WoodMood

Просрочили сроки в 2 раза, прислали более дешевые стулья в другом цвете. Разницу в цене не вернули, хотя обещали

Заказала стол, сделали великолепно и быстро, присылали фотографии каждого этапа, два раза я приезжала (по моей инициативе) лично выбирала заливку и смотрела, какие у них столы на производстве, чтобы посмотреть заливку живьем и выбрать. Со мной работал Владислав, отвечал на все вопросы, сервис для меня на высоте)

Ребята думают, что клиенты будут бегать за ними как зайки. Возможно у них получилось наладить производство, однако работать с людьми не научились. Пишу в инстаграм мол нужен такой-то стол, всё уточнили, записали мой контакт, "с вами свяжется специалист производства". Проходит три дня - никто, естественно, не звонит/не пишет. Ну, думаю, дай-ка напомню о себе - только после этого специалист соизволил позвонить, пообещав "завтра" ознакомить с вариантами изделия, которые предложит конструктор. Завтра, через неделю, через две недели - ожидаемая тишина :) Спрашиваю "Какие новости?" - "В четверг/пятницу предложим варианты, я в командировке". Пишу в понедельник(!) - "Ждите ещё четверг/пятницу, я из командировки ещё не вернулся" - такой смысл. После этого желание дальше взаимодействовать пропало напрочь, т.к. такое отношение к потенциальному клиенту элементарно оскорбляет. --- UPD: После того, как прочитали данный отзыв, обиделись и забанили в инстаграме)) Есть ещё отзывы на других ресурсах, там тоже интересная инфа о том, как компания разруливает спорные ситуации с клиентами (спойлер: в том же духе).