Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, Люблинская ул д. 153 ТК Л-153, 2 этаж, Москва, 109341:
225 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Люблинская ул д. 153 ТК Л-153, 2 этаж, Москва, 109341
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 55.6589508Долгота: 37.7416326
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Сергей Гаврилов
Персонал на кассе просто никакущий. Взяли талончик, стоим, ждем. Эта девушка сидит за кассой в телефоне) Говорит, что занята. С другими сотрудниками разговаривает грубо и по-хамски. Жуть. Верните мне деньги за товар и я к вам больше ни ногой. Разочаровалась в данном магазине.
9 месяцев назад
Алёнка Жердева
Магазин сам по себе неплохой, грамотные консультанты.
Но то, что происходит сейчас, в "чёрную пятницу" - ниже плинтуса. Скидки- на отстойные товары, на нормальные -их нет. Установка быттехники - подорожала у НИХ "недавно". Говорят одно, в чеке- другое.
Товар оформлять- долгое ожидание, операторов мало. При моей покупке в 27 тыс. пакет для упаковки комплектующих (моющих средств, которые активно навязывают) предлагают купить за 20 руб.!!!
Ещё фишка- КОЛЕСО ФОРТУНЫ на след.покупку. Полный лохотрон с предустановленным магнитом на сумме 1000. Другую скидку не выигрывает никто.
Полное разочарование.., и ранее не в восторге была от ЭЛЬДОРАДО.
6 месяцев назад
Константин Синьков
Кассир сказал что я не имею права проверить в каком состоянии товар в коробке. Сначала оплата потом проверка. Впервые в жизни меня принудили оплатить покупку не разрешив посмотреть в каком состоянии товар. Больше нет желания посещать этот магазин, хотя на протяжении многих лет я ваш клиент.
9 месяцев назад
Алина Назарова
Много лет назад, более пяти, покупал классный электрический чайник. Большой, верх максимально стеклянный, снизу элипсная подставка с красивыми кнопками электронного управления. Разные режимы нагрева, кипячения и поддержания температуры воды.
В этот раз решил приобрести аналогичный. В наличии, конечно, не оказалось, но сел в магазине в мягкое кресло и через интернет выбрал для меня подходящий, с бесплатной доставкой в ближайший для меня магазин, в течении двух дней. И всё, поехал домой! Через пару дней зайду, заберу!
2 месяца назад
Светлана Штаб
Впечатление об Эльдорадо самое отрицательное. Сравнительно недавно я имела несчастье зайти в магазин Эльдорадо над Ашаном на Люблинке. Мне нужен был электрочайник. Работница в зале даже "ухом не повела" в мою сторону. Занималась своими делами, вернее, стояла, ничего не делая. На мои вопросы о товаре ответила откровенной ложью, сказала, что весь товар на полках и я могу посмотреть сама. Потом всё же нехотя достала чайник, которого на ветрине не было, пытаясь убедить меня, что упаковку не вскрывали, хотя это было не так. Администратор на мой вопрос, как проверить состояние чайника, ответил, что они такую проверку не делают. Его слова: "Проверите дома, если будут дефекты, приедите - вернём деньги или поменяем", - с делом разошлись. Чайник оказался бракованным, и мне с большим трудом удалось доказать, что не я виновата в этом. Лишь мой напор и решительность добиться "справедливости" помогли вернуть деньги за покупку, вопреки утверждению, что якобы, деньги они не возвращают. Я решила больше с ними не связываться. Никакого уважения к покупателям. Да им просто работать не хочется. А тут ещё мы, покупатели, ходим их отвлекаем.
6 месяцев назад
Евгений Ванюшин
Купили отличный пылесос и микроволновку по акции. Использовали начисленные балы, но обычных электрических настольных плит для дачи в продаже нет. Поэтому только три звезды. Очень жаль, рассчитывали купить все в одном месте.
10 месяцев назад
Марина Краси
Здравствуйте! Обслуживание магазина г.Москва ул.Люблинская 153 отвратительное. Кассир очень агрессивная и хамски ведёт себя с покупателями. Зовут ее Белова Алевтина. Попросил менеджера Виталий если не ошибаюсь разобраться с этим просто заменить кассира на что он не отреагировал и сидел далеко от нас за компьютером. Являюсь вашим постоянным клиентом теперь уже бывшим(. Уровень обслуживания на нуле((( инцидент произошёл 06.10.2020г
6 месяцев назад
Сергей Порошников
Ах этот магазин! Туда и надо!! В жару за морозилкой. Впервые рассказали как 4 часа отстаивать фри он и постепенно-поэтапно охлаждать покупку) . Благо людей на кассе было немного и рассказ занял минуты две.
6 месяцев назад
Анюта Гарина
В целом не плохой магазин, но! При заказе в интернет магазине с выдачей в данном магазине, возникла проблема. Заказ я оплатила через сайт, сама забрать не успевала, так как, работаю все 5 дней и просто не успеваю никак за заказом, на сайте есть доверенность для получения заказ (прошу обратить внимание, она для физических лиц, без каких либо упоминаний о печатях), ок, я написала в службу поддержки, уточнила, можно ли от руки написать доверенность, так как, распечатать её негде, а я не успеваю забрать сама заказ в срок 5 дней,ответила-да! Написала эту доверенность километровую, отдала человеку и пошёл он с ней, пришёл в магазин, отдал, над ним посмеялись! и сказали, что нужна печать. Я звоню в службу поддержки по единому номеру, спрашиваю про доверенность и какая должна быть печать у физических лиц?) а так же, как забрать заказ то в итоге? Отвечают: Доверенность никакая на нужна, к тому же заказ ваш оплачен, приходите и без проблем забираете заказ по коду. Я психанув и бросив работу, иду в этот магазин, благо он близко к работе, прошу отдать уже в конце концов мой заказ и сказать, почему не отдаёте заказ по доверенности? Отвечают : нужна печать! Я говорю: откуда же у меня печать? Я лицо физическое. Отвечают: а доверенность для юридических лиц. Я говорю: как же для юридических, если для физических, вы посмотрите на неё!)) отвечают что то типа "ну, хз" В общем, дорогой эльдорадо, что за хрень ты устраиваешь? Разбиритесь либо с магазином, либо со службой поддержки, и на сайте укажите, что доверенность для юридических лиц, и переделать её не забудьте под юр. Лица. В общем, настроение испортили не на шутку.
6 месяцев назад
Тарас Прибышин
На товаре нет ценников или он перепутан . Связь не ловит, чтобы узнать цену пришлось бегать по магазину, чтобы найти связь и зайти на сайт. Мой озадаченный вид не привлёк ниодного работника зала, потравить между собой байки - интереснее. 4 кассы в пункте выдачи товара. Взял номерок в котором написано: 0 людей перед вами. Простоял порядка 20 минут, т.к работает только одна. Работы с персоналом, похоже, совершенно не ведутся
6 месяцев назад
Сергей Шукелович
Безобразное обслуживание, большое количество персонала, но знаний либо нет, либо они заняты, стоят и общаются. Хотел к ним устроится на работу, после того как написал анкету, пошел искать директора, сначала 10 минут его ждал, потом когда он пришел, то сказал - "подожди родной на диванчике" и все 30 минут его ждал, развернулся и ушел.
3 недели назад
Марина Беликова
Покупали жене ноутбук. Продавцы-консультанты старались, было очевидно. Как и то, что для них это было непросто - около девяти часов субботнего вечера. Надеюсь, им платят достаточно, чтобы компенсировать такие напряги в торговом зале, когда на улице бушует май.
9 месяцев назад
Sieges Göttin
Купила нужную мне вещь по выгодной цене,но потом нашла эту же вещь дешевле. Работа консультантов желает быть лучшей, молодой человек совершенно не понимает и не разбирается в товаре хотя бы на уровне инструкции.
3 месяца назад
Алексей Шулаев
Обслуживание отвратительное. А именно Макаева Лейля, не умеет общаться с клиентами. Заказала сестре в подарок телефон, оплату производила сама, а сестра должна была забрать, потребовали дополнительные документы (что вполне объяснимо, т.к оплату производит один ,а забирает другой человек), но разговаривала дама таким тоном, словно телефон украсть хотели. Настроение испорчено! Очень надеюсь, что руководство объяснит персоналу, как нужно общаться с клиентом, к слову оставляющим немалые деньги в магазине.
3 месяца назад
Надя Володарская
Искал подарок супруге,выбирал между саунлбаром и музыкальной системой,попросил помочь специалиста на что получил ответ что он занят и вообще ничем помочь не может.
Спустился в Ашан там и то консультанты помогли всё объяснили и показали.В Ашане сервис последнее время лутьше чем в Эльдорадо.
6 месяцев назад
Andrey Taust
Сам магазин нравится. Но крайне неприветливы работники на пункте выдачи заказов. Консультируют,как одолжение делают, но при том,очень навязывают то,отчего ,видимо, сами получают выгоду.
9 месяцев назад
Наталья Ильичева
Бракованный товар и очень долгая диагностика. Поэтому 1 звезда. Если можно было ставить минус 1 или 5 звезд , я бы поставил -1. История:
Я купил 30 января iPhone X silver. Спустя 2 дня после покупки у меня стал отходить и щелкать экран. Я знаю, что у apple часто косяки с экраном, но со временем, спустя только год или более, но к сожалению у меня проблема возникла спустя 2 дня... Мало того, так еще и камера была забита пылью.... 3 февраля 2019г. я отдал в Эльдорадо Люблинская 153, свой телефон на проверку качества... прошло уже две недели!!! Я знаю, что они пока что укладываются в свои сроки 20 дней, но это максимальные сроки. И всё же 2 недели они делают диагностику .... Это уж очень много. Не советую покупать в этом магазине ничего...потому что:
1. Бракованные даже дорогие товары
2. Слишком долгая диагностика (проверка на качество)
3. Когда я сдавал свой телефон на эту проверку , то видел, что желающих сдать БРАКОВАННЫЙ ТОВАР- СМАРТФОН, МИКРОВОЛНОВУЮ ПЕЧЬ, НОУТБУК И.Т.Д. БЫЛО МНОГО!!!!! ЧТО ПРИШЛОСЬ БРАТЬ ТАЛОН И СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ, ЧТОБЫ СДАТЬ СВОЙ ТЕЛЕФОН.....
Единственный плюс этого магазина хорошие сотрудники...
И да, горячая линия Эльдорадо хамоватая... тоже минус.
6 месяцев назад
Анна Гурьева
Все за консультацией к Алексею. Рассказывает о технике будто экскурсию проводит. При чем никакого давления и потери интереса к покупателю, когда выяснилось, что не прямо сейчас будешь покупать. Ни вопросов, ни сомнений в выборе после его консультации не остается. Всем бы так работать!
6 месяцев назад
Дмитрий ********
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Единственный минус - мало касс. Кассиры медленно работают. Так же слишком маленькая зона проверки техники, где как правило работает один человек. Это тоже занимает время.
6 месяцев назад
Юлия Лихачёва
Обслуживание просто жуть .
Заказали по телефону ! Думали заберем и все .оказалось 1.5 часа и товар не нашли.приехали на следующий день товар есть но не исправен !!! Потерянное время и настрой больше ничего не иметь с Эльдорадо.
9 месяцев назад
Полина Казакова
Долгое ожидание выдачи интернет-заказа. Общение персонала оставляет желать лучше, грубые, с недовольным лицом, отвечают обрывистыми фразами, показавая всем свои видом безразличие к покупателям. Была в шоке!!!
2 месяца назад
Иван Купалов
Очень благодарен продавцу магазина Александру Козлову. Проконсультировал на отлично
8 месяцев назад
Екатерина Розонова
Как и везде ,навязчивые продавцы ,пытались впихнуть нам супер пупер утюг ,домой пришли и начитались таких негативных отзывов, про этот утюг ,но мы его и не купили .выбора техники много ,действующие акции ,в целом все хорошо.
2 месяца назад
Михаил Суханов
!!! 2 месяца не могут восстановить товарный чек! Звонила много раз и постоянно отговорки. На горячей линии сказали , чтобы я дальше ожидала, потому что моё заявление где-то завалялось ! Уже писала жалобу , никаких движений нет! Больше обращаться к вам не буду
3 недели назад
Наталья Яковлева
Безобразное обслуживание и круговая порука. В ожидании товара провел в этом магазине более 2 часов, что подтверждается разницей времени на талоне, чеке и извещении и закрытии заказа. Но этого мало, магазин отклоняет мои жалобы, обвиняя меня во лжи. Добро пожаловать в совковый ад! Советую избегать этого места!
2 месяца назад
Кузьма Кот
Очень впечатлен магазином, особенно менеджером Викторией Милославской!
1 месяц назад
Марина Шекшаева
Магазин с "приколом" очень многое является последним товаром на витрине в крайне убитом состоянии и по своему ценнику то есть без скидки и т.д. . Есть товар который не сходится с ценниками.
6 месяцев назад
Анна Маслова
Очень классный магазин, много разной техники на любой вкус, начиная от телефонов до кухонной посуды, заходите не пожалеете, есть и вещи со скидкой))
10 месяцев назад
Алексей Миронов
Магазин Эльдорадо в ТЦ 153мне понравился продавцов конечно было мало.два продавца на весь отдел бт.плюс старший продавец Артём который очень доходчиво объясняет про бытовую технику.что мне нужно было нашёл.буду брать.так чисто большой магазин.молодцы
3 недели назад
Vovan Kaledin
Большой выбор техники, как в наличии, так и на складах, которую можно заказать прямо в магазине с последующей её доставкой. Цены более чем приемлемые.
9 месяцев назад
Иван Рыбаков
Невозможно найти ни одного продавца консультанта, а если и найдешь, то его еще надо упрашивать тебе помочь... На ценниках неверная информация о товаре, на стойке сервиса работает один фанат зверополиса и большая очередь.
6 месяцев назад
Дмитрий Медов
высокие цены на бытовую технику.. в ситлинке можно взять дешевле..
продавцы так себе, хамоватые
8 месяцев назад
Баграт Мартиросян
Словно магазин самообслуживания. Рабочего персонала мало.Попросили помочь,на что получили ответ -"Берите что хотите и идите оформляйте."Даже посоветоваться не кем в выборе...
9 месяцев назад
Елена Морозова
Ужасное! Передомной забрать товар было 2 человека, простоял пол часа. Никогда именно в нем заказывать ничего не буду
4 месяца назад
Анна Коломиец
Не компетентные продавца-консультанта, а так же кредитный менеджер. Сайт не корректный, есть некоторые товары, которые не обозначены как витриный образец
6 месяцев назад
Ольга Кучерук
Цены - сплошное разорение! Я больше продавца знаю по характеристикам разных товаров. Некоторые ответы ищут в интернете. Печальный гипермаркет.
10 месяцев назад
Катарина Кулик
Высокая вероятность получить бывший в употреблении товар либо нерабочий или некомплект. Заходить можно разве что за расходниками или мелочовкой.
6 месяцев назад
Алексей Гусев
Ассортимент большой,есть из чего выбирать,консультанты разные кто то быстро помогает,а есть те кто через силу помогают,и там на кассе всегда очередь,каждый раз 2 кассира и на них очередь большая собирается,это неудобно
11 месяцев назад
Иван Королев
Отличный магазин. Покупала здесь бытовую технику. Всегда получала квалифицированную информацию при покупке
11 месяцев назад
Artem Sadovoj
Вырос в моих глазах) Появились компетентные сотрудники. Работают быстро, консультируют грамотно. Впечатление осталось хорошее.
9 месяцев назад
Елена Лобова
Большой выбор. Но до часу дня работает только одна касса, очень не удобно. Приходится долго стоять в очереди.
9 месяцев назад
Александр Костецкий
Эльдорадо, это тот магазин, в котором всегда найдёшь то, что нужно. Вежливые консультанты подскажут, какая модель лучше.
3 недели назад
Александр Червоткин
4 кассы на формирование интернет заказов, 2 кассы на оплату. Очередь на оплату формируется быстро, в то время как кассы на формирование интернет заказов пустуют
3 недели назад
Алла Крицкая
Мне нравится этот магазин тем, что работают грамотные продавцы, всегда чисто, большой выбор техники на разный кашелëк.
10 месяцев назад
Дмитрий Кулюшин
Магазин хороший! А вот продавцы (порой) остаётся желать лучшее!!!
6 месяцев назад
Виктория Макушова
Прекрасно. Цены соответствуют, консультанты на уровне. Очень часто даже знают о чем говорят
9 месяцев назад
Саша Морковкин
Работает одна касса. Кассиры - хамы, лично мне попался индивид, увлеченный своим телефоном больше, чем обработкой моего заказа.
11 месяцев назад
Вера Захарова
Не просто дно, а днище
Продавцы не слышат или не хотят слышать с чем ты к ним обращаешься
Так для чего они там?
Зачем сей магазин открывать?
???
???
6 месяцев назад
Юля Маслова
Сотрудники магазина ох... бегал за ними по всему залу, так и не смог забрать интернет заказ!
3 недели назад
Maxim Cherskiy
Большой выбор,цены тоже не очень низкие.Можно электронику найти дешевле.
9 месяцев назад
