Эльдорадо
Магазин электроники Эльдорадо, Зеленый пр 62 ТЦ Шангал, 3 этаж, Москва, 111396:
215 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Зеленый пр 62 ТЦ Шангал, 3 этаж, Москва, 111396
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 55.7507884Долгота: 37.8206742
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Андрей Кванин
На прошлой неделе совершила покупку стиральной машинки в этом магазине. Очень положительным и комфортным было общение и процесс покупки в целом. Консультант очень внимательно выслушал наши требования (нужна была узкая машинка с большим барабаном и большой загрузкой). Нам подобрали отличный вариант + установка шла в подарок к этой модели. Хорошо, что при покупке выяснилось, что нам не хватает длины шланга из комплекта (они 1,5м) и нам сразу подобрали шланги нужной длинны. Доставили и сразу установили, за это отдельное спасибо, а то пришлось бы отпрашиваться с работы. Стираем каждый день и пока полное соответствие заявленным характеристикам. Машинка Хайер действительно оказалась узкой, вместительной и очень тихой (может и квалифицированная установка сказалась, выровняли и установили на +5). Будем совершать покупки в этом магазине чаще, так как очень приятная бонусная программа в виде кэшбэка и очень хорошее отношение сотрудников к клиентам.
10 месяцев назад
Александр Хмельницкий
В данном магазине Эльдорадо покупаю достаточно часто, как правило, через интернет-заказы. Только что, 24 июля, купил там бинокль именно тот, которым мне был нужен, по цене в полтора раза ниже в прочих местах за счет бонусов. В Эльдорадо развитая система лояльности. Обслуживание приятное и быстрое, консультации вполне компетентные.
DPY3 #МВМ
10 месяцев назад
Tatiana Dudkina
Магазин рядом с метро. Сам магазин не очень большой - находится на 2-м этаже по эскалатору. Большой выбор товаров, хорошие консультанты. Вывоз товара с торца - в сторону центра. 1OGC #МВМ
10 месяцев назад
Оксана Тарасова
Мне Эльдорадо в ТЦ Шангал понравился. Моя покупка была в наличии и это главное. Девушка-консультант, все показала, профессионально проконсультировала. Никаких очередей не было.
5QGE #МВМ
10 месяцев назад
Андрей Лобов
ТЦ шангал. Захожу туда частенько, потому что мне удобно выходя из метро зайти в магазин эльдорадо. Также в тц есть где попить кофе. Кфс и бургер кинг. Га минус первом этаже магазин перекрёсток. Тоже удобно купить продукты заодно. Сразу у выхода остановка общественного транспорта. Одним словом место удобное. Советую. Особенно тем кто живет ви районе Новогиреево.
9 месяцев назад
Артур Алиев
Хороший магазин. В шаговой доступности от метро. Приличный ассортимент товаров. Часто там покупаю. EN6O. #MBM
1 неделя назад
Сергей Смирнов
Рядом с метро. Небольшой уютный магазин. Ни очередей ни сутолоки. Продавцов много - все рассказал и показали. J3ON#МВМ.
9 месяцев назад
Ирина Янкоша
Магазин Эльдорадо на Зеленом пр. ближайший к нам и рядом с метро. Всегда им пользуемся, быстро и без нареканий. Спасибо. SDT2 #MBM
9 месяцев назад
Юлия Шашурина
Магазин удобно расположен, недалеко от дома и рядом с метро. Эпизодически пользуемся, особенно, когда есть бонусы. RR5W #MBM
10 месяцев назад
Иришка Шанаева
Отличный персонал. Постоянно там закупаюсь техникой и она никогда не подводила.
XD4Z #МВМ
9 месяцев назад
Константин Злуницын
Хороший магазин. Всегда забираю тут заказы.
3IM0 #MBm
9 месяцев назад
Мария Браилко
Удобно расположенный магазин электроники в пяти минутах ходьбы от метро Новогиреево. Большой выбор товаров в наличии, ещё больше - интернет-магазине (заказы можно получить здесь). Квалифицированные консультанты, акции и программы лояльности.
9 месяцев назад
Андрей Котельников
В целом магазин приличный, выбор не самый большой конечно, постоянные проблемы с оплатой картой, хочешь забрать свой товар, уже оплачиваешь, а тебе говорят у нас оплата не прошла, мы не можем вам отдать товар. Времени по итогу очень много потеряла. Уважаемое руководство, примите пожалуйста меры и помогите магазину наладить работу, которая облегчит жизнь как сотрудникам так и вашим покупателям. Столкнувшись с подобным приходить к вам больше желания нет.
7 месяцев назад
Юлия Мельнова
Это скорее отзыв о всей сети Эльдорадо, чем о конкретном магазине, просто последний заказ забирал тут. А отзыв негативный потому, что во всех магазинах этой сети нагло впаривают вскрытый бушный товар под видом нового. Начиная от периферии типа мышек и вплоть до ноутбуков и прочего. При этом все последующие вопросы покупатель должен решать за свой счет, тратя время и деньги. Так что советую не вестись на скидки и акции - большая вероятность получить проблемы вместо выгодной покупки.
6 месяцев назад
Александр Майков
Один раз потеряли заказ: попросили код (так как оплата была онлайн) ну я дал, а товар они неудосужились найти, и весь эльдорадо переискали (потом сказали что уборщик спёр товар) ну и по итоге разговор с оператором в самом эльдорадо, и через 5 дней только оформили возврат... Очень неприятный случай.
А ну ещё - могут потерять предзаказанный диск ps5 когда нужно отдавать в день релиза утром. Персонал вроде как вежливый, никогда не попадался грубый человек в данном магазине
8 месяцев назад
Slava Near
Оформил доставку в розничном магазине, на первую половину дня, обещали привезти. До магазина не дозвониться, горячая линия ничем помочь не может, указанный в договоре телефон доставки, при звонке отвечает бот, который отвезёт как автоответчик! В веду того что не привезли в обещанный интервал времени, у меня не получилось уехать на день рождения с купленным для подарка товаром. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДОСТАВКОЙ С ЭТОГО МАГАЗИНА
1 неделя назад
Аня Зуева
Не знаю как кому, по мне так не очень, покупала утюг и фен, сломались через пол года.. Покупала пылесос правда со скидкой, менеджер уверял хороший, но так по мне ужасный, пришлось тут же купить другую щетку за 1200, та оказалась ни куда не годной. Вот вам и со скидкой. Мощность не плохая.
1 неделя назад
Жанна Григорьева
Нормальный магазин, покупал технику домой, всё работает. Да даче сломалась микроволновка, гарантия ещё была, вернули деньги без проблем. Работники отзывчивые и в технике подскажут, и посоветуют, что есть по скидке. Но если слушать со стороны диалог сотрудников и покупателей, кому как повезёт)
11 месяцев назад
Alien Межпланетник
Большой выбор техники. Есть пункт выдачи заказов. Заказывали товары через интернет. В пункте выдачи работали всего два человека. Пришлось ждать в очереди минут 15. В остальном магазин понравился
6 месяцев назад
Ольга Казимирова
Никогда больше не буду пользоваться услугами сети магазинов Эльдарадо. Заказала стиральную машину оплатила: товар, доставку, установку. Первый раз 29 01 2021 привезли машину подняли на этаж подключили... Машина оказалась бракованный, отключили увезли, объяснив, что в течении 3 дней товар заменят. Пришлось ехать в магазин чтобы переоформить доставку. В магазине сказали что ближайшая доставка может быть только 5.02.2021,для того что бы это оформить я потеряла полтора часа, при этом продавец уверял меня что в этот раз все будет вовремя и качественно. Однако 5.02.2021мне позвонили и сказали что свою машину я снова не увижу так как доставка снова переносится теперь уже на 13.02 2021,и что они не виноваты, а оказывается на складе где находится моя стиральная машина вне плановая инвентаризация, услышав моё возмущение и ссылку на договор и обязательства звонивший как попугай повторял заученный текст, что срок только такой и товар раньше доставлен быть не может. Когда я получу свой товар я точно не знаю, хотелось бы хотя бы 13.02. Если ещё что то не произойдёт...Если Вы думаете что я получила товар 13.02 2021, то Вы заблуждаетесь, оказывается в феврале выпадает снег, а это форсмажер. 13.02.2021 мне снова позвонили и сказали что товар привезут 18.02.2021г из за погодных условий..
Нет слов чтобы выразить своё возмущение, зачем составлять договор, если его продавец не собирается выполнять.
6 месяцев назад
Антон Гуськов
Купил телевизор показывал размыто привёз назад через две недели вернули сказали всё хорошо мол что вы хотите 18000 т. Р. через пол года Жена захотела пылесос Редмонд без проводной нам толком не показали акумулятор типа севший я спросил если что не так мне вернуть деньги продавец сказал Да конечно. Пылесос плохой только шумит. Кончиный магазин
8 месяцев назад
Аделька-Enigma Сафиулина
Покупал протирку для экрана за 299. Касса не выдала чек и не зарегистрировала покупку. Банк деньги списал. Потерял 20 минут на разборки и предложение потерять ещё время и деньги: заплатить второй раз (?) и разбираться с их бухгалтерией (ещё пару дней). "Директор" других решений для клиента не видит и это для него нормально. Ушел. Столько времени у меня нет играть "в напёрстки" с целой компанией.
Жаль, что банк сам не может отозвать средства.
Успехов, друзья, с покупками, менеджерами и ответственными компаниями...
8 месяцев назад
Роман Нах
Зашла купить смартфон , спросила у продавцов можно ли будет использовать баллы ,если на сайте указана последняя цена,они не уточняя сказали нет. После этого заехала в Эльдорадо в Косино Парке. Там продавцы посмотрели по компьютеру и сказали , что списание возможно . И я там купила . Надо быть внимательнее к покупателям ,чтобы они не уходили без покупки.
11 месяцев назад
Светик Яковлева
Спасибо сотруднику за отличный подбор наушников. В первый раз слышу такое качество звука, отличную громкость и длительную работу устройства. Все мои предыдущие наушники были хуже по этим параметрам, хоть и известные бренды и одна ценовая категория.
9 месяцев назад
Людмила Синельникова
Не всегда давольна персоналом, иногда попадаются не компетентные, на мой взгляд, так как магазин небольшой, персонала я считаю очень мало. А в общем магазин не плохой, большой плюс, так это доскавка, даже если его нет в наличии в магазине его легко можно заказать забрать, но есть ещё минус и большой на мой взгляд, так это сайт и приложение, в последнее время он лагает конкретно, не возможно зайти в личный кабинет, постоянно вылетает
9 месяцев назад
Жанна Shatalova
товара много, есть выбор -это плюс. на этом плюсы кончались! Консультанты ничего не объясняют, а навязывают продукты. В кредитном отделе никто не может ответить на элементарные вопросы. Самое интересное, что не дают почитать условия страховки , от которой в рассрочке не дают отказаться. В моем случае за телефон стоимостью в 60 000, страховку на год от ВСК мне насильно оформили за 13000. Только вот потом все же выяснилось, что это было не обязательным и я рассторга договор страхования, забрав деньги у страховой(сделала это из принципа). Консультант после того, как мы начали задавать элементарные вопросы решила вовсе с нами не общаться!(кстати, ей не хватило такта даже попращаться). служба поддержки и заботы о клиентах-отдельная тема! Очень рекомендую послушать разговор. Вместо извинений мне стали говорить, что ничего такого не было ,но возможно для меня стоило бы объяснять все по-медленее. В общем, если вы хотите обмана, некомпетентности и не заинтересованности персонала-это к Эльдорадо! Очень жаль, что персонал подбирают и не учат клиентоцентричности, а главное не объясняют, что надо продавать по-честному, объясняя, а не втюхивать ....
6 месяцев назад
Александр Трифонов
Зачем в зале консультанты, если абсолютно не могут помочь в выборе и элементарно не могут рассказать про функции и в чём разница между представленными товарами...Ни на один элементарный вопрос не смогла ответить. Бэйдж перевернут правда был, маленького роста темненькая девушка. Зачем она там??? Огромный минус. Сами "загуглили" и всё выяснили. Да и касса одна только работает, когда уже человек 8 выстроилось, соизволили пробивать рядом.. Боже, что у вас с сервисом?
1 неделя назад
Алексей Прокопов
Ужасный магаз, ужасное обслуживание! Нет ни одного консультанта на месте, подошла к одному молодому человеку, который игра в телефон. На просьбу : найти товар, который мы уже выбрали без чьей то ПОМОЩИ, он ответ : Это не мой отдел! Ищите другого консультанта!
1 неделя назад
Ольга Гончарова
Нужен был Usb hub, по телефону сказали что есть 2 варианта этого товара и оба они в наличии в магазине на зелёном проспекте. Когда я пришел в магазин 2 продовца уверяли меня что есть только 1 вид этого товара, а то что мне нужно нет. Пришлось делать интнет заказ что бы те же самые продавцы "раздули" глаза и нашли нужный мне Usb hub.
Если ваше скидочная карта в электроном кошельке то вы не сможете ею воспользоваться.
2 месяца назад
Александр Фролов
Как белое и чёрное так отличается Эльдорадо здесь и в г.Электросталь. После ремонта в квартире обнавляем всю технику.Кухонную пока шёл ремонт мы купили в Эльдорадо г. Электросталь.Там консультанты всё показатели и рассказали и чего не было заказали и ,что же нас ждало здесь когда мы пришли за ДВУМЯ телевизорами общей стоимостью 90т.р.не плохие деньги хотел оставить.Я нафиг ,иначе и не скажешь ,был не кому не нужен. Консультанты кучкуются по углам,что то там обсуждая или играют на своих смартфонах,а девушка типа консультант которая может глядя на телевизор сказать -это телевизор и прочитать его название......я и сам могу отличить телевизор от тостера и прочитать название.Ушё и купил всё нужное у вашего "старшего брата"М......там консультанты и есть в наличии и знают о своё товаре ВСЁ. Вот как то так....
6 месяцев назад
Антон Панферов
Эльдорадо, с каждым годом все ниже и ниже, и консультанты уже не бегают, и товары не лучшие. Так, место зайти руками потрогать, а по ценнику - лучше не брать, дорого. Скоро сдуетсяэта сеть.
9 месяцев назад
Таня Сипарова
Нормальные продавцы. А вот цены на сайте вы найдете одни а в магазине другие в том плане что бюджетный товар можете заказать только в интернет магазине
8 месяцев назад
Антон Лазуткин
Присылают на пункты выдачи, где нет проверки, поломанную технику. Возврат не делают, отписываясь, что сломали сами. В магазине новогиреево совершенно некомпетентный персонал и руководство. Дезинформируют и не могут ответить на элементарные вопросы.
8 месяцев назад
Александр Храбан
В магазине непонятно как все расставлено. По отделам вообще не разберешься где что. Консультанты знают только то, что написано на ценнике. Рекомендуют дорогой товар, но не могут объяснить чем он отличается от дешевого.
6 месяцев назад
Василий Волков
Хороший очень просторный магазин, расположен на 3-м этаже ТЦ "Шангал". Огромнейший выбор бытовой техники, холодильники, стиральные и посудомоечные машины, газовые и электро плиты и панели, большой выбор посуды, есть различные настольные и навесные лампы, смартфоны, ноутбуки, плюс куча аксессуаров к ним, включая бытовую химию, кинотеатры, телевизоры, панели, всевозмодная аудио и видео техника и акссесуры к ним - в сего не перечислить. Плюс система скидок, можно оплачивать накопленными балами до 100 % от стоимости продукции, точнее 99.9 % от цены, нужно заплатить номинально 1 рубль, что радует. Постоянно действуют различные, реально стоящие акции. Лично покупал там смартфон, стиральную машинку, акссесуары и много чего еще. Хорошие консультанты, есть оплата картами, есть рассрочка и кредит. В периоды акций можно приобрести технику реально чуть ли не за полцены, так например, смартфон стоимостью 22 000, я приобрел по акции за 11 000 и это не категория уценки, это реально была акция. В общем - отличный магазин, очень рекомендую.
6 месяцев назад
Катерина Спорко
Продавцы видимо считают, что они там самые главные, за 10 минут, проведенных в данном магазине, ни один так и не подошёл, всем скопом стояли на входе и что то бурно обсуждали.
8 месяцев назад
Мария Вистунова
Сделала заказ в интернет магазине. На кассе сначала заставили оплатить а потом показали товар. Оказалось совсем не то что нужно. Пришлось оформить возврат. Потеряла много времени
11 месяцев назад
Сергей Осипян
Раньше магазин был намного лучше, сейчас ассортимент маленький, а цены дороже, чем в м видео. В целом неплохой, но раньше был лучше
6 месяцев назад
Алла Курилович
Очень неудобный заход. В магазине навалены стройматериалы кроме смартфонов и телевизоров посмотреть неначто. Хотел приобрести электробритву , подойти к ним было нельзя развернулся, ушёл. Туда больше не пойду.
10 месяцев назад
Владимир Трунов
Без конкретных представлений о покупке мы получили великолепную консультацию, оформление и настройку. Огромное спасибо продавцу Ивану. Очень терпеливый и компетентный человек.
6 месяцев назад
Юля Чернышова
Обычный Эдьдорадо. Не лучше, не хуже других Эльдорад. Фейковые скидки. Присматриваю себе ноут бук. В эльдораде скидка вроде как 9 т.р. Сразу посмотрел такую же модель в интернете, нашел точно такой же дешевле на 3 т.р. Как всегда, как и везде.
11 месяцев назад
Саша Гоганова
Мне все нравится. Продавец консультант там отличный! Жаль имя не знаю... В очках такой приятный молодой человек! В следующий раз, когда буду там, дополню отзыв
10 месяцев назад
Сергей Дроздовский
Заказывали товар через Интернет с получением в этом магазине. Пришли получать. Минут 15 ждали пока 4 сотрудника сервисного отдела, разговаривающие между собой, закончат обсуждение личных дел и обратят на нас внимание. В-остальном, магазин обычный, без особенностей
9 месяцев назад
Ильюха Смирнов
[27.07, 10:11] Евгений Ч: Обращение было составлено 19.07.2020. Какой последний срок рассмотрения обращения?
[27.07, 10:13] Эльдорадо: Здравствуйте!
[27.07, 10:14] Эльдорадо: Обращения рассматриваются от 7 до 10 дней, не считая дня создания. Приносим извинения за длительность.
[27.07, 10:15 пересланное сообщение от эльдорадо] Евгений Ч: Срок рассмотрения обращения составляет до 7 дней, не считая дня его создания. Результат вам будет сообщен дополнительно.
[27.07, 10:16] Эльдорадо: К сожалению, на текущий момент обращений в работе очень много, поэтому срок увеличен.
[27.07, 10:16] Эльдорадо: До 10 дней включительно.
6 месяцев назад
Ольга Напалкова
Обычный магазин, очень узкие проходы, везде все нагромаждено.
Консультанты очень корректные, все расскажут, сами проверят и отпустят на кассе
8 месяцев назад
Оля Иванова
Чем хорош именно этот эльдарадо-маленкий склад и как правило всетна полках и выбор большой, два раза брал там то чего уже небыло во всей сети.
2 месяца назад
Наиля Искандарова
Хороший магазин. Широкий выбор бытовой, цифровой, компьютерной техники. С помощью консультант быстро определилась и купила то что хотела. Осталась довольна.
10 месяцев назад
Артём Бурлаков
В основном браком торгуют.Возврат не оформляют.Сотрудники магазина,вместо того чтобы проконсультировать человека трепятся между собой и охраной!
6 месяцев назад
Elena Konstantinova
Такой себе обычный Эльдорадо. Без хамства, но при этом обычно очень мало менеджеров у которых можно что-либо узнать.
8 месяцев назад
Вера Валентинова
Обычный Эльдорадо. Расположен удобно - метро и остановки общественного транспорта рядом. Но беда с парковкой, машину оставить где-то рядом, большая проблема. Странное название торгового комплекса в целом.
6 месяцев назад
