DNS Сервисный центр
Сервисный центр бытовой техники DNS Сервисный центр, бул. 30-летия Победы, 23, Волгоград, Волгоградская обл., 400117:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: бул. 30-летия Победы, 23, Волгоград, Волгоградская обл., 400117
Сайт: service.dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (844) 259-29-25
GPS координаты
Широта: 48.7507410Долгота: 44.4963050
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Людмила Пузырева
Не могут сделать диагностику две недели, хотя обещали в течение десяти дней. Спрашиваешь у них: "когда?", отвечают: "в порядке очереди". Понимаю, если бы ремонт был по горантии бесплатный, так мурыжить, а когда ты за него платишь деньги и тебя кормят завтраками.... Девочки, которые принимают технику предложили забрать и обратиться в другой центр. По прошествии месяца прислали смс, что ремонт завершён. Окозалось, что в этом сервисном центре починить не получится, так как невозможно подобрать детали ни оригинальные ни аналоги. В другом сервисном центре починили за 3 дня.
9 месяцев назад
Руслан Кожухарь
Был куплен бракованный монитор в одном из DNS-ов, проверку при покупке я делать отказался из-за ограниченного бюджета (продавец сказал что она платная).
На следующий день принес его обратно в магазин с целью возвращения денег, но меня направляют в сервисный центр и говорят проводить диагностику.
Получается, мне продали брак, так ещё оставили без денег на неизвестно какой срок.
Отныне посещать данную сеть магазинов и их сервисные центры я не собираюсь.
7 месяцев назад
Антон Шапин
ДНС в этом городе это огромное зло, как магазины так и сам сервис . Покупал телефон в другом городе там же обратился с проблемой ,но не успевал решить вопрос до отезда по этому обратился в даный сервис и очень сильно пожелел ,что связался с этой Торговой сетью и их сервисом, начиная со сроков выполнение диагностики так и самим заключением . Буду обращаться (что мне и посоветовали здесь) в другой тех центр . гарантийные обязательства здесь пустой звук .
2 месяца назад
Наталия Александрова
Жаль, что нельзя поставить "ноль" за работу. Ничего не починили, потерянное время - 10!!! дней и деньги. В другой мастерской все было исправлено за 3 часа.
9 месяцев назад
Ксю Лаврешина
Совершенно ничего сверхьестественного. Сидят две спокойные девочки и все доступно объясняют.
8 месяцев назад
Людмила Горинская
Услугами центра пользуюсь не первый раз. Меня все устраивает.
7 месяцев назад
Наталья Смирнова
Приемщицы не коммуникабельны в вопросах по технике,больше в этой фирме брать технику не буду
5 месяцев назад
Саша Васильев
Сдал товар с дефектом.Проверили,заверили,что всё работает и никаких дефектов нет.А по итогу они исправили дефект,и просто решили об этом не говорить,так как до этого,когда я пришёл в магазин с дефектом,и в сервисный центр на меня и там,и там наехали.В магазине начали говорить,что я сам сломал товар,хотя я его даже в руках толком не подержал,так как сразу обнаружил дефект.После моих убеждений меня отправили в сервисный центр,чтобы доказать,что поломка произошла не по моей вине.По итогу,приехал в сервисный центр.Как только стал рассказывать проблему меня сразу стали отправлять назад в магазин,типа там разбирайтесь.И тут тоже пришлось убеждать этих дибилоидов под названием "сотрудники",что меня к ним направили из магазина,и в магазине мне ничем не помогли.После этого они приняли товар,и через три дня прислали сообщение,что можно забирать.Пришёл забирать,сказали,что никаких дефектов нет.Одним словом могу описать "сотрудников" - балоболы.Просто ужасное обслуживание,да ещё к тому же и клиентов обманывают!Слов не хватает.
9 месяцев назад
Ирина Олюнина
Ужасный магазин,как и сам сервис. Сдали по гарантии на ремонт, итог - мелкие недочёты, которые на работу никак не влияют, исправили и собрали товар так, что он вовсе перестал работать!!! Сами залезли посмотреть, оказалось просто не стали они подключать механизмы, отвечающие за работу....
11 месяцев назад
Алексей Зырянов
Много товаров низкого качества.
11 месяцев назад
Sergey Yurkin
Хороший сервис, НО: приёмщик сообщил, что Вам позвонят по состоянию ремонта через 3 дня. Этого не последовало. На мой звонок в 4 день сообщили, что ремонт по закону до 45 дней. :) Так вот вопросов бы к ним не было, если бы более трепетно относились к своим клиентам. Получается когда проблема или сложность они занимают крайнюю позицию. Вместо того что бы до этого на опережение предупредить, помочь, или дать возможность разобраться в возможностях для клиента, они начинают грубить и хамить, отнекиваясь от своих слов и ссылаясь на закон и договор сервиса. Как всегда сводится к тому что, цитирую: "вы насмотрелись в интернете сайтов с их трактовкой ФЗ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". А банально сходится всё к тому, что люди не любят свою работу и то дело, которым занимаются.
Не входим в заблуждение учтивостью работников ;) интересуемся своими возможностями получения полимерной техники на время ремонта или потзакону получением компенсации за отсутствие таковой. Всем всего ДОБРОГО!
11 месяцев назад
Павел Кочкарев
Был однажды,помогли!Остался доволен!
11 месяцев назад
Диана Барская
Все на высшем уровне.
9 месяцев назад
Анатолий Фролов
Большой выбор тавара но эксерты слабые
1 месяц назад
Ирина Азыдова
Оуено, милый персонал
11 месяцев назад
Екатерина Шмелькова
На все ответа 2 - не подлежит ремонту или негарантийный случай. Даже платно сдавал , бракованную деталь поставили
6 месяцев назад
Марина Тамахина
Заказы через интернет прибывают в назначенное место с опозданием на 1-2 часа
5 месяцев назад
Елена Пугачёва
Один сотрудник и та копается, очень все медленно
2 недели назад
Елена Кудряш
Хороший выбор
3 месяца назад
Гюрген Товридзе
Сервис на 4
6 месяцев назад
Денис Круглянский
Прекрасно
8 месяцев назад
Яна Солдатова
Все хорошо объяснили
8 месяцев назад
Dari Scherbakova
Приятное место. Пришла с неработающим феном, гарантийный срок не закончился. Оформили документы на экспертизу быстро, на все вопросы ответили документ выдали. Ответ по результатам экспертизы пришёл на эл.почту (второй раз ехать в сервисный центр не нужно) в течение нескольких дней, а не месяца, как могло бы быть. С выданным документом обратилась в магазин DNS - получила новый фен. Довольна.
8 месяцев назад
Sergey Melnikov
Первое мое посещение было омрачено моим настроением от разбитого по неосторожности экрана и ответами сидящих там девушек - оставьте телефон, примерно на две недели, мастер посмотрит и вам позвонят. Поругался, т.к. подменный аппарат никто не предосиавил, плюнул, пошел купил аналог более дешевый Xiaomi. В итоге, обзвонив кучу СЦ решил делать у них. Удивительно, но... Сделали, причем не придраться. Причем дешевле чем остальные и довольно быстро, общий срок ремонта составил порядка 10 дней.
5 месяцев назад
Александр Горный
Ситилинк лучше он сразу при Вас проверяет и делает заключение а вот ДНС надо сдать а потом они пришлют результаты причём не известно когда
7 месяцев назад
Ольга Подкорытова
Топ сервис, чисто как в больнице . Ремонтируют в срок и качественно!!
8 месяцев назад
Елена Лилу
Все хорошо, но, к сожалению, невозможно отследить движение сданного оборудования на сайте, хотя в квитанции о приёмке указан только этот способ.
9 месяцев назад
Наталья Андреевна
Великолепный сервис , приятные сотрудники , при обращении все положенные работы были выполнены в срок .
5 месяцев назад
Алексей Айтуганов
Сдал в ремонт компьютер, за место положенных по гарантии ремонт в течении 45 календарных дней, все сделали за 4 дня
9 месяцев назад
Александр Блохин
На все ответа 2 - не подлежит ремонту или негарантийный случай. Даже платно сдавал , бракованную деталь поставили
11 месяцев назад
Вита Кузнецова
Обратилась по поводу телефона,отремонтировали за короткое время и недорого.
5 месяцев назад
Иван Кибак
Совершенно ничего сверхьестественного. Сидят две спокойные девочки и все доступно объясняют.
9 месяцев назад
Екатерина Федорова
Ремонтировал робот- пылесос. Сделали за два дня. Да ещё и заговорил по-русски! Советую
9 месяцев назад
Владимир Дуранин
Удобно расположен.Вежливый персонал. Быстрое решение по гарантии.
9 месяцев назад
Павел Сергеевич
Услугами центра пользуюсь не первый раз. Меня все устраивает.
9 месяцев назад
Армэн Вартанов
Ремонт на отшибись лишь бы ни чего не делать
5 месяцев назад
Екатерина Мячкова-Зенькович
Был не однократно, всё ок
10 месяцев назад
Светлана Таран
Развод на деньги!Ремонт завышен.
9 месяцев назад
Ирина Богатова
Хорошее обслуживание, спасибо !
8 месяцев назад
Татьяна Сверчкова
Отличный сервис!)
8 месяцев назад
Саша Чалдрян
Лучший сервис.
1 месяц назад
Наташа Патракова
Уютно,быстро
7 месяцев назад
Anita Rosenberg
Все хорошо объяснили
11 месяцев назад
Ксения Андреева
Прекрасно
5 месяцев назад
Людмила Дозорцева
Техн
9 месяцев назад
Татьяна Клюкина
Сервис на 4
10 месяцев назад
