RetroMagaz
RetroMagaz, вулиця Івана Франка, 42, Київ, Украина, 01030:
234 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Івана Франка, 42, Київ, Украина, 01030
Сайт: retromagaz.com
Номер телефона: +380 800 334 145
GPS координаты
Широта: 50.4453860Долгота: 30.5077231
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
-
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
-
Оплата
-
-
-
-
-
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
Услуги
-
-
-
-
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Стася Кравцова
Хороший магазин, нареканий нет.
2 месяца назад
Анна Волкова
Покупал геймпад ps4. Новый, упаковка с пломбами, работает отлично.
Хороший магазин с доступными ценами
1 месяц назад
Серега Соснов
Очень хорошие консультанты, очень помогли с выбором подарка.
2 месяца назад
Иван Соколов
Класный магаз никогда не подводил
3 месяца назад
Алексей Петров
Отличный магазин, обслуживание на высоте!
2 месяца назад
Илья Винидиктов
Очень приятный коллектив, ещё вернусь!
2 месяца назад
Рома Raman
Все супер, покупкой довольна
спасибо!
2 месяца назад
Лена Капина
Мнение мое обосновано серией из 3 покупок в на протяжении 2 лет, поэтому все перечисленное ниже правило, а не случайность.
1 самое важное, это не соответствие позициям на сайте к фактическому товару. Его может не быть вовсе, а если есть то дальше рулетка что вам приедет и в каком виде.
2 Фицичискее магазины (киевский как минимум ) площадью 2х2, а товара и того меньше.
Потому что то что на сайте может быть в другом магазине, спасибо что уточнили когда я приехал, поеду во Львов там и куплю.
3 А раз Уд вас занесло в магазин, то будет готовы к неприятному общению с персоналом которому как то бы смену досидеть , а не вот эти ваши покупки.
И выбирать с полок только под присмотром, смотреть просто так вообще не желательно , камер то нет.
1 бал ща сайт дам, приятный.
Change my mind
1 месяц назад
Мария Ченцова
Покупал ваучер подписки для playstation. Перед оплатой уточнил у менеджера по телефону когда придет код после оплаты. Менеджер уверил, что через 15 минут. Оплатил, перезвонил и уточнил, что оплата пришла. Прождал час - кода нет. Звоню менеджеру и он мне сообщает, что пришлет код завтра, так как склад (склад электронных ваучеров??) уже не работает. Возврат средств пообещали через 2 недели. Завтра же напишу заявление в защиту прав потребителей. Не связывайтесь с этой "фирмой". Чистой воды мошенничество, а положительные отзывы проплачены.
3 месяца назад
Алексей Золин
Покупал 2 игры, дешевле чем в большинстве мест, покупкой доволен, получил заказ на следующий день, упаковано при пересылке максимально безопасно
7 месяцев назад
Маришка Андреева-Возняк
(UPD) Перезвонили на следующий день. Извинились за неудобства. Товар доставили. Качество без нареканий. Спасибо магазу.
Оставил заказ на сайте. В течении получаса перезвонили и подтвердили заказ. Доставка пообещали на вторник. Сегодня среда. Никаких уведомлений от магазина нет. Пришлось самому звонить на горячую линию и выяснять дату доставки или статус заказа. К сожалению, никакой полезной информации сотрудник контактоного центра предоставить не смогла.
Итого:
5-й день статус заказа "В дорозі" и "Чекає переміщення". И это по Киеву (Думаю, что можно за пару дней пешком донести). Звонить в КЦ нет смысла т.к оператор знает ровно столько сколько и клиент - "В дорозі". В fb ответа также нет. Я так понимаю, что консоли нет в наличии или она была, но продали её кому-то ещё. Если это проблема с логистикой, то у вас серьёзные проблемы с ней. "Отличный" сервис. Спасибо что держите в курсе клиентов.
3 месяца назад
Алексей Нощенко
Купили приставку детям. Выбирали в интернете, забирали в магазине. Подобрали аксессуары, парочку игр. Рассказали, подсказали. Ребята влюбленные в свое дело)
Приставок множество, куча ретро устройств, картриджей, Лего (фигурки, запчасти, на вес)
Обслуживание, цены все ок! Спасибо!)
7 месяцев назад
Денис Пястун
Пишу для руководителей компании!!! Промониторив рынок б/у геймпадов в Украине, решил заказать у вас. Нормальный сайт, адекватные цены, все вызывало доверие.
Заказал геймпад xbox 360 для ПК 06.08. Специально поинтересовался о подключении к ПК без блютуз модуля и доп. комплекта шнур/аккумулятор. Оператор № 1 заверил, что ничего докупать не нужно, все без проблем подключиться по микро юсб. Забрав товар 07.08 понял, что разъем микро ЮСБ ОТСУТСВУЕТ!!!!! Подключить невозможно.
Соединили с техподдержкой. Оператор № 2 сказал что перезвонит на следующий день и подскажет альтернативный способ подключения к ПК. Звонка НЕ ДОЖДАЛСЯ(((((
07.08 дополнительно заказал комплект шнур/аккумулятор. В пнд. 09.08 оператор № 3 сказал что товар отправят сегодня. НЕ ОТПРАВИЛИ.
Мне интересно почему так происходит????
Три раза обращался, три разных сотрудника, и все три раза... Ну слов нет. Реакции на претензии: - "Вы разговаривали с другим сотрудником, а не со мной". Только из техподдержки сказали, что ситуация неприятная и постараются помочь. Но все равно не перезвонили.
На данный момент жду.
ЖЕЛАЮ ПРОЦВЕТАНИЯ!
4 месяца назад
Константин Тимченко
Мне продали картридж для консоли, который не соответствовал заказу, Я перезвонила в магазин , меня послали в телеграм, где не отвечают. Потом опять звонишь - а тебе говорят -" а что, вы ещё не получили деньги?".. интересно, а кто звонит с вопросом "где деньги", если они уже пришли на карту? купила картридж в упаковке без обложки, это сразу насторожило, но муж сказал все равно покупать. И оператор заверил, что все будет нормально, а если что, мне сразу вернут деньги без вопросов. на самом же деле я должна каждый день звонить, объяснять ситуацию и просить вернуть деньги. Я готова была решать вопрос, но мне никто не предложил вариантов решения.
9 месяцев назад
Владимир Алимов
С первой стороны кажется нормальным магазином, но настораживает политика с ценами. Хотел купить Xbox Series X, немного офигел от цен. Облачная наценка, только потому что они единственные кто предлагает данный товар.
2 звезды за хороший сайт и обслуживание, но с такими ценами уже обслуживание не главное.
Очень надеюсь, что магазин пересмотрит свою политику накрутки цен. Монополия не самая приятная вещь.
5 месяцев назад
Андрей Анохин
Отличный магазин!! Не первый раз покупаю игры и аксессуары для консоли именно тут. Всегда отзывчивый персонал, который готов помочь в любом вопросе. В помещении убрано, витрины всегда протерты ( видно, что следят за этим). Рекомендую геймерам и просто любителям поиграть на приставке с друзьями ретромагаз))
4 месяца назад
Катерина Дороднева
НАИХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!!!
По качеству сервиса победили Укрпочту!
В наличии товара не оказалось!
При том , что по сумме выбивало бесплатную доставку, при оформлении заказа менеджер впарил платную доставку курьером ????, ну ок
Согласовали время доставки с 12 до 15.
В 14 перезвонил сам, попросили номер курьера, пообещали прислать, но х...р там
В оговоренное время никто не приехал (не удивлен)
В 15:30 перезвонил им, не извинились, попросил связаться с курьером, уточнить время доставки.
Никто не перезвонил.
Естественно, я не стал ждать, уехал
Через час перезвонил курьер.
Но на месте , естественно, никого уже не было.
Перезвонили из магазина через 20 мин
Связь отвратительная, ничего не услышал
НАИХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!!!
По качеству сервиса победили Укрпочту!
Я очень рад, что не оплатил предоплату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5 месяцев назад
Сергей Качаев
НАИХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!!!
По качеству сервиса победили Укрпочту!
В наличии товара не оказалось!
При том , что по сумме выбивало бесплатную доставку, при оформлении заказа менеджер впарил платную доставку курьером ????, ну ок
Согласовали время доставки с 12 до 15.
В 14 перезвонил сам, попросили номер курьера, пообещали прислать, но х...р там
В оговоренное время никто не приехал (не удивлен)
В 15:30 перезвонил им, не извинились, попросил связаться с курьером, уточнить время доставки.
Никто не перезвонил.
Естественно, я не стал ждать, уехал
Через час перезвонил курьер.
Но на месте , естественно, никого уже не было.
Перезвонили из магазина через 20 мин
Связь отвратительная, ничего не услышал
НАИХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!!!
По качеству сервиса победили Укрпочту!
Я очень рад, что не оплатил предоплату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6 месяцев назад
Алексей Жарков
Очень круто что в Киеве есть такой магазин, с ретро приставками/играми(за доступную цену). Огромный выбор игр, аксессуаров, Лего. + Магазин очень легко найти. Я надеюсь что RetroMagaz расшириться по всей Украине, желаю удачи магазину в развитии. Спасибо за хорошую консультацию и оперативность продавцам в этом идеальном магазине
1 месяц назад
Пан Перевальский
Покупаю игры и приставки в этом магазине уже более 2-ух лет. Всё, что хочешь, есть в наличии. Очень часто покупаю б/у диски ps3 и ps4, их состояние неплохое. Консультанты, к сожалению, не могут рассказать что-либо о том или ином товаре, видно что не эксперты в этом вопросе. Они нужны только для того, чтобы достать игру с полки и отнести на кассу. Очень часто меняется персонал. Что касается сайта, то раньше было в разы лучше: показывали, есть ли товар в наличии; какая его точная цена и прочее. Уже примерно как год сайт изменился. Он стал работать куда хуже, а точнее он вообще не обновляет список товаров. Приходиться самому ездить в магазин и убедиться в наличии игры. В общем, магазин хороший. Желаю, чтобы магазин нашёл ребят, которые заинтересованы в играх и приставках. Что касается сайта, лучше вернуть старый формат, который хотя бы работал. 4/5.
7 месяцев назад
Михаил Мазур
Покупал приставку племяннику.
Сотрудники магазина подошли очень профессионально! Узнали возраст что его интересует и подобрали лучшие игры в наборе в соответствии с его предпочтениями. Ребёнок остался доволен!
Очень порадовал такой подход так как сам слабо понимаю в этом но за время проведённое в магазине стал даже чуть разбираться!
Ребята большие молодцы!!!
3 месяца назад
Анна Полякова
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН !!!!!!
Заказала игру в пятницу 19.11.2021 на сайте было написано что, если заказать до 16:00 то заказ придёт в субботу, я заказывала где-то около 14:00 в 14:52 мне позвонил менеджер и сказал что они не смогут доставить мне в субботу, потому что игру нужно передать на склад отправки, и игра пройдёт в воскресенье. Сегодня я перезвонила обратно в магазин так как, мне ничего не пришло на что менеджер мне сказал что отправят только сегодня. 21.11.2021
23.11.2021.УЖАСНЫЙ магазин !!!! прислали игру малого что игра пришла только двадцать третьего чесла так ещё и на английском языке хотя заказывали на русском когда позвонили менеджеру он сказал перешлите обратно и мы вам поменяем. Сервис 0, работа с клиентами 0, даже одна звезда много для етого магазина.
2 месяца назад
Евгений Ушаков
Накосячили с доставкой. Попросил отправить день в день, обьяснил что у ребенка день рождения будет, и купленая игра ему подарок. Дело было в субботу утром. Парень в телефоне сказал что сделает всё возможное. В итоге в понедельник вечером игра была ещё в магазине. В итоге отменил отправку и приехал в магазин сам. Девочка консультант очень приятная. Ответила на все вопросы. В целом всё хорошо. Если бы ещё не нюанс с доставкой, было бы прекрасно. Спасибо.
4 месяца назад
Анастасия Никифорова
Приятный персонал, классное обслуживание
1 месяц назад
Сергей Куликов
Покупал тут б/у игру, перезвонил оператор, уточнил что игра будет без целлофана, на что я полностью согласился так как б/у. Но по факту приехал картридж в прозрачной коробке без бумажного принта и наклейками в трёх местах с ценой. Остался недоволен, так как это не обсуждалось.
Upd: позвонили, попытались сделать из меня виноватого, но извинились, уже хорошо.
4 месяца назад
Ольга Жукова
Решил перейти с ПеКарни на консоль и задумался купить пс3 для пробы так сказать. Из-за того , что выбирал в предновогодних числах , не все магазины могли вовремя отправить. После недолгого поиска наткнулся на "RetroMagaz". Выбор пал на прошитую "слимку" , которую пообещали отправить завтра - послезавтра. Но после истечения указанного срока никто "плойку" так и не отправил. Звонил в магазин. Там сказали , что не успевают ее отремонтировать(шум кулера) и предложили непрошитую "супер слим", пришлось согласиться. На следующий день заказ был у меня. Самое главное , что успели до 31-го)
Работой магазина вполне доволен. Неисправную вещь не подсунут.
1 месяц назад
Карина Карапетян
Веселые работники, все что спрашивал получал понятны исчерпивающие ответы
3 месяца назад
Ася Шумова
Замечательное место.
Купил здесь refubrished свитч (причем, что любопытно, рефабриш с пломбами retromagaz) полтора года назад. Суперский сервис, классный ассортимент. Со свитчем никаких проблем до сих пор, устройство явно протестировали перед тем как продавать новому клиенту, за что ребятам большой респект. Брал еще пару игр у них же, все вовремя и безупречно. Сейчас редко бываю рядом, но когда прохожу мимо, возникает желание зарулить и посмотреть, чего свежего там завезли )
На фото, к слову, та самая пломба. Не снял до сих пор, хоть гарантия уже давно и поутихла ). Очень классно, что устройству явно больше двух с половиной лет, но все отлично.
7 месяцев назад
Машуля ####
Такое приятное и необычное место, возвращающее в детство! Большой выбор игровых приставок и новых, и ретро, консолей, а так же разных тематических наклеек, фигурок, деталей, запчастей и тд. Есть куча фигурок Лего, что удивило :)
Ну и конечно же, большой выбор игр для разных приставок.
Консультанты общительные и внимательные.
4 месяца назад
Анастасия Солнцева
Магазин действительно крутой. Очень понравилось отношение ребят консультантов. Чувствуется что они любят свою работу, доброжелательны к посетителям, настоящие профи в мире игр. Спасибо, получили большое удовольствие от общения с ними. Большой выбор игр и аксессуаров. Тестируем купленные новинки. Рекомендую.
1 месяц назад
Мария Дубровская
Продавец на хамил, когда я спросил чего так дорого(
7 месяцев назад
Михаил Александров
Редкие АЕшки на базе. Топ магазин
2 месяца назад
Татьяна Лобанова
Покупал у них Б/У приставку и пару дисков. Несколько раз приобретал лего на вес. Ребята как всегда помогли мне с выбором, остаюсь доволен и по сей день)) Всегда приятно посетить магазин в поисках новинок. Советую заглянуть!
5 месяцев назад
Vanesa Dreigl
Магаз для тех, кто хочет вспомнить время своей молодости!! Очень большой выбор ретро приставок на любом вкус. Был в магазине всего пару раз, но с каждым разом открываю для себя новые и новые вещи)
5 месяцев назад
Константин Бестужев
Покупал геймпад XBox One. Сотрудники вежливые, в магазине очень уютно. Товар покупал б/у, но на вид как новый, чистый, аккуратный (видно что ребята над ним поработали). Однозначно рекомендую данный магазин!
4 месяца назад
Мишаня Андреев
спасибо)
все прекрасно!
1 месяц назад
Катрин Шишлянникова
Заказывал консоль XBOX 360 Gears Of War Edition. Мне очень понравился сервис магазина, доставка произошла достаточно быстро, товар в хорошем состоянии которое я бы оценил на 3.5 из 5. Причина данной оценки, то что приставка пыльная внутри, но это легко решается с помощью балона продувки (да, да не вскрывая приставку можно продувать её, и если бы это было сделано мастером по ремонту приставок Retro Magaz состояние было бы 4.5 из 5) думаю вы это примите к сведению. Состояние купленного диска 5 из 5 это прекрасно, спасибо вам огромное за качественные диски! Так же сервис 5 из 5 и плюс бал за то что с пониманием относитесь к клиентам как Шелдон Купер, и это я про себя!)) В общем рекомендую всем гикам этот магазин чтобы закупиться приставками и играми в коллекцию!)
UPD: винт в XBOX работает идеально, несмотря на то что там используется Hitachi. Покупка увеличила приятные впечатления на 30%
5 месяцев назад
Andrey Kuznetsov
Прикольный магазин для увлеченных коллекционеров. Расположен в красивейшем месте.
Был вместе с сыном, понравилось.
Продавец - внимательный и приятный парень, помог разобраться со всеми вопросами.
Рекомендую!
5 месяцев назад
Александр Панов
Самый лучший магазин для задротов
1 месяц назад
Надежда Московкина
Все супер, консультанты Топ
3 месяца назад
Ольга Васильева
Начитался хороших отзывов о магазине, помчался покупать Nintendo switch, из другого города (так как почте не очень доверяю в пересылке техники). В итоге продавец взял с витрины одну коробку с консолью, на касе хотел выдать мне совсем другую, в ужасном состоянии, но после слов что не хочу брать такую, вернули изначальную коробку, попросил ещё чехол и стекло защитное. Приехав домой, на радостях сел клеить стекло, не поняв почему такое маленькое полез в чек - мне продали стекло для Нинтендо свитч лайт, в одном чеке с обычной Нинтендо.....
Остался крайне недоволен сервисом и тем что просто выкинул деньги впустую на защитное стекло "для" консоли которую покупал.
Надеюсь что не придется обращаться по гарантийному случаю
7 месяцев назад
Дарт Вейдер
Купил в данном магазине обливион на xbox 360 оригинал, на сайте было завялено что игра на русском, однако поиграв и испробовав разные способы смены региона\языка в приставке не нашел там русского языка, магазин наценивает игры выдавая их с русским которого там нет. Будьте осторожны.
На комментарии на сайте никто не отвечает 4 дня.
9 месяцев назад
Анастасия Гречаная
Выбор консолей и картриджей. К сожалению, не было Dendy и картриджа Battle Toads, за которым я зашел. Хотя выбор картриджей для Dendy довольно приличный. Хорошо, что есть такой магазин и в таком удобном месте. Консультант вежливый и и компитентный
5 месяцев назад
Кирилл Рынсков
Консоли у них комплектуются дешевыми поддельными джойстиками, хотя об этом нигде не написано. В итоге взяв плойку тупо ради 1 игры - гонок Гран Туризмо, я просто не смог играть в нее на этом китайском г-не. Позвонил, спросил - как так? Нигде не слова об этом. "Ничего не знаем, у нас все комплектуется неоригиналом". Сказал, что меня не устраивает, прошу заменить. Ответ девушки - я выясню и перезвоню и все, отомороз. Ну ладно, я парень не гордый - купил себе оригинальный, конечно уже не тут.
Чуть ранее покупал у них же PS4 - через пару дней на джойстике начали глючить стики. Тогда я не парился и купил оригинал сразу, т.к. понимал что это б/у и расходник, не стал даже вопрос поднимать. Но после сегодняшнего понимаю, что это система тут.
Данный отзыв у себя на сайте они просто стерли, что объясняет почти все оценки 5 баллов на их товары. Не советую ребят.
7 месяцев назад
Анастасия Горбатенко
Магазин с широким выбором всякого гик-скарба: лего, консолей всех поколений, игр, комиксов и т.п. Есть обмен играми. Продавцы отлично ладят с покупателями, разбираются в ассортименте, подскажут и посоветуют. Обязательно вернусь еще.
8 месяцев назад
Natawa Ts
Любители олдскульных игр и консолей будут просто рыдать в этом месте :)
7 месяцев назад
Сашуня Акимова
Магазин отличный, но есть одно но: при покупке дисков на PlayStation обращайте внимание на регион, для которого игра лицензирована. Я не обратил внимание на то, что купленный мной диск был для американского региона, поэтому теперь не могу установить DLC из-за разности регионов
5 месяцев назад
Дмитрий Алёшин
Заказал отправку наложенным платежом по адресу в Киев. Звонит оператор,говорит,что: "приедет сегодня,когда из магазина забирать будете?"
Я ему сказал,что наложенный по адресу и т.д. На следующий день приходит сообщение, с номером Новой Почты, а едет товар из Львова в Киев,и будет завтра,хотя вчера оператор сказал,что он будет в Киеве уже тогда. Хотел позвонить операторам,чтобы мне отправили сегодня из Киева,но всё "заняты" уже как пол часа. Ответили спустя час, оператор сказал,что я как-то не так отменил заказ,но спасибо ему ОГРОМНОЕ - не заставил меня портить себе и так испорченое настроение,звезду ставлю только из-за оператора.
1 месяц назад
Танечка Солдатова
Приятный магазин игровых консолей и игр к ним. Что немаловажно, можно купить подержанные игры за меньшую цену или продать свои. Удобный салон с кучей выставленных игр и консолей. Да и расположение классное.
8 месяцев назад
Дария Обвинцева
"Тише едешь -дальше будешь"
Именно так я могу охарактеризовать работу данного интернет магазина,а теперь подробнее...
Доброго времени суток. В этом месяце первый раз делал заказ в RetroMaga-зе.
Менеджер Сергей терпеливо ответил на мои вопросы(Для РОПА,Сергей общаться очень живо и без натяжки,парень с чувством юмора,что не может не радовать,накиньте ему премию) ,после чего принял заказ,а именно Ghost Recon W.. Товар дефицитный и найти за такую цену (1120 грн.) практически нереально. Диск пришла ко мне через 2 дня,с учётом праздников и выходных,как в интр.магазинах так и на НП(знаю так как работник НП). Брал Б/У,внутри был товарный чек ,собственно диск в отличном состоянии( о чем менеджер Сергей проинформировал меня по телефону) , визитка.
Сотрудничеством с данным магазином доволен,буду апрель делать заказы именно а них,поспособствует сарафанному радио у себя в городе.
Спасибо за добросовестность!
Желаю коллективу в новом году,побольше лидов,отменной конверсии и минимум цены за клик ;)
9 месяцев назад
