M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Москва улица Красная Пресня 23кБс1, Москва, 123022:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Москва улица Красная Пресня 23кБс1, Москва, 123022
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7617293Долгота: 37.5672853
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Ирина Егорова
Выбор товаров неплохой. 99% консультантов очень компетентные отзывчивые дружелюбные молодые люди. Поавда вечерами их количество сокращают и бывает сложно кого-то из них найти. Часто бывают акции. Есть стойка с кредитными консультантами для покупки в кредит. Они работают примерно до 21. В зале чисто.
6 месяцев назад
Мария Воробьева
Зашел, спросил где нужный мне товар, мне показали и все, дальше сам ходил выбирал. Красота, никто не мешает спокойно выбрать то, что тебе нужно. Только на кассе не все товары размагнитили, пришлось на выходе пообщаться с охранником. Общение не приятное во всех отношениях.
2 месяца назад
Константин Ельцов
Неплохой себе маркет электроники, как всегда потерянный персонал, который сам не знает зачем и почему он там. Большой выбор оргтехники, есть практически все новинки. Огромный плюс этой конторы, что она круглосуточная, всегда можно купить любой шнур или наушники хоть ночью
2 месяца назад
Наталья Бандейкина
Мой самый любимый магазин сети. Он не самый ближний и не самый большой, но туда можно добраться от моего дома до места на одном автобусе. Народу битком не бывает, разве что на кассе и в зоне обслуживания клиентов, включая выдачу интернет-заказов. Магазин "М-видео" никогда не был дешёвым, зато там постоянно проходят разные акции и для постоянных клиентов скидки помогают в конкурентной борьбе. Товар можно проверить на месте и даже вернуть в течении гарантийного срока без лишних вопросов. Даже без чека один раз возвращал карту памяти, спасибо менеджерам, которые нашли покупку в клиентской базе.
6 месяцев назад
Ольга Родионова
Работает круглосуточно, парковка больше 300 рублей в час. Удобно расположение и относительно небольшое количество людей в торговом зале, из минусов - не самый широкий ассортимент из всех торговых точек сети.
9 месяцев назад
Jane Smith
Купили ночью кондиционер, продавец сказал что заказать установку нужно по номеру телефона (общий)
Теперь оператор утверждает что данную услугу закатывают только в магазине !!!!!
В итоге придётся ехать обратно в магазин и тратить на это время!
Обман и никакой ответственности для сотрудников!
Ребят так нельзя
2 месяца назад
Ирина Потапова
Раньше всё было очень здорово! Всю технику покупали только здесь. А теперь цены дороже чем у любого другого магазина в среднем на 25%. И такие они молодцы что возвращают как раз 25% бонусами на бонусную карту) Да и бонусы просто так не потратить! Может уже хватит сидеть на товаре?
3 недели назад
Леха Кузьмин
Мне, и не только мне, понравилось обслуживание консультанта( продавца) Ханумы в отделе бытовой техники.Быстро, грамотно предложила выбрать нужный товар
(чайник, фен )помогла с оплатой бонусами.Хотя подождать, пока она консультировала др. покупателя.Почему-то.
9 месяцев назад
Наталья Воронова
Покупал здесь ноутбук игровой. Консультанты посоветовали дельные вещи, покупкой остался доволен. Еще и майкрософт офис сверху получил. Сервисом вполне удовлетворен. Единственное, что доставило сложности - это парковка. Все-таки в частном секторе находятся.
10 месяцев назад
Александр Зарайский
Что сказать в плане професионализма менеджер все рассказал все показал и даже помогли донести мою посудомоечную машинку до авто, но что касается другого как всегда обман.первое когда я спросил могу ли я оплатить онлайн что б получить скидку 5% на месте сразу он сказал что не гарантирует что я смогу сразу забрать после он-лайн оплаты свою покупку, и второе про гарантию лучшей цены показал менеджеру цену в одном известном в Москве магазине, на что получил ответ что они нам не конкуренты потому как их цена на 2000руб.дешевле непонятно для чего в рекламе они просят показать им меньшую стоимость . Итог : сто лет не покупал ни чего в Мвидео и еще столько же не буду
1 месяц назад
Сергей Александрович
Вчера приобретала зеркальный фотоаппарат в вашем магазине в ТЦ Хорошо. Персонал выше всяких похвал, все объяснили, все показали, хоть и был конец рабочего дня, но получила большое удовольствие от покупки и от сервиса. Спасибо ребятам, они на своем месте!
История общения с вашими магазинами на этом не закончилась. Сегодня я решила приобрести ноутбук, мфу и еще несколько мелких бытовых товаров в качестве подарков на новый год. И отправилась с этой целью в магазин м.видео на Пресне. В отделе товаров для красоты меня встретила девушка которая доходчиво все объяснила по ассортимент стайлеров и молодой человек, который объяснил про метеостанции. Т.к. ноутбук был основой моей покупки, то я направилась в соответствующий отдел. Мне встретились очень отзывчивые сотрудники, правда не м.видео, а в футболках асус и HР, встретили доброжелательно, сделали все чтобы расположить меня к покупке и вот тут в дело вступили сотрудники М.Видео в соответствующих маечках красного цвета, меня интересовала одна из акций м.видео и ребятам которые нас консультировали понадобилась помощь видимо более опытных или сведующих сотрудников. Девушка обратилась к одному из тусующихся кучей у ноутбуков сотрудников, на что он в грубой форме ответил что он работает и не подойдет ( работает - это стоит посредине между 2 рядами ноутбуков), другой же сунув мне в руки вашу рекламную газетку с акциями сказал мне " очень милым тоном" : "вот! до свидания!", на что я заметила, что еще не ухожу, но сотруднику было уже все равно он уже повернулся спиной и пошел по своим важным делам. Покупать что либо в вашем магазине я передумала в момент, поблагодарила девушку, которая отлично выполняла свою работу и ушла.
К чему мой многословный опус? Все сотрудники - хамы были мужчинами возраста выше 35 явно, к сожалению не посмотрела на их бэйджи... может не стоит брать на работу обозленных, несостоявшихся неудачников...но это строго дело вашей компании, просто таким "сервисом" вы теряете клиентов и не только таких мелких как я. И хочу принести извинения вашим сотрудникам, которых я видимо отвлекала от спасения мира своими глупостями, а они все таки сэкономили мне около 100 000 рублей сегодня.
1 месяц назад
Екатерина Боярка
Удобно расположено, работает круглосуточно. Большой выбор товара, но почему-то не всегда есть интересующий товар в наличии. Цены как в официальных магазинах изготовителей, поэтому при желании можно найти товар дешевле на просторах интернета.
6 месяцев назад
Элина Григорьева
Всё понравилось!!! Работает круглосуточно, что очень удобно!!! Заказали через интернет, приехали забирать в 2 часа ночи. Брали большую колонку. Были с ребёнком в люльке. Продавец помог донести до машины и погрузить. Респект ему!!! ????????????????????????
Покупкой довольны всё супер!!!! ????
Рекомендую!!! ???? …
3 недели назад
Дося Сидорова
Всё понравилось!!! Работает круглосуточно, что очень удобно!!! Заказали через интернет, приехали забирать в 2 часа ночи. Брали большую колонку. Были с ребёнком в люльке. Продавец помог донести до машины и погрузить. Респект ему!!! ????????????????????????
Покупкой довольны всё супер!!!! ????
Рекомендую!!! ???? …
6 месяцев назад
Алексей Мартынов
Накручивают цены. Товар стоит например 1000. А тебе говорят, акция, было 5 тысяч, а специально для тебя продаем за 1999. Хотя везде наверное так. Продавали S8+ по акции с часами gear в подарок на 20 тысяч дороже, чем купил я, безо всяких акций( Часы сами по себе стоили около 15). В целом магазин просторный. Когда то пришлось вернуть клавиатуру и с этим проблем не возникло.
3 недели назад
Екатерина Тесёлкина
Впечатление ужасное!!!!! Отношение продавцов- консультантов к потенциальным покупателям просто отвратительно и неэтично. Не удивительно, что магазин большой, находится в центре Москвы, но покупателей мало. Сначала не могут найти нужного консультанта, потом, нашедшийся консультант откровенно проталкивает самый дорогой товар из представленного ассортимента. Попытка отказаться от рекламируемого товара в пользу более дешевой альтернативы присекается очень некорректными унизительными замечаниями. Где ты, мечта покупателя - разумный вежливый продавец? Может и магазины, занимающие огромные территории, тогда не будут пустовать !????????????
1 месяц назад
Любовь Скрылёва
Впечатление ужасное!!!!! Отношение продавцов- консультантов к потенциальным покупателям просто отвратительно и неэтично. Не удивительно, что магазин большой, находится в центре Москвы, но покупателей мало. Сначала не могут найти нужного консультанта, потом, нашедшийся консультант откровенно проталкивает самый дорогой товар из представленного ассортимента. Попытка отказаться от рекламируемого товара в пользу более дешевой альтернативы присекается очень некорректными унизительными замечаниями. Где ты, мечта покупателя - разумный вежливый продавец? Может и магазины, занимающие огромные территории, тогда не будут пустовать !????????????
3 недели назад
Зинуля Сичкаренко
Сервис и обслуживание, а именно Курьерская доставка в магазине просто отвратительная. Такой безответственности, неуважения и отсутствия манер я еще нигде не встречала.
Заказала доставку на дом. С 10 утра до 4 дня. В СМС написано, за час до доставки с вами свяжется курьер. Номер курьера не указан (это регламент такой). Курьер не звонит. Приходится самой звонить в интернет-магазин. ДЕвушка на другой стороне трубки сама набирает курьера.Говорит он постарается привезти все к 4. Я специально попросила, чтобы она его попросила меня набрать. Он этого не сделал. Звоню в 4:30 с вопросом, А где обещанный курьер - его нет. Его еще раз набирают, И он так же не перезванивает мне.
Сервис и обслуживание, а именно Курьерская доставка в магазине просто отвратительная. Такой безответственности, неуважения и отсутствия манер я еще нигде не встречала.
Заказала доставку на дом. С 10 утра до 4 дня. В СМС написано, за час до доставки с вами свяжется курьер. Номер курьера не указан (это регламент такой). Курьер не звонит. Приходится самой звонить в интернет-магазин. ДЕвушка на другой стороне трубки сама набирает курьера.Говорит он постарается привезти все к 4. Я специально попросила, чтобы она его попросила меня набрать. Он этого не делает.
В 4:30 я снова звоню в интернет магазин. Курьера снова набирают и говорят, что он подъедет к 5. Я еще раз прошу курьера набрать меня. Он этого не делает. В итоге я оставляю жалобу, и мне говорят, что с чеком вернут стоимость за доставку ( 250 руб. )
В связи с этими переносами я была вынуждена отменить все свои планы на вечер и все свои встречи с клиентами.
В 7 вечер меня набирает сотрудница отдела жалоб, на что я ей говорю, что курьер до сих пор не соизволил меня набрать, о доставке уже и речи быть не может. Ничего нет.
В итоге курьер меня набрал, и я его спрашиваю, а почему вы мне до 4 не набрали, и не сказали что опоздаете? Его ответ меня ошеломил - времени не было. Это просите как, пока другой клиент бумаги подписывает и товар смотрит, сложно СМС скинуть или на 3 секунды набрать?
В общем команде Видео надо очень потрудиться, чтобы исправить такие косяки. Что просто неприемлемо. Сервис оставляетесь желать лучшего, а возвращаться что-то у вас покупать совсем не оставляет.
2 месяца назад
Александр Владимирович
Огромный МВидео. Выдача заказов с интернет-магазина происходит мгновенно, консультанты не пристают. Можно целый час ходить между залами. Много стоек с различными брендами(Apple, Samsung, Nespresso, Dyson и т.д)
9 месяцев назад
Akuna Matata
Сделал заказ на сайте. Выбрал магазин в котором было указано, что товар можно получить в тот же день. В итоге получил смс о готовности заказа только через 2 дня, когда товар мне был уже не нужен (по факту информация о наличии товара в этом магазине оказалась не достоверной).
3 недели назад
Дмитрий Фомин
Отвратительно. То, что идёт ремонт улицы, невозможно припарковаться и подъехать не вина магазина, но настроение портит то, что об этом не предупреждают заранее. Внутри плохое освещение, отвратительная вентиляция и просто отвратительный персонал. Ушел оттуда с испорченным настроением. Выбирайте другой.
2 месяца назад
Сюзанна Эль Дахук
Оценку снизил за отношение продавцов к клиенту. Безразличны ответы, не желание отвечать, недовольство на то, что задаёшь вопросы, не клиентоориентированы. Сам магазин хороший, большой ассортимент.
9 месяцев назад
Константин Ващук
Персонал отличный, помогает без лишних вопросов и оперативно. Я как понял директор магазина со мной поздоровался просто так. Был свидетелем хамства с стороны потребителей, а они (сотрудники магазина) поступили правильно - схавали. (клиент всегда прав)
Молодцы
2 дня назад
Игорь Шабалдин
Заказал через мобильное приложение.
Пришёл, оплатил, получил. На всё про всё ушло минут 7.
3 недели назад
Мария Ч
Продавец, что оформлял мне товар решил мне впарить, по другому не назвать, половину запчастей, которые есть в магазине, касаемые приобретаем ого товара, мотивируя тем, что заводская укомлектованность составляет лишь 30% и нужно ещё приобрести расходники. Хорошо, что я не согласился, потому что, придя домой и распоковав, товар, я увидел, что комплектность расходников на 100% соответствует необходимым, и ничего дополнительного не требуется. Есть мнение, либо продавец решил на мне подзаработать, либо он не компетентен в продаваемых товарах. Впечатление осталось не из приятных.
9 месяцев назад
Константин Огнев
Консультанты на своей волне. Упорно навязывают допы, не стесняясь запугивать производственным браком и некачественной отечественной сборкой. Акции действуют выборочно. В наличии только образцы. Доставка со склада в удобное магазину, а не покупателю время. Пришел, увидел, купил - не про М.Видео.
6 месяцев назад
Юрий Нефёдов
Ассортимент хороший, любезные продавцы. Только нигде не указано что с ремонта не можете забрать товар после 22:00 и мне было надо два раза туда ходить. И наверно и третий раз, потому что нет контакта этого магазина ( тел., e-mail) чтобы уточнила они ремонт сделали или нет и когда аппарат можно забрать. Ужас. 21. век. Звонишь служби и они говорят что лично в магазине нужно уточнить.
1 месяц назад
Анжела Попова
Электроника - круглосуточно!
Ровно посередине - между М. ул. 1905 года и М. Баррикадная расположился большой магазин электроники.
В ассортименте всё, что работает от розетки.
Консультанты всё расскажут, и всё покажут.
Цены, конечно, дороже, чем в интернет-магазине - но зато, можно посмотреть и подержать в руках.
3 недели назад
Мария Сеничкина
Мне понравился этот магазин ,ну во первых отзывчивым продавцами которые подскажут не только где найти нужный товар,но но и помогут в выборе, популярно объяснив разницу в цене и качестве. Во вторых большой выбор техники ,а самое главное его качество. Сам не однократно брал технику в М.Видео и остался довольным.
6 месяцев назад
Максим Малыш
Я крайне недовольна магазином! Мы купили стиральную машинку, приехали домой сняли с неё пленку, нам она не подошла по дизайну. Купили в период карантина. Продать ее смогли. Но не давали посмотреть, категорически. Мы позвонили сказали, что не подошла машинка по дизайну! Парень на линии автоматически начал придераться к машинке, что пленку убрали и.т.д. (начал наезжать) а как же нам было посмотреть на товар, который мы приобрели, на сайте не видно этих деталей, которые нас не устроили. В итоге у нас дома лежит абсолютно новая машинка, мы просто ее открывали посмотреть. За возвратом обратились вовремя! Придираются к машинке, а смысла нет , она абсолютно новая. То что мы на неё посмотрели она не могла испортиться. Очень подозрительная контора. Сейчас карантин, принять они ее отказываются, хотя продать, продали. Как они ее примут после карантина непонятно, возможно придётся судиться, они не принимают исправный товар в законный срок 14 дней. Конечно в такой шарашкиной канторе ничего больше покупать не хочется!
6 месяцев назад
Александр Иванов
Как и всегда- бестолковые консультанты неспособные отличить палец от ..., товар лежит как попало и где попало. Одна звезда за работу 24/7, но кроме батареек покупать ничего не советую. Классический М.видео.
2 месяца назад
Владислав Занин
Купил там стиральную машинку, которая прямо сейчас стирает мне постельное белье???? отличный магазин, на новый год куплю себе там холодильник, присмотрел уже, большой ассортимент электроники! А после покупок можно себе позволить зайти в макдональдс перекусить, который в двух шагах находится! …
2 месяца назад
Алексей Обухов
Купил там стиральную машинку, которая прямо сейчас стирает мне постельное белье???? отличный магазин, на новый год куплю себе там холодильник, присмотрел уже, большой ассортимент электроники! А после покупок можно себе позволить зайти в макдональдс перекусить, который в двух шагах находится! …
3 недели назад
Максим Елецкий
Магазин хороший, единственный минус в назойливых консультатнах, которые машают выбрать товар самостоятельно, навязывая свои бонусные продажи
9 месяцев назад
Светлана Березина
Один из крупнейших магазинов в центре Москвы. Пропустить или не найти его сложно. Магазин рассположен крайне удобно между станциями метро Баррикадная и ул.1905 года. В самом магазине крайне не рекомендую обращаться к консультантам, если вы ищете хорошиий товар по адекватной цене, лучше потратьте время на изучения профильных тем в интернет. В противном случае Вам посоветуют и продадут, то что надо продать конкретным продавцам. Лучше всего заказать с сайта мвидео и получить скидку в 500р за самовывоз на следующую покупку. В остальном обычный магазин сети.
2 месяца назад
Антоха Игнатов
Большой выбор, магазин работает 24/7. Это здорово! Можно заехать после работы. Отзывчивые и квалифицированные консультанты.
6 месяцев назад
Dmitry Ponomarev
В этот магазин М Видео находяться на Краснопресненском улице.
Рядом Адидаса и Биллы.
Вообщето мне понравилось потому что внутри все коллекции есть, аксессуары,ноутбуки,телевизоры, смартфоны, бытовые техники, для кухнии скаворотки почти все можете найти.
Я три раза здесь купиль себе наушники для самсунг от компании филипс ,все четко отлично работаеть классно.
10 месяцев назад
Маруся Жаброва
Месяц назад приобрёл наушники aipods и получил купоны на скидку 3000 рублей. Однако теперь, я не могу их использовать для покупки ещё одной пары тех же наушников для жены!!! Девушка в службе поддержки объяснила, что технику Apple они поставили в стоп лист и скидку решили не давать. Причём, на купоне чётко сказано, что он действует при покупке любого товара на сумму от 2000. Девиз магазина себя не оправдывает. Смените на что-то более правдоподобное.
2 месяца назад
Екатерина Трифонова
Ужасно. Купили товар, не подошёл, пришли сдавать в этот же день, сказали что не будут принимать, в итоге приняли заявление но сказали что возврата не будет. Плавали они закон о защите прав потребителей
11 месяцев назад
Мария Берендеева
Уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Пример - покупал тостер, коробки от него не оказалось, он последний, не завернули, закинули просто в пакет да и обслуживание менеджерами такое, как будто у них 20 покупателей в год, навязчиво, неуютно, но в целом сносно
3 недели назад
Юрий Глазурий
Отличный магазин!!! Один из немногоих М-Видео где сотрудники уделяют внимание клиенту и подходят самостоятельно к покупателю и увлеченно рассказывают о товарах и продуктах своей компании, не заставляя клиента обреченно искать по шоу-руму продавца консультанта!
2 месяца назад
Del Eted
Большой, просто огромный МВидео, с огромным ассортиментом и приятными консультантами. Расположен в 10 минутах ходьбы от метро Краснопресненская/Баррикадная. При покупке магазин компенсирует 1 час парковки.
6 месяцев назад
Андрей Крушельницкий
Им всё равно) Консультанты плевали на просьбу поискать необходимый планшет нужного цвета и модели, только через какое-то время один из всех нашёлся, зашевелился и нашёл. Очень вяло работают, не заинтересованы в помощи людям. Зато очень сильно видно, как горят их глаза во время впаривания дополнительных услуг и опций магазина. Слишком навязчиво, что противно. Лучше бы с выбором и поиском планшета помогли лучше. Думаю, из-за консультантов, мне не захочется возвращаться сюда. Обращусь к конкурентам в следующий раз.
10 месяцев назад
Виктор Шелудяков
Огромный выбор товаров. Доброжелательный персонал. Необходимого товара не оказалось в наличии помогли отыскать в каком магазине есть. Спасибо большое
11 месяцев назад
Алексей Поздняков
В общем всё хорошо, но не очень понятно зачем продавать заведомо некачественные товары низшего ценового диапазона. Всё равно их приходят возвращать в итоге. Продавайте среднего хотя бы, как низшую планку.
2 месяца назад
Ольга Лапаева
По идее магазин адекватный . Но продаваны не шевеляться , проставляют кривую дату в заявках на доставку , например две недели а на словах могут сказать что завтра привезут.
10 месяцев назад
Станислав Андреев
Просто лакшери магазин. Такого сервиса не видел давно.
Оппоили кофе, рассказали обо всех скидках, благополучно продали товар и проводили.
Я дожил до этого.
Сервис.
В Мвидео.
6 месяцев назад
Алексей Павлов
Большой выбор товаров, быстрое перемещение с магазинов, если чего то нет, ну и самое главное, можно снизить цену, если у конкурентов дешевле) За бонусные карты отдельное спасибо
2 месяца назад
Наталья Грешнова
Слишком назойливые продавцы- консультанты...Весьма сомнительные акции.Часто бываю в магазинах этой сети и не могу понять,зачем "чёрная пятница",если цены не меняются.К чему ценник "цена снижена",если сначала её повышают,а в дни "акции" реабилитируют до прежней.Реклама не соответствует реальности,увы...Товары не плохого качества,но маркетологи бездарные.Что радует,так это возможность всё потрогать,разобрать,собрать,при желании даже проверить.Чтож,буду надеяться,что дальнейшая работа этой сети будет более прозрачной и квалифицированной.
6 месяцев назад
Карающий Водопас
Магазин настоящего российского монополиста. Внутри все красиво выставлено, можно найти нормальные предложения практически во всех категориях. Есть модели техники пятилетней давности, что весьма необычно
3 месяца назад
