Hoff
Магазин товаров для дома Hoff, Омская ул., 2В, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344068:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Омская ул., 2В, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344068
Сайт: hoff.ru
Номер телефона: 8 (863) 309-23-60
GPS координаты
Широта: 47.2603221Долгота: 39.7221105
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Новосёлов
Не рекомендую. Выбор среднего сегмента, все очень даже неплохо до того момента пока вы не оплатили товар, дальше вас ждут сюрпризы. Нам привезли диван совершенно другого цвета, это нужно было ещё доказать, в после продажном сервисе сотрудник развернулся и ушел, со словами " Мне все это надоело". Диван , который мы оплатили второй раз привозить отказывались, просили повторно оплатить доставку. Угрозы обращения в суд подействовали и через неделю нам снова привезли диван и снова другого цвета) Стабильно...стабильно плохо. Обращаюсь в суд. Больше нас слушать отказываются.
9 месяцев назад
Алечка Неклеса
Мы купили с женой кровать, хорошая в целом, но сборка просто Ад! После сборки мебели IKEA, сборка мебели из HOFF просто издевательство! И подбор дизайна их ассортимента мне пришёлся не по душе((
Много проблем возникает в отделе сервиса.
9 месяцев назад
Аликзандер Котов
Персонал хороший (по меркам России "5" с очень маленьким минусом). Проблемы с оформлением документов, если у вас много покупок. Проблемы взаимодествия между отделом продаж, сервиса и доставки на уровне компьютерной программы магазина. Хорошая клиентская поддержка. Поставил "4" звезды из-за оформления документов и инциндента при сборке.
5 месяцев назад
Alexandro Spotovsky
Магазин своеобразный: есть и никудышний ширпотреб, и очень неплохие изделия. Часто бывают скидки на хорошие товары, сам купил у них отличный матрас. Но огромная часть ассортимента - совершенно бесполезная ерунда.
3 месяца назад
Екатерина Фитлер
Хороший ассортимент, консультанты перестали быть навящивыми и можно спокойно выбирать товар. Иногда есть скидки и можно сделать удачную покупку.
5 месяцев назад
Вероника Акчурина
Совершал покупку в данном магазине (садовая мебель), товар не подошел, через день попытался вернуть - отказали, без обьяснения внятных причин. Будьте осторожны при покупке - уточняйте у продавцов насчет возврата товара в случае если товар вам не подойдет.
6 месяцев назад
Kir N____
Хороший магазин. 4- потому что всегда есть к чему стремиться
11 месяцев назад
Надежда Перковец
Мне понравилось! Бюджетный маркет, где в принципе есть все необходимое для обустройства быта, если конечно без понтов.????
3 недели назад
Елена Карева
Магазин большой, но выбора в плане прихожей очень мало, чтоб и красиво и качественно! А так всякой мелочи в виде декора, полно, для ванны и душа много чего интересного! Дорого очень всё там! Магазин для богатых!
9 месяцев назад
Марья Заборская
Такая себе мебель по качеству, особенно если выбирать какие то мелкие позиции для интерьера, например предиванные столики для гостиной или ложе. Обработка дерева оставляет желать лучшего, икеа лучше
3 месяца назад
Руслан Кутлукаев
Хороший магазин. Покупали много мебели с доставкой. Везли долго со склада (пару недель), зато бонусы подарили. А вообще, мне икея больше по душе:)
7 месяцев назад
Del Ete
Огромный выбор товаров для дома на любой вкус и кошелек
10 месяцев назад
Мария Гилина
Итак черт меня дернул купить диван в этом магазине.
Купился на акцию. Специально уточнил у продавца в магазине - есть ли на складе данный товар. Получив ответ "да у нас таких диванов полный склад". Ну ладно, 11.09.2017 оплатил диван, доставку, сборку и т.д. (цены кстати на эти услуги очень высокие).
Доставку магазин смог организовать только на 16.09.2017. (то есть раньше ну никак, видимо на весь Ростов у них одна газель развозит)
16.09.2017 привезли диван - вскрыли упаковку - некомплект. Нет фурнитуры и подушек. Пишу отказ в приемке товара и спрашиваю когда привезут диван в полном комплекте. Доставщики - мол звоните на горячую линию, оформляйте претензию, а мы поехали дальше....
Ну ладно - звоню, оформляю, получаю номер претензии 277297 и меня заверяют, что 18.09.2017 диван в полном комплекте будет у меня.
17.09.2017 позвонил некий Михаил- радостно сообщил мне, что моя претензия зарегистрирована и теперь он будет со мной общаться -на резонный вопрос "где мой диван?" Михаил заверил, что завтра диван привезут.
Сегодня уже вечер 20.09.2017. Никто мне больше не звонил - все мои звонки на горячую линию заканчиваются ответом очередного оператора "мы Вам перезвоним"
Завтра поеду в Роспотребнадзор и Службу Защиты прав потребителей, так как почитав отзывы понял, чт компания Hoff исправлять свои косяки не умеет и не хочет.
9 месяцев назад
By Охуенный
Покупали матрас,ошиблись с размером,хотели в тот же день обменять , нам пообещали,но в итоге обманули и отказали. Руководству нужно поворачиваться лицом к покупателю. Ваш магазин не единственный в городе.
3 месяца назад
Алина Савченкова
Много вских нужных вещей для дома, мебель, посуда. Цены разные, на любой кошелёк.
1 месяц назад
Тёма Пилот
Хороший магазин с огромным ассортиментом мебели и товаров для дома, преимущественно хорошего качества и по доступным ценам
4 месяца назад
Антон Галустов
Оптимальный вариант в соотношении цена/качество , но оставляет желать лучшего , во первых долгое ожидание и постоянные отсрочки , во вторых качество сборки оставляет желать лучшего , много чего сборщики "утаили" , что было обнаружено уже в процессе эксплуатации мебели , как говорится "осадочек то остался"
7 месяцев назад
Алексей Лошкорёв
Купили кровать с подъемным механизмом но спустя 4 месяца механизм сломался позвонили в гарантийный отдел ,очень долго принимали решение что делать с кроватью. Большей части кормили завтраками предложили нам самим поменять подъемный механизм а они типа нам с платят за него я отказалась в итоге нам вернули деньги.
10 часов назад
Lee Arakelyan
Магазин разочаровал.
Вежливые продавцы и администрация меняются после получения денег.
Гарантийные обязательства не выполняются.
Все устные договоренности и обещания - исчезают после оплаты.
Если покупать что либо в этом магазине необходимо быть письменно застрахованными от брака и повреждений и внимательно осматривать товар при доставке и сборке так как шанса исправить какой либо неявный брак или дефект у вас не будет.
4 месяца назад
Серега Морыженков
Отсутствие нужного товара. Ожидание наличия более 2х недель
10 месяцев назад
Дима Димонов
Самый лучший мебеный магазин в городе,достаточное кол-во персонала. Качество отличное очень счастлив,приобрёл диван-уголок бомба, просто Super,обязательно дозакажем кресло из такого же материала (товара) повседневного спроса.Сфоткаю диван обязательно выложу фото #LetsGuide
7 месяцев назад
Михаил Gavrikov
Приличный магазин,покупал там нож и доску разделочную.Выбор большой,цены разные.Теперь буду проверять(разумно)качевство.Потом поделюсь.
5 месяцев назад
Оля Шаурбина
Долгая доставка, которую постоянно продлевают. Приходится ждать по 3 месяца. Ассортимент большой, но на складе постоянно нет товара.
4 месяца назад
Николай Булдаков
Отличный торговый центр. Цена,качество,эксклюзивность товаров-все отлично.
10 месяцев назад
Дмитрий Чистяков
Никогда не заказывайте в нем товар, который должны привезти доставкой. Они кормят завтраками по поводу дня доставки. Нам должны были привезти через две недели, но в итоге не через две, не через месяц ничего не привезли. Отмазались вообще тем, что якобы они нам звонили когда нам матрас привезли, но не дозвонились и никого дома не было. Шарашкина контора!
7 месяцев назад
Наталья Касима
За такие цены ожидалось качество получше....
7 месяцев назад
Михаил Сидоров
Очень нравится здесь бродить, интересная мелочь и не только!!
7 месяцев назад
Паша Кокс
Цены, на что-то завышены, на что-то даже занижены. Есть, как качественный товар, так и не очень. Надо смотреть, щупать, выбирать. Консультанты ненавязчивые, что очень радует. На кассе обслужили быстро.
3 месяца назад
Стас Журавлев
Хороший магазин. Купили люстру, при сборке дома в коробке не оказалось 2 деталей. Написали претензию в магазин, менеджеры заказали у поставщика и доставили детали в течение месяца, хотя пришлось часто звонить и напоминать о себе)
3 месяца назад
Александр Базаров
Второй раз купила здесь мебель. Первый раз (год назад) шкаф со сборкой. Прошло все на "5". Второй раз заказала кухню. Сказали приедет через 2-3 недели. Приехала через три. Сборка 3000 и прайс без особых разъяснений на доп.услуги. В магазине я поняла, что установка раковины бесплатно, а когда приехали сборщики я поняла, что к раковине ещё нужно докупить сифон и заплатить за подключение. 1800 отдала за отключение и подключение посудомойки. В общем, сборщикам я доплатила 4500, 800 рублей за отверстия в стеновой панели для розеток. При размере кухни 1.5 м. Любуюсь теперь на дырки между стеной и шкафами... Оказывается, нужны были ещё фальш-панели. Мойку установили без гидроизоляции. В общем, что-то не так с сервисом в хоффе
6 месяцев назад
Maria Kandalova
Огромный магазин с большим ассортиментом, а выбрать нечего.
Вся мебель из ДСП, ЛДСП и прочей трухи,
а стоит дороже чем из массива.
Реально мало чего могло быть полезным.
7 месяцев назад
Simona Grand
Практически ничего нельзя забрать сразу,нужно ждать месяц а то и два,да еще и договор нужно зачем то подписывать,который обязывает покупателя,но никак не продавца
4 месяца назад
Катенька Герыч
Отличный магазин, главное под рукой.
Часто захожу сюда, выбор не особо велик в сравнении с IKEA, но сойдёт
6 месяцев назад
Екатерина Старостина
Очень люблю этот магазин. Только в нем можно купить некоторые вещи, мне необходимые - ароматизатор воздуха Frosh, дешёвые круглые вазы для декораций, чудные корзинки. Отличные арома-свечи. Цены не назвать низкими, но чаще всего это того стоит.
7 месяцев назад
Никита Кононов
Отличный магазин. Всегда заранее смотрю на сайте, чтобы выбрать и не ходить долго по магазину. Много интересных интерьерных вещиц!
5 месяцев назад
Иван Павлов
Огромный выбор, проблемам в сложной планировке, легко заблудиться.
8 месяцев назад
Александр Раскатов
Большое время ожидания от заказа до покупки недель пять нужно,доставка это вообще ужас,нанимают сторонние фирмы для доставки,которым всё равно на репутацию фирмы.
8 месяцев назад
Иван Душухин
Много мебели по завышенной цене. Но и достаточно по вполне адекватно. Кресло для компьютера и диван. Чувствуют себя прекрасно, спустя год эксплуатации.
9 месяцев назад
Римма Маркова
Ужасное обслуживание,товара нет в наличии месяцами
5 месяцев назад
Никита Биткин
Что ж! Товары расставлены красиво! Диванов - море! Однако, нет в продаже софы ни 1, 5 спальной, ни 2-спальной. Считаю, что искусственные ёлочки беспочвенно дорогие и даже после снижения цен на них.
7 месяцев назад
Андрей Шляхтенко
Хороший магазин нормальные цены, доставка правда не очень был на работе привезли шкаф служили возле забора жена просила нанести во двор отказали.
4 месяца назад
Мария Лычагина
Выдали 4 скидочных карты на 25к каждая) ) . В итоге- куча условий которые должны совпасть для того чтобы сэкономить хотя бы рубль. При покупке мебели на 10к так ничего и не сэкономили.
5 месяцев назад
Павел Ош
Купили стенку ,на дверце брак ! Чтобы поменять, нужно ждать 3,5 месяца !!!!! Или же 1,5 тысячи баллов возврат .зачем мне эти баллы ,если мне нужен качественный товар ?!не советую.
3 месяца назад
Олеся Чистякова
Отличное приятное место. Доброжелательный персонал. Много необычных вещей из-за чего цена немного выше средней. Зато распологается в центре северного удобно заказать и приехать посмотреть необходимый товар
6 месяцев назад
Алёна Румянцева
Много интересных товаров, но цены на большую часть завышены. Частично они компенсирую это скидками, но их ещё нужно дождаться. В общем, если есть деньги, то это интересное место для покупок.
6 месяцев назад
Максим Грузнев
Гипермаркет мебели и товаров для дома. Доступные цены, хорошие кредитные продукты. Данный магазин лучше, чем ИКЕЯ. В настоящий момент в городе 2 магазина. 1-й в ТЦ Горизонт, 2-й на Западном.
3 месяца назад
Наталья Самойлова
Выбор мебели неплохой среднего по виду качества, но в эксплуатации достаточно надёжная. Для обихода много вещей и посуды.
5 месяцев назад
Евгения Гуреева
Заказали стол, мало того, что его привезли не в районе 3-х недель, как обещали, а через месяц. Так еще не правильно положили комплектующие для ящиков, потертые и поцарапаные ручки этих же ящиков. И на всём наклеены бумажки, которые еле снялись феном и после себя оставили следы от клея. Ужасный магазин, никому не советую!!!
3 месяца назад
Артём Николотов
приятный,чистый магазин европейского уровня. много интересного, есть скидки на ряд товара. очень понравились продавцы торгового зала. каждый кто шел навстречу здоровался и предлагал помощь.молодцы
5 месяцев назад
Арина Дикунец
Люблю этот магазин, при последнем посещении не понравилось, как со мной общалась продавец- консультант в отделе постельного белья. Я хотела купить тёплое одеяло, но потом желание пропало, после общения с ней...
6 месяцев назад
