Автомобили с пробегом, РОЛЬФ Ясенево
Продажа подержанных автомобилей Автомобили с пробегом, РОЛЬФ Ясенево, МКАД, 39-й километр, вл7к1, Москва, 109145:
92 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: МКАД, 39-й километр, вл7к1, Москва, 109145
Сайт: rolf-yasenevo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-15
GPS координаты
Широта: 55.5974091Долгота: 37.5052181
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Лена Лясовская
Обслуживание хорошее. Сервис на должном уровне.
2 месяца назад
Елена Кабишева
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею за то, что был рядом на всех этапах покупки! С вами, Сергей, все прошло легко и быстро!
11 месяцев назад
Da Буянова
Хороший магазин с автомобилями, купила бы какой нибудь ????????
3 месяца назад
Егор Низамов
Обменивала свое авто по трейд-ин, оценили честно говоря ниже чем я ожидала, но потом дали скидку на покупку авто (хоть и не соразмерную ожиданиям, но все же)
9 месяцев назад
Катерина Логвинова
Отличный автосалон. Приветливый персонал!
1 месяц назад
Елена Царева
Все очень круто и понятно! Все специалисты вежливы, что сейчас редкость. Спасибо за адекватность, быстроту и позитив!
1 месяц назад
Ольга Максимова
Оценили мою тачку относительно неплохо, так было выгодней купить новую сдав старую, чем продать старую с рук и купить новую
9 месяцев назад
Юлия Арестова
Мы с мужем домой уехали на отличной Киа Сид, на которой к слову ещё тест-драйв провели нам со всеми подробностями и уточнениями.
10 месяцев назад
Оля Левентуева
Приехали под вечер, народу практически не было, соответственно продавец сразу же смог с нами начать работу.
3 месяца назад
Валюшка Авраменко
Классно когда специалисты реально помогают, а не делают вид. Купил Солярис и до сих пор в эйфории.
8 месяцев назад
Евгения Фёдорова
Опрятная сервисная зона, быстрое проведение ТО, вежливые и спокойные в общении мастера-консультанты. Да и цены, в общем-то, нормальные.
10 месяцев назад
Lena Novichkova
Персонал может проинформировать по любому вопросу без колебаний, узнала много нового о модели которую хочу приобрести.
10 месяцев назад
Александр Баринов
Позитивный и отзывчивый персонал. Обслуживание на уровне.
1 месяц назад
Маргарита Заводская
Получил хороший бонус при покупке машины, нисколько не пожалел что покупал ее в Рольфе.
8 месяцев назад
Алексей Анатольевич
Абсолютно ненавязчивые менеджеры, своего ничего не предлагали, может быть потому что поняли сразу я что хочу конкретную модель.
9 месяцев назад
Наталья Магда
Советую всем своим друзьям и близким автомобили с пробегом
4 месяца назад
Сергей Михайлов
Обязательно просите помочь, если сами мало смыслите или просто не знаете, что вам лучше подойдёт. Ребята отличные, подберут что угодно!)
8 месяцев назад
Оля Щербань
Светлый, просторный и чистый салон, много автомобилей в наличии, рассказали все подробно.
8 месяцев назад
Михаил Федько
Был на замене свечей, масла и фильтров. Все сделали в лучшем виде и нереально быстро. Спасибо!
11 месяцев назад
Просто Ольга
Менеджер взялся за нас сразу же, понятно зачем ему это все, но поработал с нами по-настоящему на совесть)
9 месяцев назад
Марина Колиниченко
Была недавно у них! Сервис На высшем уровне, все специалисты очень вежливые и квалифицированные! Советую
9 месяцев назад
Ira Gorbunova
Приезжал на первое ТО две недели назад, была заминка с приемкой автомобиля, к качеству без вопросов вообще!
2 месяца назад
Настасья Платонова
При покупке авто мне также подобрали специальное оборудование по оптимальным ценам.
10 месяцев назад
Алексей Струков
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь и сориентировать, подсказать и успокоить в случае надобности)
8 месяцев назад
Виктор Миронов
Как и в прошлый раз, Евгений сделал все максимально удобно, показал авто, которое ещё не попало на сайт, предложил разные варианты, нам понравилось.
1 месяц назад
Александр Заречнев
Место, в которое приезжаю с удовольствием. Приятный сервис, дружелюбный персонал, все делается оперативно и качественно????
10 месяцев назад
Татьяна Сурикова
Сервис хороший,советую.Отношение вежливое.Все быстро сделали.
11 месяцев назад
Сергей Бережецкий
Благодарю! Сервис на высшем уровне!
2 месяца назад
Любовь Копылова
Очень хороший сервис. Довольна
5 месяцев назад
Наталия Красанцова
Получила квалифицированную консультацию специалиста Евгения по интересующим вопросам, русским языком объяснил что к чему.
8 месяцев назад
Юлия Глазкина
Менеджеры не пытаются "впарить" Выслушивает предлагают варианты подстраиваться под Ваш бюджет и рассказывают историю машин правдоподобно.
5 месяцев назад
Nadezhda Hudi
Вежливые и грамотные сотрудники, комфортная зона ожидания, хорошие условия страховки.
2 месяца назад
Ксения Алексеева
Благодарю за помощь, все вопросы и детали объяснили, посоветовали комплектацию.
3 месяца назад
Дмитрий Филиппов
Менял амортизаторы, отличный результат в короткие сроки. Благодарю.
2 месяца назад
Инга Сенорм
Все четко и по делу. Сделка состоялась. Спасибо
5 месяцев назад
Ольга Тарасюк
Спасибо реатам за качественную консультацию и быстрое оформление покупки, очень довольны!
1 месяц назад
Андрей Мартынов
Детали оригинальные, работу выполняют на совесть, советую.
1 месяц назад
Мария Сазонова
По телефону одно - приезжаешь совсем другое!
1 месяц назад
Александр Göz
Продают сами не знают что.
2 месяца назад
Макс Алексеев
Не рекомендую к посещению, если вы цените себя и своё время.
На самом популярном автомобильном сайте нашел интересующую меня машину, и решил позвонить в автосалон Рольф Ясенево с пробегом.
После пятиминутного ожидания на линии, мне сказали, что все менеджеры заняты, и мне обязательно перезвонят в ближайшее время. Хорошо, буду ждать, хотя мне нужно было понимать, стоит ли тратить время на дорогу. Примерно через час, так и не дождавшись обратной связи, снова позвонил, и все повторилось по тому же сценарию. В итоге, прождав еще примерно час, позвонил и попросил соединить с руководителем отдела. При попытке перевести мой звонок, связь мистическим образом сбросилась. Перезвонив в автосалон снова, меня пытались соединить, но так и не получилось, так как все очень заняты.
В общем решил ехать в сразу туда. На месте реально много народу, попасть к консультанту только по записи, ожидание от 30 минут и более. Пока я ждал своей очереди, спросил у одного из консультантов, может ли он быстро проверить, есть ли в продаже тот автомобиль, который меня интересует, чтобы вообще понимать стоит ли ждать. Он сказал, что машина в продаже и её можно будет посмотреть, когда наступит моя очередь. Примерно через минут 40 ожидания пошел посмотреть, как продвигается очередь. В итоге оказалось, что мне звонили и я якобы не взял трубку, и уже обслуживают людей, которые записывались после меня. Звонок телефона я не мог не слышать, но на всякий случай посмотрел, пропущенных звонков не было.
В итоге через несколько минут попадаю к менеджеру. Мне показывают информацию по автомобилю, но говорят, что посмотреть сейчас не получится, так как её уже смотрят. На вопрос сколько ждать, мне не ответили, но предложили снова записать мой номер и сказали, что мне обязательно перезвонят. Подождав еще какое-то время, я уехал, так как уже нужно было ехать по своим делам.
В итоге, прошло уже несколько дней, но мне так даже и не перезвонили.
К слову, эта машина всё еще в продаже.
Но уже нет никакого желания снова обращаться в этот автосалон по какому-либо вопросу.
Предварительно почитав некоторые отзывы, понял, что ситуация достаточно стандартная и много негативных отзывов.
Вывод: приезжаешь в автосалон купить автомобиль, и не можешь этого сделать из за плохо организованной работы отдела продаж. Руководителям автосалона должно быть жалко денег, которые они тратят на маркетинг, чтобы привлечь клиентов, а когда клиенты приезжают, то отдел продаж не в состоянии совершить продажу или попросту удержать клиента.
10 месяцев назад
Лещ Денисов
Отличное обслуживание и замечательная работа персонала. Всё на высшем уровне
11 месяцев назад
Рафаэль Абдраков
Очень хорошее место
5 месяцев назад
1
2
