Московский индустриальный банк

Сотрудник Шаповалова Людмила Александровна, к сожалению не соответствует занимаемой должности.Не доводит правдивую информацию клиенту,а при решении проблемы,сливает на других.

Очень недовольна. Пришлось с ребенком простоять минут 25 так как один оператор ни захотела консультировать. Вопрос был на 30 секунд. Как совок.

Хороший банк все понравилось

Абсолютно ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ впечатление об этом банке. Всегда была о нём лучшего мнения, пока не довелось столкнуться с ними лично. Пришла оформить себе дебетовую, НЕ кредитную, карту. Правила меняют на ходу. Дважды ходила, дважды у них новые требования, которых, к слову НЕ прописано в Федеральных Законах, регулирующих взаимодействия с клиентами. Отделение совершенно НЕ заинтересованно в новых клиентах. Совершенно. Первый раз я столкнулась с тем, что у меня ехидно спросили на что я живу, раз не работаю. Дальше потребовали "1000 рублей", дескать, без этого карта будет неактивна. Во второй раз абсурд куда более оригинален - мол, при выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты меня будет проверять "Служба Безопасности Банка". Что простите? Серьёзно? Я что, преступница какая-то? Или какой ещё повод мои данные в СБ передавать? Как мне известно, клиентов СБ проверяет, если они за кредитом пришли, а я пришла за ДЕБЕТОВОЙ МИРовской картой. А ещё стоило мне обмолвится, что имею 2 номера телефона, так у меня тут же стали выуживать и второй, мол, "на всякий случай". На какой такой "случай"? Я вправе давать только те данные, которые считаю нужным. В общем, мерзкое впечатление осталось. Банку неплохо было бы пересмотреть свою политику и стать более клиентоориентированными.