Medical&SPA Поляна 960

Это уже мой второй негативный опыт и отзыв об обслуживании в Medical&SPA. Оформление 8 анализов крови занимает 20 минут. Это без времени на забор крови. Прошу проверить по камерам: мы пришли в 10.56 на рецепшн. В любой лаборатории оформление списка анализов из 10-30 позиций занимает 5-7 минут. То, что происходит в вашем медицинском центре — это непрофессионализм и неуважение к клиенту. Прошу принять меры. Мне это обещала сделать администрация ещё летом. Причина обращения была та же. Ничего не изменилось. Сегодня заведующая Елена Александровна даже не принесла извинения — в ее картине мира оформление анализов 20 минут — это норма.

Отдыхала в отеле Rixos и у меня было санаторно-курортное лечение, в день приезда меня сразу направили посетить врачей ( физиотерапевта, эндокринолога, косметолога) на осмотр-прием. Сразу назначили физиопроцедуры, а на следующий день массаж. Осталась очень довольна работой сотрудников. Ко всему , у меня начало болеть плечо( давняя травма) после катания на сноуборде. И на приеме у физиотерапевта мне назначили магнит, помогло шикарно, откаталась без болей. Спасибо большое!

Клиника хорошая, персонал вежливый, проконсультировали по телефону точно, пришла, сдала анализы без проблем! Получила все в срок. Спасибо большое, физиотерапевту и физиомедсестре, процедуру электросон прошла курсом, состояние сна улучшилось, спасибо большое)

Хочу выразить благодарность клинике, специалист Пономарева Александра отлично безболезненно взяла кровь . Обычно я отъезжаю на второй пробирки сегодня, отъехал на восьмой

Обслуживание просто ужасное. Первый раз столкнулась при сдаче анализа для себя - с первого раза не могли нормально оформить договор: сначала допустили ошибку в фамилии (хотя в паспорте она указана очень разборчиво) - переделали, потом допустили ошибку в стоимости - переделали. В итоге все эти переделки заняли времени в 10 раз больше, чем сам анализ ????????‍♀️ Ну, подумали, бывает, человеческий фактор никто не отменял, может, попали на неопытного администратора. Тем более, что наверху особо выбора нет, либо тут сдавать, либо ехать в Адлер. Но не тут-то было - у данной клиники, видимо, косяки - это не исключение, а правило. Второй раз с крайним непрофессионализмом сотрудников клиники столкнулся супруг: специально (!) позвонил в клинику, чтобы записаться на анализы, уточнил, точно ли делают один из анализов (его делают не везде) и сколько по времени займет получение результатов, т.к. мы ограничены по срокам. Администратор уточнила у медицинского персонала и ответила, что делают, даже сориентировала по срокам получения результата и записала на конкретное число (правда, только через 4 дня) . Приехав в клинику, супруг обнаружил, что данный анализ они все-таки не делают! На что администратор ответила "Ну, наверное, по телефону Вы говорили с другим администратором... Вас это не устраивает?" Знаете, нет, не устраивает! Почему мы должны тратить своё время и экстренно менять свои планы из-за непрофессионализма ваших сотрудников?! И почему вдруг перечень предоставляемых услуг меняется в зависимости от администратора на ресепшен?! Больше сюда ни ногой.

Отличное место для отдыха! Воздух чистый.

Отличное место для отдыха, восстановления, поддержания здоровья.