Програмтех

Обращался в Програмтех по поводу покупки фискального накопителя для кассового аппарата для ИП. Обслуживанием был доволен. В июне 2020 года также приобрел фискальный накопитель для кассового аппарата для ООО. ФН установил в кассовый и самостоятельно зарегистрировал в налоговой, однако кассовый аппарат работал со сбоями, отчеты не передавались в ОФД. Обратился с этой проблемой в компанию Програмтех к менеджеру Дмитрию. После проведенной диагностики, которая стоила 1000 руб, мне было предложено произвести ремонт кассового аппарата за 1700 руб. Я согласился, оплатив счет оставил кассовый аппарат на ремонт. После нескольких недель мне его вернули, однако проблема не была устранена. Спустя некоторое время, я вновь отнес аппарат для устранения неисправности, также его вернули через несколько дней, сказали что все в порядке. Однако на практике отчеты также не отправлялись. В третий раз оставив кассовый на ремонт и почти месяца ожидания проблема также не была устранена. аппарат мне вернули, сказали чтобы покупал другой, деньги за ремонт менеджеры возвращать отказались, объясняя это тем, что это не в их компетенции и надо согласовать с директором и что после согласования сообщат мне. Однако никто на связь не вышел. После того как я еще раз напомнил про возврат, так же заверили что согласуют с директором. Возврат также не был произведен. Считаю сотрудников, работающих в данной компании не порядочными людьми и обращаться другим не советую.

Решили проблему с выгрузкой в бухгалтерию. Раньше постоянно были проблемы особенно после очередных обновлений. Сейчас все работает без проблем. Отличные специалисты.

Купили программу 1С и кассовый аппарат. Зарегистрировали в налоговой и все настроили за 1 день. Рекомендую!

Обращалась дважды, оба раза осталась довольна. Цены по городу одни из самых низких. Очень дружелюбный коллектив.

Была проблема с закрытием месяца. Специалисты в течении получаса подключились и решили проблему. Рекомендую обращаться.