Авторай LADA, официальный дилер LADA
Автосалон Авторай LADA, официальный дилер LADA, Московское ш., 17к, Ульяновск, Ульяновская обл., 432045:
215 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московское ш., 17к, Ульяновск, Ульяновская обл., 432045
Сайт: avtoray.lada.ru
Номер телефона: 8 (842) 229-90-35
GPS координаты
Широта: 54.3039627Долгота: 48.3070373
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Щербак
Грустно что при продаже автомобиля продавцы не доводят о том что на вестах
проблемы с ремнями безопасности и по гарантии не устраняют. Через четыре месяца эксплуатации при складывании задней спинки начало закусывать ремень безопасности .можем устранить но за наличку а где же гарантия? На второй машине такие же проблемы начались но позже после гарантии. обратились к другим специалистам все устранили за свой счёт.а на первой Весте проблема так и осталась по претензии заменили пластмассовую накладку и этим все и ограничилось.апроблема как была так и осталась.А почему свой ответ который мне прислали.почему не пишите что на гарантийных машинах проблемы с ремнями безопасности не устраняются.пишите что бы и люди знали.
10 месяцев назад
Дарья Васильева
Добрый день. Моя грустная история с первым автомобилем от официального диллера.15.10.21 в городе Ульяновске нам продали Lada Xray С пробегом на я Наганова 14, в ООО "Авторай-Эксперт" . 22.10.22 отправляем досудебную претензию о скрытых дефектах продавцом, а именно автомобиль не подлежит эксплуатации в связи с необходимостью замены сцепления. Мне конечно была вручена фальшивая диагностическая карта от 07.10.21, того же дня, когда авто сдавался владельцем в trade-in и получил диагностическую карту оригинал с рекомендациями о ремонте сцепления). В общем моё устное обращение 20.10.21 на Московском шоссе в ООО "Авторай" , куда он и сдавался, очень удивило ребят, как же его продали нам на Наганова 14 в ООО "Авторай - Эксперт" , когда он был отправлен на ремонт. Мои контакты и данные все взяли, сказали перезвонят для решения данной ситуации, но конечно же до 22 так никто и не перезвонил. 23.10 после отправки досудебной претензии мы были приглашены к руководству на Наганова 14,где нам тут же был предложен ремонт. Но Идем до последнего, до суда мы, то бишь требуем свои деньги в сумме 791 тыс руб . Предыдущего владельца подвели на сделку на сдачу в trade - in за 515 тыс.руб, уверяя, что в автомобиль они вложатся и отремонтируют, поэтому и цена такая низкая. Мой личный менеджер и гуру продаж был Дамир Гима**инов Рин***ович.
1 месяц назад
Лена Голубцова
Всегда много народа, машины есть, есть что посмотреть. Цвет, комплектации, модели на любой вкус. Внимательные консультанты и менеджеры. Можно заказать тест-драйв, прокатиться на машине и сразу понять, как она ведёт себя на дороге.
11 месяцев назад
Любовь Орешко
Прошёл год после эксплуатации, пришло время проходить первое плановое ТО. При общении по телефону, для записи на ТО, было всё хорошо была оговорена сумма ТО и стоимость дополнительных работ. Также было предложено бесплатное такси.
Всё это было хорошо при разговоре по телефону, а по факту когда прибыл на место всё оказалось наоборот. Про цены промолчу, завышены в 2-3 раза. Итак, в общем:
1. После согласования работ и оставив автомобиль в сервисе, где мне сказали что нужно будет САМОМУ долить масло до уровня на следующий день, хотя это и мелочь, мне было предложено бесплатное такси. Как оказалось в тот район где я живу такси не едет, при этом как казалось я ожидал отказ в течении 10минут ,а после мне было предложено доехать до определённого места откуда бы я мог доехать. Либо подойти к мастеру-приемщику и с ним подойти к управляющему и решить вопрос с такси. Вообщем такси вызвал сам, и в течении 3 минут уехал. Если Вы говорите о бесплатном такси, то уточняйте у клиента район где он проживает и не было бы таких недоразумений.
2. На следующий день, приехав за автомобилем, мне сразу же были вручены бумаги где нужно было расписаться за выполненные работы и оплатить их. Даже не предложили осмотреть машину, подписывай и оплачивай, а потом смотри что и как сделали.
3. Выехав из стоянки и открыв сервисную книгу в ней не было ни единой записи о прохождении ТО. Вернувшись в сервис и сказав об этом мастеру, он был так удивлён этому. И мне пришлось САМОМУ побегать туда-сюда чтобы записали в сервисной книги прохождение ТО и поставили печать.
4. Проехав от сервиса около 20 км на приборной панели загорелся индикатор "техническое обслуживание" пришлось САМОМУ сбрасывать индикатор.
Заплатив не малую сумму денег, пришлось САМОМУ доделывать Вашу работу. А может работа по ТО и вовсе не была выполнена!? . Не знаю, может мне не повезло, но сложилось плохое впечатление. На следующее ТО не поеду, лучше сделать те-же плановые работы самому, сэкономив деньги, время и нервы. РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ СТАНУ НИКОМУ !!!!!!!
Добавлю в отзыв фото. После якобы 'замены' фильтра салона, стала поступать пыль в салон, дальше после 3-х недель эксплуатации снова стал шуметь отопитель. Вскрыв, обнаружил все что есть на фото. Мотор отопителя с корозией!
Вот Вам и результат ТО
6 дней назад
Пенелопа Эдуардовна
Покупали машину в 2020 году в сентябре, остановили выбор на лада веста седан, комплектация комфорт, сегодня первое ТО, так как год использования пролетел незаметно, машина хорошая, все что нужно есть, брали для семьи, на поездки по делам и с ребёнком. Хотелось бы цену дешевле хотя бы тысяч на 200... Все таки в РФ живём и своим же автопромом пользуемся... В целом покупкой очень довольны ☺️
4 месяца назад
Рома Карнаухов
Всем привет. Приобрели машину по автокредиту Лада Гранта в салоне „АвтоРай " г. Ульяновск по Московскому шоссе. Мы с мужем в восторге от того как нас обслужили. Вежливый и добропорядочный персонал. Отдельное спасибо нашему менеджеру Дмитрию Ермильеву.
3 недели назад
Мария Романова
Расценки на работы у ребят просто сумашедшие. Запчасти обходятся дешевле чем работы. Ни ногой больше в данное заведение и подобные
10 месяцев назад
Настя Каюсова
Отличный салон, обслуживают уже 7 лет. Персонал готов всегда помочь и сделать все возможное для клиента. В целом доброжелательное отношение и гуманные цены. Спасибо администратору Анне за дружелюбное отношение к клиентам.
3 месяца назад
Егор Недорезанюк
Больше ни ногой в этот "Центр" и знакомым поведаю. Что это за официальный представитель ниссан у которого нет расходных запчастей. Уже оставил там больше 40 тысяч а проблема не решилась.
2 месяца назад
Любовь Лободанова
Давно обслуживаюсь в этом салоне и приобрел уже здесь 2а/м. Прохождением То всегда доволен., ребята молодцы. Так же хочется отметить Анну Леонидовну, очень добрая и вежливая девушка, проводила до мастера консультанта. Всем советую салон Авторай Лада!
4 месяца назад
Екатерина Краснова
Приобретаем в этом салоне уже 2-ой а/м у Дмитрия Жука. Очень приятный менеджер, консультация на высшем уровне. Так же спасибо администраторам Анне и Рее за вежливый и профессиональный подход к клиентам!
6 месяцев назад
София Шамсутдинова
Сервис очень приятно удивил)) Обслуживание на высшем уровне! Особенно хотел отметить работу девушки Алины на ресепшене, очень доброжелательная, приветливая и приятная! Хочется приходить к вам снова и снова) Обязательно порекомендую ваш салон друзьям и знакомым
4 месяца назад
Юлия Уварова
Отличный салон, понравилось обслуживание. Большое спасибо менеджеру Сергею.
2 недели назад
Bair Balbarov
Купила гранту техно у Павла Кузнецова, все комфортно и быстро. Очень довольна салоном. Так же хочется отметить администратора Анну, очень вежливый и приятный сотрудник. Всем спасибо, рекомендую!
5 месяцев назад
Евгений Капустин
Мне очень понравилось обслуживание в этом салоне, приеду обязательно ещё раз. Так же хочется отметить что в этом салоне работает очень добрая и приветливая администратор Анна. Всем рекомендую этот салон.
5 месяцев назад
Юляшка Богомолова
Отличный дилер, персонал вежливый и культурный. Помогут если что то не понятно. Был там на ремонте с женой. Оценка 10 и мастеру приемщику и Анне Леонидовне
4 месяца назад
Mrs Smitt
Сам салон хороший и обращение к людям вежливое Но вот как только попадаешь в сервис готовы три шкуры содрать Была машина гранта заехал к ним на ТО гарантия как раз закончилась ничего не гремело и не хрустело Но звонит мастер и говорит что надо срочно опорные подшипники менять, я говорю так я вроде не жаловался а он мне они у вас проскальзывают и скоро им конец, я согласился поменять отдали старые так они как новые обсолютно. Пробег был около 17000 км. Но вот теперь купил новую машину и там действительно всё гремит под капотом записался к ним по гарантии и тут совершенно обратная ситуация ничего найти не могут говорят всё у вас отлично) А ещё при покупке сразу поменял резину у них на зимнюю и как оказалось они туда давление накачали 2.8 вместо 2.2 Спасибо вам АвтоРай за заботу!
10 месяцев назад
Andrey Vassilev
Прохожу постоянно ТО в этом салоне. Мне очень нравится, сервис на мировом уровне. Спасибо Анне Леонидовне, проводила в отдел сервис, очень вежливый сотрудник.
3 месяца назад
Екатерина Летягина
Плохой сервис, особенно отдел гарантии,или как он там называется.Работают по принципу " на отъе-ись". Обращался с гарантийным автомобилем с тремя проблемами- ни одну не решили. Потерял время и деньги.Никому не советую.
4 месяца назад
Eugenie Leonova
Прохожу сервисное обслуживание уже 4 года. Всегда все быстро и по делу, если что то не так, мастера звонят и уточняют. Сервисом в целом доволен.
3 месяца назад
Юлия Гоголевская
Лучший салон Лада, в котором я была! Очень приятное обслуживание, сразу встречают милые администраторы, особенно хочется выделить Анну, не дала заскучать, пока ждали менеджера.
6 месяцев назад
Ирек Ахунов
Отличный автомагазин. Купит тут Ладу Весту SV. Предложили много вариантов покупки, персонал вежливый, терпеливый. Отдельное спасибо Дмитрию, все объяснил грамотно, вежливо
5 месяцев назад
Алина Воронцова
При посещении салона Лады, ваш вежливый администратор Анна Леонидовна, приветливо встретила нас, даже сразу захотелось приобрести автомобиль, спасибо за вежливый персонал, приятно приходить в такие салоны!
5 месяцев назад
Ирина Рогозина
Удобное расположение салона и четкое выяснение потребностей. Отдельное спасибо менеджеру Александру Родионову, услуга оказана на высоком уровне. Так же хочется поблагодарить Анну Кондратьеву за внимательное отношение к клиентам.
7 месяцев назад
Евгения Самойленко
Друг покупал здесь машину. Я воздержался, не хочу Ладу.
3 недели назад
Екатерина Медведева
Очень понравилось сервисное обслуживание в салоне Авторай Лада. Администратор Анна, очень приветлива и вежлива. Советую всем посещать этот салон для обслуживания вашего а/м, нигде нет таких отзывчих сотрудников, знающих свое дело!
6 месяцев назад
David Janashvili
Приобрели в этом салоне Весту св, очень довольны этим автомобилем, спасибо менеджеру Алексею Губанова и девочкам с ресепшена Анне и Рее.
3 месяца назад
Дмитрий Андреевич
Самый лучший салон ,рекомендую всем . Отличный персонал ,грамотный подход сотрудников к клиентам.
3 месяца назад
Таня Яцук
Автосервис:дно, днище хуже сервиса не попадалось ещё, принцип работы такой у них:назначают время, делать начинают спустя 1.5-2часа, потом ещё стоит 1-1.5часа , типа очень сложная работа, в итоге сумма за ремонт завышена раза в 3 , ну как бы времени много они потратили на авто , они же не могут взять сумму в три раза больше за 20мин работы, а за 3часа вроде как и норм. Ни кому не советую.
8 месяцев назад
Артём Петрусь
Был сегодня в салоне.встретили хорошо.при входе ассистент Кондратьева Анна проконсультировала все разъяснила,все показала.подсказала кому обратиться.очень хороший сотрудник.спасибо.
5 месяцев назад
Полина Грачева
Отличный автосалон. Недавно приобрел здесь Весту.Работа персонала на высшем уровне. Хочу выразить благодарность Кварт Александре, Савинову Андрею, Губареву Ивану, Анастасии (кредитный специалист, к сожалению не знаю фамилию). Помогли с выбором автомобиля. Посоветовали (именно посоветовали), что можно и лучше дополнительно поставить на автомобиль. К назначенному времени авто и документы были готовы. Ребята, большое Вам спасибо. После покупки в вашем салоне остались только положительные эмоции. Успехов Вам!
10 месяцев назад
Дмитрий Александров
В течение 4 месяцев не могли исправить дефект в допоборудовании, потом обвинили меня же в том, что дефект по моей вине и отказали в гарантийном ремонте. Не надейтесь на гарантию, обманут.
4 месяца назад
Катерина Бебех
Сегодня была выдача автомобиля ,остались приятные впечатления от обстановки в автосалоне .Администратор Алина провела до менеджера ,очень милая девушка
4 месяца назад
Максим Максимович
Посетил ваш автосалон, остался доволен! Компетентный персонал, администратор Алина очень приветливая и любезная девушка!!!
5 месяцев назад
Максим Пигуль
Заказываем запчасти в этом салоне, быстрая доставка и обслуживание отличное. Рекомендую всем.!
4 месяца назад
Елена Терехова
Отличный автосалон .Сотрудники супер ,администратор Алина очень вежливая девушка ,проводила до сервиса
5 месяцев назад
Сергей Антипов
Будьте внимательны при оформлении автокредита: продают страховку жизни и здоровья, за которую не вернуть денежную сумму, после 14 дней с момента оформления, а это в среднем около 200 000 рублей!!!!! Внимательно читайте условия полиса страхования, прежде чем его подписывать!
10 месяцев назад
Максим Петлин
В ладе очень приятная атмосфера, приветливый персонал, на входе встретит вежливый администратор Анна. Приобрели автомобиль одним днем, все понравилось, спасибо Дмитрию Ермильеву
10 месяцев назад
Денис Амфитаминов
Приятное обслуживание,администратор Алина проводила до сервиса,пожелала хорошего дня ,большой плюс
5 месяцев назад
Павел Бугаев
Отвратительное место. Оформляли автомобиль около 5 часов. Хотели приобрести в кредит, очень долго оформляли, согласны были приобрести за наличные средства, пытались отговорить очень долго и настойчиво. Особенно настойчиво была Кварт А.М. Добились мы своего через скандал (приобрели за наличные средства). Хотя мы с мужем не скандальные люди. Очень жалко что так отнеслись.
10 месяцев назад
Виктор Алисвяк
Добрый вечер тем, кто сейчас читает мой отзыв. Меня зовут Иван, я из г. Димитровград. Заказывал автомобиль LADA VESTA SW CROSS у менеджера Дмитрий Жук. Очень ответственный и грамотный менеджер. Коллектив у автосалона "Авторай LADA" очень сплочённый! Рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля, ну а я остался полностью доволен!
10 месяцев назад
Юрий Арзамасцев
Если у вас много свободного времени и вы хотите провести его у ворот сервиса, не получив услугу, то вам сюда!!! Заранее записалась в автосервис, приехала без опозданий (заранее), ждала 25 минут от назначенного времени, звонила, напоминала о себе... ТИШИНА...пришлось уехать!!!
10 месяцев назад
Татьяна Пономаренко
Отличный сервис, хорошее расположение, грамотные специалисты. Очень приятная девушка на ресепшене Анна встретила и проводила до мастера консультанта
10 месяцев назад
Алексей Тольев
Отличное место для ремонта своего авто, персонал хороший, мастера тоже. Правда, напрягает один момент. Если записался на определенное время, приехал и слал машину, то зачастую ей начнут заниматься минут через 30. И тоже самое после завершения обслуживания, машина минут 30 просто стоит за пределами ремонтного бокса.
В остальном, всё нормально, по ценам тоже не шибко дорого, особенно, если со своими комплектующими.
2 месяца назад
Valentina Rydkina
Отличный сервис, подобрал здесь себе машину, лояльный отзывчивый персонал.
5 месяцев назад
Эдуард Финн
Очень приличный автосалон! Спасибо менеджеру Дунаеву Николаю! Покупкой довольны!
8 месяцев назад
Андрій Чічотка
Спасибо автораю ладе за хороший приём и отличный сервис!администраторы отличнын девушки ,в особенности хочу отметить администратора Алину
10 месяцев назад
Дмитрий Шутов
Не посоветую никому. Покупка автомобиля омраченна недобросовестностью продавца-консультанта Родионова Александра Владимировича,который намеренно скрыл имевшийся дефект. В результате с 06.01.2020 по 21.01.2020 автомобиль находился в ремонте, приобрёл его 17.11.2019. Если это политика автосалона утаивать неисправности и впаривать такие авто клиентам, которые пришли к вам в салон с намерением купить новый автомобиль,то оценка вашему салону 0
11 месяцев назад
Татьяна Чмутова
А шоуруме персонал вежливый, все для тебя сделают, все предоставят. Но в ремонтной зоне все совсем наоборот. Слесари порою не грамотные. Приходится тыкать пальцем на неисправности, которые они в упор не замечают. Иногда даже хочется самому взять инструмент в руки и сделать.
Менеджер по работе с клиентами. С ним надо разговаривать пожестче. Иначе он докажет, что все неисправности не гарантийные и виноват во всем вы и ваш стиль вождения. В общем 50/50 можно оценить работу автосалона.
1 неделя назад
Нина Крачевская
Самый лучший и самый классный салон, и самый отзывчивый и классный, красивый и очень хороший администратор Анна, везде бы таких!
5 месяцев назад
