Фронтекс, сеть компьютерных салонов
Компьютерный магазин Фронтекс, сеть компьютерных салонов, пр. Ленина, 46, Ярославль, Ярославская обл., 150054:
74 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Ленина, 46, Ярославль, Ярославская обл., 150054
Сайт: frontex.ru
Номер телефона: 8 (485) 258-58-58
GPS координаты
Широта: 57.6300232Долгота: 39.8499582
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | 09:00–19:00 |
отзывы
Евгений Иванов
Не заслуживает даже одной звезды. Ни в коем случае ни при каких обстоятельствах ничего не покупайте в магазине Фронтекс. Я заказывал железо для компьютера 9 сентября. Сейчас 27 октября, деньги только позавчера вернули (запрос на возврат средств отправлял 9 октября) они месяц даже в распределительный центр эти шесть товаров не могли отвезти. Мне пришлось переплатить 3 тысячи, я заказал в своём городе, но компьютер у меня мог быть уже собранным в конце сентября, я решил сэкономить, оформив заказ с предоплатой в Фронтексе, по итогу всё отложилось на полтора месяца. Они не мошенники, они просто не умеют работать и почему это место ещё не закрыли - большой вопрос.
5 дней назад
Сеня Пролежнев
Хороший компьютерный магазин
Хорошие продовци большой выбор товаров
3 недели назад
Женечка Волкова
Классный магазин, врагу не пожелаешь. Месяц ни денег, не товара. 11 дней ждал товар, а после того, что сказали что товара нет, потом 10 дней ждал возврат денег. На 10ый день говорят что ещё банк обрабатывает возврат 20 дней.
4 дня назад
Екатерина Черняева
Это какой то ужас... купил товар на сайте, видеокарту . Оплатил полностью 22 августа. Обещали что приедет 4 сентября потом сказали 8 сентября потом с 15 по 17 сентября. На момент 15,09,20 говорят что видеокарта приедет 23 сентября ... Хочу вернуть деньги ... но и тут не всё просто ... нужно писать заявление потом ждать 10 дней ... если повезёт .... Совет, не связывайтесь с Фронтексом ... лучше переплатить тысячу рублей и взять в нормальном магазине.
1 месяц назад
Анастасия Ловчикова
Не знаю у кого как, но у меня всё отлично получилось с заказом. Я покупал наушники Bloody G528C, пользуясь при этом сайтом "Екаталог" который подбирает все доступные цены. Там я нашёл сайт "Фронтекс". И я сразу-же решился покупать наушники, не смотря на некоторые отзывы. На следующий день после оплаты, мне позвонил работник данного магазина, и сказал что наушники поступили со склада в магазин, и готовы к выдаче. Завтра буду забирать их. Если данный отзыв не будет отредактирован в плохую сторону - значит всё прошло успешно. А данному магазину спасибо
11 месяцев назад
Маргарита Грицевская
Ужасный сервис! Никому не рекомендую. Отдаёшь телефон в ремонт - а в итоге тебя взламывают и списывают все деньги с карт! Потом вас однажды проклянут, упс.
Максимально не рекомендую, поберегите свои нервы и деньги. На вас надо массовые петиции писать
7 месяцев назад
Юрий Vekua
Полностью подтверждаю все негативные отзывы, что писали об этом "магазине" до меня! Это мошенники! И я тоже попался, не почитав что о них пишут в интернете, сделал заказ. Теперь ни товара ни денег! Прошло 12 дней с момента, когда мне было обещано вернуть деньги в течение 10 дней и ни чего не вернули! На звонки не отвечают. Дозвонился один раз с другого номера (не с того, который указывал при заказе). Какой-то Сергей, сказал все узнает и перезвонит на следующий день точно, но, как легко догадаться, ни кто мне не звонил. Да видимо и не собирался он звонить. В общем, люди, читайте отзывы заранее! Про эту контору написано уже столько, что тут и думать над выводами не приходится! На следующей неделе записался на прием в Роспотребнадзор.
2 недели назад
Елена Лавренко
Товарищи это мошенничество. Мы оплатили товар, которого похоже у них и небыло. Теперь дозвониться нереально до них, на все номера.. Двери в салон закрыты. Только вывеска висит. Придётся обращаться в полицию.
11 месяцев назад
Алексей Молодцов
Кто когда последний раз получал отсюда товар?) Жду уже три недели, на звонки ни разу не отвечали, теперь перестали и на письма))
UPD: посылку получила, спустя чуть больше месяца, заказывала кулер - исправен. Всем терпения и удачи %)
6 месяцев назад
Евгений Отставнов
Отвратительное обслуживание.
Сделала заказ на сайте, покупку оплатила полностью. Изначально был назначен один срок доставки - не уложились, перенесли на другую дату, я понимаю, что поставка из Москвы, эпидемиологическая ситуация несколько усложняет процесс работы, но в указанный день никакой реакции, звонка, курьера не было, пришлось ехать в офис узнавать самостоятельно, ведь дозвониться невозможно (менеджеры оправдывают тем, что они всероссийская компания, и звонков поступает много, они физически не могут ответить, при мне телефон звонил всего лишь несколько раз, ни на один звонок не ответили). В офисе сообщили, что рабочий день не закончен и мне нужно ожидать (от поставщиков ответа не было), не смотря на обещания менеджера, мне никто не позвонил в течение дня, чтобы сообщить ждать заказ или нет, пришлось ехать в офис второй раз уже под конец рабочего дня, на вопрос, почему менеджер не может позвонить и просто сказать, что сегодня поставки не будет, когда это уже и так очевидно, молодой человек не сказал ничего внятного, кроме: "я не знаю, я просто сотрудник".
В итоге дату поставки снова перенесли на месяц, разумеется, я оформила отказ и возврат денежных средств, обещали в течение 10 дней перевести. Прошло почти три недели, денег своих я, разумеется, так и не увидела. Менеджеры как обычно ничего не знают, при мне звонили руководителю в другой офис, он ответил, что занят и ему не до этого.
Намерена обращаться в прокуратуру с копией заявления о возврате или как прошлые клиенты в отдел по мошенничеству, в случае попытки переложить эту ситуацию на банк, если в ближайшее время не получу обратно всю сумму.
5 дней назад
Галина Бурлова
Просто ужасна по обслуживанию компания...
Заказывал комплектующие через интернет, всё заказал, оплатил и ждал звонка (было прописано так), когда позвонили, то они не могли разобраться с доставкой, потому что я заказал доставку бесплатно, но у них якобы не получится так доставить, ладно оплатил и оператор, кстати, звонил три раза, чтобы уточнить все о доставке... О доставке договорились и сказал ждать 2 недели.
Спустя две недели говорит что не все комплектующие имеются и я конечно же отказался от такого. Они попросили заполнить бланк на возврат денежных средств и пообещал что в течении 10 рабочих дней всё будет. В итоге прошёл месяц и до сих пор ничего... Хочу добавить, что достучаться до них очень сложно
5 дней назад
Мишка Бэд
Мошенники и обманщики!!!!! Не связывайтесь!!!
Заказали товар и ждали поставки 6 месяцев! Трубку в магазине не берут. Приехали к ним. Магазин метр на метр, пустые полки, бу запчасти от техники. Менеджер не извинился, деньги не вернул, пришлось брать товаром из магазина на сумму заказа (ассортимента нет, набрали ненужных флешек-но лучше так, чем дарить им свои деньги)!!!
Уходя, обратили внимание, что телефон на столе у менеджера звонит, не прекращая, тихой мелодией, а он похоже, уже привык... Печально!
9 месяцев назад
Анастасия Тарасова
Сегодня истек срок возврата денежных средств.
После консультации в банке выяснилось, что предоставленный чек о возврате является фальшивым.
Все сведения переданы в отдел мошенничества сбербанка.
Я начинаю процедуру подачи документов в полицию и суд.
На следующий день возврат был сделан. Почему нельзя это было сделать сразу??
6 месяцев назад
Rozenn Lamand
Когда-то была неплохая компания по продаже компьютеров и комплектующих к ним. Теперь занялись интернет-продажами. Но... Сроки поставки срывают, телефоны молчат. Вежливость заканчивается с получением денег от покупателя. Ждал плиту 3 недели. Из Москвы. Не дождался. Причина, по объяснению Фронтекс, некому везти. От покупки отказался. Деньги возвращали более 10 суток. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОДАВЦА.
6 месяцев назад
Anna Kanaeva
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
5.11. Заказала ноут бук и сумку.
23.11 так и не пришел заказ. Написала заявление о возврате денежных средств.
17.12 Повторное заявление.
23.12 Претензия. И просьба предоставить документы,подтверждающие факт сделки. А именно ,покупки ноут бука для меня у конрагента/поставщика и т.п.
26.12. Документы не предоставлены.
26.12.-Заявление в полицию,с просьбой провести проверку по данному факту.
01.01.2020. Документы "Центром сервисных услуг " не предоставлены . Деньги мне не выплачены.
С 23.11.2019 -01.01.2020 выдавали частями ,по 1000р,по 150р или ничего,объясняя,что денег нет.
На сегодня должны еще большую часть суммы.
Итог:
-2 заявления о возврате денежных средств.
-1 претензия
-Готовится иск в суд
-Потречено время,деньги и нервы.
Наверное,стоит было сразу в суд,но кто знал...
Так что,решайте сами ,стоит обращаться в данный магазин или нет.
Надеюсь,мой опыт поможет кому избежать потерь и не совершить подобной ошибки .
10 месяцев назад
Валерия __________
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИЗШЕМ УРОВНЕ ......ЗАКАЗЫВАЛ КОФЕВАРКУ В СРОК НЕ ПРИЙДЕТ И ВООБЩЕ ПРИЙДЕТ ЛИ ТОВАР НЕ ИЗВЕСТНО ....ЗАКАЗЫВАТЬ В МАГОЗИНЕ ФРОНТЕКС НЕ СОВЕТУЮ .....
11 месяцев назад
Катюшка Борисова
Долгая доставка (заказ до сих пор не пришел)
8-800 трубку не берут.
на почту не отвечают.
Сделал заказ 25.11.2019 оплатил полностью.
Только спустя неделю 01.12.2019 заказ изменил статус на заказано у поставщика.
Уже 09.12.2019 ни какого движения по заказу, ни каких уведомлений и звонков, на звонки и письма не реагируют.
1 месяц назад
Элени Шеина
Сделал заказ, специально не отказывался от звонка оператора, на след день сайт был недоступен(и так в течении недели +-(через некоторое время прост забил, только сейчас вроде как работает). И как итог заказ был просто отменен. Ну и оценка соответствующая. Не советую тут кому-либо что-то покупать.
5 дней назад
Лера Павловская
Отвратительный магазин! Оплатил товар 100%. Жду уже около месяца в неведении что с моим товаром. Дозвонился один раз, денис корягин пообещал что перезвонит мне и сообщит что с доставкой товара... больше не слышал ни одного продавца Фронтекс. На электронные письма не отвечают, по телефону не дозвониться. Положительные отзывы о магазине подкупные или сами продавцы их оставляют. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям не покупать у них ничего...внесёте предоплату и о вас забудут!
6 месяцев назад
Vladelina POPOVA
Покупал видеокарту, все отлично, цена качество.
1 месяц назад
Елена Ланщикова
Осторожно! Разводка! Купил у них корпус для компьютера, сразу же оплатил заказ (номер заказа 19715) через два дня приходит сообщение на почту что нужно оплатить заказ, перевожу деньги еще раз (на момент второго перевода я забыл что переводил, да я настолько дебил) после чего стал ждать, через 6 дней никаких признаков жизни, через день написал на другую почту магазина, никакого ответа, начал звонить на оба номера, никаких признаков жизни, не отвечают ни на один.
9 месяцев назад
Maria Jaramillo
Выбор есть и цены соответствуют конкурентам. Конечно, иногда по срокам бывают накладки, но от этого никто не застрахован. Большинство менеджеров молодые, но опыта набираются буквально на глазах. Ну и старые связи помогают оперативно решать возникающие вопросы. Выбирайте Ярославское! :)
1 месяц назад
Неля Девиленева
Все отзывы чистой воды правда.Заказывал мат.плату ,сами не отзванивались по поводу задержки,часто игнорировали,отвечали зачастую только на почте.Когда захотел сделать возврат ,товар резко оказался у них,а после и вообще в моем городе резко.Сказазали ,что в течении 10 дней + банк (т.е 3 дня) вернут деньги,но уже прошло намого больше времени.По итогу иду в сбербанк ,чтобы подать заявку на мошенничество и в прокуратуру.
9 месяцев назад
Марина Валерьевна
Деньги берут а товар не привозят
11 месяцев назад
Юлия Кисиленко
Магазин работает по схеме взять 100% предоплату и затем тянуть резину,кормить обещаниями что товар будет через неделю. Каждый месяц говорят что их кинул постовщик. Деньги возвращают частями по 2-3 тыс ,утверждая что в кассе больше нет. Удивительно почему их ещё не закрыли за нарушения закона, в один день приходят по 10-20 людей кто не получил товар.
5 дней назад
Ильдар Абдулин
Принес процессор чтобы заменить термопасту и переустановить систему windows,обратно отдали все в разобраном состояние , сказали что проц несовместим с видеокартой, в итоге мой проц i5 поменяли на такое гавно что даже нет на нем серии номер,весь потёртый *****
5 дней назад
Николай Николай
Мне понравилась Наталья с отдела логистики
6 месяцев назад
Настя Чурина
Купили товар, в обещанные сроки не доставлен. Оператор на телефонные звонки отвечает,что не в курсе и виноват отдел закупок. Отдел закупок не перезванивает и не отвечает. Интересно, получим ли мы товар? И вернут ли нам деньги, а они не маленькие и оплата была 100%
10 месяцев назад
Елена Романова
Подтверждаю предыдущие отзывы. Заказал товар, оплатил в тот же день и вот уже месяц кормят обещаниями и откровенно врут, что товар снят с производства и его заказывали "прямо из Китая". Бред!
6 месяцев назад
Денис Еременко
Очень жаль, что раньше не прочла отзывы здесь. Безобразное отношение к покупателям! Оплатила заказ больше месяца назад, и получаю уже четвёртую отписку по доставке. И судя по всему это не кончится никогда. На звонки и письма не отвечают. Обходите стороной этот поганый магазин!
10 месяцев назад
Анна Бельская
Заказал холодильник. Вместо трех недель ждал три месяца, так и не дождался - написал заявление на возврат денег. На телефон дозвониться практически невозможно. В Книге отзывов и предложений места нет для записей - слишком много негативных отзывов.
6 месяцев назад
Liza Volkova
Магазин хороший тогда, когда нет проблем с купленным товаром!
Если же не повезло, как мне, то он показывает своё истинное отношение к покупателям!
Очень НЕ рекомендую данный магазин!
Просто вынос мозга.
5 дней назад
Олег Юрчак
Заказал мышь Logitech M170, оплатил. Связи не было сутки, но затем менеджер перезвонил и сообщил о том, что мой товар доставлен в пункт выдачи на Комсомольскую ул.
сервисом удовлетворен
3 месяца назад
Сергей Сюзюмов
ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ НА ОБРАБОТКЕ ЗАКАЗОВ. Вместо нужного мне форм-фактора оперативной памяти отправили невесть что. Промурыжили кучу времени, причем не только своего но и моего. Один из операторов просто бросил трубку во время разговора. Теперь эта бедная плашка оперативки будет кататься через пол страны туда сюда до скончания времен. Крайне не рекомендую.
10 месяцев назад
Роман Шиленко
Три месяца ждал заказ, не дождался
10 месяцев назад
Светлана Вергейчик
Подтверждаю все негативные отзывы
5 дней назад
Юрий Вялков
Постоянно меняли дни поступления заказа, отменил заказ, деньги не вернули, хотя обещали, писал на почту претензию - не ответили, дозвониться невозможно,крайне не советую эту контору
10 месяцев назад
Эльдар Абдрахманов
17 июня оплатили 50к за набор комплектующих. После чего началось жевание соплей и постоянные переносы сроков доставки. До сих пор не привезли. Обещают 10 июля. Не привезут - будем подавать иск в суд
6 месяцев назад
Татьяна Набокова
До сих пор не вернули деньги, в понедельник иду в комитет по защите прав потребителей, не связывайтесь
6 месяцев назад
Дмитрий Абрамов
Самые низкие цены, делают возврат, если что. Со сроками, правда туговато, но, видимо, из-за цен
11 месяцев назад
Gamezz Bot
Хуже не куда
6 месяцев назад
Александр Суворов
Много комплектующих в наличии. Под заказ тоже привозят достаточно быстро.
10 месяцев назад
Дмитрий Chet
Уже не тот уровень, как раньше.
1 месяц назад
Мария Гриц
Хорошее место и приятные цены
6 месяцев назад
Ole Totland
Купил оперативную память не подошла сдал прошло 17 дней деньги на карту так и не вернули.Ну оно и видно из когда то огромной сети магазинов превратились в углоныкарей видно клиентов растеряли...Так что прощай фронтекс
2 месяца назад
Кирилл Кляйн
Все прекрасно
9 месяцев назад
Серёжка Гусев
Осталось только название.
4 дня назад
Александр Гуров
Не связывайтесь с ними
9 месяцев назад
Юлия Баранова
Пункт выдачи электроники
4 месяца назад
Nazim Амирханов
Съехал
2 месяца назад
1
2
