Штуки Магазин Подарков ТЦ «Метроград»
Магазин сувениров Штуки Магазин Подарков ТЦ «Метроград», вулиця Велика Васильківська, 11, Київ, Украина, 01004:
182 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Велика Васильківська, 11, Київ, Украина, 01004
Сайт: shtuki.ua
Номер телефона: +380 50 836 8250
GPS координаты
Широта: 50.4407158Долгота: 30.5195964
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:30 |
| Вторник | 10:00–20:30 |
| Среда | 10:00–20:30 |
| Четверг | 10:00–20:30 |
| Пятница | 10:00–20:30 |
| Суббота | 10:00–20:30 |
| Воскресенье | 10:00–20:30 |
отзывы
Marina Matveeva
Магазин скорее всего закрыт ☹️ Был раньше на этом месте в Метрограде, сегодня не нашла + вижу, что другие магазины сети тоже временно закрыты.
Хороший был, надеюсь вы скоро откроетесь снова ???? …
8 месяцев назад
Александр Резвов
Магазин скорее всего закрыт ☹️ Был раньше на этом месте в Метрограде, сегодня не нашла + вижу, что другие магазины сети тоже временно закрыты.
Хороший был, надеюсь вы скоро откроетесь снова ???? …
8 месяцев назад
Yasay Yasay
Купила на подарок карточную игру и очень пожалела, что не проверила целостность упаковки. Контроль ленты были разрезаны ножом, а сама упаковка была порвана в 2-х местах!!!! Теперь придется дарить без упаковки, так как нет времени что-то ехать менять((( Магазину жирный минус, это не забота о покупателях, а наплевательское отношение!!!! И заказ я делала 29.10, а забрала 31.10, за 2-е суток можно было позвонить и попросить забрать товар с другого магазина. А так спихнули неликвидный товар и были счастливы!!!
5 месяцев назад
Екатерина Белевцева
Магазин с интересным ассортиментом.
Не понравилась только девушка продавец-консультант, которая явно была не заинтересована что-то продавать..
Над качеством сервиса и обслуживания магазину "Штуки" нужно ещё работать!
9 месяцев назад
Стас Демченко
Здравствуйте. Заказала игру "Правда или действие. 18+". Игра крутая, упаковка отличная. Задания - даже круче чем я ожидала. Отдельное спасибо магазину - быстро приняли заказ, аккуратно и бережно упаковали. Быстрая доставка. Однозначно рекомендую!)
1 месяц назад
Светлана Хохлова
Отличный сервис!
1. Получил персональную смс с напоминанием о скором истечении брони на товар.
2. С легкостью и желанием помочь мне рассказали и разных товарах.
3. Продавец была приветлива и не навязчива.
8 месяцев назад
Екатерина Алферова
Ассортимент неплох, но отношение к клиентам странное, как для магазина подарков. Делали два заказа на сайте, чтобы отправить сюрпризы друзьям в другие города. В заказы были включены открытки, и я просил дописать в них короткую фразу. Менеджер сразу сказала, что не обещает этого, и в результате так и оказалось - друзья получили вместе с подарком пустые открытки. Желания заказывать что-то в этом магазине теперь нет, благо есть другие сервисы.
10 месяцев назад
Максим Щенёв
Заказала ребенку на День Рождения подарок -заварник кошечку. Пришло письмо о том что заказ выполнен. Заказ так и не отправили.
Радует что сотрудники магазина отслеживают все отзывы и быстро на них реагируют. Сейчас это редкость. Не совершают промахов только те кто не работает.
Приятно что отзвонились и решили сложившееся недоразумение в максимально короткие сроки.
Заказ получен, ребенок доволен.
2 месяца назад
Игорь Бондарев
Заказывал 2 чашки на подарок, одна из чашек была повреждена при доставке, отказался. На следующий день со мной связались из магазина, за пару минут решили вопрос и в течении пары часов привезли новые, так что проблема была решена в кратчайшие сроки.
В целом очень доволен работой магазина и приятно что проблема решилась быстро
1 год назад
Виктория Лаптева
Магазин подарков среднего ценового сегмента. Можно найти как брошки-сережки, так и сладости. Различные блокноты, рюкзаки и странности присутствуют (:
5 месяцев назад
Андрей Петрунин
Все очень круто! Мне понравилось. Оперативно отправили, пришло на следующий же день. Я заказывала фанты для пары. Карточки красиво оформлены, иртер сные задания. В общем, класс, рекомендую)
1 месяц назад
Денис Старцев
Отличная компания! Нужны были мега быстро ручки к празднику, сотрудникам на подарки. В тот же день отправили, получила на следующий день в 11.00. Учли все пожелания. Однозначно Рекомендую!!!!
8 месяцев назад
Аня Родина
Наткнулась на сайт через поисковик, искала тематические угощения. Порадовало разнообразие наличия товаров, касающихся моей темы.
В данном магазине в принципе большой ассортимент товаров, можно выбрать на любой вкус, так что думаю ещё не раз буду обращаться, сайт отправила в закладки))
Минус бал поставила бы за задержку отправки в два дня, но понимаю что везде возможны сбои и накладки. Менеджерам отдельное спасибо, за решение проблемы. Негативного осадка не осталось????
10 месяцев назад
Филипп Орлов
Наткнулась на сайт через поисковик, искала тематические угощения. Порадовало разнообразие наличия товаров, касающихся моей темы.
В данном магазине в принципе большой ассортимент товаров, можно выбрать на любой вкус, так что думаю ещё не раз буду обращаться, сайт отправила в закладки))
Минус бал поставила бы за задержку отправки в два дня, но понимаю что везде возможны сбои и накладки. Менеджерам отдельное спасибо, за решение проблемы. Негативного осадка не осталось????
10 месяцев назад
Ирина Скрипникова
Делал заказ 24-го. Никто не звонил, не подтверждал заказ 2 дня, пока не набрал сам.
Оператор сказал что отправка в тч 2-3 раб дней. По итогу отправили заказ только 29-го. Получил только 30-го. Я понимаю что НГ и тд, но я ведь не вертолет заказывал для столь длительного подтверждения заказа и отправки...
9 месяцев назад
Петр Медников
Очень высокие стандарты работы с клиентами.
Оперативно получил обратную связь, очень быстро товар был отправлен.
Заказывал достаточно большую партию.
Были определенные нюансы, но все быстро было решено в пользу клиента, мою.
Всем доволен. Рекомендую.
5 месяцев назад
Анюта Троян
Поставила всего две звезды,только из-за того что магазин "Штуки" интересен в ассортименте. А вот продавцы-консультанты подкачали. Увы и ах ????
Я искала подарок другу моего мужа. Нужно было что-то веселое и ненавязчивое и я надеялась что именно этот магазин мне в этом поможет, но нет. Да,стандартное приветствие от продавцов я услышала, но дальше помощи не последовало. Походив по магазину минут 15 мне никто не предложил помощи хотя по мне было видно, что я в ней нуждаюсь. Спросив продавца про открытку, она сухо мне ответила "да" и дальше на контакт не пошла ???? Очень жаль
5 месяцев назад
Анечка Мелиоранская
Поставила всего две звезды,только из-за того что магазин "Штуки" интересен в ассортименте. А вот продавцы-консультанты подкачали. Увы и ах ????
Я искала подарок другу моего мужа. Нужно было что-то веселое и ненавязчивое и я надеялась что именно этот магазин мне в этом поможет, но нет. Да,стандартное приветствие от продавцов я услышала, но дальше помощи не последовало. Походив по магазину минут 15 мне никто не предложил помощи хотя по мне было видно, что я в ней нуждаюсь. Спросив продавца про открытку, она сухо мне ответила "да" и дальше на контакт не пошла ???? Очень жаль
5 месяцев назад
Станислава Исаева
Покупала чашку в подарок! Порадовало что очень быстро, не дорого, все целое и упаковано доставлено! Спасибо, чашка качественная и очень прикольная! Всем рекомендую и сама буду ещё обращаться за помощью в выборе подарков!!!!
1 месяц назад
Александр Горенштейн
Огромное спасибо за оперативную сборку и отправку заказа! Как раз успели ко Дню рождения! Все аккуратно запаковано, собрано, статус четко отслеживается и можно ни о чем не волноваться! Молодцы!
9 месяцев назад
Катя Терентьева
Покупала подарок к 14 февраля в Метрограде. Ужасный сервис, два кассира (консультантами назвать нельзя) даже не поздоровались в ответ на мое «добрый вечер». Не предложили пакет, снять ценник, не спросили скидочную карту, хотя она у меня есть. В итоге сообщили, что у них нет сдачи таким тоном, как будто я у них что-то украла
Думаю, владелец магазина был бы в шоке, увидев поведение персонала
10 месяцев назад
Юля Мартынова
Отличные идеи, приятный персонал. Созвонились, проконсультировали. Были нюансы по доставке, но и здесь персонал проявил максимум усилий. Блокноты ябудамолодец -суперские, и очень не обычные. Брали на подарок коллегам- они в восторге). Рекомендую!!!
8 месяцев назад
Елена Нелюбина
Покупала игру в Вашем магазине. Все отлично. Очень приятные менеджеры, быстрое обслуживание. Выбор кстати тоже очень большой разных товаров, подарков и т.д. Рада что выбрала именно Вас. Спасибо)))
10 месяцев назад
Елена Игошина
20.02.2020 вечером подошла к отделу "Shtuki" в ТРК "Проспект". Хотела купить какой-нибудь интересный подарок знакомому. Девушка продавец общалась со своей подругой или коллегой. Я обошла несколько раз витрину, бегло рассматривая ассортимент. Раньше в "Shtuki" ничего не покупала, не интересовалась и не знала, что там продают. Попросила продавца что-нибудь посоветовать, может есть какие-нибудь готовые прикольные наборы. Она сказала - ничего нет, что нужно всё отдельно собирать. И стоит смотрит на меня. У меня сложилось впечатление, что покупателям здесь не рады. Продавец не заинтересована и не умеет продавать свой товар. Я ушла недовольная, что мне ничего не предложили и не показали.
1 год назад
Михаил Антонов
Сотрудники магазина быстро связались и быстро оформили посылку. Хрупкий товар пришел хорошо упакован, все изделия в целости, красивые и качественные. Спасибо.
10 месяцев назад
Полиночка Алексеева
Сегодня вечером в магазине работали две девушки, которые отбили желание возвращаться в магазин напрочь. Думаю, если бы владелец этого бизнеса, который по крупинкам его выстраивал , увидел - как работают за его деньги люди - он бы просто был в шоке.
Во-первых, они не знают цен на товары: «тут нет артикула, я не знаю, а там девушка ушла» и т.д.
Во-вторых, такое ощущение, что ты пришёл не в магазин, а персонально к ним домой, чем вызвал недовольство. Слово «Сервис» здесь чуждо. Возможно, стоит начать тренироваться в сельском магазине?
Купила с подругой подарки своим мужчинам на День Влюблённых, магазин не рекомендую за «продавщиц» с завышенным чувством собственной важности.
5 месяцев назад
Маргарита Липатова
Отвратительное обслуживание по адресу ул.А.Довженко,1(ТЦ"Точка")
14/12/17 сделала через сайт заказ использовав промокод (присланный, как это часто бывало смской) на скидку 15%;
15/12/17 около 10утра мне позвонили подтвердить заказ, сказали все в наличии (самовывоз по ул.Довженко,1) можно забирать, цена с учетом скидки;
Около половины седьмого вечера того же дня я приехала за заказом:
- заказ не был собран, девушки не в курсе что это такое и куда смотреть, стали перерывать всю стойку с товарами в поисках того, что я заказала с такой скоростью..мол "а вдруг передумает покупать и уйдет";
- когда наконец нашли то, что мне было нужно, пробили по обычной цене, без учета промокода..здесь началось "что такое промокод, может это бонусы/баллы, куда его вводить, что с ним делать мы не знаем";
- согласилась на обычную цену, но и тут все оказалось не так просто, даю карту расчитаться "У нас очень глючит терминал, пойдите туда-не-знаю-куда снимите деньги, даже по пробовать снять мы не хотим"..ооок, пошла сняла..в переход, т.к.в холле ТЦ не работал никакой банкомат;
- возвращаюсь с надеждой на то, что может за время моих скитаний в поисках банкомата они все разрулили, нет...снова запрятали мой заказ туда же от куда долго и нудно совсем недавно его доставали. На мое предложение позвонить на другие точки продаж "Штуки", попросить поделиться опытом, девушки сказали, что обзвонили - оказалось никто не знает что делать с промокодом..
И такое отношение я заметила ко всем клиентами, которые заходили в то время. Девушки находятся в прострации, ни одна, ни другая не в курсе, что продают, приходится вытягивать из них информацию о интересующих товарах.
В общем, сам по себе магазинчик клёвый, но вот такие сотрудники просто убивают желание что-либо покупать.
Пожалуйста, проводите со своими продавцами обучающие семинары или же как минимум нанимайте людей окончивших школу, ведь они это Ваше лицо.
5 месяцев назад
Александра Чашкина
Отлично! Связались сразу, отправили в тот же день. Пришёл заказ быстро, упаковано красиво! Спасибо огромное! Всем рекомендую!
9 месяцев назад
Екатерина Матвеева
Заказала в этом магазине подарки на Новый год. Обслуживанием осталась довольна: вежливое общение продавцов, оказали помощь в подборе подарков, оперативно обслужили. Спасибо
11 месяцев назад
Мария Предко
Подарочная Коробка пришла в отпечатках чёрных пальцов. И сверху следы, как будто её подкладывали чтобы расписать ручку. Все что смогли ответить - пришлите фото. К сожалению коробочка в мусорке вместе с моим к вам доверием.
5 месяцев назад
Ольга Прудченко
Покупала ложку в виде бас гитары, очень оригинальная, отличный подарок. Отправили оперативно, постоянно были на связи. Довольна, буду обращаться ещё
1 месяц назад
Ксения Sky
Заказывал чашку с котом, товаром доволен, упаковали нормально, но упаковка была не в лучшем состоянии но сойдёт. К магазину в принципе пока притензий нет
1 месяц назад
Ольга Иванова
Очень оперативно доставили заказ, все - в лучшем виде. Понравилось, что ассортимент магазина большой, и можно выбрать подарок на любой вкус. Спасибо.
9 месяцев назад
Дария Родригес Гонсалес
Доставка быстрая, оправили в тот день после оплаты через несколько часов. Получила на следующий день. Единственный минус - приклеена этикетка была не ровно.
8 месяцев назад
Жанна Мор
Здесь есть оочень много разных приколясов! Крутые носки, чашки с интересными надписями, прикольные вкусняшки, обложки на паспорта, значки и ещё куча разных милых штучек! :)
А ещё у них есть бонусная программа (то ли скидочная), я с ней лично пока что не ознакомилась.
1 месяц назад
Марфа Колотухина
Классный подарок-набор мёда-нигде такого не нашла! Оригинально как -для друзей так и для малознакомых людей! Оперативно все по доставке и супер по Качеству
11 месяцев назад
Виктор Хасанов
Заказал Скетч бук ( в темноте), пришёл быстро.
По качеству все шикарно, покупал на подарок все подошло
8 месяцев назад
Катерина Лазовская
Спасибо команде магазина, мне срочно, раньше договоренной отправки понадобился заказ, девочки перезвонили, все собрали, сделали нужные замены и отписались! Хороший сервис для клиентов, спасибо!
6 месяцев назад
Екатерина Прохорова
Быстрая доставка, оперативно связались. Пожелания в баночках для мамы, подруги в баночках очень теплые и душевные. Задания веселые;)
9 месяцев назад
Рома Речкунов
Всё Супер, заказ подтвердили сразу, забрал на новой почте на следующий же день, упакован был хорошо, ничего лишнего, всё прям отлично. Покупкой доволен
10 месяцев назад
Ольга Абросимова
Ну очень приятный продавец) хороший магазин, выбор неплохой, очень удобно, что можно заказать товар на сайте и забрать в шоуруме.
8 месяцев назад
Роман Савинов
Заказ оформили очень быстро и доставили вовремя.
Ребенок в восторге, кресло-мешок хорошего качества.
Магазин рекомендую!!!
8 месяцев назад
Маргарита Владимирова
Доставили быстро,качество очень хорошее, хорошо выполнено, натуральная кожа.Брала на подарок Папе очень понравился.
9 месяцев назад
Alexey Fetisov
Магазин понравился. Правда отправили посылку не на тот адресс ( проверяйте). Исправили быстро))) Качество товара понравилось))) Упаковка товара тоже)))
5 месяцев назад
Alexei Manuilov
Спасибо Вам огромное!Заказывала настольную игру.Заказ пришёл быстро.Если заказывать в первой половине дня, то заказ приходит на следующий день.Очень приятный консультант☺️
11 месяцев назад
Алексей Яцуха
Спасибо большое ! Подарок произвёл неотразимые впечатления. Спасибо за вашу работу, быстрый ответ и отправку.
8 месяцев назад
Владимир Карганов
Очень большой выбор интересных товаров на подарок, быстрая отправка, все отлично, сайт добавила в закладки, однозначно буду делать здесь покупки в дальнейшем.
11 месяцев назад
Лилия Новикова
Ребята невероятны!) Отправили на адрес который я указал для другого человека, красиво упаковали, собрали, добавили декор, работают также оперативно. В восторге!)
6 месяцев назад
Анна Данилова
Очень классный сервис конечно, доставляли дольше заявленного, прислали не все позиции, которые заказывал, оповестили о выполнении заказа спустя 10 дней
10 месяцев назад
Alina Dzodzikova
Заказывала печенье с предсказанием и чековую книжку для него
На сайте оплатила сразу доставку 50 грн, а на самом деле доставка обошлась в 30 грн ( на ТТН было написано)
20 грн конечно мелочь, но все равно неприятно
И чековая книжка была помятая, покупала на подарок, также неприятная ситуация
11 месяцев назад
