня устроило в полном объеме.
Отдельное спасибо хочу выразить девушке по имени Полина, которая отвечает за приёмку устройств и связь с клиентами, приветливая и компетентная сотрудница сервис центра, все подробно и понятно объясняет, даже понимает то что ей пытаются сказать если ты сам в этом не разбираешься. Ну и конечно спасибо тем ребятам, к сожалению имен их не знаю, которые занимались непосредственно обслуживанием и ремонтом ноутбука, у них прямые во всех смыслах руки. P.S.: ноутбук фирмы DEXP модель ARES E103.
7 месяцев назад
Кристина Айрумянц
Большой ассортимент ???? приемлемые цены ☺ скидки ???? …
1 год назад
Geo Geo
Большой ассортимент ???? приемлемые цены ☺ скидки ???? …
1 год назад
Евгений Солодкий
Привез им телевизор с неработающим экраном (звук есть). После недели ожидания вернули обратно нерабочим, со словами - " Сломана подсветка, ремонт невозможен из-за отсутствия запчастей". На мой вопрос: если я привезу подсветку, вы отремонтируете?! , мне ответили, мол привози без проблем поменяем. Я перешерстя весь интернет, заказал. Месяц ожидания, вауля, приезжает моя подсветка. Я счастливый бегу обратно в сервис DNS, отдаю телевизор и подсветку. Спустя пару дней мне звонят, мол забирайте. Прихожу, и что я слышу, у нас нет технической возможности для ремонта - заключил Николаев Э.Ю. На мой вопрос, что это значит, "милая" девушка (блондиночка) похлопала глазками и со словами "не знаю кто вам что говорил" удалилась. Отвёз в сервис Bite на парковой улице. Там мне за неделю поменяли плату и телевизор заработал. Оказалось с подсветкой всё в порядке. Как итог, потраченные 2 месяца и 2000 рублей на подсветку в пустую.
4 месяца назад
Катерина Дроздова
Недавно у нас в универмаге Радуга открылся сервисный центр. Разместили приглашения , приходите ! Пришла , центр неплохой, но....люди работающие там не приветливы, подходила ,просила помощи у продавцов ,но ни один из них не подошёл, препирались отправляя от одного к другому. Приходили другие люди и так же...заняты кто чем только не торговлей.За полчаса что я провела там не один продавец не подошёл ко мне , ни одной покупки небыло сделано. Зайдя в Бирюсинку я с удовольствием приобрела мультиварку , которую мне порекомендовал молодой человек. Учитесь работать!...
10 месяцев назад
Александра Антонова
Хороший магазин электроники и не только (в магазине есть целый стеллаж с настольными играми). Очень понравился персонал, который не подходит к тебе каждые 5 минут со словами "Вам чем-нибудь помочь?". Это радует. Есть наличие интернет магазина. Цены часто ниже, чем в магазинах-конкурентах. Рекомендую.
4 месяца назад
Дмитрий Строй
Заказал чайник. Товар шёл 6 дней, поехал получать - чайник весь в царапках, весь пошарканый. Предложили выбрать что то из наличия. Для чего интересно я заказывал определенную модель? Ах да, чтобы по приезду пойти выбрать что то из наличия.... (сарказм) В итоге ещё 10 дней ожидания возврата денежных средств.
4 месяца назад
Игорь Заяц
Качеством обслуживания вообще не доволен!!!! Сначала ждал консультанта 10минут, пришел консультант и прочитал мне то,что написано на самих ценниках, так ничего и не пояснив в чем конкретно разница между двумя видами видеорегистраторов,на просьбу покозать товар мне ответил , что необходимо пройти за стеклянную дверь и там покажут, за стекляннойй дверью еще простоял 10 минут, где вынесли товар и на просьбу показать что я собираюсь купить меня отправили сгачало оплатить товар так как он запечатанный! Почему я должен оплачивать товар не посмотрев на него???? Тем более это не вентилятор за 150₽, а товар на 8999₽!!!! Консультант товара не знают! Читают только то, что на ценниках указано!!!!! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохое обслуживание! Не рекомендую туда идти за покупками если сами не знаете товара!
8 месяцев назад
Наталья Потрехаева
В магазине продают товар, а специалистов в сервисном центре по нему нет. Приобрёл триммер, который вышел из строя. Сначала были скитания, то в магазин, то в СЦ, т.к. и там и там отказывались принимать и указывали пальцем друг на друга. Наконец триммер забрали на диагностику и ... отправили его для этого на противоположный край нашей необъятной родины. 2 месяца никаких известий. В итоге после длительного ожидания, когда и косить то было уже поздно, триммер заменили.
11 месяцев назад
Мария Нагинская
Менял тут стекло для телефона, сделали быстро, все работает, ремонтник проверил телефон от и до, начиная с камеры, заканчивая диктофоном, хотя работа заключалась только в замене стекла. На сам ремонт цены не кусачие, а вот комплектующие и детали это да... Но что поделать, цену на них, устанавливает производитель а не Сервисный центр
4 месяца назад
Алексей Юдин
Плохой сервисный центр. Сдавал в ремонт объектив, в течении 30 дней мне никто ни разу не позвонил, пришло сообщение на телефон о том, что оборудование готово к выдаче. Прихожу в DNS, оказывается что мой объектив не подлежит ремонту (как будто-то раньше об этом меня не могли известить) и никаких толком объяснений этому не последовало, приёмщик (принимающий и сдающий технику) в ремонте не разбирается, причину того, что ремонт не состоялся, он объяснить не смог . Вообщем, впечатления сугубо отрицательные.
1 неделя назад
Ильяфинн Контактудален
Ни кому из продавцов нет ни какого дела до клиента. Проторчал у стойки со штативами битых пол часа! Один говорит, что он не продавец и нужно обратится к продавцу которого нет. Другой говорит, что он не с этого отдела. Третий, что он ни чего не знает. Сидит толпа лодырей и тупо играют в телефоны. Если уж ты так плохо учились в школе, что пришлось продавцом стать, так будь хорошим продовцом или иди работать уборщиком!
4 месяца назад
Вася Петров
Продавцов не найти.. Те кто есть вечно заняты.. Что бы получить товар с выдачи как то ждали 40 минут... Так себе обслуживание мягко говоря... Из плюсов, из того что брали.. Ничего не сломалось.. Тьфу тьфу тьфу
4 месяца назад
Максим Булунский
Неплохая атмосфера, консультанты быстро регаруют на просьбы предоставить информацию о товаре. Нет очередей на кассе. Приемлемые цены по сравнению с конкурентами. Рекомендую.
11 месяцев назад
Игорь Мозговой
Менял дисплей на телефоне. Качественно и относительно недорого. Несколько долго, пожалуй, но для нашего города полторы недели на доставку запчасти - вполне терпимо.
1 неделя назад
Марина Майорова
Компетентный и вежливый персонал, делающий все, что в их силах, причём очень оперативно, в сервисном центре dns обслуживают не только гарантийные случаи, но и другие поломки техники, прайс лист есть, и цены не кусаются.
8 месяцев назад
Мария Самосюк
Отличный магазин, огромный ассортимент
4 месяца назад
Мария Майнек
Хороший магазин . Можно заказы делать через интернет и когда я нашел товар дешевле чем у них они мне скинули цену до той что была у конкурентов ???? …
2 месяца назад
Юлия Глухова
Хороший магазин . Можно заказы делать через интернет и когда я нашел товар дешевле чем у них они мне скинули цену до той что была у конкурентов ???? …
11 месяцев назад
Паша Полховский
Сдавал системный блок по гарантии. Диагностировали проблему и заменили плату за 4 дня. Персонал компетентный и вежливый. Рекомендую!
4 месяца назад
Natasha Smirnova
Проверка принтера после гарантийного ремонта в сервисе заняла 30 минут, 25 из которых сотрудник устанавливал драйвера. Т.е. демонстрация работоспособности товара не входила в планы сервиса, сначала предложили просто поставить подпись.
3 недели назад
Евгения Ермошина
Продали телефон во первых не той марки,во вторых бракованный. С трудо вернули деньги и главное не один из работников не извенился , про управляющего вообще молчу. Позорище.
2 месяца назад
Елена Березина
Очередь в кассу, очередь на выдачу. В день поступления заказаного товара шанс его получить крайне мал. Сервис никакой. Цены и выбор в плюс.
1 неделя назад
Оля Зудина
Цены низкие, товар приходит быстро(интернет- магазин), а знания у персонала так себе. Видно, что он постоянно меняется.
6 месяцев назад
Christy Botkina
По первому впечатлению - хорошие ребята. Привез проверить на работоспособность видео-карту - диагностировали бесплатно (оказалось она в порядке).
4 месяца назад
Кирилл Сысоев
Быстро и с рвением стараются принять деньги, но потом нет дела до огромной очереди 5-6 человек на получение купленных товаров..
4 месяца назад
Евгения Лукина
Сам магазин хорош, но продавцы и консультанты в большинстве своем хамло
10 месяцев назад
Елена Степаненко
Там некомпетентные сотрудники, они не смогли найти проблему в технике, и на отрез отказались делать возврат денежных средств ссылаясь на то что она исправна но это не так!
P. S.
DNS
Ты подвёл этот город!!
9 месяцев назад
Katya Braxton
Внимательно выслушали нашу просьбу, отреагировали адекватно. Ну и купил отличный миксер.
2 месяца назад
Дарья Мельникова
Большая нехватка консультантов. Пришлось ждать около 40 минут чтоб добиться хоть небольшого внимания.
10 месяцев назад
