iPort - Apple Premium Reseller

Отказали в возврате интернет заказа в как товар надлежащего качества. Отправили на диагностику, на диагностике поцарапали экран нового iphone 12 вернули с заключением, что телефон в порядке, написал заявление на возврат, ни ответа ни привета. Сотрудники магазинов вежливы ровно до секунды, пока чек не допечатается. От слова премиум только цены.

Продали телефон с треснутым экраном, хотя и достали его из опечатанной упаковки. Первый раз такое, проверяйте тщательно продукт. Магазин не может гарантировать сохранность продукта.

Настало время обновить мою 7ку, так как уже батарея не держала, памяти не хватало (не люблю в облаке держать фото), да и экран хотелось побольше. В общем выбор пал на айфон 11 в красном цвете. Экран очень нравится, так же как и управление жестами. Покупать решила в iport, так как официальный реселлер, доверия больше. Плюс дают 2 года гарантии, а не 1, как на серые устройства. Так же понравились вежливые операторы, быстрая доставка.

Пишу дополнительный отзыв на ответ рук-ва данной конторы. Спустя примерно неделю после неприятного инцидента,со мной связался некий управляющий или менеджер Алексей,за что ему конечно "спасибо",( он долго извинялся) и предложил урегулировать данную ситуацию. Он рассказал мне по телефону,что они просмотрели камеры наблюдения,и действительно убедились что моя дочь приходила в те числа и сотрудник магазина оценивал её телефон. По его словам тот самый сотрудник который оценил наш телефон в 4 000 руб. будет лишён премии и к нему будут применены санкции. Не понимаю, Алексей думал что я обрадуюсь ТАКОМУ решению?! А может стоило наказать кого-то другого,кто например, оценил наш телефон в 2 500 руб.? На моё не понимание в данном разговоре Алексей сказал что попробует договориться с вышестоящим нач-вом ,что-бы как-то сгладить сложившуюся ситуацию. На следующий день Алексей позвонил, и сказал что к сожалению ,вышестоящее рук-во ничем не может нам помочь. Единственное,что нам предложили это поставить защитное стекло на нов. телефон бесплатно. Как будто всё это время,после покупки нового телефона 13.12.19 моя дочь ходила без этого защ. стекла. Эта услуга нам была предложена в день покупки в районе 1500-1800 руб. В начале отзыва я писал что отказался от данной услуги. Нам прекрасно поставили и защ. стекло в другом магазине. Причём и установка и чехол нам обошлись в 1 200 руб. На мой вопрос зачем мне предлагать то что у меня уже есть,Алексей ответил ну вдруг оно разобьется. Затем последовали долгие и "искренние" извинения, нелепые поздравления с наступающими новогодними праздниками.( На этом наш диалог закончился.( Мой вывод таков: Сплошное разочарование от данной конторы( по другому и не скажешь) С виду солидный магазин представляющий уважаемую,известную марку, а по факту за всем этим фасадом скрывается наше современное российское барыжничество, надувательство,обман. Люди приобретают в данной конторе отнюдь не дешёвые вещи, и за ошибки допущенные их сотрудниками,причем в денежном эквиваленте,рук-во никакой ответственности нести не хочет! Причём, наказывают как правило, несправедливо ниже по рангу сотрудников! Будьте пожалуйста очень внимательны и бдительны прежде чем совершать покупку в данной конторе!!! Я описал ситуацию которая произошла лично со мной. Добрый день. Благодарить за оценку не надо,она такая,какую вы заслужили. А все те дежурные слова "вы помогаете становиться нам лучше",поверьте, (хотя вы и сами всё понимаете)ни кому не нужны. И то что рук-во вашей конторы никак не урегулировало спорный вопрос,говорит только о том,что им глубоко плевать на покупателей, ну и видимо на свой имидж.

Добрый день, а я не могу найти вход а это здание через гугл карты, он находится со стороны дороги или со стороны двора?

Купил в итоге мак дороже, чем хотел изначально. Доволен, конечно. Менеджер тут же предложил рассрочку – цена та же, а оплата удобнее, я не планировал сразу столько тратить. Ну и в ремонт у них же можно сдать бесплатно в течение гарантии.

Спустя два месяца после покупки airpods pro перестал работать правый наушник. Наушники были сданы в сервис центр айпорта в Охта молл. Где мне сразу предложили купить "запасную" пару)))) Спустя пару дней мне перезвонила менеджер сервис центра Евгения и сказала что хотя экспертиза ещё не готова(!!!!) замены наушников мне ждать долго. И предложила два варианта: 1) ждать весь февраль пока они не найдут замену 2)получить заключение о неисправности товара. На мой вопрос и что мне делать с заключением Евгения крайне уклончиво сказала что я могу пойти с ним в магазин, но даже с заключением их сервис центра о неисправности товара не по моей вине магазин не вернёт мне деньги и не заменит товар (!!!) И опять же посоветовала мне купить ещё одну пару наушников у них же. На вопрос почему мне не могут просто заменить наушники на новые, раз они есть в наличии в магазине, мне так ничего и не ответили. После чего Евгения просто бросила трубку! Считаю это сверхнагллостью. Эпоха совка, где о покупателя можно было вытирать ноги давно прошла, но видимо не в айпорте. Данная сеть не несёт никакой ответственности за проданный товар и готова максимально долго "мариновать" клиента лишь бы вынудить его купить ещё одну единицу не дешёвого товара "про запас". В общей сложности купил в айпорте товара на 200к за пару месяцев, но теперь понимаю что при любой неисправности надеятся на "легендарную" гарантийную политику apple тут не стоит! НЕКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВЕРШАТЬ ТУТ ПОКУПКИ, ЛУЧШЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЛЮБОГО ИЗ ИХ КОНКУРЕНТОВ т.к. на достойной гарантийное обслуживание от "премиум" ресейлера вы можете не рассчитывать. p.s. не удивлюсь если теперь окажется что наушники внезапно сломались по моей вине, но уже готов провести независимую экспертизу по результатам которой подам в суд именно на айпорт! p.s.s. номер заявки на гарантийное обслуживание 153744

Красивый и стильный интерьер магазина, сразу же привлекает внимание, когда захожу в ТК “Невский центр”. Практически вся линейка Apple находится в наличии, поэтому нет необходимости ждать доставки интересующего гаджета.

Здорово, что в этом магазине можно приобрести кастомный макбук. Перед покупкой дают протестировать технику и проверить работоспособность.

Помимо грамотных продавцов-консультантов отмечу доброжелательную атмосферу в самом магазине. Периодически посещаем iPort всей семьей, чтобы приобрести новый гаджет или просто узнать о новостях про наш любимый бренд.

Решили дочке сделать подарок на день рождения-новый IPhone XR. Но так как для нашего семейного бюджета покупка дорогая решили оформить беспроцентный кредит. По программе trade-in решили сдать старый IPhone SE. За два дня до покупки моя дочь приходила в этот самый магазин и продавец после долгого осмотра телефона оценил его в сумму 4 000 тысячи рублей. Каково же было наше удивление что при повторном осмотре перед покупкой нового телефона его оценили уже в 2 500 рублей!!! Это спустя всего 2 дня!!! На мои вопросы почему так? ответ был дан такой: "У вас есть выбор сдавать или нет". Никто ничего толком не мог объяснить.Настроение после такого,конечно, было испорчено,хотелось развернуться и уйти. Сложилось впечатление что нас просто хотят обмануть. Причем для меня эта разница в сумме существенная, учитывая что и так покупку мы берем в рассрочку. Другой покупатель, слушая наш диалог был возмущен этим фактом,почему 2 дня назад цена была одна, сегодня другая, и даже попросил продавцов позвонить тому кто оценивал наш старый телефон двумя днями ранее. Естественно никто никому якобы не дозвонился. У дочери был день рождения -16 лет, и она мечтала получить от нас подарок-новый телефон. Чтобы не портить ей праздник, я согласился сдать старый телефон за 2 500. После этого продавец невозмутимым видом стал предлагать дополнительные гарантии на новый телефон в пределах 5000 руб. Естественно я отказался. Поступило следующее предложение на доп.гарантию в пределах 3000 рублей - отказался. Приклеить защитное стекло 1800-отказался. Чехол-отказался. Вот честно, ничего ЗДЕСЬ больше приобретать НЕ ХОТЕЛОСЬ! Но так как у дочки был день рождения и был уже вечер ,тем более я обещал сделать подарок, телефон всё таки приобрел. Но чувство обмана, какого-то дискомфорта что-ли остались...

Магазин удивил грамотными и приветливыми сотрудниками, которые здорово помогли мне при выборе наушников beats.

Купила весной наушники, по цене должны были быть оригинальными, тем более, подумала, что раз уж официальный ритейлер, то не о чем беспокоиться, но что меня изначально смутило, это картонная коробка (позже мне сказали, что сейчас все в картонных, ладно), смотрю дальше-провод не такой гибкий и мягкий, как оригинал, более того, нашла надпись “made in China”, а насколько я помню, оригиналы делаются только во въетнаме - тут я решила, что возможно что-то поменялось и начали делать в Китае, это ведь официальный ритейлер! В общем, через пару дней в наушниках появился треск и я все таки решила их сдать обратно, но, к сожалению, успела потерять до того, как дошла до того магазина. Был ли это оригинал (и брак) или подделка, я так и не узнала, но, купив новый айфон, взглянув на наушники, на них все же написано “made in Vietnam”, хотя на коробочке айфона “assembled in China”. Значит, и официальным магазинам уже верить нельзя?

Спасибо за положительные эмоции! Помогли выбрать нужную модель айфона (взяла Xr), сдать свой старый телефон в программе trade in,и все в один день и в удобное для меня время.

Ну и продавцы в этом магазине,пытаются навязчиво навязать свои услуги ..установить аккаунт,наклеить стекло ..я сам умею ,спасибо

При наличии средств- то что надо

Apple всегда Premium =)

Купил Айпад, изи